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A Sercomtel é uma operadora de telefonia fixa, celular e banda larga que atua nas cidades do Norte, Nordeste e Sul do Paraná.
Se você é cliente ou quer adquirir um plano da provedora, aqui encontrará todos os canais de atendimento.
Confira os principais telefones da Sercomtel:
| Telefone Sercomtel | Número da Sercomtel |
| SAC Fixo | 103 43 |
| SAC Celular | 1051 |
| Atendimento por WhatsApp | 43 9993 4300 |
| Ouvidoria | 0800 400 0430 |
| SMS – consulta de saldo | 777 |
| SMS - Configuração automática de internet móvel | 789 |
| Número para pessoas com deficiência auditiva ou de fala | 142 |
Quer mais informações? Clique no tópico para ler mais:
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Para contratar um dos planos da Sercomtel Internet ligue para:
Atendimento e Contratação de Internet Banda Larga
É importante estar com a documentação em mão, além de um cartão de crédito. O número para atendimento é o mesmo. Confira os planos Sercomtel Internet:
Sercomtel Fibra
O cliente que deseja falar com um atendente da operadora sobre os planos de celular Sercomtel pode ligar para o número:
Atendimento Móvel Sercomtel
Esse número é válido para a contratação de planos pré ou pós-pagos, bem como das promoções que a operadora disponibiliza.
O cliente pode usar o atendimento Sercomtel celular via SMS em duas situações: para configurar a internet móvel ou para consultar o saldo do telefone.
O Roaming Internacional Sercomtel pode ser ativado no número 103 43. Esse também é o telefone para esclarecer dúvidas sobre o funcionamento e cobranças adicionais do uso de telefonia em viagens internacionais.
A Sercomtel é uma empresa de Londrina avaliada como uma das melhores operadoras pelos usuários. Saiba mais sobre a operadora aqui e compare os planos de celular disponíveis:
Sercomtel Pós
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O telefone Sercomtel fixo também funciona no número 103 43. É possível contratar planos pós-pagos ou focados em ligações de longa distância, além de serviços adicionais, como:
A Sercomtel Empresas oferece planos corporativos com várias soluções:
Para contratar ou falar com o serviço de atendimento, ligue para:
Atendimento para Empresas Sercomtel
Se o SAC da Sercomtel não resolver o problema, vale entrar em contato com a ouvidoria:
Ouvidoria Sercomtel
Para receber atendimento da Ouvidoria Sercomtel, siga os passos abaixo:
Caso a ouvidoria não resolva, o usuário ainda pode fazer uma reclamação na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), relatando o ocorrido.
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Além dos telefones, o usuário pode entrar em contato com a Sercomtel por outros canais de atendimento.
Confira como acessar a área do cliente Sercomtel pelo celular:
Clique em “Área do Cliente”, na página inicial.
Faça login com telefone, CPF, CNPJ ou número da inscrição.
Se for o primeiro acesso, será necessário fazer um breve cadastro antes de navegar pela plataforma.
Aqui, o cliente consegue acessar:
O acesso pode ser feito via site e página oficial da operadora ou pelos aplicativos da Sercomtel, disponível para aparelhos Android.
A empresa também possui canais oficiais nas redes sociais. Por serem um canal público de comunicação, são uma boa opção para resolver problemas e se atualizar sobre as principais novidades. Atualmente, a empresa possui páginas nas plataformas:
Outro telefone Sercomtel que facilita a comunicação, é o número de WhatsApp. Entre em contato para tirar dúvidas, fazer reclamações ou contratar algum produto.
Whatsapp Sercomtel
O Cliente pode solicitar o cancelamento Sercomtel diretamente na área do cliente, no site ou pelo aplicativo:
Outra opção para cancelar um serviço Sercomtel é ligar para os números:
Além do serviço de autoatendimento na área do cliente, a operadora possui aplicativos diferentes para cada objetivo. São eles:
Para baixar, acesse a loja de aplicativos de seu aparelho e faça a busca pelo nome do app.
A Sercomtel possui um Centro de Intermediação de Comunicação Telefônica para Pessoas com Deficiência Auditiva ou da Fala. O serviço fica disponível no número:
Atendimento a deficientes auditivos ou de fala
É possível ligar para a Sercomtel usando os telefones para atendimento de serviços fixos 103 13 ou serviços móveis 1051.
📌 Confira a lista completa e atualizada de telefones Sercomtel!
Além do telefones, a empresa faz atendimento no WhatsApp e nas páginas oficiais da Sercomtel nas redes sociais.
📌 Entre em contato pelo Whatsapp 55 43 9993-4300 ou confira todas as redes sociais da Sercomtel!
É possível cancelar através da área do cliente, através da opção "Rescisão de Contrato".
📌 Veja o passo a passo completo para realizar o cancelamento Sercomtel.
O usuário pode comprar recargas no site da Sercomtel ou na área do cliente. Se preferir, pode pedir para outra pessoa fazer transferência de créditos.
📌 Compare planos de celular em sua região e economize!
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
