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Algar Telecom Telefone

Saiba como entrar em contato, quais são os telefones fixo, WhatsApp, 0800 e SMS da operadora!

Telefone fixo | suporte0800 CTBCNúmero para saldoCancelar planoReclamaçãoSMS Algar

Qual é o telefone para ligar e falar com um atendente?

Para falar com um atendente Algar Telecom, basta entrar em contato por telefone ou WhatsApp através dos números listados abaixo.

Lembrando que cada contato é voltado para um serviço específico. Por isso, além do número, veja para qual é a demanda que ele está direcionado!

Confira os principais números da Algar:

Atendimento Algar TelecomTelefone
Televendas Algar Telecom 0800 942 2009
Algar Telefone Central de Atendimento 103 12
Algar Telefone WhatsApp (34) 9 9860-7072
Algar Micro e Pequenas Empresas 0800 942 1212
WhatsApp Micro e Pequenas Empresas (34) 9 9779-0112
Algar Médias e Grandes Empresas 0800 941 2822
WhatsApp Médias e Grandes Empresas (34) 9 9889-2822
icone de relogio

Horário de atendimento

Seg a sex: 24 horas - Ligação gratuita de celular ou telefone fixo.

Como cancelar o meu plano Algar?

Se você está com problema em qualquer um dos serviços da operadora e quer cancelar seu plano, você pode:

Como fazer uma reclamação na central de atendimento?

Se estiver insatisfeito com a operadora e deseja fazer uma reclamação, ligue para o SAC 103 12. Você também poder enviar um SMS para o número 1010.

Caso o seu problema não tenha sido solucionado, a provedora também possui uma ouvidoria online.

A ouvidoria da Algar possibilita que clientes façam reclamações com um atendente via chat. Também é possível tirar dúvidas e enviar um formulário com o seu problema. O horário de atendimento é de 8h às 20h.

Ou você pode fazer uma reclamação da operadora pela Anatel, porém é necessário que você tenha o protocolo de atenedimento das suas reclamações em mãos.

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12 meses de fidelidade

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Qual é o telefone fixo para solicitar o suporte Algar Telcom? 

Para falar com o suporte através do telefone fixo, a operadora disponibiliza números específicos para cada cidade, confira alguns: 

Qual é o telefone 0800 da CTBC?

A operadora Algar Telecom antigamente era conhecida como CTBC. Isso mudou em 2013, quando a empresa passou por uma reestruturação, mudando apenas o nome da operadora.

Sendo assim, os números de atendimento continuam os mesmos.

Confira os telefones 0800 disponíveis:

Consigo emitir a 2ª Via da fatura por esses números? 

Por meio dos números Algar Telecom 0800, você consegue solucionar problemas de sinal, emitir a 2ª Via, agendar uma visita técnica, consultar saldo e ver detalhes do seu plano. 

Ainda na dúvida? Confira aqui todos os detalhes sobre como tirar Algar Telecom 2ª Via.

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Horário do atendimento

Seg a sex: 24 horas

Qual é o número para saber o meu saldo?

A operadora possui número específicos para consulta de saldo para recarga de celular, recarga de telefone fixo e recarga para planos controle. 

Confira os telefones disponíveis:

Você também pode optar pelo autoatendimento telefônico, ligando para *1212#. Existe ainda o atendimento exclusivo para PCD, nesse caso o telefone para contato é o 142.

Além dos números, existem outras formas para você consultar seu saldo:

  • Através do aplicativo Algar Telecom
  • Através do site oficial da operadora
  • Enviando um SMS para *126

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Como falar com a ouvidoria Algar Telecom?

A ouvidoria existe para resolver solicitações que a Central de Atendimento - SAC não foi capaz de solucionar.

Para acionar a ouvidora, é preciso:

  1. Já ter buscado a soluçao no central de Atendimento da Algar;
  2. Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
  3. Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior;

Canais de contato:

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Horário do atendimento

Seg a sex: 24 horas

Qual o WhatsApp e telefone da Algar Empresas?

A Algar oferece seus serviços também para clientes pessoa jurídica de todos os portes. Confira os números que você pode entrar em contato:

Quais são os outros meios de conseguir atendimento?

Através do SMS

Clientes dos planos Algar Telecom internet, Algar combo ou Algar móvel também podem entrar em contato com a operadora por SMS.

Para isso, basta enviar um SMS do seu celular para:

  • 1010

    Reclamação, solicitação ou dúvida

  • 6902

    Para cancelar plano - envie SMS com a palavra SAIR

Através do app Algar Telecom

Quem é cliente da Algar pode requisitar atendimento através do aplicativo de autoatendimento exclusivo para clientes.

O aplicativo Algar Telecom possui vários recursos e está disponível para celulares Android e iOS e também no site e página oficial da operadora.

Confira algumas funções diponíveis neste canal:

  • 2ª via da sua fatura Algar;
  • Consulta de solicitações;
  • Recarga a partir de R$10,00.

Através das redes sociais

Hoje em dia, muitos consumidores preferem as redes sociais como meio de contato ao invés do atendimento pelo Algar telefone.

Se você tem alguma dúvida ou já é cliente da Algar, entre em contato nas redes abaixo:

Em lojas Algar Telecom

Você pode ir até uma loja Algar Telecom presencialmente para soluciar problemas, tirar dúvidas, conferir ofertas de celular, chip da Algar, contratar serviços, entre outros.

Entre no site oficial da operadora e descubra qual das lojas Algar está mais perto de você.

Dúvidas frequentes sobre Algar Telecom Telefone

Qual o canal mais eficaz para entrar em contato com a Algar?

Entrar em contato por telefone ou WhatsApp costuma ser o mais indicado. Dito isso, o 0800 da Algar para televendas é 0800 942 2009, o número do SAC da operadora é 103 12 e o Whatsapp é (34) 99860-7072.

Confira também outros telefones da Algar!

Como faço para reativar meu número de telefone Algar? 

Primeiramente, é necessário que todas as pendências da sua conta estejam devidamente quitadas. Tendo isso feito, vá até a loja Algar mais próxima de você e peça a reativação. 

Veja também outros meios de conseguir atendimento Algar.

O WhatsApp da Algar Telecom permite ligações?

Não é possível fazer ligação pelo WhatsApp da operadora. O atendimento via aplicativo é exclusivamente por mensagens de texto. 

Nesse caso, é necessário ligar por telefone. Confira aqui qual telefone para falar com um atendente Algar!

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.