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Em 2023, a cidade Salvador não teve votos suficientes para entrar no Prêmio Melhor Plano, que avalia a qualidade dos provedores.
Mas, você pode considerar a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel para avaliar a qualidade dos provedores no estado de BA:
| categoria | melhores provedores |
|---|---|
| Resolução da alteração de plano ou condição comercial | vivo; tim; oi; claro. |
| Velocidade de navegação | claro; tim; oi; vivo. |
| Capacidade de Resolução | vivo; tim; oi; claro. |
| Cobrança dos valores na conta de acordo com o contratado | vivo; oi; tim; claro. |
| Oferta e Contratação | tim; claro; vivo; oi. |
| Disponibilidade da internet 3G/4G, ou seja, conseguir acessar sempre que preciso | tim; claro; vivo; oi. |
| Satisfação Geral | claro; tim; oi; vivo. |
| Facilidade de entendimento dos planos e serviços contratados | vivo; tim; oi; claro. |
| A operadora cumpre o que promete e divulga em sua publicidade | tim; claro; vivo; oi. |
| Clareza das informações na conta | vivo; oi; tim; claro. |
| Tempo de espera para falar com o atendente | tim; claro; vivo; oi. |
| Necessidade de repetir a demanda | tim; claro; vivo; oi. |
| Qualidade das ligações, ou seja, ausência de quedas, ruídos e interferências | vivo; claro; oi; tim. |
| Atendimento Telefônico | claro; tim; oi; vivo. |
| Canais de Atendimento | vivo; oi; tim; claro. |
| Nota para o atendimento na loja | vivo; tim; oi; claro. |
| Cobrança | vivo; oi; tim; claro. |
| Capacidade dos atendentes para esclarecer dúvidas, dar orientações ou informações | vivo; oi; tim; claro. |
| Resolução do problema no 3G/4G | vivo; tim; oi; claro. |
| Resolução do cancelamento de serviços ou pacotes | claro; tim; oi; vivo. |
| Resolução do problema de cobrança | vivo; tim; oi; claro. |
| Nota para o atendimento telefônico | tim; claro; vivo; oi. |
| Resolução do problema nas ligações | vivo; claro; oi; tim. |
| Conseguir fazer e receber ligações | vivo; claro; oi; tim. |
| Nota para o atendimento via internet | vivo; tim; oi; claro. |
| Funcionamento | vivo; claro; oi; tim. |
| Capacidade de manter a conexão da internet 3G/4G sem quedas | vivo; tim; oi; claro. |
Selecione o ano que você deseja ver os resultados:
Com base nos testes de velocidade do Minha Conexão feitos pelos usuários de Salvador, a velocidade média na cidade é 144 Mbps.
Veja quais provedores se destacaram no Ranking do Minha Conexão, oferecendo a maior velocidade de internet em Salvador:
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Há muitas opções de internet residencial em Salvador. É possível encontrar planos com mensalidades variadas, que incluem ou não a fidelidade.
Confira os planos de internet fibra óptica e banda larga mais baratos em Salvador:
| Plano | Velocidade e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| JS FIBRA - 350Mb + 350Mb bônus + JS Fibra Tv Grátis | 700Mega | R$ 9,00 | |
| SIM.DIGITAL - 350 Megas + Deezer | 350Mega | R$ 49,95 | |
| SIM.DIGITAL - 400 Megas + HBO MAX | 400Mega | R$ 57,45 | |
| SIM.DIGITAL - 500 Megas + HBO MAX + Deezers | 500Mega | R$ 69,95 | |
| VIVA TECNOLOGIA TELECOM - Fibra 15 Megas | 50Mega | R$ 69,99 | |
| NET LESSA - LIGHT 50 Mega | 50Mega | R$ 70,00 | |
| JECTIX TELECOM - Economic | 300Mega | R$ 79,90 | |
| PIRAJANET - 100Mega+2APP | 100Mega | R$ 79,90 |
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Você também pode navegar pelo mapa abaixo e conferir a disponibilidade em outras regiões.
A internet banda larga é a forma mais comum de conexão, que pode ser oferecida por meio de várias tecnologias.
Os tipos de internet mais usados em Salvador são:
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Confira abaixo quais provedores disponibilizam internet fibra ou banda larga em Salvador:
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Também é possível contratar as principais operadoras de internet por telefone:
Contratação TIM Live
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O provedor mais barato de Salvador é a JS-FIBRA, com planos que custam a partir de R$64,95.
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O provedor com melhor avaliação em Salvador é a OBVIOUS-FIBRA, com uma nota de 5, segundo os usuários do Melhor Plano.
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O provedor com maior velocidade em Salvador é a OBVIOUS-FIBRA, com uma velocidade média dos planos de 750 Mbps.
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A OBVIOUS-FIBRA é o provedor com melhor custo-benefício em Salvador, com planos de 500 Mbps a partir de R$89,90.
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Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
