Uma porcaria!
Uma situação que ocorre muito e a maioria dos clientes não tem o conhecimento é de que as operadoras tem que dar desconto na fatura após 10minutos sem internet, em conformidade com a regulação da Anatel. Pode também o cliente abrir uma reclamação junto a Anatel no portal do consumidor ou através do número 1331 ou aplicativo. A empresa só vai respeitar o cliente quando começar a sentir no bolso. Ainda estou sem internet!
Marcelo Castro
Gravatai - RS