Melhor TV por Assinatura no Brasil

Confira a análise completa de qual é a Melhor TV por Assinatura no Brasil em 2020! O estudo foi baseado na pesquisa de satisfação e qualidade sobre as operadoras, feito pela Anatel, que é o órgão regulador de telecomunicações.

A Anatel, realizou a coleta das informações entre 8 de julho a 16 de novembro de 2019, mas a pesquisa completa sobre a satisfação e qualidade sobre as operadoras, foi divulgada em 12 de fevereiro de 2020.

Aqui você vai encontrar:

• Qual a melhor TV por assinatura do Brasil em 2020?
  
  
• Como escolher a Melhor TV por assinatura para você?
  
  
• Pesquisa da Anatel sobre as Melhores TV por Assinatura no Brasil;
  
  
• Melhores operadoras de TV em cada estado;
  
  
• Melhores notas de TV por assinatura em 2020;
  
  
• Piores notas de TV por assinatura em 2020.

Indicador de Satisfação Geral de TV por Assinatura 

A pesquisa realizada pela Anatel, avalia qual a melhor operadora a partir de uma escala que varia de 0 a 10, sendo 0 “totalmente insatisfeito” ou “péssimo” e 10 “totalmente satisfeito” ou “excelente”. 

A média da população em satisfação geral pelo serviço de TV por assinatura permaneceu em 7,18 pontos, sendo o quarto serviço de telecomunicação mais bem avaliado do Brasil, à frente apenas da banda larga fixa.

A Claro TV recebeu a melhor avaliação com 7,44 e a NET ficou com a pior: 6,96. 

Em comparação com a pesquisa de 2018, a Claro teve uma queda na sua nota, que antes tinha uma média de 7,63 pontos, enquanto a NET registrou uma melhora em relação aos 6,78 pontos do ano anterior.

A Nossa TV foi a ganhadora dessa categoria em 2018, mas não entrou na pesquisa atual.
Confira a nota de satisfação geral de cada operadora a seguir:

Funcionamento da TV por Assinatura

Sobre o funcionamento da TV por assinatura, são analisados alguns critérios, como a disponibilidade do sinal de TV, assim como a estabilidade e qualidade da imagem transmitida na TV. 

A SKY foi operada mais bem avaliada, com uma nota de 8,53, e a Algar recebeu a pior avaliação, com uma nota de 7,96. 

Em comparação com a pesquisa de 2018, a SKY teve uma melhora na sua nota, que antes tinha uma média de 8,39 pontos. A Algar também registrou uma melhora em relação à nota do ano anterior: 7,82 pontos.

A Nossa TV foi a ganhadora dessa categoria em 2018, mas não entrou na pesquisa atual.
Confira as notas de funcionamento das operadoras a seguir:

Quais Operadoras de TV tem o Melhor Atendimento 

Nessa categoria a Anatel pontua a qualidade de cada canal de atendimento das operadoras, como telefone, portais online e lojas físicas.

A Algar foi a operadora mais bem avaliada, com uma nota de 7,82 e a NET recebeu a pior avaliação, com uma nota de 7,06.

Em comparação com a pesquisa de 2018, a Algar teve uma melhora na sua nota, que antes tinha uma média de 7,77 pontos. A NET também registrou uma melhora em relação à nota do ano anterior: 6,72 pontos.

A Nossa TV foi a ganhadora dessa categoria em 2018, mas não entrou na pesquisa atual.
Confira as notas de melhor atendimento de cada operadora a seguir:

Qual operadora de TV resolve melhor os problemas

Essa categoria leva em consideração questões relacionadas a cobrança, alterações comerciais, cancelamento de serviços ou problemas de funcionamento.

A Algar foi a operadora mais bem avaliada, com uma nota de 7,16 e a NET recebeu a pior avaliação, com uma nota de 6,48.

Em comparação com a pesquisa de 2018, a Algar teve uma melhora na sua nota, que antes tinha uma média de 6,93 pontos. A NET também registrou uma melhora em relação à nota do ano anterior: 6,26 pontos.

A Nossa TV foi a ganhadora dessa categoria em 2018, mas não entrou na pesquisa atual.

Confira as notas de melhor resolução de problemas das operadoras a seguir:

Como escolher a melhor TV por assinatura para você?

Para saber qual é a melhor TV por assinatura, você precisa analisar quais são os preços e a qualidade de cada serviço oferecido. Além disso, é necessário escolher o melhor pacote de TV por assinatura, e isso vai depender de quais são as suas necessidades.

Alguns critérios de escolha que são levados em consideração são:

• Gêneros de canais disponíveis no plano;
• Quantidade de equipamentos necessários na casa;
• Valor do serviço em relação ao seu orçamento - o que inclui taxas de manutenção, instalação, etc;
• Tecnologia utilizada (TV a cabo, TV via satélite e TV fibra óptica);
• Se o combo compensa mais do que os pacotes. 

Por isso, confira abaixo os planos de  TV por Assinatura em cada operadora e encontre a ideal para você!