SAC MHNET
Saiba como entrar em contato com a operadora e os principais canais de atendimento!
A MHNET oferece serviços de telecom para os estados de Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Paraná, Mato Grosso do Sul e São Paulo.
Na página, conheça os principais canais de atendimento da operadora. Clique nos tópicos e saiba:
MHNET Telefone
Os principais números de atendimento da MHNET são:
- (49) 3199-3199
Central de Atendimento MHNET
- 0800 050 0800
Atendimento Comercial MHNET
- 0800 050 0800
Whatsapp MHNET
- (49) 3198-8409
Ouvidoria MHNET
PLANOS MHNET INTERNET
Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso
600Mega
de internet
R$ 99,90 a partir do 7º mês
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Claro Fibra 350 Mega com Globoplay incluso
350Mega
de internet
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Qual o número da MHNET para fazer reclamação?
Está insatisfeito com um plano, serviço ou com atendimento da MHNET? Você pode registrar uma reclamação através da ouvidoria MHNET.
Para acionar a ouvidoria, é preciso:
-
Já ter buscado solução na central de atendimento da MHNET;
-
Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
-
Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.
Canais de contato:
- (49) 3198-8409
Ouvidoria MHNET
8h às 12h
Horário de atendimento Segunda a sexta-feira das e das 13:30h às 18h, exceto feriados nacionais.
Aplicativo MHNET Telecom
O aplicativo MHNET Telecom é o canal de autoatendimento da operadora, disponível para todos os clientes da operadora pelo site e página oficial ou pelo aplicativo para Android e iOS. Através do aplicativo você pode:
- Emitir 2ª via de faturas;
- Pagar a fatura com cartão de crédito;
- Ver serviços contratados;
- Acompanhar andamento de atendimentos.
Como retirar a 2ª via?
Se você esqueceu de realizar o pagamento da sua fatura e precisa de uma segunda via, basta acessar o aplicativo MHNET Telecom e seguir o passo a passo:
- Selecione a opção “Financeiro”, clique na fatura em aberto e depois em “Pagar”;
- Clique em “Boleto” e copie o código de barras;
Clientes de qualquer plano MHNET Telecom podem acessar o boleto MHNET dos últimos meses dessa forma. Você pode visualizar sua conta em PDF, código de barras ou receber por e-mail.
WhatsApp de atendimento
O Whatsapp é um canal para resolver questões rápidas como sanar dúvidas, receber sua conta MHNET Internet e acompanhar pedidos. Confira como acessar:
- 0800 050 0800
Whatsapp MHNET
Pelo whatsapp, você fala com um atendente virtual da MHNET. Por isso, é importante que você seja objetivo para facilitar a compreensão do que deseja.
Canal de suporte técnico
A MHNET disponibiliza um canal de atendimento onde os clientes podem solicitar suporte, assistência técnica, tirar dúvidas ou contratar planos.
Ligue para (49) 3199-3199 e fale com o suporte técnico.
Os clientes também podem deixar sugestões, críticas ou elogios na página fale conosco da operadora. Para isso, só é preciso preencher o formulário disponibilizado no site e aguardar o retorno de um atendente.
A central de Ouvidoria MHNET funciona de 8h às 12h e das 13:30h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
E-mails de atendimento
Você também pode entrar em contato com o SAC MHNET enviando um e-mail para operadora.
Os e-mails para atendimento ao cliente são:
- Ouvidoria MHNET - ouvidoria@mhnet.com.br;
- Atendimento - contato@mhnet.com.br
Redes sociais MHNET
Além do aplicativo MHNET Telecom, as redes sociais da operadora possuem atendimento online para os clientes. Os principais perfis são:
- @mhnettelecom
Facebook
- @mhnettelecom
X
- @mhnettelecom
Instagram
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