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R$79,99/mês
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R$ 135,99 a partir do 7º mês

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Última atualização | 29/11/2023

Por que a Sumicity mudou de nome?

A Sumicity agora se chama Giga+ porque unificou a sua marca com a empresa Giga+ Fibra. As operadoras já faziam parte do mesmo grupo, mas com marcas diferentes. Agora se juntaram e são uma operadora só, com os mesmos planos, benefícios e canais de atendimento.

O grupo responsável pelas operadoras é o Grupo Alloha Fibra, considerada a maior empresa independente de fibra óptica FTTH (Fiber to the Home) do país. 

Além da Sumicity e da Giga+, outras operadoras como Click Telecom e Univox Fibra também fazem parte do mesmo grupo.

Quais são os planos de internet Giga+?

A operadora oferece quatro opções de planos de internet residencial com até 920MB e a conexão é feita por meio de cabos de Fibra Óptica, tecnologia mais rápida se comparada a outros tipos de conexão.

Confira as opções disponíveis:

PlanoVelocidade e BenefíciosPreçoVer plano
Giga+ Fibra 150 MEGA150 MegaR$ 79,99
Giga+ Fibra 450 MEGA450 MegaR$ 84,99
Giga+ Fibra 600 MEGA600 MegaR$ 89,99
Giga+ Fibra GIGA+920 MegaR$ 139,99
Giga+ Fibra 450 MEGA - PREMIERE450 MegaR$ 144,89

Como contratar?

  1. Vá até o comparador de planos dessa página;

  2. Escolha o plano que mais combina com você;
  3. Depois, clique no botão "IR PARA O SITE" da oferta desejada;

  4. Digite o seu CEP e número para consultar a disponibilidade no seu endereço;

  5. Em caso de disponibilidade, você será redirecionado para o site da operadora;

  6. Pronto! Agora é só informar os seus dados e a forma de pagamento

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Quais outros serviços a operadora oferece?

Internet + StreamingServiços digitais (SVAs)Telefone fixo

Giga+ Internet com Streaming

Além da internet, você pode contratar um plano Giga+ Fibra com Streaming, onde você tem direito aos planos de internet com DirectTV GO, Globoplay, Paramount+ ou HBO Max com diversos canais.

PlanoVelocidade e BenefíciosPreço
Giga+ Fibra 450 MEGA - WATCH TV + PARAMOUNT PLUS450 MegaR$ 94,99
Giga+ Fibra 450 MEGA - GLOBO PLAY450 MegaR$ 99,89
Giga+ Fibra 600 MEGA - WATCH TV + PARAMOUNT PLUS600 MegaR$ 99,99
Giga+ Fibra 600 MEGA - GLOBO PLAY600 MegaR$ 104,89
Giga+ Fibra 800 MEGA - WATCH TV + HBO MAX800 MegaR$ 104,99

Serviços digitais (SVAs)

O serviço digital é um serviço adicional que está incluso no seu plano. Ou seja, são benefícios que a operadora oferece para quem contrata qualquer um dos planos disponíveis, sem custo adicional na fatura.

Contudo, cada plano possui uma quantidade diferente de SVAs inclusos. 

Confira os serviços oferecidos: 

  • Mumo: É um app de entretenimento em áudio. Com ele, você escuta música, podcasts, notícias conteúdos de humor e muito mais;
  • Revistas já: Com esse aplicativo, você tem cerca de 300 títulos à disposição para ler onde e quando quiser, online e offline;
  • Qualifica: É um aplicativo que oferece diversos cursos gratuitos como esses para quem assina a Sumicity;
  • Livroh: Plataforma com mais de 500 livros e audiolivros virtuais que variam entre temas de carreira, infantis e Best-sellers;
  • Conta outra vez: Plataforma de livros online infantis.

Telefone Fixo Giga+

Não é possível contratar planos de telefone fixo de forma avulsa.  Só é possível contratar junto com um plano de internet ou combo Sumicity Giga+.

As opções disponíveis são: Residencial, para Empresa ou Corporativo.

Confira os benefícios de cada um deles:

Telefone Fixo Residencial

  • portabilidade de telefone fixo;
  • identificador de chamadas;
  • minutos para ligações locais.

Telefone Fixo para Empresas

  • ligações gratuitas para celular;
  • chamadas ilimitadas para telefone fixo;
  • WhatsApp Business com telefone fixo.

Telefone Fixo Corporativo

  • até 30 canais simultâneos de telefone fixo;
  • faixa DDR e 0800;
  • Portabilidade numérica inclusa.

Os planos possuem taxa de instalação e a disponibilidade, valores e condições podem variar de acordo com a sua região.

Acesse o site da operadora ou ligue para 103 53 e saiba mais!

Ainda procurando por um plano de telefone fixo?

Veja diferentes ofertas de telefone fixo para sua casa ou empresa!

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A Sumicity é boa? Vale a pena contratar?

Sim! Considerando o desempenho da operadora em questão de atendimento e serviços prestados, podemos dizer que vale a pena contratar.

Segundo dados do Prêmio Melhor Plano 2023, a Sumicity, que agora chama Giga+, garantiu os seguintes prêmios:

  • Melhor internet Gamer: Nos estados Rio de Janeiro e Espírito Santo. Nas cidades Rio das Ostras (RJ), Paraíba do Sul (RJ), Além Paraíba (MG) entre outras;
  • Melhor Velocidade de Internet Banda Larga: Rio das Ostras (RJ), Além Paraíba (MG), Campos dos Goytacazes (RJ), Paraíba do Sul (RJ), Vila Velha (ES), Muriaé (MG), Guarapari (ES), entre outras;
  • Maior Satisfação: Rio das Ostras (RJ), entre outras;
  • Melhor Provedor: Rio das Ostras (RJ), Campos dos Goytacazes (RJ), Teresópolis (RJ), entre outras.

Enquanto no ranking do Minha Conexão de 2023, a operadora ocupa o 643º lugar entre os 1780 provedores de banda larga mais rápidos do Brasil, com velocidade média de 154.40 Mbps.

Já no Reclame Aqui, a operadora tem uma boa reputação, com uma nota de 8.9 em 10. Além disso, de acordo com dados de novembro de 2023, o percentual de reclamações respondidas é de 100% e o índice de solução é de 93.6%.

Sendo assim, considerando as vantagens e desvantagens, destacam os seguintes pontos:

Vantagens

  • Planos 100% Fibra, até em casa;

  • Serviços digitais inclusos nos planos;

  • Power Wi-Fi Giga + Fibra incluso nos planos.

Desvantagens

  • Cobertura limitada;

  • Planos com fidelidade de 12 meses.


Ainda na dúvida? Então confira também o nosso vídeo para saber mais informações sobre a operadora!

Qual é o telefone da operadora?

Mesmo com a mudança para Giga+ Fibra, os telefones Sumicity continuam os mesmos!

Para entrar em contato por meio dos canais de atendimento ao cliente, confira:

Também é possível entrar em contato pelo chat, disponível no site oficial da operadora.

Não encontrou o número que precisava? Confira todos os telefones Sumicity!

Horário de atendimento

Seg a sex: de 8h às 22h

Sáb: de 8h às 20h

Domingos e feriados: de 8h às 18h

Qual é o WhatsApp Giga+?

Caso você prefira entrar em contato por WhatsApp, a operadora possui um canal específico de atendimento:

Por esse canal, é possível receber atendimento para as seguintes opções:

  • clientes;
  • não clientes;
  • trabalhe conosco.

Inicialmente, o atendimento é via assistente digital, mas você pode ser transferido para falar com um atendente dependendo da sua solicitação. 

Qual é a área de cobertura?

Atualmente, a Sumicity Internet tem cobertura nos estados do Espírito Santo, Minas Gerais e Rio de Janeiro. Confira as cidades:

Espírito Santo

  • Anchieta
  • Cariacica
  • Itapemirim
  • Piúma
  • Vila Velha
  • Cachoeiro de Itapemirim
  • Guarapari
  • Marataízes
  • Serra
  • Vitória

Minas Gerais

  • Além Paraíba
  • Cataguases
  • Muriaé

Rio de Janeiro

  • Armação dos Búzios
  • Arraial do Cabo
  • Bom Jardim
  • Cabo Frio
  • Cachoeiras de Macacu
  • Campos dos Goytacazes
  • Cantagalo
  • Carmo
  • Comendador Levy Gaspian
  • Cordeiro
  • Duas Barras
  • Guapimirim
  • Iguaba Grande
  • Itaocara
  • Itaperuna
  • Laje do Muriaé
  • Macaé
  • Macuco
  • Magé (Piabetá)
  • Magé (Santo Aleixo)
  • Miguel Pereira
  • Miracema
  • Nova Friburgo
  • Paraíba do Sul
  • Paty Alferes
  • Petrópolis
  • Rio das Ostras
  • Santo Antônio de Pádua
  • São Pedro da aldeia
  • Sapucaia
  • Sumidouro
  • Teresópolis
  • Três Rios

 

É importante ressaltar que nem todos os planos estão disponíveis em todas as cidades e que a disponibilidade pode variar de acordo com o endereço.

Para checar se a banda larga da Sumicity Giga+ tem cobertura na sua cidade você pode pesquisar nos canais de atendimento abaixo:

Perguntas frequentes sobre Sumicity

Como ligar para a Sumicity?

Você pode ligar para a Sumicity pelo telefone de atendimento 103 53.

Confira também o número de WhatsApp Sumicity!

A Sumicity tem planos de telefonia fixa?

Possui, mas não é possível contratar de forma avulsa.

Só é possível contratar com planos de internet fibra óptica e combos de internet + Streaming.

Confira os planos de internet Sumicity!

O que é Sumicity Play?

Esse aplicativo não existe mais! Sumicity Play era uma plataforma que permitia que clientes Sumicity acompanhassem a programação de TV por assinatura por aplicativo.

Confira os planos de internet + Streaming que estão disponíveis!

A Sumicity está presente em quais cidades?

A Sumicity está presente em cidades do interior do Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo

Veja aqui qual é a área de cobertura Sumicity!

Conteúdo atualizado em

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.