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Não sabe qual é o número para falar com o atendimento Tim?
Veja a lista completa e atualizada de telefones para falar com atendente, contratar planos de internet e celular, tirar dúvidas, SAC, ouvidoria e muito mais.
| Atendimento TIM | Número da TIM |
|---|---|
| Atendimento Telefônico Tim | Ligue do seu celular TIM *144 Ligue de celular ou telefone fixo 1056 |
| Contratar Tim Controle | |
| Contratar Tim Pós, Tim Pré-Pago, Tim Fixo e Tim Empresas | 1056 |
| Contratar planos de internet TIM Live | |
| Atendimento Tim Live e Tim Fixo | 103 41 |
| Atendimento Tim para deficientes auditivos | 0800 741 2580 |
| SAC Tim | 1056 |
| WhatsApp Tim | (41) 4141-4141 |
| Ouvidoria TIM | 0800 882 0041 |
Horário de Atendimento TIM
Os números Tim funcionam 24h por dia e 7 dias por semana.
Atenção para o 0800 da Tim e as redes sociais que não seguem esses horários.
Ainda não encontrou o número da TIM que você precisa?
Confira todos os canais de atendimento da TIM:
Na central de atendimento Tim e no canal “Fale Conosco”, você pode contratar planos da operadora, abrir solicitações, falar com um atendente, entre muitas outras possibilidades.
É importante ter em mente qual assunto deseja tratar para poder ligar para o número Tim correspondente ao que precisa.
Para falar com um atendente da Tim você pode ligar para o número *144 ou 1056.
Existem também outros números de atendimento da Tim que centralizam diferentes tipos de assunto.
Veja a seguir os canais de atendimento Tim para cada necessidade!
Os canais virtuais da Tim também são alternativas para quem busca por atendimento.
Confira cada um dos canais online de atendimento da Tim disponíveis.
O chat da Tim está disponível no site da operadora. Clientes e não clientes podem solicitar atendimento com um consultor online.
Veja o passo a passo para acessar o chat Tim:
Abra seu navegador pelo celular, computador ou tablet;
Digite a URL https://site.tim.com.br/ na barra de endereço;
Acesse o chat da TIM pelo canto inferior direito da página;
Escolha entre as opções “ajuda para comprar” ou “atendimento e informações”;
Pronto! Inicie o atendimento com um consultor online.
O aplicativo da operadora Tim está disponível para aparelhos de celular com sistema de operação Android e iOS e acesso direto pelo site.
O aplicativo Meu Tim permite realizar as seguintes funções:
Para baixar o aplicativo Meu Tim no seu dispositivo móvel, siga as instruções:
Veja como iniciar o atendimento com o WhatsApp da Tim:
A operadora Tim também disponibiliza atendimento pelas redes sociais.
Entretanto, o mais indicado é entrar em contato com o número da central de atendimento de acordo com a sua necessidade. Veja a lista completa e atualizada!
A Tim está presente nas principais redes sociais:
O atendimento da Central de Vendas TIM é destinado àquelas pessoas que desejam contratar:
No mesmo canal de atendimento telefônico TIM você também pode tirar dúvidas e pedir mais informações sobre os planos do seu interesse.
Veja a lista completa e atualizada para receber atendimento de um consultor:
O atendimento Tim Live é destinado às pessoas que querem contratar planos de internet banda larga ou para quem já é cliente e deseja atendimento.
Veja a lista completa de telefones para atendimento TIM Live:
Você também pode acessar o aplicativo Meu Tim pelo celular ou site para solicitações online.
Quer conhecer as promoções e vantagens dos planos TIM Live antes de entrar em contato com um atendente?
Separamos algumas ofertas para você comparar e ver qual se encaixa melhor com o seu perfil!
|
Plano |
Benefícios |
Preço |
Contrate |
|
Tim Live 60 Mega |
|
A partir de R$86,20/mês |
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Tim Live 300 Mega |
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A partir de R$136,50/mês |
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Tim Live 500 Mega |
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A partir de R$139,00/mês |
|
|
Tim Live 600 Mega |
|
A partir de R$175,65/mês |
ATENÇÃO: os valores variam de acordo com cada estado.
Quer ver mais planos de internet banda larga?
Clique no botão “VER PLANOS” e compare ofertas de operadoras disponíveis na sua região.
O atendimento Tim celular é para quem busca informações sobre ofertas TIM móvel, deseja fazer recargas, esclarecer dúvidas, contratar planos, mudar seu pacote, etc.
Veja a lista de atendimento Tim para assuntos relacionados com planos Tim pós-pago, pré-pago e Tim controle.
Falar com atendente da TIM
Contratar planos Tim Controle
Contratar planos Tim pré-pago e Pós-Pago
Ligue para consultar saldo TIM, insira o código *222# no teclado ou envie um SMS com a palavra “SALDO” para 222
Ligue para recarregar saldo no TIM Pré-pago ou digite o código *222# no teclado
WhatsApp da Tim
Quer contratar um plano TIM, mas prefere comparar as ofertas antes de falar com um atendente? Veja todos os planos móveis da operadora e escolha o ideal para você!
TIM Controle
TIM Pós-Pago
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
Tim Controle 32GB - cartão de crédito
Tim Controle 33GB - boleto
Tim Controle 33GB + Deezer - boleto
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Apps Ilimitados
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A central de atendimento TIM Fixo atende clientes e não clientes que precisam de informações, realizar contratações, entre outras questões.
Veja a lista com os números de atendimento Tim Fixo:
Os assinantes dos pacotes Tim Empresas podem entrar em contato através dos seguintes canais de atendimento:
Clientes Tim Empresarial também têm acesso à ferramenta Gestor de Web TIM que permite:
Atenção
Para um atendimento personalizado, busque contato com a central de atendimento específica para o assunto que deseja tratar. Clique aqui e acesse a lista completa de atendimento TIM.
O atendimento nas lojas TIM é ideal para quem busca ou necessita do atendimento presencial.
A maioria dos serviços que podem ser prestados online, também são oferecidos nas lojas físicas da operadora. Confira:
A operadora possui lojas TIM espalhadas em diversos estados. Veja como localizar a mais próxima de você:
3. Pronto! Em instantes aparecerá a loja TIM mais próxima da sua localização.
A ouvidoria da TIM é o último canal de atendimento ao qual você deve recorrer.
Isso porque é uma central destinada para casos onde sua solicitação não foi atendida ou resolvida pelos outros canais de atendimento da operadora.
Para falar com a Ouvidoria da TIM, basta ligar gratuitamente para 0800 882 0041.
Veja alguns dos casos em que a ouvidoria pode ser útil:
Quer fazer uma reclamação sobre a TIM na Anatel? Veja como entrar em contato com a Anatel por telefone!
No canal de atendimento do SAC da TIM você pode fazer reclamações, sugestões, pedir ajuda e informações com variados assuntos da operadora.
O número do SAC da TIM é o mesmo do atendimento telefônico: *144 ou 1056.
Siga as instruções do menu eletrônico e direcione o seu atendimento para o canal que procura.
Você tem pendências financeiras com a TIM e quer negociar? Neste caso, é preciso acionar o canal de atendimento TIM Negocia.
O número para falar com a Central de Atendimento da Tim é *144 ou 1056.
Veja a lista completa de telefone para saber o número indicado para o que você precisa.
O número para ligar para Tim de um celular ou telefone fixo de outra operadora é o 1056.
Acesse a lista completa de números Tim para entender como cada canal de atendimento pode te ajudar.
Os números da Tim para contratar planos são:
Na Central de Atendimento Tim você pode:
Veja os números TIM indicados para cada tipo de solicitação.
Conteúdo atualizado em
Por Palloma Baccarin
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
