Copel Telecom

Como funciona a internet da Copel?

A Copel Internet, agora chamada de Ligga Telecom, é uma operadora que oferece planos de internet banda larga na tecnologia fibra óptica.

Esse tipo de conexão é transmitido por meio de cabos de fibra de vidro, garantindo mais estabilidade, segurança e velocidade à navegação.

Além disso, a banda larga Copel é simétrica, ou seja, contratando um plano de 300MB, por exemplo, você terá a mesma velocidade para baixar e enviar qualquer tipo de conteúdo, sem afetar sua conexão.

Os planos Copel Internet vão de 100 a 600MB, com velocidades disponíveis conforme a cidade em que você reside.

Copel Telecom agora é Ligga Telecom

Ligga Telecom é o novo nome da Copel Telecom. A mudança da marca aconteceu em razão da privatização da operadora, que foi adquirida em novembro de 2020 pelo Fundo Bordeaux e separada da distribuidora de energia elétrica paranaense Copel.

Nada mudou para os antigos clientes da Copel Telecom, que continuam com seu serviço de internet fornecido normalmente, agora com uma nova marca.

Como contratar a internet da Copel?

Qual é o telefone da Copel Telecom?

Confira os canais disponíveis para entrar em contato com a central de atendimento Copel Telecom, contratar planos, tirar dúvidas e fazer reclamações:

Além disso, também é possível tirar dúvidas e solicitar atendimento a Copel Telecom pelos seguintes canais:

• Área do Cliente Copel, que pode ser acessada via site ou aplicativo.
• Dúvidas frequentes no site com respostas para as principais perguntas do usuário.
• Redes sociais da Copel Telecom

Como tirar a segunda via da internet Copel?

Não recebeu a sua fatura Copel Telecom ou não sabe como emitir a segunda via, consultar e imprimir o boleto? Siga o passo a passo:

1. Acesse a página da Área do Cliente no site da Copel;

2. Digite o seu login e senha;

3. Selecione a opção “Fatura/2ª Via” no menu à esquerda da tela;

4. Escolha entre as opções “faturas pendentes”, “último extrato”, “todas as faturas disponíveis” ou “período” e selecione a fatura desejada.

Você também pode baixar a segunda via da sua fatura Copel no aplicativo da operadora, disponível para celulares Android e iOS.

Como acessar a área do cliente Copel?

Você pode acessar a área do cliente da Copel no site da operadora e no aplicativo Ligga Telecom. Basta fazer seu login com e-mail e senha.

Por lá você pode fazer uma série de serviços como:

• Emitir a 2ª via da fatura;
• Atualizar dados financeiros;
• Realizar pagamentos;
• Consultar o seu histórico de faturas;
• Acompanhar o gráfico de consumo de banda;
• Consultar protocolos e pedidos feitos para a operadora;
• Alterar dados como endereço, email e senha.

Como usar o Speed Test Copel?

Além de oferecer planos de internet, a Copel possui um teste de velocidade próprio para você verificar se a sua internet está funcionando na velocidade contratada.

Para realizar o teste de velocidade no site da Copel, siga o passo a passo:

1. Acesse o site do Speed Test Ligga Telecom;
2. Clique em “Iniciar”;
3. Aguarde até que a velocidade da sua internet seja verificada.

Você verá informações sobre sua internet como velocidade de download e upload e também o tempo de resposta entre o servidor e sua casa.

Qual é a cobertura da Copel Telecom?

Atualmente a internet da Copel Telecom está disponível apenas no Paraná, em mais de 399 cidades. Confira abaixo se o sinal está disponível na sua região:

Copel Telecom: Dúvidas Frequentes