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Sercomtel 2ª Via

Se você tem um plano da Sercomtel e precisa emitir a 2ª via da sua fatura, não se preocupe! Separamos para você todos os meios para que você não fique sem a segunda via Sercomtel.

Clique nos tópicos e saiba:

2ª via pelo aplicativoEmitir 2ª via pelo siteConseguir fatura pelo CPFCanais de atendimento Sercomtel

Sercomtel 2ª via pelo app

Para retirar a Sercomtel 2ª via conta pelo aplicativo da operadora, basta acessar o aplicativo Área do cliente Sercomtel.

Para emitir sua fatura, siga o passo a passo:

  1. Acesse a loja de aplicativos do seu telefone, a Google Play ou App Store;

  2. Procure e instale o app Área do Cliente Sercomtel;

  3. Informe seus dados de login;

  4. Selecione a opção Segunda via da conta.

Emitir 2ª via pela internet

Retirar a 2ª via da Sercomtel fatura é muito simples. Basta acessar o site e seguir o tutorial abaixo:

  1. Acesse o site e página oficial da Sercomtel;
  2. Entre no espaço Área do Cliente ou a opção 2ª via Boleto;
  3. Se entrou na Área do Cliente, faça seu login com senha. Busque pela opção de emitir 2ª via; 
  4. Caso tenha entrado na opção 2ª via Boleto, insira seus dados e clique em Buscar;
  5. Com o boleto, você pode imprimir a 2ª via, salvar no seu dispositivo móvel ou apenas ter acesso ao código de barras da sua conta.
Formas de acessar a segunda via no site da sercomtel

 

Você já conhece os planos de internet Sercomtel? Confira a seguir:

 

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200MB
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  • 200Mbps de download
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  • Acesso a plataforma de cursos Molti 
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2ª via Sercomtel pelo CPF

No site ou no aplicativo Área do Cliente Sercomtel você pode optar por puxar a segunda via da sua fatura pelo CPF. Para tirar a 2ª via Sercomtel pelo CPF, faça o seguinte:

  1. Na área de login, selecione a opção de entrada como “CPF” ou “CNPJ”, para acessos empresariais;
  2. Digite o número do seu CPF ou CNPJ e a sua senha;
  3. Clique para Entrar;
  4. Dentro do app ou do acesso pelo site, clique para retirar a segunda via da sua conta.

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Canais de atendimento por telefone

Por meio dos canais de atendimento ao cliente, o usuário Sercomtel pode solicitar a 2ª via da sua conta sem sair de casa. Para isso, basta ligar para os números abaixo:

  • 103 43

    Atendimento Internet Fixa Sercomtel

  • 1051

    Atendimento Sercomtel Telefonia Móvel

Aproveite e confira outros telefones da Sercomtel!

Como tirar a fatura em PDF?

Para tirar a fatura Sercomtel em PDF, você tem duas opções:

  • Acessar o aplicativo Área do Cliente Sercomtel e clicar em Segunda via da conta;
  • Acessar o site da operadora, clicar em Área do Cliente ou a 2ª via Boleto.

Em todas as formas de retirada de segunda via Sercomtel, você pode escolher pela fatura no formato PDF.

Esse é um formato que pode ser usado tanto para pagamentos online quanto presenciais. Nesse caso, a segunda via em PDF impressa é utilizada para pagar nas agências bancárias ou casas lotéricas.

2ª via na loja física

Você também pode solicitar a segunda via da sua conta indo diretamente na loja física da operadora. O endereço da loja central da operadora é:

📌 Rua Professor João Cândido, 555, Londrina - PR.

atendimento

Horário de Funcionamento

Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30
Sábado, das 8h30 às 12h

Como parcelar conta Sercomtel?

Se você está com contas atrasadas Sercomtel, entre em contato com a operadora para parcelar conta. Siga os passos: 

  1. Acesse a área do cliente da operadora;
  2. Clique no link “Serviços online”;
  3. Clique em “Parcelamento de Conta”.

Como ativar débito automático?

Na própria área de atendimento ao cliente do site e do aplicativo Sercomtel você pode cadastrar sua conta na função débito automático.

Para cadastrar débito automático Sercomtel, basta usar a plataforma de atendimento ao cliente pelo site. Outra opção é acessar o app Área do Cliente Sercomtel e fazer o cadastro de seus dados bancários.

Essa função é útil quando você não quer se preocupar com a data de pagamento da sua conta. Dessa forma, o valor contido na sua fatura é diretamente debitado da sua conta do banco.

Vale a pena ressaltar que é bom verificar sua fatura para saber se todos os valores cobrados condizem com o que você está contratando. Isso te ajuda a verificar se não está pagando um valor maior que seu plano. 

O que é possível resolver no app Área do Cliente Sercomtel?

Além da segunda via da fatura, pelo aplicativo é possível:

  • Realizar recargas de celular por meio de cartão de crédito;
  • Fazer recargas do fixo também pelo cartão de crédito;
  • Ver extrato de utilização do celular;
  • Ver extrato de utilização da banda larga Sercomtel;
  • Ver extrato de utilização do telefone fixo;
  • Parcelamento;
  • Consultar informações da conta, etc.

Onde posso pagar minha conta Sercomtel?

É possível efetuar o pagamento da sua conta Sercomtel por meio de:

  • Aplicativo do seu banco;
  • Diretamente nas agências bancárias;
  • Casas lotéricas ou locais de recebimento de conta como alguns supermercados.

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Perguntas frequentes

Como tirar segunda via da fatura da Sercomtel?

Se você quer tirar a 2ª via da sua conta Sercomtel, entre no site oficial ou aplicativo Área do cliente Sercomtel e procure a opção Segunda via da conta.

Confira o passo a passo completo para tirar a 2ª via da fatura Sercomtel pelo aplicativo.

Como parcelar conta Sercomtel?

Se você quer negociar uma fatura Sercomtel, deve entrar no site oficial da operadora. Procure a opção "Serviços Online" e “Parcelamento de Conta”.

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O que é uma conta web Sercomtel?

A conta web Sercomtel é aquela enviada pelo e-mail ao cliente, ou seja, a fatura que chega em seu endereço de e-mail.

Confira como conseguir o PDF da fatura Sercomtel.

Conteúdo atualizado em

Dafne Braga

Por Dafne Braga

Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduada em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.

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