Melhor Plano

Sumicity Telefone

Quer saber como falar com a Sumicity para tirar suas dúvidas, fazer reclamações ou ter informações sobre os planos?

Confira agora qual é o Sumicity telefone e todas as maneiras de entrar em contato com a operadora.

atendimento sumicity

Como falar com a Sumicity?

Se você quer entrar em contato com a Sumicity, para fazer solicitações, reclamações, sugestões, tirar dúvidas ou contratar planos:

Atendimento SumicityTelefone
SAC Sumicity 103 53
Televendas Sumicity WhatsApp (22)99224-5512

Estes canais funcionam 24h por dia, 7 dias por semana.

Central do Assinante Sumicity

Na Central do Assinante da Sumicity é possível gerenciar seus planos, tirar 2ª via de boleto e solucionar dúvidas sem precisar ligar para a operadora.

Para acessar a Central do Assinante Sumicity, siga as orientações:

  1. Acesse o site e clique em "Central do Assinante" ou baixe o aplicativo para Android e iOS;
  2. Insira seu CPF e senha e clique em “ENTRAR”;
  3. Caso ainda não tenha cadastro, clique em "AINDA NÃO SOU CLIENTE" e depois em "CADASTRE-SE AQUI"
central do assinante sumicity
porquinho

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Outros canais de atendimento Sumicity

Se você preferir não ligar para a operadora ou não conseguiu acessar a Central do Assinante, você também pode entrar em contato com a Sumicity:

  • Preenchendo o formulário no site;
  • Por chat no site, clicando no ícone no canto inferior direito da tela;
  • Indo a uma loja da Sumicity. Na área de “Atendimento” você verá a mais próxima.

Sumicity Ouvidoria

A Sumicity Ouvidoria serve para registrar formalmente uma reclamação ou sugestão que não tenha sido atendida pelos demais canais de relacionamento.

Para fazer o registo, siga o passo a passo:

  1. Acesse o formulário da Ouvidoria;
  2. Insira seus dados e informe o número do Protocolo de Atendimento recebido no contato anterior;
  3. Digite sua mensagem, clique em “Enviar” e aguarde o retorno da Sumicity.

Sumicity: Dúvidas Frequentes

📱 Como falar com a Sumicity?

Para falar com um atendente, tirar dúvidas ou contratar planos Sumicity, ligue para 103 53 ou envie uma mensagem para o televendas WhatsApp: (22) 99224-5512.

🌐 Quais são os planos da Sumicity?

A Sumicity possui planos de Internet Banda Larga de até 240MB, TV por assinatura, Telefone Fixo e Combos.

👍 A internet Sumicity é boa?

No Prêmio Melhor Plano 2020, a Sumicity ocupou o 1º lugar em Melhor Velocidade, Maior Satisfação e Melhor Provedor no Rio de Janeiro. Já no Reclame Aqui, a nota da Sumicity é 7,3 em 10.

💸 Como pagar Sumicity?

Paga pagar seu plano Sumicity, tire a fatura no site Central do Assinante. Também é possível pagar seu Sumicity boleto através do app, disponível para celulares Android e iOS.

📺 O que é Sumicity Play?

Sumicity Play é o aplicativo da operadora para assistir TV ao vivo pelo celular ou tablet, disponível para Android e iOS. Além disso, também é possível gravar e pausar os programas.

Saiba mais sobre a Sumicity!