Carregando...
Conheça os planos, canais de atendimento e como emitir fatura e 2ªvia!
Com atuação focada no estado do Paraná, a Sercomtel oferece internet banda larga e móvel para a região. A empresa tem grande credibilidade no sul do Brasil. Clique nos tópicos e saiba:
Aqui você encontra os principais números para falar sobre a internet da Sercomtel:
| Telefone Sercomtel Internet | Número internet Sercomtel |
|---|---|
| Internet e Telefonia Fixa | 103 43 |
| Telefonia Móvel | 1051 |
| Ouvidoria | 103 43 |
| Atendimento para pessoas com deficiência auditiva e na fala | 142 |
Além disso, é possível acessar o formulário disponível no site com o Fale Conosco da operadora. É só preencher e aguardar o contato.
Para tirar a 2ª via da sua fatura de internet Sercomtel, basta acessar o site e fazer a solicitação. Esse processo é muito simples. Siga o passo a passo abaixo:
A Sercomtel conta com três opções de internet fixa residencial por fibra ótica. Os planos têm de 200MB até 600MB de velocidade e contam com wi-fi gratuito.
Confira os detalhes de cada plano a seguir:
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Internet Banda Larga
Ainda está a procura do plano de internet ideal?
Compare as ofertas de de outras operadoras e faça a melhor escolha!
A Sercomtel possui diversos planos de internet fibra que atendem a todo tipo de usuário. O plano mais barato da Sercomtel internet é o Fibra 200MB que é a partir de R$99,90.
O plano possui a tecnologia de fibra óptica, que oferece mais velocidade que a conexão banda larga. Com o plano, o cliente também tem acesso a serviços digitais, como por exemplo, a plataforma de cursos Molti.
A operadora também possui opções de combos com o serviço de telefonia fixa, além de oferecer Wi-Fi Dual e gratuito.
A Sercomtel também oferece o serviço de telefonia móvel, através de planos de celular pós-pagos com franquia de 12GB a 70GB.
Confira mais detalhes a seguir:
Planos Pós-Pagos
Quer conhecer mais planos de celular?
Compare as ofertas de telefonia móvel disponíveis em sua região!
Os planos de internet podem ser contratados por telefone ou pelo site. Além disso, é possível comparecer a uma unidade Sercomtel física, onde você pode conversar pessoalmente com o atendente e contratar seu plano.
Pelo site, basta seguir o passo a passo abaixo:
Entre no site da Sercomtel;
Escolha o plano que você mais gostou;
Clique em Quero Contratar;
Você será direcionado para o WhatsApp da operadora;
Envie as informações solicitadas e pronto. Agora, você tem um plano Sercomtel!
Se você preferir ir a uma loja Sercomtel ou parceiro. Verifique o endereço disponível para atendimento.
Os telefones para contratação de internet Sercomtel são:
Horário de atendimento
Seg a sex: 24 horas
Para saber se vale a pena contratar um plano da operadora, é necessário avaliar suas necessidades como consumidor. Além disso, você pode levar em consideração como a operadora já foi avaliada em pesquisas de qualidade e satisfação.
Na edição de 2020 da pesquisa de satisfação e qualidade divulgada pela Anatel, a operadora ficou em 6º lugar no ranking das principais operadoras brasileiras no quesito banda larga.
Em relação a internet e telefonia móvel pré-paga, a empresa ficou em 4º lugar. Já em telefonia fixa, a Sercomtel ficou em 2º lugar no ranking, ficando atrás apenas da operadora Unifique.
Na edição de 2022 do Prêmio Melhor Plano, a operadora ganhou os prêmios de melhor velocidade e provedor do estado do Paraná.
Já no site oficial do Reclame Aqui, a operadora tem nota 7, o que é considerado bom. A Sercomtel respondeu mais de 95% das reclamações e possui um índice de solução de 78%.
Vantagens
Internet com boa qualidade e ótimo ranqueamento na análise da Anatel
Preços e planos para todas as necessidades
Desvantagens
Cobertura limitada apenas para algumas cidades do sul do Brasil
Ainda não possui combos de TV e internet Sercomtel
Caso você não queira mais continuar com o seu plano de internet da Sercomtel, é possível fazer o cancelamento do plano. É importante, antes de mais nada, verificar se seu plano tinha fidelidade e haverá cobrança de multa.
Outro ponto importante é que, caso você tenha algum equipamento (como modem) da Sercomtel, é preciso fazer a devolução na loja central da operadora, em Londrina. O prazo para devolução é de 5 dias úteis.
Para fazer o cancelamento da Sercomtel Internet, ligue para:
Após contratar a internet Sercomtel, é bom verificar se sua franquia está chegando por completo até a sua residência, com base no plano contratado. Para isso, a empresa oferece, pelo próprio site, o Speed Test Sercomtel.
Vale lembrar que a Anatel exige que as operadoras entreguem, no mínimo, 40% da velocidade contratada para os clientes utilizarem.
O site Minha Conexão possui um teste de velocidade completo, eficiente e confiável. Nele, você verifica como está o desempenho da internet entregue pela sua operadora.
Para testar a velocidade da internet Sercomtel:
Quer economizar em TV, internet e telefone fixo?
Confira combos disponíveis em sua região e compare o custo-benefício!
A internet Sercomtel funciona com a tecnologia a cabo tradicional e a tecnologia fibra óptica. É referência no mercado de internet por entregar uma qualidade superior em alta velocidade.
A internet fibra óptica envia e recebe dados que são transformados em luz. Eles viajam de uma forma muito mais rápida do que a tecnologia a cabo, garantindo um sinal mais estável para seu plano de internet.
Com cobertura em aproximadamente 200 municípios paranaenses, a Sercomtel atende algumas cidades como:
Os planos de internet fixa Sercomtel estão disponíveis em algumas cidades, mas a empresa possui uma parceria com a Copel Telecom, que oferece o serviço de banda larga para outras cidades no estado do Paraná.
Para consultar se existe cobertura de internet banda larga Sercomtel na sua residência, entre em contato pelo número:
Para consultar o mapa de cobertura da internet Sercomtel 2G e 3G, siga os passos:
Na edição de 2022 do Prêmio Melhor Plano, o SERCOMTEL foi vencedor nas seguintes categorias:
Para solicitar internet fixa Sercomtel, ligue para 103 43. Se quer contratar internet pós-paga da provedora, telefone para 1051.
Confira aqui todos os telefones da Sercomtel Internet!
Você pode falar com a Sercomtel através dos telefones 103 43 (internet banda larga) e 1051 (internet móvel pós-paga).
Aproveite e confira todos os canais de atendimento Sercomtel Internet.
Para assinar a Sercomtel Internet banda larga, ligue para 103 43.
Conheça mais sobre serviços e planos da operadora Sercomtel.
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
