Bloquear chip Oi

Confira passo a passo como bloquear Chip Oi

Perdeu ou teve seu celular roubado? Então, você precisa bloquear seu chip para evitar que alguém use seu celular de forma indevida e te geram cobranças inesperadas.

Se você é cliente de algum plano Oi e está passando por essa situação, este post vai te mostrar passo a passo todas as formas de bloquear seu chip na Oi e evitar mais dor de cabeça.

Veja também como desbloquear o chip depois e como recuperar seus contatos da agenda! Vamos lá?  

Passo a passo: como bloquear seu chip Oi

Você pode bloquear seu chip pós-pago ou controle através do Minha Oi ou por telefone:

Pela internet: Minha Oi

Você pode acessar o portal pelo computador ou aplicativo.

1. Faça login na sua conta utilizando seu número de usuário ou CPF e senha;
2. Vá até a aba "Serviços";
3. Selecione a opção "Bloqueio por perda e roubo";
4. Confirme os dados que aparecerão na tela seguinte e selecione confirmar.
5. O número de protocolo aparecerá em seguida.

Sempre anote os números de protocolo. Eles servem para você assegurar seus direitos depois.

Bloqueio através do telefone da Oi

Se você está tendo dificuldades no processo é melhor procurar um atendente da operadora Oi para esclarecer a situação!

1. Disque *144 de um número Oi ou 1057 de qualquer outro telefone.
2. Fale com o atendente da Oi, explique a situação e peça o bloqueio

Bloqueio de Chip Pré-pago

Se o seu chip Oi é pré-pago você não precisa se preocupar em fazer o bloqueio: após 90 dias sem efetuar recarga o número é automaticamente bloqueado. 

No caso do pré-pago, não há riscos de você receber cobranças, já que o plano não é de conta. Porém, alguns clientes preferem se garantir e solicitar o bloqueio mesmo assim.

Neste caso, é melhor entrar em contato com um atendente via telefone: *144 discado de um telefone Oi ou 1057 discado de qualquer outro número.

Cansado de realizar recargas em seu celular pré-pago? Compare planos Controle e Pós-pago e economize!

Posso desbloquear chip Oi depois?

Ao contrário de outras operadoras, a Oi não permite que o usuário reative um chip bloqueado. Ele permanecerá inativo. Para você voltar a utilizar uma linha de celular Oi, você deverá adquirir um novo chip mas poderá manter o número antigo, se quiser.

Portanto, você pode manter seu plano ou aproveitar para conhecer outros planos pós-pagos ou planos controle da operadora. O titular da conta, com identidade ou CPF em mãos, deverá solicitar o novo chip em uma loja física da Oi.

Aproveite e compare planos de celular na sua região. Você pode economizar!

Como poderei recuperar minha agenda?

Quem  já possuía o Oi Agenda antes de perder seu chip, consegue recuperar os contatos salvos. O Oi Agenda é um aplicativo da operadora que faz backup dos seus contatos.

Você poderá acioná-lo se tiver seu chip roubado ou perdido e já tiver utilizado o serviço anteriormente, tendo os contatos salvos na nuvem da Oi. Confira como usar o serviço Oi Agenda.

Ainda com problemas? Veja os canais de atendimento da Oi!

Se você não conseguiu realizar o bloqueio de nenhuma das formas que apresentamos ou ainda está com dúvidas e problemas, entre em contato com a operadora pelo telefone ou internet.

• Telefones principais da Oi: ligue *144 do seu celular Oi, ou 103 31 ou 1057 de qualquer telefone;
• Minha Oi: o portal para clientes Oi disponibiliza chat online;
• E-mail: enviado diretamente pelo site.

Veja aqui todos os números da Oi

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