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Com base nas avaliações dos usuários, testes de velocidade e outros critérios de satisfação levantados no Prêmio Melhor Plano, os melhores provedores de internet fibra ótica e banda larga de Faxinal são:
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| categoria | melhores provedores |
|---|---|
| A operadora cumpre o que promete e divulga em sua publicidade | vivo; claro; oi; tim. |
| Resolução da alteração de plano ou condição comercial | claro; vivo; tim; oi. |
| Facilidade de entendimento dos planos e serviços contratados | tim; oi; claro; vivo. |
| Resolução do cancelamento de serviços ou pacotes | oi; claro; tim; vivo. |
| Resolução do problema nas ligações | claro; vivo; tim; oi. |
| Resolução do problema no 3G/4G | claro; oi; tim; vivo. |
| Capacidade dos atendentes para esclarecer dúvidas, dar orientações ou informações | tim; oi; claro; vivo. |
| Velocidade de navegação | tim; oi; claro; vivo. |
| Nota para o atendimento na loja | oi; claro; tim; vivo. |
| Capacidade de manter a conexão da internet 3G/4G sem quedas | claro; vivo; tim; oi. |
| Cobrança | tim; oi; claro; vivo. |
| Nota para o atendimento via internet | vivo; claro; oi; tim. |
| Oferta e Contratação | tim; oi; claro; vivo. |
| Canais de Atendimento | oi; claro; vivo; tim. |
| Necessidade de repetir a demanda | tim; oi; claro; vivo. |
| Atendimento Telefônico | oi; claro; vivo; tim. |
| Disponibilidade da internet 3G/4G, ou seja, conseguir acessar sempre que preciso | oi; claro; tim; vivo. |
| Nota para o atendimento telefônico | tim; oi; claro; vivo. |
| Cobrança dos valores na conta de acordo com o contratado | claro; oi; tim; vivo. |
| Qualidade das ligações, ou seja, ausência de quedas, ruídos e interferências | claro; oi; tim; vivo. |
| Resolução do problema de cobrança | claro; oi; vivo; tim. |
| Satisfação Geral | claro; oi; vivo; tim. |
| Conseguir fazer e receber ligações | tim; vivo; claro; oi. |
| Capacidade de Resolução | tim; oi; claro; vivo. |
| Funcionamento | vivo; claro; oi; tim. |
| Tempo de espera para falar com o atendente | vivo; claro; oi; tim. |
| Clareza das informações na conta | tim; vivo; claro; oi. |
Com base nos testes de velocidade do Minha Conexão feitos pelos usuários de Faxinal, a velocidade média na cidade é 7 Mbps.
Veja quais provedores se destacaram no Ranking do Minha Conexão, oferecendo a maior velocidade de internet em Faxinal:
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| Plano | Velocidade e Benefícios | Preço | Ver plano |
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| Oi Fibra 400 Mega | 400Mega | R$ 119,90 | |
| Oi Fibra 500 Mega | 500Mega | R$ 129,90 | |
| HUGHESNET FLEX 20 | 10Mega | R$ 209,00 | |
| HUGHESNET FLEX 30 | 15Mega | R$ 219,00 | |
| HUGHESNET FLEX 50 | 15Mega | R$ 259,00 | |
| HUGHESNET COMERCIAL 120 | 20Mega | R$ 449,00 |
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A internet banda larga é a forma mais comum de conexão, que pode ser oferecida por meio de várias tecnologias.
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Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
