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Central do Assinante Sumicity

Na Central do Assinante é possível gerenciar seus planos, tirar 2ª via de boleto Sumicity e solucionar dúvidas sem precisar ligar para a operadora.

Para acessar a Central do Assinante Sumicity, siga as orientações:

  1. Acesse o site e página oficial e clique em "Central do Assinante" ou baixe o aplicativo para Android e iOS;

  2. Insira seu CPF e senha e clique em “ENTRAR”;

  3. Caso ainda não tenha cadastro, clique em "AINDA NÃO SOU CLIENTE" e depois em "CADASTRE-SE AQUI".

Sumicity Ouvidoria

A Sumicity Ouvidoria serve para registrar formalmente uma reclamação ou sugestão que não tenha sido atendida pelos demais canais de relacionamento.

Para isso, você precisa já ter sido atendido pela operadora anteriormente, já que na Ouvidoria você vai ter que informar o número do Protocolo de Atendimento recebido no contato anterior.

Para fazer o registo, entre em contato pelo telefone do SAC Sumicity que está disponível abaixo:

Canais para Cancelamento Sumicity

Se você está com problema em qualquer um dos serviços da operadora e quer cancelar seu plano Sumicity Internet, o indicado é ligar para a Central de Atendimento:

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Outros canais de atendimento Sumicity

Se você preferir não ligar para a operadora ou não conseguiu acessar a Central do Assinante, você também pode entrar em contato com a Sumicity:

  • Preenchendo o formulário no site e página oficial;
  • Por chat no site, clicando no ícone no canto inferior direito da tela;
  • Indo a uma loja da Sumicity. Na área de "https://www.sumicity.com.br/fale-conosco/" você verá as mais próximas.

Dúvidas frequentes sobre a Sumicity

Como ligar Sumicity?

Ligue para a Central de Atendimento Sumicity pelo telefone 103 53, para falar com um atendente disponível 24h.

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Como contratar um plano Sumicity?

Para contratar um plano Sumicity por telefone, ligue grátis para (22) 99236-1153.

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Quais são os planos da Sumicity?

A Sumicity possui planos de Internet Banda Larga de até 1000MB e Combos com DIRECTV GO + Telefone Fixo.

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Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Analista de SEO e redatora no Melhor Plano. Gosto de escrever sobre serviços relacionados a planos de celular, internet, TV por assinatura, telefone fixo e tirar dúvidas sobre telecom.