Neorede

Conheça a Neorede internet! Planos de internet residencial e empresarial!

Criada em 2006, a Neorede oferecia o serviço de internet banda larga residencial e empresarial. Atualmente, o provedor foi adquirido pelo grupo Vero e se chama Vero Internet. 

Clique nos tópicos e saiba:

O que aconteceu com a Neorede?

Em processo de expansão, a Vero Internet adquiriu alguns provedores, dentre eles, a Neorede. A compra aconteceu em Julho de 2021 e foi a 14ª aquisição da Vero.

No início de 2021, a companhia Vinci Partners, grupo que controla a Vero Internet, já havia comprado outra operadora da região sul, a Empire Telecom.

Em Agosto de 2023, a Neorede publicou em suas redes sociais que agora se chama Vero Internet. As publicações e informações da operadora estão direcionadas para o site da Vero. 

Planos Neorede Internet Residencial

A Vero Internet, antiga Neorede Telecom, oferece planos de internet fibra ótica com velocidades a partir de 320 Mega. Os valores variam de acordo com a região contratada. 

Confira os valores dos planos da Vero Internet, antiga Neorede:

Planos disponíveis

MEGABIT FIBRA - 200 MEGA WIFI 5G + MEGABITPLAY TV ABERTA

200Mega

de internet

porR$49,90/mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

MEGABIT FIBRA - 600 MEGA MEGA WIFI 5G PROMOCIONAL

650Mega

de internet

porR$49,95/mês

R$ 99,90 a partir do 4º mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

ROYAL INTERNET - 300 MEGA

300Mega

de internet

porR$79,00/mês

Instalação: R$ 100,00

Telefone Neorede

A antiga Neorede, atual Vero Internet, possui alguns telefones e canais de comunicação. Neles, você pode solicitar produtos e serviços, além de tirar dúvidas e registrar reclamação.

 

Ainda é possível fazer contato por meio do Formulário de atendimento no site.

A operadora també possui o Minha Vero, canal de atendimento online. Você pode acessar na página oficial do portal ou baixar o aplicativo!

Atendimento Telefone
SAC Vero Internet Capitais e regiões metropolitanas
WhatsApp (48) 3039-8888
Ícone de atendimento

Horário de atendimento

Segunda a Domingo: 24 horas

2ª via

A forma mais simples de retirar a segunda via da sua fatura Vero Internet é acessando o site da operadora.

  1. Na página inicial, clique em “2ª Via Fácil”;
  2. Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta e clique em "Emitir Código de Barras";
  3. Pronto, agora você tem acesso ao seu boleto.

Após o preenchimento aguarde o contato de um atendente para dar prosseguimento à sua contratação.

Você também pode ir diretamente em uma das unidades Vero Internet e fazer a contratação de forma presencial.

Como contratar a Neorede internet (atual Vero Internet)?

Para assinar qualquer plano Vero Internet siga o passo a passo:

  1. Escolha o plano ideal:

    No site e página oficial da Vero Internet e no menu superior digite o nome da sua cidade;

  2. Clique no botão de contratação:

    Confira as ofertas da página e clique em “Assine já”;

  3. Preencha os dados solicitados:

    Preencha o formulário com as informações solicitadas e clique em "Assinar".

Cobertura

A operadora Vero Internet atua em diversas cidades dos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Minas Gerais, Paraná, Goiás, além do Distrito Federal.

Para consultar a cobertura Vero Internet, acesse o site e página oficial e digite o nome da sua cidade para checar a disponibilidade.

Lojas físicas

Se você precisa resolver algum assunto presencialmente, saiba que a operadora possui algumas unidades de atendimento presencial. Aprenda como descobrir onde está a unidade mais próxima:

  1. Acesse a site oficial da operadora e menu inferior clique em "Fale Conosco";
  2. Desça a página até encontrar a lista de cidades e endereços com lojas Vero. 
Vale lembrar que o horário de atendimento pode ser diferente em cada unidade. 

Como cancelar Neorede?

Se você já é cliente Neorede, atual Vero Internet e não está satisfeito com o serviço, uma das opções é fazer o cancelamento.

Vale lembrar que você precisa estar atento ao prazo de fidelidade do seu contrato para evitar a cobrança de multas.

Para cancelar os serviços Neorede, entre em contato com a operadora nos canais de atendimento.

Dúvidas frequentes

Para assinar a internet Vero, basta escolher o pacote ideal e preencher as informações solicitadas. Conheça os planos de internet Neorede!


Para atualizar o boleto entre na área do cliente ou no site da operadora. Saiba como tirar a 2ª via do boleto Neorede!


Você pode acessar a área do cliente pelo site ou aplicativo Minha Vero, disponível para Android e iOS. 


A Vero Internet possui dois telefones, o 4000 2010 para capitais e regiões metropolitanas e o 0800 601 2288 para outras regiões. 

Confira a lista completa de telefones Neorede!


Marcela Brito

Por Marcela Brito

Formada em Jornalismo pela UFMG, Marcela é pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Há mais de 6 anos, ela atua na produção de conteúdo, reportagem e redação para web. Em 2020, foi premiada com o grupo Matiz no 12º Prêmio Jovem Jornalista Fernando Pacheco Jordão, do Instituto Vladimir Herzog. Ela valoriza a produção de conteúdos acessíveis. Por isso, gosta de descomplicar informações relacionadas às telecomunicações.

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