Lp e nota 10
Aqui em casa nós passamos aproximadamente 4 anos com um outro provedor de Internet concorrente que constantemente caía o sinal, e quando caía passávamos até dias sem sinal de Internet. Daí por termos ouvido falar muito bem da Lp decidimos aderir a um plano oferecido por ela (Lp). Na parceria entre provedor e cliente já estamos há uns 3 anos e dentro desse tempo não temos do reclamar, a equipe está sempre pronta a trazer uma solução para as demandas do cliente, quando a Internet está lenta ou cai o sinal o atendimento sempre procura identificar a raiz do problema trazendo uma soluçãomais adequada para cada situação. Agora a pouco eu fiquei sem sinal aqui em casa e imediatamente entrei em contato com a central via WhatsApp, no atendimento eu havia falado com atendente Daniel Erguy que identificou que o problema da falta de Internet vinha do cabo externo, e de imediato já agendou a visita de um técnico para solucionar o problema.
9IDADE DE VIDA
Porto Alegre - RS