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Precisa tirar a 2ª via da sua conta Claro Fixo, mas ainda não sabe como?
Pensando nisso, preparamos este tutorial para você aprender como solicitar a 2ª via Claro Fixo de forma rápida e eficiente e tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto.
Veja todas as formas de solicitar a 2ª via da sua fatura Claro NET Fixo:
Para emitir a 2ª via da Claro fatura no Minha Claro, você pode acessar o portal direto do seu navegador. Para isso:
Acesse o site e página oficial da Claro;
Clique em “Minha Claro”, no canto superior direito da página;
Em seguida, vá em “Minha Claro Residencial”;
Insira seu login e senha;
Pronto! Escolha a opção “Segunda via” no menu principal e acesse a sua fatura Claro Fixo.
Caso você ainda não tenha cadastro no portal, clique em “Cadastre-se”, preencha os dados solicitados e crie seu login.
Para acessar e baixar sua Claro fixo 2ª via pelo celular, você precisa:
Se for o seu primeiro acesso no portal, você também pode fazer o cadastro na hora pelo celular. Basta clicar em “Cadastre-se”.
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Para solicitar a Claro 2ª via pelo menu interativo da operadora, siga as instruções:
Ligue para o número *1052#;
Escolha a opção "1 - Conta";
Depois, vá em "2 - Código de barras";
Digite o seu CPF ou número Claro.
Pronto! Você vai ver na tela do seu celular o código de barras da sua fatura Claro para fazer o pagamento.
Os clientes dos planos Claro Fixo têm um canal exclusivo para conseguir a segunda via da sua conta.
Para isso, é necessário ter em mãos os seguintes dados:
Depois, basta seguir este passo a passo:
Você vai visualizar uma versão detalhada da sua 2ª via Claro Fixo.
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Se você precisa do código de barras da sua fatura Claro Fixo, pode fazer isso diretamente pelo site Minha Claro Residencial.
Confira o passo a passo:
Acesse o portal de autoatendimento da operadora;
Clique em “Acessar” na opção de Código de barras;
Insira o CPF ou CNPJ do titular da conta;
Em seguida, vá em “Gerar 2ª via” e pronto!
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Caso você prefira, também é possível solicitar a 2ª via Claro Fixo por telefone. Para isso, tenha o CPF do titular em mãos e entre contato com os números da Claro abaixo:
106 21 ou 106 99
Atendimento Claro Fixo 2ª via
No final da ligação a sua 2ª via Claro Fixo será enviada para o e-mail cadastrado do titular da conta Claro NET.
Horário do atendimento
Seg a sex: 24 horas
Para acessar a fatura digital dos planos Claro empresas, uma solução é o canal de autoatendimento Minha Claro Empresas, onde o usuário tem as informações detalhadas das suas faturas a qualquer momento.
Para acessar a conta digital Claro Fixo Empresas:
Se você nunca acessou o Minha Claro, entre na plataforma, clique em “Cadastre-se” e informe os dados necessários.
Para evitar atrasos, uma opção é cadastrar sua fatura Claro Fixo no débito automático. A vantagem é que o valor do boleto será debitado automaticamente da sua conta do banco, na data de vencimento.
Para habilitar o débito automático Claro Fixo, siga o passo a passo abaixo:
Passo 1:
Acessar o site Minha Claro e fazer o seu login;
Passo 2:
Clicar em “Faturas”;
Passo 3:
Depois, vá em “Débito automático”;
Passo 4:
Pronto! Para habilitar essa opção você só precisa informar seus dados bancários.
As contas dos serviços da Claro, em geral, seguem um padrão para apresentar as informações, podendo ter apenas algumas diferenças.
Confira a seguir o significado de alguns itens da sua conta Claro Fixo:
Código da Conta
Esse número pode ser informado para agilizar um atendimento quando você entrar em contato com a operadora.
Serviço local
Resumo das chamadas locais realizadas no seu número durante o período da cobrança.
Ligações para celular
Nesse campo ficam registradas todas as ligações para telefones móveis.
Depois de emitir a segunda via da fatura Claro NET Fixo em um dos canais disponibilizados pela operadora, você pode procurar os meios de pagamento abaixo:
Você pode pagar a sua 2ª via Claro NET Fixo no aplicativo do seu banco, de preferência por meio do internet banking, no caixa eletrônico ou ligando para a central de atendimento da instituição financeira.
Para evitar pagar a fatura Claro Fixo com atraso, você pode ativar o débito automático da sua fatura pelo Minha Claro ou solicitar a ativação diretamente com a central de atendimento do seu banco.
Com o boleto impresso em mãos, procure a casa lotérica mais próxima de você e realize o pagamento em dinheiro ou por meio de um cartão de crédito ou débito.
ATENÇÃO: Antes de realizar o pagamento da sua fatura Claro Fixo, verifique os dados do pagamento e o valor atualizado com multa e juros.
Você pode tirar a 2ª via Claro NET Fixo pelo site da operadora, no celular, por ligação ou por meio do portal de atendimento Minha Claro.
Confira o passo a passo completo para emitir seu boleto pelo Minha Claro!
Se você é usuário do plano fixo empresarial e quer acessar o Minha Claro para emitir a 2ª via da sua conta, basta entrar no site do Minha Claro Empresas e fazer o login com os seus dados.
Se já pagou a sua conta e quer confirmar o pagamento com a operadora, você pode falar com um atendente da Claro por meio dos números 106 21 ou 106 99.
Saiba também como obter o código de barras online da 2ª via Claro Fixo!
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
