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Conheça os planos, serviços e canais de atendimento!
Os planos da operadora Sercomtel são uma opção de telefonia móvel pré e pós-pago, internet e TV para quem vive no estado do Paraná.
A operadora atua em 15 cidades com infraestrutura própria e em outras 183 cidades em parceria com a Copel.
Clique nos tópicos e saiba:
Confira a tabela de telefones Sercomtel para falar com a operadora. Os números podem ser utilizados para reclamações, dúvidas e contratação de serviços.
Atendimento Móvel Sercomtel
Atendimento por WhatsApp
Consulta de Saldo
Configuração de Internet Móvel
Não encontrou o número que estava procurando? Então confira a lista completa de telefones Sercomtel!
Os planos de celular pós-pagos são aqueles em que o pagamento é feito depois que você utiliza os serviços. O pós-pago é ideal para quem precisa de mais dados para navegar na internet e estar sempre conectado.
Todas as opções de Sercomtel celular planos possuem ligações ilimitadas e envio de mensagens de texto à vontade.
Confira as principais opções de telefonia pós-paga Sercomtel:
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Planos Pós
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Compare os planos de celular com internet disponíveis na sua região e economize!
O Sercomtel celular pré-pago é indicado para quem deseja controlar melhor os gastos, sem uma assinatura mensal. O cliente pode adquirir um dos pacotes pré-pagos disponíveis, com possibilidade de ganhar dados extras para navegar na internet.
A Sercomtel trabalha com dois tipos de planos pré-pagos: os planos Pré Livre e os planos Pré Super.
Os planos de celular Sercomtel Pré Livre fazem o desconto do valor diretamente nos seus créditos. Confira a seguir:
| Planos Pré Livre | Serviços | Valor |
Livre Semana até 6GB |
|
A partir de R$9,00 por semana |
| Livre até 5GB |
|
A partir de R$15,00 por mês |
Já os planos de celular Sercomtel Super Pré funcionam mediante um pagamento único no cartão de crédito, que pode ser parcelado em até 4 vezes. Você paga o valor uma única vez e todo mês tem ligações e SMS ilimitados e franquia de internet por 6 ou 12 meses.
Confira os planos Super Pré Sercomtel Celular:
Super Pré 6GB
Super Pré 12GB
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Para emitir Sercomtel 2ª via celular, o cliente deve acessar a área do cliente, no site da Sercomtel. Siga os passos:
Acesse o site e página oficial da Sercomtel e clique no botão de “Área do Cliente”, no canto superior direito.
Faça login com seus dados de acesso ou cadastre-se rapidamente, caso seja o primeiro acesso.
Clique em “2ª via de conta” para acessar o extrato da conta.
A área do cliente também pode ser acessada pelo aplicativo da operadora chamado “Área do Cliente”, disponível para aparelhos Android.
Quer saber mais formas de tirar sua fatura Sercomtel? Confira o artigo completo!
O plano mais barato em questão de custo-benefício é o Super Pré, que concede 6 gigas de internet todo mês e ligações e SMS ilimitados durante um ano pelo valor de R$240.
A única questão é que o pagamento é único e pode ser parcelado em no máximo 4 vezes, o que daria 4 parcelas de R$60.
Outra opção com preço competitivo é o plano Conect Light pós-pago, que tem ligações e SMS ilimitados e 12 gigas de internet mensal por R$29,90 ao mês.
Confira a seguir os planos de celular mais baratos da Sercomtel:
| Planos Sercomtel Celular | Benefícios | Valor |
| Super Pré 6GB Anual | Ligações ilimitadas + SMS ilimitado + até 6 GB de internet | R$ 240 por ano |
| Conect Light 12GBpós-pago | Ligações ilimitadas + SMS ilimitado + até 12 GB de internet | R$ 29,90 por mês |
O melhor plano de celular Sercomtel é o Conect Light Pós-Pago, com uma mensalidade barata em comparação a outros planos do mercado, de R$29,90 ao mês, e benefícios como 12GB mensais de internet, além de ligações e SMS ilimitados.
O Melhor Plano fez um ranking com os 10 melhores planos de celular 2023. Embora a Sercomtel não esteja nesse top 10, a operadora foi bem avaliada pelos consumidores nas pesquisas de satisfação de 2020, realizadas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
A operadora não participou da última pesquisa da Anatel, publicada em 2023.
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É possível recarregar o celular da Sercomtel de três formas diferentes: internet, pontos de venda ou telefone.
Confira a seguir todos os valores de recarga e créditos para celular Sercomtel:
| Valor da recarga Sercomtel | Validade |
| R$ 15 | 30 dias |
| R$ 18 | 30 dias |
| R$ 25 | 45 dias |
| R$ 35 | 90 dias |
| R$ 50 | 100 dias |
| R$ 100 | 180 dias |
Embora a operadora tenha cobertura em 198 cidades, os serviços de telefonia móvel só atendem clientes de Londrina e Tamarana.
Mas não se preocupe. O Sercomtel Celular funciona em qualquer região do país!
Além da internet disponibilizada em cada plano de celular Sercomtel, o cliente pré e pós-pago poder turbinar as ofertas mensais, inserindo dados adicionais na linha. As ofertas para clientes pós-pago são:
Para os clientes pré-pago, a operadora oferece os seguintes pacotes adicionais:
Para navegar na internet da Sercomtel celular, o cliente deve fazer a configuração automática de APN (Nome de Ponto de Acesso). Basta:
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A operadora oferece alguns serviços adicionais para quem contrata um plano Sercomtel celular. Confira os principais:
Essa solução permite atender duas chamadas simultâneas. Enquanto está uma ligação, um bip avisa que outra está em espera, possibilitando ir de uma conversa à outra.
Para ativar o atendimento simultâneo de ligações:
O usuário pode personalizar a mensagem de voz que fica na secretária eletrônica, podendo armazenar até 15 mensagens por mês. A ativação é feita no número 3391 1212.
Converse com mais de uma pessoa ao mesmo tempo, fazendo uma conferência por telefone. Basta teclar o número do terceiro contato e fazer a chamada normalmente, enquanto estiver em ligação com a primeira pessoa.
Se o cliente possui dois números, pode direcionar as ligações de um celular para outro. Após o 5º toque, a ligação é transferida automaticamente para outro número previamente configurado.
Para ativar o serviço de transferência de chamada Sercomtel:
A Sercomtel tem canais de atendimento para cada um dos serviços, atendendo principalmente pelos telefones 103 43 (internet banda larga e telefonia fixa) e 1051 (telefonia móvel).
Quer mais informações sobre o atendimento da operadora? Então confira a lista atualizada e completa de telefones Sercomtel.
Para saber seu saldo Sercomtel, disque *777.
Confira aqui todos os telefones Sercomtel móvel!
É possível colocar crédito Sercomtel na área do cliente – no site ou aplicativo –, em um dos pontos de venda autorizados ou pelo telefone 1051.
Confira aqui valores, validades e mais informações sobre a recarga Sercomtel.
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduanda em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.
