Download muito lento e irregular a qualquer hora,
O download deixa muito a desejar. A promessa é de cerca de 200 mbs mas não chega a 90. Alem disto o serviço do técnico virtual deixa muito a desejar.
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A melhor internet em Petrópolis é a VTAL, segundo a avaliação do Prêmio MelhorPlano.net.
A pesquisa elege, anualmente, os melhores provedores de internet residencial do país, considerando os dados de velocidade e qualidade reais da conexão de usuários para te auxiliar na escolha da melhor banda larga da sua região.
Em 2025, foram feitos 27235 testes de velocidade em Petrópolis e foram levantadas cerca de 189 avaliações de satisfação.
A partir desses dados, os especialistas do MelhorPlano.net conseguiram descobrir os melhores provedores em 6 categorias, que você confere abaixo:
PROVEDOR |
CATEGORIA |
DESCRIÇÃO |
VTAL |
Melhor provedor de internet |
A operadora conquistou a melhor média de notas nas categorias velocidade e satisfação de internet. |
Claro |
Melhor internet para jogar online |
O provedor chegou a 35ms de ping, que é o tempo de retorno mais rápido da região e alcançou a média de 58Mbps Mbps upload. |
TIM |
Melhor Internet Móvel |
O destaque nas redes móveis 3G, 4G e/ou 5G é a/o TIM. A velocidade média de download chegou a 167Mbps e a 25Mbps de upload. |
GIGA+ FIBRA |
Internet mais rápida |
A GIGA+ FIBRA é a internet mais rápida da cidade, com velocidade média de 160Mbps. |
VTAL |
Melhor satisfação de clientes |
É a operadora com os clientes mais satisfeitos em Petrópolis. Ela alcançou a média 3.60 de 5. |
TECH CABLE |
Maior estabilidade de internet |
O provedor TECH CABLE teve a melhor consistência em velocidade de internet em Petrópolis. |
Confira a metodologia completa e saiba todos os critérios utilizados na pesquisa!
Quer saber qual é a internet mais rápida em Petrópolis? A internet mais rápida é da operadora GIGA+ FIBRA.
Para a escolha do provedor destaque na categoria Melhor Velocidade, o nosso time analisou testes de velocidade de banda larga realizados ao longo do ano no site Minha Conexão.
Levamos em consideração medições de velocidade de internet via cabo e fibra ótica, além de conexões de internet 3G/4G/5G residenciais, via box ou modem.
E como chegamos ao resultado? É simples! O vencedor foi determinado a partir de um índice que incorporou o desempenho de download e upload da operadora durante o último ano.
A operadora VTAL tem os clientes mais satisfeitos em Petrópolis no ano de 2025.
Como já citamos, aqui usamos uma média de três notas diferentes para determinar o vencedor nessa categoria.
Primeiramente, analisamos as avaliações de internet dos consumidores no site Minha Conexão. Em seguida, pegamos as notas que os usuários deixaram para os seus provedores ao longo do ano aqui no MelhorPlano.net.
Por último, coletamos as notas deixadas pelos clientes das operadoras durante uma campanha de avaliação popular do Prêmio MelhorPlano.net.
Vale lembrar que a quantidade de avaliações é muito importante aqui. Quer saber o motivo? A gente te explica!
Se um provedor tem apenas 10 avaliações em em Petrópolis, por exemplo, e todas receberam a nota máxima 5, pode ser que ele não ganhe como “Melhor Satisfação” na cidade, mesmo atingindo a média máxima.
Isso acontece, pois caso haja um provedor que recebeu 500 avaliações em Petrópolis, mas com uma média menor de 4.5, isso significa que ele possui uma quantidade maior de clientes satisfeitos com o serviço.
A VTAL é o melhor provedor de Petrópolis. No entanto, você deve estar se perguntando como chegamos a esse resultado, certo?
Nessa categoria, avaliamos uma média das notas dos provedores nos quesitos velocidade e satisfação dos clientes.
No quesito velocidade, são analisados milhares testes de velocidade de banda larga realizados ao longo do ano no site Minha Conexão, um dos maiores velocímetros do país.
Já no quesito satisfação dos clientes, utilizamos uma média de três notas diferentes:
A categoria de Melhor Velocidade de Internet Móvel contempla os melhores provedores de conexões móveis (3G, 4G e internet 5G). A operadora TIM foi a grande vencedora em Petrópolis.
Para a definição dos vencedores, nós avaliamos todos os testes de velocidade móvel registrados na plataforma Minha Conexão durante o ano. Em seguida, pegamos a média de desempenho por IP no mês, por provedor e em cada cidade.
Confira tudo sobre planos de internet para celular!
A operadora Claro tem o melhor plano de internet para jogos online em Petrópolis no ano de 2025.
Para avaliar os provedores que se destacaram na categoria Melhor Internet Gamer, o nosso time considerou o ping médio detectado nos testes dos internautas ao longo do último ano.
Também conhecida como latência, a expressão diz respeito ao tempo de resposta do dispositivo durante o envio de um pacote de dados ao servidor (os comandos de um jogo, por exemplo). Ou seja, quanto mais alto for o ping, pior será a experiência nos games online.
A operadora com melhor estabilidade de banda larga em Petrópolis é a TECH CABLE. A categoria avalia o desempenho de provedores de internet a partir da consistência da rede banda larga oferecida aos clientes.
Aproveite e confira quem são os melhores provedores de internet do seu estado!
Selecione o ano que você deseja ver os resultados:
Melhor Provedor
Petrópolis
Ainda não sabe qual operadora escolher? Então confira quais são os melhores provedores de internet em RJ de acordo com a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel:
INTERNET | NOTA DE SATISFAÇÃO GERAL |
1º TIM | 7,75 |
2º OI | 7,59 |
3º CLARO | 7,33 |
4º VIVO | 7,33 |
A Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel analisa se os consumidores estão satisfeitos com os serviços de telecomunicações do país. Todo ano, milhares de consumidores são entrevistados.
Entre os meses de julho e novembro de 2023, a Anatel realizou a pesquisa com 72 mil consumidores das operadoras Algar Telecom, BR Super, Brisanet, Claro, Gigabyte, Ligga, Oi, Proxxima, Sky, TIM, Unifique, Valenet, Vero e Vivo.
No entanto, diferentemente do Prêmio MelhorPlano.net, que apresenta as informações sobre os melhores planos na sua cidade, a Anatel só divulga dados em âmbito estadual e nacional. Por isso, pode ser que as operadoras com as melhores notas na pesquisa não prestem, necessariamente, um bom serviço na sua região.
O plano de internet mais barato em Petrópolis é o de 500 MEGA por R$49,90/mês da operadora CLARO.
Porém, para economizar de verdade e fazer melhor uso do seu dinheiro, vale analisar outros fatores além do custo mensal de um plano.
Alguns planos possuem descontos nos primeiros meses, mas depois aumentam o valor da mensalidade e possuem fidelidade de 12 meses. Além disso, alguns pacotes cobram taxa de instalação.
Por isso, olhar o custo médio anual pode deixar mais claro se o plano é vantajoso ou não. Para descobrir esse valor, você pode, somar todos os custos do ano e dividir pelos 12 meses para ter uma média.
Abaixo você pode conferir os 4 planos mais baratos em Petrópolis:
PLANO | BENEFÍCIOS | PREÇO | VER PLANO |
---|---|---|---|
Claro Net 500 Mega com Globoplay incluso | 500 Mega | R$ 59,90 | |
Claro Net 350 Mega com Globoplay incluso | 350 Mega | R$ 79,90 | |
Oi Fibra 200 Mega | 200 Mega | R$ 79,90 | |
FIBRALINK - 200 MEGA | 200 Mega | R$ 79,90 |
Ter uma internet rápida depende da qualidade do provedor, mas também da quantidade de megas contratados no plano.
Na cidade de Petrópolis, os planos com mais velocidade são:
PLANO | BENEFÍCIOS | PREÇO | VER PLANO |
---|---|---|---|
Tim Ultrafibra 2 Giga + HBO Max | 2 Giga | R$ 369,99 | |
FIBRALINK - 1 GIGA | 1 Giga | R$ 99,90 | |
Oi Fibra X Premium 1 Giga Globoplay | 1 Giga | R$ 189,90 | |
A velocidade média de download da internet banda larga na cidade de Petrópolis é de 172 Mbps. Essa média é 48% menor que a de RJ, que tem velocidade média de 328 Mbps e 1% menor que a do Brasil, que tem a velocidade média de 173 Mbps, como mostra o gráfico abaixo:
*As médias de velocidade mencionadas no gráfico são referentes aos últimos 12 meses.
Na hora de contratar um plano de internet para sua residência, é comum ficar em dúvida sobre qual pacote de velocidade contratar. Por isso, nós separamos algumas dicas sobre a velocidade ideal para realizar atividades comuns do dia a dia:
A conexão é muito demandada em jogos online e, quanto maior o pacote de velocidade, melhor. Por isso, os planos indicados para essa atividade devem ter mais de 200 megas.
Se você precisa fazer chamadas de vídeo, baixar ou enviar arquivos grandes, como fotos e vídeos, vale apostar em planos com mais de 100Mbps.
Ninguém quer que o filme ou série trave, certo? Por isso, é aconselhável contratar um plano de internet com velocidade acima de 70 Megas para garantir uma experiência satisfatória ao usar serviços de streaming.
Acessar sites e redes sociais são atividades mais básicas. Por isso, planos a partir de 30 Megas já apresentam bom desempenho.
Além de consultar a disponibilidade dos provedores de internet no seu CEP, vale a pena saber como é a qualidade da cobertura no seu bairro ou regiões próximas.
Em Petrópolis-RJ, o bairro que possui mais testes de velocidade de conexão é centro.
Para comparar, teste a velocidade da sua internet aqui e veja se ela está melhor ou pior que a média dos principais bairros da cidade.
*As médias de velocidade mencionadas no gráfico são referentes aos últimos 12 meses.
O provedor mais contratado em Petrópolis pelo nosso site é a Giga+ Fibra. Outras operadoras populares na região são OI e VIVO.
Confira mais sobre os provedores da região:
Média dos provedores por categoria
Geral
Estabilidade
Satisfação
Custo-benefício
Download muito lento e irregular a qualquer hora,
O download deixa muito a desejar. A promessa é de cerca de 200 mbs mas não chega a 90. Alem disto o serviço do técnico virtual deixa muito a desejar.
Infrequência em interrupções e demora na solução
Minha internet vive oscilando e já tive o serviço interrompido mais de uma vez sem justificativa plausível.
Serviço de atendimento péssimo
Preciso de técnico pra trocar o modem de lugar e averiguar o fio se está bom ainda. Já perdi a conta de qtas vezes liguei e um absurdo pra conseguir falar com atendente. Agendei depois de "séculos" pra conseguir e simplesmente não apareceram e nem satisfação dão. Ainda mandam ZAP pra vc avaliar uma visita que nem existiu.
Péssimo serviço para o quanto é cobrado
Serviço de Internet de péssima qualidade, constantemente o sinal da Internet está sendo interrompido, custo benefício da pior qualidade.
Velocidade inconstante, varia muito !
So vejo pontos negativos! A velocidade ocila muito. O atendimento pra mim , deixa a desejar !
A V.tal é uma empresa detentora de uma rede neutra de fibra óptica presente em diversas regiões do Brasil. Algumas operadoras nacionais e provedores regionais utilizam essa rede para distribuir internet aos seus clientes. Alguns exemplos são: Oi, Tim, Giga+, Obvious Fibra, Pallu Telecom.
Quando os clientes dessas operadoras realizaram testes de velocidade no Minha Conexão, a ferramenta identificou a rede testada como "V.tal", de forma que não conseguimos saber qual dos provedores que usam a rede o usuário era cliente.
Com isso, todos os provedores que utilizam a rede neutra da V.tal foram classificados como "V.tal" nas categorias relacionadas à velocidade de internet fixa.
A melhor internet de Petrópolis em 2025 é da VTAL, de acordo com resultados da categoria “Melhor Provedor” no Prêmio Melhor Plano.
O provedor com menor preço em Petrópolis é a CLARO, com planos a partir de R$49,90.
📌 Confira a lista completa dos planos de internet residencial mais baratos em Petrópolis
Os provedores de internet com a maior média de velocidade em Petrópolis, de acordo com os testes no Minha Conexão, são:
A forma mais fácil, rápida e econômica de contratar um plano de internet com wifi em Petrópolis é:
Os provedores mais contratados em Petrópolis pelo MelhorPlano.net são Giga+ Fibra, OI e VIVO, nessa ordem. O plano de internet residencial mais popular na cidade é o de 500 MEGA por R$89,90 do provedor OI.
Pelo menos 8 provedores de internet oferecem planos com cobertura em Petrópolis. Os melhores em velocidade na cidade são:
Ranking | Provedor | Velocidade média |
1º | SUMICITY | 285 Mbps |
2º | NEWGROUP | 229 Mbps |
3º | ALTA REDE IMPERIAL PETROPOLIS | 210 Mbps |
Essa página é gerada de forma automatizada a partir de informações coletadas e apuradas pela base de dados do Melhor Plano. As informações aqui presentes são fornecidas pelas operadoras e o tratamento de dados é feito de forma sigilosa e imparcial, garantindo confiabilidade em nossos conteúdos que têm como principal objetivo apoiar os usuários em suas decisões.
Doris Rosenthal
Petropolis - RJ