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Neorede

Selo prêmio MelhorPlano.net

Conheça a Neorede internet! Planos de internet residencial e empresarial!

atenção:importante

 ATENÇÃO! A Neorede agora é Vero Internet. Em 2021, a empresa foi comprada pelo grupo Vero. 

Criada em 2006, a Neorede oferecia o serviço de internet banda larga residencial e empresarial. Atualmente, o provedor foi adquirido pelo grupo Vero e se chama Vero Internet. 

Clique nos tópicos e saiba:

O que aconteceu com a Neorede?Planos de internetCanais de atendimento2ª via faturaComo contratar?Neorede é boa?

O que aconteceu com a Neorede?

Em processo de expansão, a Vero Internet adquiriu alguns provedores, dentre eles, a Neorede. A compra aconteceu em Julho de 2021 e foi a 14ª aquisição da Vero.

No início de 2021, a companhia Vinci Partners, grupo que controla a Vero Internet, já havia comprado outra operadora da região sul, a Empire Telecom.

Em Agosto de 2023, a Neorede publicou em suas redes sociais que agora se chama Vero Internet. As publicações e informações da operadora estão direcionadas para o site da Vero. 

Planos Neorede Internet Residencial

A Vero Internet, antiga Neorede Telecom, oferece planos de internet fibra ótica com velocidades a partir de 320 Mega. Os valores variam de acordo com a região contratada. 

Confira os valores dos planos da Vero Internet, antiga Neorede:

Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
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Logo Amigo Internet

AMIGO INTERNET - Amigo 500 Mega

zero estrelas

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Ícone Internet
500 Mega
Internet
R$49,90/mês
R$ 119,90 a partir do 12º mês

Instalação: 

Grátis
Fibra ótica
12 meses de fidelidade
Logo TH internet

TH INTERNET - TH easy +APP THtv

cinco estrelas

(Avalie)

>

Ícone Internet
100 Mega
Internet
R$59,90/mês

Instalação: 

Grátis
Fibra ótica
12 meses de fidelidade
Logo Space Network

SPACE NETWORK - COMBO START 100MB

Serviços inclusos:
Leveduca
Space Vantagens
Hero
Ubook
cinco estrelas

(Avalie)

>

Ícone Internet
100 Mega
Internet
R$79,90/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Leveduca
Space Vantagens
Hero
Ubook
Fibra ótica
Preço no boleto
Preço no cartão de crédito
12 meses de fidelidade

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Nos planos, o cliente tem o direito de ter o aparelho modem Wi-Fi gratuito, que funciona no sistema de comodato. Ou seja, o cliente utiliza o aparelho durante o período de vigência do contrato, mas o modem pertence à operadora.

Além disso, os planos incluem serviços como acesso ao Skeelo AudioBooks, ao antivírus McAfee e ao serviço Watch Brasil. Vale lembrar que todos os planos da Vero possuem 12 meses de fidelidade.

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Telefone Neorede

A antiga Neorede, atual Vero Internet, possui alguns telefones e canais de comunicação. Neles, você pode solicitar produtos e serviços, além de tirar dúvidas e registrar reclamação.

Atendimento Telefone
SAC Vero Internet

Capitais e regiões metropolitanas 4000 2010

Demais regiões 0800 374 2000

WhatsApp (48) 3039-8888

 

Ainda é possível fazer contato por meio do Formulário de atendimento no site.

A operadora també possui o Minha Vero, canal de atendimento online. Você pode acessar na página oficial do portal ou baixar o aplicativo!

icone de relogio

Horário de atendimento

Segunda a Domingo: 24 horas

2ª via

A forma mais simples de retirar a segunda via da sua fatura Vero Internet é acessando o site da operadora.

  1. Na página inicial, clique em “2ª Via Fácil”;
  2. Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta e clique em "Emitir Código de Barras";
  3. Pronto, agora você tem acesso ao seu boleto.

Como contratar a Neorede internet (atual Vero Internet)?

Para assinar qualquer plano Vero Internet siga o passo a passo:

  1. No site e página oficial da Vero Internet e no menu superior digite o nome da sua cidade;

  2. Confira as ofertas da página e clique em “Assine já”;

  3. Preencha o formulário com as informações solicitadas e clique em "Assinar".

Após o preenchimento aguarde o contato de um atendente para dar prosseguimento à sua contratação.

Você também pode ir diretamente em uma das unidades Vero Internet e fazer a contratação de forma presencial.

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A Neorede é boa?

Antes da mudança do nome Neorede para Vero, a Neorede estava em fase de crescimento. Com mais de 67 mil assinantes, a Neorede venceu o Prêmio MelhorPlano.net 2022 nas categorias de Melhor Internet e Melhor Provedor do estado de Santa Catarina

Com a mudança de nome da Neorede para Vero Internet, é necessário também verificar o desempenho da Vero. Na última edição do Prêmio MelhorPlano.net, a Vero recebeu o prêmio de Melhor Velocidade nos estados de Minas Gerais e Rio Grande do Sul

A Vero Internet também recebeu do MelhorPlano.net os prêmios municipais de Melhor Velocidade, Provedor, Internet Gamer e Satisfação. 

premio melhor velocidadepremio melhor provedorpremio melhor internet gamermelhor satisfação

 

É sempre importante que você pesquise antes de escolher a operadora e o plano ideal para o que você precisa. Para isso, utilize o comparador de planos MelhorPlano.net e faça a escolha certa!

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Cobertura

A operadora Vero Internet atua em diversas cidades dos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Minas Gerais, Paraná, Goiás, além do Distrito Federal.

Para consultar a cobertura Vero Internet, acesse o site e página oficial e digite o nome da sua cidade para checar a disponibilidade.

Lojas físicas

Se você precisa resolver algum assunto presencialmente, saiba que a operadora possui algumas unidades de atendimento presencial. Aprenda como descobrir onde está a unidade mais próxima:

  1. Acesse a site oficial da operadora e menu inferior clique em "Fale Conosco";
  2. Desça a página até encontrar a lista de cidades e endereços com lojas Vero. 
Vale lembrar que o horário de atendimento pode ser diferente em cada unidade. 

Não ficou satisfeito com o plano da operadora?

Conheça outros planos de internet e encontre o mais adequado para você!

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Como cancelar Neorede?

Se você já é cliente Neorede, atual Vero Internet e não está satisfeito com o serviço, uma das opções é fazer o cancelamento.

Vale lembrar que você precisa estar atento ao prazo de fidelidade do seu contrato para evitar a cobrança de multas.

Para cancelar os serviços Neorede, entre em contato com a operadora nos canais de atendimento.

Dúvidas frequentes

Como assinar internet Vero, antiga Neorede?

Para assinar a internet Vero, basta escolher o pacote ideal e preencher as informações solicitadas. Conheça os planos de internet Neorede!

Como atualizar boleto Neorede?

Para atualizar o boleto entre na área do cliente ou no site da operadora. Saiba como tirar a 2ª via do boleto Neorede!

Como acessar a área do cliente Neorede?

Você pode acessar a área do cliente pelo site ou aplicativo Minha Vero, disponível para Android e iOS. 

Qual o telefone da Neorede?

A Vero Internet possui dois telefones, o 4000 2010 para capitais e regiões metropolitanas e o 0800 601 2288 para outras regiões. 

Confira a lista completa de telefones Neorede!

Conteúdo atualizado em

Marcela Brito

Por Marcela Brito

Formada em Jornalismo pela UFMG, Marcela é pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Há mais de 6 anos, ela atua na produção de conteúdo, reportagem e redação para web. Em 2020, foi premiada com o grupo Matiz no 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela valoriza a produção de conteúdos acessíveis. Por isso, gosta de descomplicar informações relacionadas às telecomunicações.

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