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A Desktop possui vários canais de atendimento ao cliente. Confira na tabela abaixo os principais telefones da Desktop:
| Atendimento Desktop | Telefone |
|---|---|
| SAC Desktop | (19) 3514-3100 |
| WhatsApp Desktop | (19) 3514-3100 |
| WhatsApp Desktop Internet | (19) 97166-3813 |
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Clientes dos planos de internet Desktop que precisam de atendimento para solicitar suporte técnico, fazer reclamações ou outras solicitações podem entrar em contato pelo número (19) 3514-3100 ou por um dos telefones das lojas Desktop de cada cidade.
Confira a lista de telefones das lojas Desktop abaixo!
Telefone Desktop Matriz – Sumaré
Desktop telefone Capivari
Desktop telefone Cordeirópolis
Desktop telefone Hortolândia
Desktop telefone Indaiatuba
Desktop Telefone Iracemápolis
Desktop telefone Limeira
Desktop telefone Nova Odessa
Desktop telefone Piracicaba
Desktop Telefone Santa Bárbara do Oeste
Desktop telefone Santa Gertrudes
A Desktop oferece planos de até 500 Mega, para quem precisa de alta velocidade para música, vídeos, games e serviços de streaming. Confira os planos de internet Desktop!
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Para falar com a Desktop sobre seu plano de TV por assinatura ou Internet, fazer solicitações ou reclamações, entre em contato com um dos telefones Desktop:
Para entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), basta ligar para o telefone do SAC Desktop:
SAC Desktop Telefone
Ao entrar em contato, esteja com documentos em mãos e lembre-se de anotar o número de protocolo da sua solicitação.
Além do telefone da Desktop, o usuário consegue falar com a operadora por meio do WhatsApp. Você pode entrar em contato de duas formas:
Você também pode enviar uma mensagem diretamente para os seguintes números:
Atendimento Desktop
WhatsApp Desktop Internet
Se você não quiser falar pelo telefone da Desktop, pode acessar a plataforma de autoatendimento da operadora: o Minha Desktop.
Para acessar, siga as instruções abaixo:
No site da operadora, clique em “Minha Desktop”;
Faça login com seu número de telefone e senha;
Pronto! Agora você já pode fazer a gestão completa do seu plano e solicitar atendimento
Para tirar 2ª via de boleto Desktop ou recuperar futuras em atraso, o processo é ainda mais rápido:
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Uma forma simples, rápida e gratuita de contatar a Desktop é pelo “Fale Conosco”. Para deixar seu registro, basta:
Além da caixa de mensagens, o usuário pode selecionar o botão “Posso ajudar” e iniciar um chat com o atendente virtual da operadora.
Para cancelar a assinatura do plano Desktop, é só entrar em contato com o número geral da operadora, (19) 3514-3100, por um dos telefones Desktop ou WhatsApp. Também é possível fazer a solicitação em um dos números das filiais.
O cliente ainda pode ir a um dos endereços físicos da empresa, fazer o cancelamento presencialmente. No site da marca, é possível encontrar todos os endereços.
Se você entrou em contato pelo telefone da Desktop ou outro canal de atendimento, mas ainda não teve a solicitação atendida, pode ser necessário seguir outro caminho.
Como não existe um número específico de ouvidoria Desktop, o indicado é fazer uma reclamação na Anatel.
Depois de já ter entrado em contato com a operadora, ter aguardado o período informado pela Desktop e ter um número de protocolo de atendimento em mãos, faça uma reclamação na Anatel, seguindo os passos:
O principal telefone de atendimento da Desktop é (19) 3514-3100. Além desse número existem outros telefones Desktop para atendimento ao cliente.
Confira a lista completa de telefones Desktop!
A empresa possui um número geral de WhatsApp e um específico para internet. Confira os números do WhatsApp Desktop!
O consumidor pode fazer uma reclamação em um dos canais de atendimento da operadora. Veja a lista de telefones Desktop!
Para cancelar um plano Desktop Internet, basta entrar em contato com um dos telefones Desktop e solicitar o cancelamento do serviço.
Veja o telefone para cancelar Desktop ou compare planos de internet na sua região!
Conteúdo atualizado em
Por Anna Luísa
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
