Net é a melhor banda larga de Rondônia
Rondônia possui apenas 2 operadoras avaliadas na pesquisa
Net tem a navegação de internet mais rápida
A operadora teve média de 6,8 na categoria “Indicador de Satisfação Geral” e se destacou nas demais categorias. Confira os planos da NET para a sua região
Com a incorporação da Blue pela America Móvil, a Blue, destaque em no estado no ano anterior, passou a ser considerada como NET. Além da operadora, apenas a Oi foi pesquisada em Rondônia . Veja os preços da Oi na sua cidade..
Em Rondônia a operadora foi mesmo um destaque. Em velocidade de navegação ela apresentou média de 6,7 pontos. Compare os preços para a sua cidade!
A satisfação geral é medida pelas notas dos usuários em relação ao serviço como um todo. Ela indica o quanto as operadoras atendem às expectativas de seus clientes tanto na qualidade da internet, quanto em relacionamento.
As notas vão de 0, totalmente insatisfeito, a 10, totalmente satisfeito.
Velocidade | Estabilidade | Disponbilidade | Atendimento | |
---|---|---|---|---|
Net | ||||
Oi |
A Velocidade da internet fixa é uma subdivisão do “indicador de funcionamento” da pesquisa. Nela os respondentes avaliam se sua operadora oferece uma navegação rápida ou não, independente da quantidade contratada.
A medida vai de 0, péssimo, a 10, excelente.
Assim como a velocidade, este também é um subitem do indicador de funcionamento. A estabilidade é medida por sua capacidade de manter a conexão sem quedas.
A medida também varia de 0 a 10 e leva em conta a percepção do usuário sobre a qualidade de sinal da banda larga.
Outra subdivisão do indicador de funcionamento, a disponibilidade se refere à possibilidade de utilização da internet pelo usuário em qualquer momento. Ou seja, se o sinal de internet está sempre disponível ou não.
As notas variam de 0 a 10, indo do péssimo ao excelente.
Esta medida diz respeito ao “indicador de canais de atendimento”. Ela engloba as notas dos usuários para a comunicação com a operadora feita por telefone e para o atendimento via internet.
A pontuação vai de 0, péssimo, a 10, excelente.
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