Carregando...
Perdeu ou teve seu celular roubado? Então, você precisa bloquear seu chip para evitar que alguém use seu celular de forma indevida e te geram cobranças inesperadas.
Se você é cliente de algum plano Oi e está passando por essa situação, este post vai te mostrar passo a passo todas as formas de bloquear seu chip na Oi e evitar mais dor de cabeça.
Veja também como desbloquear o chip depois e como recuperar seus contatos da agenda! Vamos lá?
Você pode bloquear seu chip pós-pago ou controle através do Minha Oi ou por telefone:
Você pode acessar o portal pelo computador ou aplicativo.
Sempre anote os números de protocolo. Eles servem para você assegurar seus direitos depois.
Se você está tendo dificuldades no processo é melhor procurar um atendente da operadora Oi para esclarecer a situação!
Se o seu chip Oi é pré-pago você não precisa se preocupar em fazer o bloqueio: após 90 dias sem efetuar recarga o número é automaticamente bloqueado.
No caso do pré-pago, não há riscos de você receber cobranças, já que o plano não é de conta. Porém, alguns clientes preferem se garantir e solicitar o bloqueio mesmo assim.
Neste caso, é melhor entrar em contato com um atendente via telefone: *144 discado de um telefone Oi ou 1057 discado de qualquer outro número.
Cansado de realizar recargas em seu celular pré-pago? Compare planos Controle e Pós-pago e economize!
Ao contrário de outras operadoras, a Oi não permite que o usuário reative um chip bloqueado. Ele permanecerá inativo. Para você voltar a utilizar uma linha de celular Oi, você deverá adquirir um novo chip mas poderá manter o número antigo, se quiser.
Portanto, você pode manter seu plano ou aproveitar para conhecer outros planos pós-pagos ou planos controle da operadora. O titular da conta, com identidade ou CPF em mãos, deverá solicitar o novo chip em uma loja física da Oi.
Aproveite e compare planos de celular na sua região. Você pode economizar!
Quem já possuía o Oi Agenda antes de perder seu chip, consegue recuperar os contatos salvos. O Oi Agenda é um aplicativo da operadora que faz backup dos seus contatos.
Você poderá acioná-lo se tiver seu chip roubado ou perdido e já tiver utilizado o serviço anteriormente, tendo os contatos salvos na nuvem da Oi. Confira como usar o serviço Oi Agenda.
Se você não conseguiu realizar o bloqueio de nenhuma das formas que apresentamos ou ainda está com dúvidas e problemas, entre em contato com a operadora pelo telefone ou internet.
Conteúdo atualizado em
Por Melhor Plano
Marketing de Conteúdo e SEO
