Confira até 7 formas de tirar 2ª via da fatura Claro!
Saiba como emitir pelo CPF, app, site, WhatsApp, SMS e até loja física!
Você perdeu a sua conta da Claro ou deixou passar o dia do pagamento e agora precisa obter a 2ª via? Se ainda não sabe como conseguir isso, está no lugar certo!
Vamos mostrar passo a passo como tirar a sua fatura de planos de celular, telefone fixo, internet, TV ou combo da Claro.
Clique no tópico abaixo que mais atende a sua necessidade:
Como tirar a 2ª via da fatura Claro NET usando o CPF?
-
Acesse o site Fatura Fácil e digite o CPF do titular da conta;
-
Responda às perguntas de segurança determinadas pela plataforma, como nome da rua, bairro ou e-mail;
-
Você agora vai ser direcionado para uma página que explica quais são os serviços que você consegue fazer no Fatura Fácil e quais são exclusivos do Minha Claro.
Leia com atenção e clique em "Entendi";
-
Na tela que vai se abrir, você terá acesso às suas faturas em aberto. É só selecionar a que deseja pagar com Pix ou gerar o código de barras e pronto!
![Três telas de celular exibem o serviço Fatura Fácil da Claro. A primeira tela mostra um campo para informar CPF ou CNPJ e acessar a fatura sem login. A segunda tela apresenta perguntas de verificação de segurança para acessar a fatura. A terceira tela compara os recursos disponíveis entre Fatura Fácil e Minha Claro, com marcações de itens incluídos e excluídos, e um botão vermelho escrito 'Ok, entendi'.]()
Como tirar a 2ª via Claro pelo WhatsApp?
No WhatsApp da Claro é possível emitir a 2ª via Claro celular ou residencial e até consultar a sua conta digital. Para isso, siga o passo a passo:
- Inicie uma conversa com o número (11) 99991-0621;
- Informe se você é cliente Claro móvel, residencial ou empresarial;
- Em seguida, escolha a opção “Fatura”;
- Depois, digite o número 3, referente a “Segunda via de fatura”;
- Digite o código enviado para o seu celular;
- Selecione qual fatura você quer acessar e indique de que forma você deseja receber a fatura.
Pronto! A fatura Claro vai ser enviada em alguns minutos.
A sua fatura Claro está muito cara? Confira as opções disponíveis no seu endereço e compare!
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Como emitir a fatura da Claro pelo app Minha Claro?
A Claro disponibiliza duas plataformas separadas para tirar fatura: uma para planos móveis e outra para planos residenciais.
Veja abaixo o passo a passo para cada opção!
Fatura de planos residenciais
Para tirar a sua fatura de internet, TV, telefone fixo ou combo pelo Minha Claro, siga o passo a passo:
- Acesse o site acesso rápido Minha Claro ou baixe o aplicativo Minha Claro Residencial, disponível para celulares iPhone e Android.
- Faça login no app com o seu e-mail ou CPF e senha;
- Clique em “Fatura” no menu;
- Selecione a conta que deseja pagar;
- Se quiser baixar o documento em PDF, é só clicar em "Abrir 2ª via da fatura".
Fatura para planos móveis
Já quem tem planos de celular da Claro consegue tirar a segunda via na Minha Claro Móvel. Veja o passo a passo:
- Acesse o site acesso rápido Minha Claro ou o aplicativo Minha Claro Móvel, disponível para celulares iPhone e Android.
- Faça login no app com o seu número de celular, ou CPF e senha;
- Clique em “Fatura” no menu;
- Selecione a conta que deseja pagar;
- Se quiser baixar o documento em PDF, é só clicar em "Abrir 2ª via da fatura".
Como tirar a Claro 2ª via pelo telefone?
Caso você prefira, também é possível solicitar a segunda via por meio de telefones da central de atendimento Claro.
Para isso, tenha o CPF do titular em mãos e ligue para um dos números abaixo:
- 106 21
Atendimento Claro Residencial
- 106 99
Atendimento Claro NET Residencial
- 1052
Atendimento Claro celular
- 11 99991-0621
WhatsApp Claro
Horário do atendimento
Seg a sex: 24 horas
Como emitir a fatura Claro pelo SMS?
Você pode receber o código de barras da sua fatura Claro diretamente no celular, sem acessar aplicativo ou site.
Veja como é simples:
Envie um SMS para o número 1052 com a mensagem: “Código de barras”.
Aguarde a resposta automática.
Selecione a opção “1 – Fatura” e confirme.
Pronto! Em poucos instantes você receberá uma mensagem com o código de pagamento da sua fatura.
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É possível tirar a segunda via da Claro em uma loja física?
Sim, é possível tirar a 2ª via da sua fatura em uma loja física!
Basta ir até a loja Claro mais próxima de você com os seguintes documentos em mãos:
- número de CPF do titular da conta;
- comprovante de residência.
Pronto! Agora é só aguardar o atendimento e conversar com o atendente Claro sobre a sua solicitação.
Como colocar a fatura da Claro em débito automático?
Você pode ativar o débito automático da sua conta no Minha Claro. Para isso:
- Acesse o Minha Claro e faça o seu login;
- Clique em “Fatura”;
- Depois, vá em “Configurar Fatura”;
- Agora clique em "Alterar forma de pagamento";
- Siga as orientações da plataforma.
Perguntas frequentes
Sim! Se você não tiver login, pode usar o Fatura Fácil (para residencial/internet/TV) ou solicitar a fatura via SMS, WhatsApp ou telefone, dependendo do seu plano.
Depende do canal escolhido e da política da Claro. O ideal é acessar via app/site ou entrar em contato direto com a Claro para gerar boleto com novo vencimento ou negociar a dívida.
Depois de emitir a 2ª via pelo app ou site, normalmente o boleto ou código de barras poderá ser pago via PIX, transferência ou cartão de crédito (dependendo da forma aceita pela Claro).
Entre em contato pelo atendimento da Claro (telefone, WhatsApp ou loja física), informe os dados e data de pagamento, e peça a regularização.
Pode haver atraso no sistema.
Sim. Pelo app Minha Claro você pode configurar débito automático como forma de pagamento.
