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Confira a Central de Atendimento TIM Online, TIM Live e TIM Móvel
Não sabe qual é o número para falar com o atendimento TIM?
Veja a lista completa e atualizada de números da TIM e saiba como falar com um atendente, contratar planos de internet e celular, tirar dúvidas, SAC, ouvidoria e muito mais.
| Atendimento TIM | Número da TIM |
|---|---|
| Atendimento Telefônico TIM | Ligue do seu celular TIM *144 Ligue de celular ou telefone fixo 1056 |
| Contratar TIM Controle | |
| Contratar TIM Pós, TIM Pré-Pago, TIM Fixo e TIM Empresas | |
| Contratar planos de internet TIM Live | |
| Atendimento TIM Live e TIM Fixo | |
| Atendimento TIM para deficientes auditivos | |
| SAC TIM | |
| WhatsApp TIM | |
| Ouvidoria TIM |
Horário de Atendimento TIM
Os números TIM funcionam 24h por dia e 7 dias por semana.
As exceções são os números para contratação de planos, que funcionam de segunda a sexta, de 8h às 18h.
Ainda não encontrou o número da TIM que você precisa?
Confira todos os canais de atendimento da TIM:
Na central de atendimento TIM e no canal “Fale Conosco”, você pode contratar planos da operadora, abrir solicitações, falar com um atendente, entre muitas outras possibilidades.
É importante ter em mente qual assunto deseja tratar para poder ligar para o número TIM correspondente ao que precisa.
Para falar com um atendente da TIM você pode ligar para o número *144 ou 1056.
Os canais virtuais da TIM também são alternativas para quem busca por atendimento.
Confira cada um dos canais online de atendimento da TIM disponíveis.
O chat da Tim está disponível no site da operadora. Clientes e não clientes podem solicitar atendimento com um consultor online.
Veja o passo a passo para acessar o chat TIM:
Abra seu navegador pelo celular, computador ou tablet;
Digite a URL https://site.tim.com.br/ na barra de endereço;
Acesse o chat da TIM pelo canto inferior direito da página;
Escolha entre as opções “ajuda para comprar” ou “atendimento e informações”;
Pronto! Inicie o atendimento com um consultor online.
O Meu TIM está disponível para aparelhos de celular com sistema de operação Android e iOS e acesso direto pelo site.
O aplicativo Meu TIM permite realizar as seguintes funções:
Para baixar o aplicativo Meu TIM no seu dispositivo móvel, siga as instruções:
Veja como iniciar o atendimento com o WhatsApp da Tim:
A operadora TIM também disponibiliza atendimento pelas redes sociais.
Entretanto, o mais indicado é entrar em contato com o número da central de atendimento de acordo com a sua necessidade.
A TIM está presente nas principais redes sociais:
O atendimento da Central de Vendas TIM é destinado àquelas pessoas que desejam contratar:
No mesmo canal de atendimento telefônico TIM você também pode tirar dúvidas e pedir mais informações sobre os planos do seu interesse.
Veja a lista completa e atualizada para receber atendimento de um consultor:
O atendimento TIM Live é destinado às pessoas que querem contratar planos de internet banda larga ou para quem já é cliente e deseja atendimento.
Veja a lista completa de telefones para atendimento TIM Live:
Você também pode acessar o aplicativo Meu TIM pelo celular ou site para solicitações online.
Quer conhecer as promoções e vantagens dos planos TIM Live antes de entrar em contato com um atendente? Separamos algumas ofertas para você comparar e ver qual se encaixa melhor com o seu perfil!
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
| Plano | Velocidade e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Tim Live 300 Mega | 300Mega | R$ 92,70 | |
| Tim Live 70 Mega | 70Mega | R$ 89,50 | |
| Tim Live 500 Mega | 500Mega | R$ 107,50 | |
| Tim Live 500 Mega | 500Mega | R$ 118,50 | |
| Tim Live 1 Giga | 1Giga | R$ 142,50 | |
| Tim Live 1 Giga | 1Giga | R$ 165,90 |
Quer ver mais planos de internet banda larga?
Clique no botão “VER PLANOS” e compare ofertas de operadoras disponíveis na sua região.
O atendimento TIM Móvel é para quem busca informações sobre ofertas de planos móveis da TIM, deseja fazer recargas, esclarecer dúvidas, contratar planos, mudar seu pacote, etc.
Veja a lista de atendimento TIM para assuntos relacionados com Plano TIM Pós-Pago, Plano TIM Pré e Plano TIM Controle.
Falar com atendente da TIM
Contratar planos Tim Controle
Contratar planos Tim pré-pago e Pós-Pago
Ligue para consultar saldo TIM, insira o código *222# no teclado ou envie um SMS com a palavra “SALDO” para 222
Ligue para recarregar saldo no TIM Pré-pago ou digite o código *222# no teclado
WhatsApp da Tim
Quer contratar um plano TIM, mas prefere comparar as ofertas antes de falar com um atendente? Confira as opções!
TIM Controle
TIM Pós-Pago
Tim Controle 16GB - cartão de crédito
Tim Controle 19GB - boleto
Tim Controle 31GB - cartão de crédito
Encontramos uma oferta melhor para o seu perfil!
Apps Ilimitados
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A central de atendimento TIM Fixo atende clientes e não clientes que precisam de informações, realizar contratações, entre outras questões.
Veja a lista com os números de atendimento Tim Fixo:
Os assinantes dos pacotes Tim Empresas podem entrar em contato através dos seguintes canais de atendimento:
Clientes Tim Empresarial também têm acesso à ferramenta Gestor de Web TIM que permite:
Atenção
Para um atendimento personalizado, busque contato com a central de atendimento específica para o assunto que deseja tratar. Clique aqui e acesse a lista completa de atendimento TIM.
O atendimento nas lojas TIM é ideal para quem busca ou necessita do atendimento presencial.
A maioria dos serviços que podem ser prestados online, também são oferecidos nas lojas físicas da operadora. Confira:
A operadora possui lojas TIM espalhadas em diversos estados. Veja como localizar a mais próxima de você:
3. Pronto! Em instantes aparecerá a loja TIM mais próxima da sua localização.
A ouvidoria da TIM é o último canal de atendimento ao qual você deve recorrer.
Isso porque é uma central destinada para casos onde sua solicitação não foi atendida ou resolvida pelos outros canais de atendimento da operadora.
Para falar com a Ouvidoria da TIM, basta ligar gratuitamente para 0800 882 0041.
Veja alguns dos casos em que a ouvidoria pode ser útil:
Quer fazer uma reclamação sobre a TIM na Anatel? Veja como entrar em contato com a Anatel por telefone!
No canal de atendimento do SAC da TIM você pode fazer reclamações, sugestões, pedir ajuda e informações com variados assuntos da operadora.
O número do SAC da TIM é o mesmo do atendimento telefônico: *144 ou 1056.
Siga as instruções do menu eletrônico e direcione o seu atendimento para o canal que procura.
Você tem pendências financeiras com a TIM e quer negociar? Neste caso, é preciso acionar o canal de atendimento TIM Negocia.
O número para falar com a Central de Atendimento da Tim é *144 ou 1056.
Veja a lista completa de telefone para saber o número indicado para o que você precisa.
O número para ligar para TIM de um celular ou telefone fixo de outra operadora é o 1056.
Acesse a lista completa de números Tim para entender como cada canal de atendimento pode te ajudar.
Os números da TIM para contratar planos são:
Na Central de Atendimento TIM você pode:
Veja os números TIM indicados para cada tipo de solicitação.
Conteúdo atualizado em
Por Andreza Abreu
Andreza é formada em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitário de Belo Horizonte (UNI-BH), sendo reconhecida com o Prêmio de Destaque Acadêmico. Ela atua na produção de conteúdo para internet há 8 anos, possuindo especialização na área de Marketing de Conteúdo e SEO, além de escrever e revisar conteúdos sobre telecomunicações desde 2021.
