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Conheça a Neorede internet! Planos de internet residencial e empresarial!
ATENÇÃO! A Neorede agora é Vero Internet. Em 2021, a empresa foi comprada pelo grupo Vero.
Criada em 2006, a Neorede oferecia o serviço de internet banda larga residencial e empresarial. Atualmente, o provedor foi adquirido pelo grupo Vero e se chama Vero Internet.
Clique nos tópicos e saiba:
Em processo de expansão, a Vero Internet adquiriu alguns provedores, dentre eles, a Neorede. A compra aconteceu em Julho de 2021 e foi a 14ª aquisição da Vero.
No início de 2021, a companhia Vinci Partners, grupo que controla a Vero Internet, já havia comprado outra operadora da região sul, a Empire Telecom.
Em Agosto de 2023, a Neorede publicou em suas redes sociais que agora se chama Vero Internet. As publicações e informações da operadora estão direcionadas para o site da Vero.
A Vero Internet, antiga Neorede Telecom, oferece planos de internet fibra ótica com velocidades a partir de 320 Mega. Os valores variam de acordo com a região contratada.
Confira os valores dos planos da Vero Internet, antiga Neorede:
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As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
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Nos planos, o cliente tem o direito de ter o aparelho modem Wi-Fi gratuito, que funciona no sistema de comodato. Ou seja, o cliente utiliza o aparelho durante o período de vigência do contrato, mas o modem pertence à operadora.
Além disso, os planos incluem serviços como acesso ao Skeelo AudioBooks, ao antivírus McAfee e ao serviço Watch Brasil. Vale lembrar que todos os planos da Vero possuem 12 meses de fidelidade.
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A antiga Neorede, atual Vero Internet, possui alguns telefones e canais de comunicação. Neles, você pode solicitar produtos e serviços, além de tirar dúvidas e registrar reclamação.
| Atendimento | Telefone |
|---|---|
| SAC Vero Internet | Capitais e regiões metropolitanas 4000 2010 Demais regiões 0800 374 2000 |
| (48) 3039-8888 |
Ainda é possível fazer contato por meio do Formulário de atendimento no site.
A operadora també possui o Minha Vero, canal de atendimento online. Você pode acessar na página oficial do portal ou baixar o aplicativo!
Horário de atendimento
Segunda a Domingo: 24 horas
A forma mais simples de retirar a segunda via da sua fatura Vero Internet é acessando o site da operadora.
Para assinar qualquer plano Vero Internet siga o passo a passo:
No site e página oficial da Vero Internet e no menu superior digite o nome da sua cidade;
Confira as ofertas da página e clique em “Assine já”;
Preencha o formulário com as informações solicitadas e clique em "Assinar".
Após o preenchimento aguarde o contato de um atendente para dar prosseguimento à sua contratação.
Você também pode ir diretamente em uma das unidades Vero Internet e fazer a contratação de forma presencial.
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Antes da mudança do nome Neorede para Vero, a Neorede estava em fase de crescimento. Com mais de 67 mil assinantes, a Neorede venceu o Prêmio MelhorPlano.net 2022 nas categorias de Melhor Internet e Melhor Provedor do estado de Santa Catarina.
Com a mudança de nome da Neorede para Vero Internet, é necessário também verificar o desempenho da Vero. Na última edição do Prêmio MelhorPlano.net, a Vero recebeu o prêmio de Melhor Velocidade nos estados de Minas Gerais e Rio Grande do Sul.
A Vero Internet também recebeu do MelhorPlano.net os prêmios municipais de Melhor Velocidade, Provedor, Internet Gamer e Satisfação.
É sempre importante que você pesquise antes de escolher a operadora e o plano ideal para o que você precisa. Para isso, utilize o comparador de planos MelhorPlano.net e faça a escolha certa!
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A operadora Vero Internet atua em diversas cidades dos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Minas Gerais, Paraná, Goiás, além do Distrito Federal.
Para consultar a cobertura Vero Internet, acesse o site e página oficial e digite o nome da sua cidade para checar a disponibilidade.
Se você precisa resolver algum assunto presencialmente, saiba que a operadora possui algumas unidades de atendimento presencial. Aprenda como descobrir onde está a unidade mais próxima:
Não ficou satisfeito com o plano da operadora?
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Se você já é cliente Neorede, atual Vero Internet e não está satisfeito com o serviço, uma das opções é fazer o cancelamento.
Vale lembrar que você precisa estar atento ao prazo de fidelidade do seu contrato para evitar a cobrança de multas.
Para cancelar os serviços Neorede, entre em contato com a operadora nos canais de atendimento.
Para assinar a internet Vero, basta escolher o pacote ideal e preencher as informações solicitadas. Conheça os planos de internet Neorede!
Para atualizar o boleto entre na área do cliente ou no site da operadora. Saiba como tirar a 2ª via do boleto Neorede!
Você pode acessar a área do cliente pelo site ou aplicativo Minha Vero, disponível para Android e iOS.
A Vero Internet possui dois telefones, o 4000 2010 para capitais e regiões metropolitanas e o 0800 601 2288 para outras regiões.
Confira a lista completa de telefones Neorede!
Conteúdo atualizado em
Por Marcela Brito
Formada em Jornalismo pela UFMG, Marcela é pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Há mais de 6 anos, ela atua na produção de conteúdo, reportagem e redação para web. Em 2020, foi premiada com o grupo Matiz no 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela valoriza a produção de conteúdos acessíveis. Por isso, gosta de descomplicar informações relacionadas às telecomunicações.
