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Quer saber como falar com a Sumicity para tirar suas dúvidas, fazer reclamações ou ter informações ou contratar planos?
Confira os principais telefones da operadora:
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A Ouvidoria serve para registrar formalmente uma reclamação ou sugestão que não tenha sido atendida pelos demais canais de relacionamento.
Para isso, você precisa já ter sido atendido pela operadora anteriormente, já que na Ouvidoria você vai ter que informar o número do Protocolo de Atendimento recebido no contato anterior.
Para fazer o registo, entre em contato pelo telefone do SAC Sumicity que está disponível abaixo:
SAC Sumicity
Se você está com problema em qualquer um dos serviços da operadora e quer cancelar seu plano Sumicity Internet, o indicado é ligar para a Central de Atendimento:
Cancelamento Sumicity
Na Central do Assinante é possível gerenciar seus planos, tirar 2ª via de boleto Sumicity e solucionar dúvidas sem precisar ligar para a operadora.
Para acessar a Central do Assinante Sumicity, siga as orientações:
Acesse o site e página oficial e clique em "Central do Assinante". Se preferir, baixe o aplicativo para Android e iOS;
Insira seu CPF e senha, clique em “ENTRAR”;
Caso ainda não tenha cadastro, entre em contato com os canais de atendimento po telefone ou WhatsApp.
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Se você preferir não ligar para a operadora ou não conseguiu acessar a Central do Assinante, você também pode entrar em contato com a Sumicity:
Ligue para a Central de Atendimento Sumicity pelo telefone 103 53, para falar com um atendente disponível 24h.
Se deseja contratar um plano Sumicity, confira as opções disponíveis e contrate online!
Para contratar um plano Sumicity por telefone, ligue grátis para (22) 99236-1153.
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A Sumicity possui planos de Internet Banda Larga de até 1000MB e Combos com DIRECTV GO + Telefone Fixo.
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Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
