Conheça os melhores planos de internet em Taubaté

Atendimento de acesso extremamente dificil

O serviço tem apresentado bastante oscilação, e tem várias situações durante o mês que não carrega um vídeo de instagram, quando preciso de suporte é altamente difícil chegar a alguém, o telefone não funciona, via whatsapp o atendimento robotizado é nada eficiente e não dá opções para agilizar, já gastei mais de 1 hora tentando falar com uma pessoa e a mesma quis justificar que era instabilidade e ja encerrar o atendimento

Cai uma vez ao mês e o suporte é péssimo

Tem caído todo mês e o suporte via chat é bem difícil, o app é ruim e os atendentes não resolvem nada. Se precisar do suporte passará raiva

Lixo via rádio é melhor

Assine 1giga e receba 300 e olha lá Wi-Fi péssimo vive caindo o sinal

WI-FI PÉSSIMO

Assine 600 megas leve 200. Wi-Fi vive caindo o sinal.

Compre 600Mega leve 240 megas

Vive caindo o sinal wifi,não dá nem 50% do contratado só assinante de 1g e só chega 300 no wifi rede 6g.Ha vc não tem acesso ao modem não fornecem a senha.

Eu tive a operadora da claro net durante 6 anos e de uma HR p outra começaram me cobrar o triplo da minha fatura , fui ao Procon e resolvi cancelar tudo da claro , só q até hj ainda me ligam cobrando algo q já foram pagos eu já estou até com outra operadora e ainda ficam me ligando o dia todo até a noite , eu já cansei de dizer q não tenho mais vínculo algum com a claro ,mas nada adianta não aguento mais essas ligações eu nem consigo mais dormir sossegada devido as ligações da claro o dia todo

Cumpre velocidade, ping baixo, mas acho mais caro

Sempre funciona bem, raramente fico sem conexão, atinge a velocidade contratada sempre. Apesar disso, acho os valores da vivo um pouco altos, mas, é aquilo... Quem entrega, cobra.

Atendentes não dão a mínima problema do cliente.

Tive problemas com pagamento de fatura. Tentei resolver simplesmente não dão a mínima pra ajudar resolver. Péssima empresa por este motivo estou cancelando o Serviço. E vou ter que pagar pra eles um erro que foi do sistema deles. Não reconheceu o pagamento via Pix no sistema já é 2 vez que isso acontece.😡 Algo simples de resolver mas não se importam com os clientes.

Insatisfeito

Pior que tá tendo, péssimo em tudo não pagaria nem 20 pila pra ter essa b0st4

Péssimo serviço de manutenção

Atendimento bom mas o serviço de manutenção é péssimo, já faz 7 dias que entrei em contato para visita de um técnico e não tenho nenhum retorno positivo da empresa

CONECTADO SEM INTERNET TODA HORA

SÓ NEGATIVO . ESTOU MUITO DESCONTENTE

Não tem suporte e a Net cai todos os dias

Quando tenta falar com o suporte não consegue, só via ZAP que também não resolve nada, a única coisa que fazer é pedir para desligar e ligar o roteador que também não resolve nada a Net continua lenta.

Fico mais tempo sem conexão com novo 5G deles

Diariamente a conexão caia, sempre tiraram o aparelho da tomada pra conexão voltará. Agora com nova tecnologia 5G e o novo aparelho que colocaram, chego a ficar dia todo sem sinal. Tô pensando seriamente em contratar outro servidor.

INTERNET DE 1GB HORRIVEL E PÉSSIMO ATENDIMENTO

Nunca recebi os 1gb de internet, alias, sempre ficou nos 350MB ou 450MB. quando solicitei varias visitas técnicas e nenhum técnico resolveu meu problema. Entrei em contato com o SAC e ficaram de me retornar para reduzir meu plano para o de 450MB que seria o justo a se pagar pois é o máximo que chega, mas mesmo assim, fui ignorado 2x e não mudaram meu plano e ainda estou pagando 350 reais em um plano que não recebo nem 70% conforme o contrato.

Nota 10

Ótima internet não tenho do que reclamar

Upload muito baixo

Ótima estabilidade..já suporte técnico alguns com pouco treinamento para abertura de portas e conhecimento gcnat.. Ponto fraco está comercializando gcnat invés de ipv6 ou ipv4 dando falha de nat restrito ou dublo. UPLOAD MUITO BAIXO EM RELAÇÃO A CONCORRÊNCIA.

O atendimento ao cliente é péssimo, não recomendo.

Sempre que há problemas técnico demoram muito a atender, da última vez fiquei de sexta até segunda feira a tarde sem internet, não descontam na fatura quando não prestam o serviço, como manda o código de defesa do consumidor. Na sexta feira fui atendida por uma moça Valdirene, que foi bem debochada, talvez por saber que não há outra operadora de internet disponível para a minha rua e preciso para trabalho e estudo, não posso simplesmente cancelar, mas estou cansada dos abusos.

aqui no alto sao pedro nao funciona bem

trava toda hora... oscila muito