Mentirosos e péssimo serviço
Abri uma reclamação via 10353 para reclamar do valor de minha conta! A atendente afirmou que ouve um aumento. Perguntei porquê e qual a minha quantidade de Mega? Ela afirmou que tenho 800 Mega ! E me ofereceu um plano no valor de R$ 89,00 com 300 Megas! Não aceitei porque se o sinal está ruim com 800 megas, imagine com 300 megas! E disse-lhe ainda, como vou saber se tenho 800 Megas mesmo? Ela afirmou: No sistema mostra que tem 800 Megas. Resolvi Pesquisar e descobri que meu plano é 300 Mega.
J. Chaves J. Chaves
Sao Fidelis - RJ