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Melhor Plano

TIM Live Telefone: Lista de números

Para contratar planos de internet TIM Live, ligue grátis para: 0800 100 4040

atenção: leia

ATENÇÃO! TIM Live mudou, agora é TIM Ultrafibra!

SERVIÇOTELEFONE
Contratar planos de internet TIM Ultrafibra
Atendimento para clientes TIM Ultrafibra e TIM Fixo 103 41
Central de Atendimento TIM

De um número TIM: *144

De qualquer telefone: 1056

WhatsApp TIM (41) 41414141
WhatsApp TIM Fixo e Ultrafibra 0800 941 1630

 

📢 Ainda não encontrou o número TIM Live que precisa? Então confira a lista completa de telefones da TIM

Principais telefones da operadora

Os telefones da TIM Live (Ultrafibra) para você contratar algum serviço ou, se já é cliente, para contatar o suporte técnico, são diferentes:   

Para Contratar

É possível falar gratuitamente com a atendente para contratar um plano de internet banda larga  TIM Live internet ou uma oferta da TIM Fixo para casa por telefone através do número:

Esse mesmo número também pode ser usado para consultar disponiblidade de cobertura na sua região. 

Para Suporte

O suporte da TIM pode ser acionado por clientes TIM Live (Ultrafibra) através do número 103 41

Por esse telefone, o cliente consegue solicitar ajuda para problemas com: 

  • Internet lenta;
  • Conexão baixa;
  • Configurações de senha do Wi-Fi;
  • Roteador modem Wi-Fi;
  • Pouca taxa de upload e download. 

 

Planos de Celular 

Está insatisfeito com a TIM? Compare planos residenciais de outras operadoras!
Confira a seguir as ofertas disponíveis na sua região:
Planos disponíveis em RIO DE JANEIRO/RJ
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Logo Claro

Claro Net 250 Mega

Serviços inclusos:
Claro Video
Skeelo
McAfee
uma estrela e meia

(Avalie)

>

Ícone Internet
250 Mega
Internet
R$99,90/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Claro Video
Skeelo
McAfee
Internet via cabo
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade
Logo Vivo

Vivo Fibra - 300 Mega

duas estrelas e meia

(Avalie)

>

Ícone Internet
300 Mega
Internet
R$120,00/mês

Instalação: 

Grátis
Fibra ótica
12 meses de fidelidade
Logo Claro

Claro Net 500 Mega

Serviços inclusos:
Claro Video
Skeelo
McAfee
uma estrela e meia

(Avalie)

>

Ícone Internet
500 Mega
Internet
R$139,90/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Claro Video
Skeelo
McAfee
Internet via cabo
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade

Cidade

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Telefone de atendimento TIM Live (Ultrafibra) 

Número para clientes

Caso você seja cliente TIM Live residencial, o número da TIM para tratar assuntos sobre esse serviço é o 103 41.

Mas se você for cliente TIM Live planos empresariais, o número para ligar de um telefone fixo é 1056 e para ligar de um número TIM é 103 41.

Por meio desses telefones, é possível:

Planos residenciais 

  • Verificar faturas detalhada, vencida e solicitar segunda via;
  • Verificar valores da conta e qual o seu plano, incluindo benefícios e vantagens que ele possui;
  • Mudar de endereço, de plano TIM e a senha do Wi-Fi TIM;
  • Agendar ou desmarcar visitas técnicas;
  • Fazer reclamações com a TIM;
  • Alterar datas de vencimentos e formas de pagamento;
  • Contratar um novo serviço.

Planos empresariais: 

  • Verificar as vantagens e benefícios que seu plano possui, bem como  e quais conteúdos online estão inclusos;
  • Mudar de plano;
  • Solicitar segunda via da sua fatura;
  • Verificar quais linhas online estão contempladas pelo seu plano (Voz Fixa ilimitado local ou Voz Fixa ilimitado Brasil);
  • Verificar a funcionalidade do IP FIXO do seu plano;
  • Verificar a velocidade.  

Horário de atendimento

Seg a sex: 24 horas

Número da central de atendimento

Além dos canais de atendimento exclusivos para TIM Live (Ultrafibra), você também pode entrar em contato com a operadora pela central de atendimento TIM geral ligando *144. 

O recomendado é fazer o contato pelos canais exclusivos para dinamizar o procedimento. Contudo, nesse canal você pode solicitar falar com um atendente e explicar seu problema.

Como falar com a TIM pelo WhatsApp?

Caso prefira não conversar com um atendente, você pode receber atendimento pelo número de WhatsApp da TIM. Para isso:

  1. Salve o número (041) 4141-4141 nos seus contatos;
  2. Abra uma conversa no aplicativo;
  3. Envie uma mensagem informando o que deseja.

Pelo TIM WhatsApp, voce pode:

  • Solicitar a 2ª via da sua fatura;
  • Fazer recarga no seu número pré-pago da TIM;
  • Consultar saldo e consumo dos benefícios.

Contrate TIM Live (Ultrafibra) pelo WhatsApp

Também é possível fazer a contratação de um plano da TIM por meio do WhatsApp.

O telefone para realizar a contratação de planos de internet TIM Live (Ultrafibra) é 0800 941 1630

2ª via da fatura TIM Live (Ultrafibra)

Para obter a 2ª via da sua fatura de internet TIM Live (Ultrafibra), a operadora disponibiliza um serviço de autoatendimento a partir do app Meu TIM. Para isso:  

  1. Baixe o app no seu celular; 
  2. Desligue o Wi-Fi do celular e faça login automático;
  3. Procure pelo ícone de fatura;
  4. Selecione a opção 2ª via. 

Pendências financeiras

Tem contas TIM Live em atraso? Para resolver esse e outros problemas com a TIM, você pode acessar o canal específico para isso, o TIM Negocia.

Através desse canal de atendimento é possível negociar dívidas e tratar sobre qualquer outro assunto financeiro relacionado à sua fatura TIM Live ou outro serviço.

Sua conta TIM Live está cara e você quer mudar de plano?

Compare também ofertas de internet banda larga de outras operadoras e escolha a melhor para você!

COMPARAR PLANOS

Como cancelar meu plano TIM? 

Para conseguir cancelar seu plano TIM Live (Ultrafibra), é necessário ligar para o telefone 103 41. Além disso, você vai precisar informar a atendente o CPF do titular do plano, confirmar o nome completo e a data de nascimento.

📢IMPORTANTE: Se ainda estiver dentro do período de fidelidade, é possível que exista multas no cencelamento. Por isso, antes confirme essa possibilidade com o atendente. 

0800 Ouvidoria TIM - Reclamação

Não conseguiu resolver seu problema com a operadora e quer fazer uma reclamação?

A ouvidoria TIM é um canal de atendimento de segunda instância, ou seja, que é destinado somente para solicitações não atendidas ou solucionadas. 

Se esse é o seu caso, entre em contato pelo telefone 0800 882 0041 

Porém, também é possível fazer a reclamação através dos seguintes canais de atendimento TIM Live (Ultrafibra):

  • 103 41

    Ligue e escolha a opção “Fazer uma reclamação”

  • *144

    Central de Atendimento TIM

📢 Lembre-se! É importante você ter o número de protocolo do atendimento que deseja fazer a reclamação em mãos.

Quer comparar mais ofertas da TIM Ultrafibra para a sua casa?

Clique no botão ao lado e conheça todos os planos de internet banda larga da operadora no seu endereço!

Ver Planos

Meu TIM Live 

O Meu Tim Live é uma seção no site oficial da operadora em que o usuário consegue acessar os serviços do app Meu TIM via web. Para isso: 

  1. Acesse o site oficial da operadora;
  2. Procure por "Meu TIM" no menu da página;
  3. Escolha a opção "TIM Ultrafibra";
  4. Complete os dados com CPF do titular e senha. 

O que dá para fazer no Meu TIM?

  • Solicitar ou acessar 2ª via da fatura TIM Live;
  • Pagar via PIX e alterar forma de pagamento;
  • Consultar saldos e consumos;
  • Fazer download em pdf das faturas;
  • Mudar de plano TIM;
  • Alterações Cadastrais.

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Dúvidas frequentes TIM Live Telefone

Como falar com o atendimento TIM?

O número da Central de Atendimento TIM é o *144. 

Veja o que você consegue resolver ligando nesse número!

Qual o número 0800 da TIM?

O número 0800 da TIM Live para contratar planos é o 0800 100 4040.

Fale com um atendente e escolha a melhor oferta para você!

Qual número da TIM internet?

Além da Central, a TIM tem canais de atendimento exclusivos para contratar planos e para quem já é cliente Live TIM.

Confira a lista com os números de telefone da TIM Live!

Dafne Braga

Por Dafne Braga

Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.