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Melhor Plano

Sercomtel Telefone

Confira os números de telefone da Sercomtel

A Sercomtel é uma operadora de telefonia fixa, celular e banda larga que atua nas cidades do Norte, Nordeste e Sul do Paraná.

Se você é cliente ou quer adquirir um plano da provedora, aqui encontrará todos os canais de atendimento.

Confira os principais telefones da Sercomtel:

Telefone Sercomtel Número da Sercomtel
SAC Fixo 103 43
SAC Celular 1051
Atendimento por WhatsApp 43 9993 4300
Ouvidoria 0800 400 0430
SMS – consulta de saldo 777
SMS - Configuração automática de internet móvel 789
Número para pessoas com deficiência auditiva ou de fala 142

 

Quer mais informações? Clique no tópico para ler mais:

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Telefone Sercomtel Internet

Para contratar um dos planos da Sercomtel Internet ligue para:

  • 103 43

    Atendimento e Contratação de Internet Banda Larga

É importante estar com a documentação em mão, além de um cartão de crédito. O número para atendimento é o mesmo. Confira os planos Sercomtel Internet:

Sercomtel Internet

Sercomtel Fibra

sercomtel
200MB
Sercomtel Fibra
  • 200MB de download
  • 100MB de upload
  • Wi-Fi Grátis
A partir de
R$
114,90
por mês
sercomtel
400MB
Sercomtel Fibra
  • 400MB de download
  • 200MB de upload
  • Wi-Fi Grátis
A partir de
R$
154,90
por mês
sercomtel
500MB
Sercomtel Fibra
  • 500MB de download
  • 250MB de upload
  • Wi-Fi Grátis
A partir de
R$
214,90
por mês

Telefone Sercomtel Celular

O cliente que deseja falar com um atendente da operadora sobre os planos de celular Sercomtel pode ligar para o número:

  • 1051

    Atendimento Móvel Sercomtel

 

Esse número é válido para a contratação de planos pré ou pós-pagos, bem como das promoções que a operadora disponibiliza.

Atendimento Sercomtel celular via SMS

O cliente pode usar o atendimento Sercomtel celular via SMS em duas situações: para configurar a internet móvel ou para consultar o saldo do telefone.

  • 789: configuração automática de Internet Móvel
  • 777: consulta de saldo

Número da Sercomtel para ativar Roaming Internacional

O Roaming Internacional Sercomtel pode ser ativado no número 103 43. Esse também é o telefone para esclarecer dúvidas sobre o funcionamento e cobranças adicionais do uso de telefonia em viagens internacionais.

A Sercomtel é uma empresa de Londrina avaliada como uma das melhores operadoras pelos usuários. Saiba mais sobre a operadora aqui e compare os planos de celular disponíveis:

Planos Sercomtel Celular

Sercomtel Pós

sercomtel
Até 6GB
Conect Light até 12GB
  • 8GB de internet
  • 4GB de internet roaming
  • Ligações e SMS ilimitados
A partir de
R$
29,90
por mês
Sercomtel
Até 15GB
Conect Voz até 15GB
  • 10GB de internet
  • 5GB de internet roaming
  • Ligações e SMS ilimitados
A partir de
R$
59,90
por mês
sercomtel
Até 30GB
Conect Voz até 30GB
  • 20GB de internet
  • 10GB de internet roaming
  • Ligações e SMS ilimitados
A partir de
R$
99,90
por mês

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Telefone Sercomtel Fixo

O telefone Sercomtel fixo também funciona no número 103 43. É possível contratar planos pós-pagos ou focados em ligações de longa distância, além de serviços adicionais, como:

  • Bloqueio de chamadas;
  • Caixa postal;
  • Identificador de chamadas.

Sercomtel Empresas telefone

A Sercomtel Empresas oferece planos corporativos com várias soluções:

  • Internet banda larga;
  • Telefonia fixa;
  • Celular;
  • Provedor de e-mail;
  • Soluções em Nuvem.

Para contratar ou falar com o serviço de atendimento, ligue para:

  • 103 43

    Atendimento para Empresas Sercomtel

Ouvidoria Sercomtel

Se o SAC da Sercomtel não resolver o problema, vale entrar em contato com a ouvidoria:

Para receber atendimento da Ouvidoria Sercomtel, siga os passos abaixo:

  1. Ligue para o SAC Sercomtel, no 103 43.
  2. Anote o número de protocolo da solicitação.
  3. Após o tempo de retorno sem sucesso, ligue para o telefone ouvidoria Sercomtel: 0800 400 0430.
  4. É importante entrar em contato com o SAC primeiro, para ter acesso ao protocolo de atendimento.

Caso a ouvidoria não resolva, o usuário ainda pode fazer uma reclamação na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), relatando o ocorrido.

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Canais de atendimento Sercomtel

Além dos telefones, o usuário pode entrar em contato com a Sercomtel por outros canais de atendimento.

Como acessar a área do Cliente Sercomtel?

Confira como acessar a área do cliente Sercomtel pelo celular:

  1. Clique em “Área do Cliente”, na página inicial.

  2. Faça login com telefone, CPF, CNPJ ou número da inscrição.

  3. Se for o primeiro acesso, será necessário fazer um breve cadastro antes de navegar pela plataforma.

O que posso fazer na área do cliente Sercomtel?

Aqui, o cliente consegue acessar:

  • 2ª via Sercomtel.
  • Boleto digital;
  • Autorização para pagamento em débito automático;
  • Fazer recarga com cartão de crédito;
  • Adesão à conta digital
  • E muito mais!

O acesso pode ser feito via site da operadora ou pelos aplicativos da Sercomtel, disponível para aparelhos Android.

Redes sociais Sercomtel

A empresa também possui canais oficiais nas redes sociais. Por serem um canal público de comunicação, são uma boa opção para resolver problemas e se atualizar sobre as principais novidades. Atualmente, a empresa possui páginas nas plataformas:

WhatsApp Sercomtel

Outro telefone Sercomtel que facilita a comunicação, é o número de WhatsApp. Entre em contato para tirar dúvidas, fazer reclamações ou contratar algum produto.

Como cancelar Sercomtel?

O Cliente pode solicitar o cancelamento Sercomtel diretamente na área do cliente, no site ou pelo aplicativo:

  1. Faça login com seus dados de acesso.
  2. No Menu Principal, clique em “Meus Serviços”.
  3. Na aba de Solicitação, clique em “Rescisão de Contrato” e informe quais serviços devem ser cancelados.

Outra opção para cancelar um serviço Sercomtel é ligar para os números:

  • 10343

    Cancelamento de serviços fixos Sercomtel

  • 1051

    Cancelamento de serviços móveis Sercomtel

Aplicativos Sercomtel

Além do serviço de autoatendimento na área do cliente, a operadora possui aplicativos diferentes para cada objetivo. São eles:

  • Sercomtel PDV: recarga de telefone.
  • SNuvem: serviço de armazenamento em nuvem.
  • 9º dígito: adiciona o nono dígito aos números cadastrados na agenda.
  • SMail: caixa de e-mail corporativo.
  • PVD: para recarregar ou transferir crédito para outros celulares.

Para baixar, acesse a loja de aplicativos de seu aparelho e faça a busca pelo nome do app.

Número Sercomtel para atendimento a deficientes auditivos ou de fala

A Sercomtel possui um Centro de Intermediação de Comunicação Telefônica para Pessoas com Deficiência Auditiva ou da Fala. O serviço fica disponível no número:

  • 142

    Atendimento a deficientes auditivos ou de fala

Dúvidas frequentes sobre os números da Sercomtel

Como ligar na Sercomtel?

É possível ligar para a Sercomtel usando os telefones para atendimento de serviços fixos 103 13 ou serviços móveis 1051.

📌 Confira a lista completa e atualizada de telefones Sercomtel!

 

Como falar com o atendimento Sercomtel?

Além do telefones, a empresa faz atendimento no WhatsApp e nas páginas oficiais da Sercomtel nas redes sociais.

📌 Entre em contato pelo Whatsapp 55 43 9993-4300 ou confira todas as redes sociais da Sercomtel!

Como cancelar Sercomtel?

É possível cancelar através da área do cliente, através da opção "Rescisão de Contrato".

📌 Veja o passo a passo completo para realizar o cancelamento Sercomtel.

Como colocar crédito no celular da Sercomtel?

O usuário pode comprar recargas no site da Sercomtel ou na área do cliente. Se preferir, pode pedir para outra pessoa fazer transferência de créditos.

📌 Compare planos de celular em sua região e economize!

Conteúdo atualizado em

Marina Menezes e Silva

Por Marina Menezes e Silva

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO

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