Prêmio MelhorPlano.net tem primeira edição presencial em Belo Horizonte; confira destaques do evento

Belo Horizonte, 24 de fevereiro de 2025 — O Prêmio MelhorPlano.net é considerado atualmente a maior premiação de provedores de internet do Brasil e, pela primeira vez, realizou um evento presencial a fim de destacar os ganhadores da premiação em 2025. A 7ª edição do Prêmio MelhorPlano.net foi celebrada no Espaço Vista, em Belo Horizonte, no dia 28 de janeiro, e contou com a participação de provedores de internet de diferentes cidades do país. O evento teve realização dos sites MelhorPlano.net e Minha Conexão e apoio do iDinheiro, portal especialista em Finanças.

CEO e Diretor Executivo do grupo que inclui MelhorPlano.net, Minha Conexão, iDinheiro, iMaquininhas e iMelhorSeguro, Lucas Tavares abriu o evento ao contextualizar os principais desafios observados no mercado de Telecom atualmente. Segundo Tavares, a competitividade por recursos, o marketing descentralizado e a nova era de inteligência tendem a comprometer o processo de aquisição e retenção de clientes para os provedores de internet. No entanto, destacou que mudanças estruturais e aplicações de ferramentas podem gerar oportunidades massivas para as empresas mais ágeis e inovadoras.
 

Pensando nisso, Lucas destacou que o objetivo do MelhorPlano.net é oferecer aos provedores de internet as ferramentas de inteligência em satisfação de clientes e de insights de marketing e vendas com um bom custo-benefício do Brasil, a fim de garantir destaque em um mercado competitivo e de alto custo.

As apresentações subsequentes introduziram parte das soluções oferecidas pela plataforma, além de um estudo de perfil de consumo de usuários de Telecom no país e os destaques do Prêmio MelhorPlano.net 2025. Confira a seguir.

MelhorPlano Insights: novidade para o mercado de provedores de internet no Brasil

O MelhorPlano.net oferece diferentes ferramentas e estratégias de exposição de marca e aquisição de vendas para provedores no país. Gerente de produto da plataforma, Alexandre Martins apresentou no Prêmio 2025 a nova ferramenta da linha de inteligência de dados: o MelhorPlano Insights. O intuito da solução é auxiliar os provedores de internet na tomada de decisão estratégica, na ampliação do negócio, precificação de planos e monitoramento de qualidade da rede, amparado pelos dados do marketplace MelhorPlano.net e do teste de velocidade Minha Conexão.

O principal aspecto dessa novidade é que o produto aponta às companhias de Telecom quais são as possibilidades de crescimento de negócio, ao mapear a área de atuação do provedor e mostrar quais são os bairros e zonas com defasagem de serviço de internet nas cidades de atuação. Isso a fim de estimular a implementação de infraestrutura e captação de clientes em regiões com potencial de destaque competitivo em relação aos concorrentes.

Informações a respeito de custo e demais possibilidades de uso do MelhorPlano Insights podem ser consultadas diretamente no painel de provedores do MelhorPlano.net.

Relatório Conexão 2025: a primeira edição do estudo de Telecom no Brasil

Lançado na 7ª edição do Prêmio MelhorPlano.net, o Relatório Conexão 2025 é um estudo inédito que apresenta um perfil de consumo de Telecom e os índices de internet residencial no Brasil em 2024 com base no site Minha Conexão. Jornalista responsável pela execução do projeto, Giselia Amanyara apresentou parte dos resultados de trinta pesquisas realizadas exclusivamente para o levantamento durante o evento.

Os questionários estiveram no ar entre 02 de dezembro de 2024 e 02 de janeiro de 2025 na página do teste de velocidade do Minha Conexão. No total, foram coletadas 49,6 mil respostas. A pesquisa tinha como objetivo ampliar a compreensão de percepção e interação do cliente final com produtos de Telecom, auxiliar os provedores na capacidade preditiva e na tomada de decisão de negócio no setor e facilitar a identificação de melhores oportunidades de mercado e adaptação às mudanças de comportamento do usuário.

O público do Minha Conexão foi escolhido como alvo devido ao perfil consciente e exigente que possui, sendo considerados clientes críticos e engajados, e propícios a fazer reclamações ou acionar o suporte do provedor para correção de problemas. O Relatório Conexão 2025 está disponível na íntegra na página do estudo.

Confira os vencedores do Prêmio MelhorPlano.net 2025

A Vivo foi a maior vencedora nacional da edição, após conquistar as categorias de Maior Satisfação, Melhor Internet Móvel, Melhor Internet Gamer e Maior Estabilidade, sendo o último critério uma novidade da premiação. Ao mesmo tempo, a Claro foi a operadora em destaque nas categorias de Melhor Velocidade e Melhor Provedor. É a terceira vez consecutiva que a telefônica alcança o feito.

Veja todos os vencedores nacionais do Prêmio MelhorPlano.net a seguir.

• Melhor Velocidade: Claro
• Maior Satisfação: Vivo
• Melhor Provedor: Claro
• Melhor Internet Móvel: Vivo
• Melhor Internet Gamer: Vivo
• Maior Estabilidade: Vivo

Parte dos provedores regionais ganhadores da edição também foram premiados no evento presencial. Entre eles, estão: Amigo Internet, Blink, BMI Telecom, Bot Telecom, Ibi Internet, RL Net, Topnet e Tríade Fibra. A Zaaz Telecom também teve destaque já que ganhou a categoria Provedor Inovador, outra novidade da edição. Os representantes de cada provedor receberam certificados pelas vitórias conquistadas no Prêmio MelhorPlano.net 2025.

Criado em 2019, o Prêmio MelhorPlano.net tem como objetivo auxiliar os consumidores na escolha de provedores de internet ao colocar em destaque quais são os prestadores de serviço de Telecom que entregam melhor qualidade de conexão por região. Ainda, a premiação é um projeto 100% independente e transparente, realizado sem qualquer influência de operadoras ou provedores. Ou seja, não recebe nenhum incentivo financeiro ao elencar os vencedores de cada categoria.

A edição de 2025 da premiação de Telecom consagrou vencedores 2.368 provedores de internet, que se mostraram relevantes em 3.595 municípios brasileiros ao longo de 2024. É possível conferir os ganhadores por município por meio do buscador de cidades disponível na página nacional do Prêmio MelhorPlano.net.