Você precisa falar com a Claro, mas não sabe qual o telefone certo para ligar?
Neste post você vai encontrar os números da Claro para falar com a central de atendimento da operadora, televendas e ouvidoria e sobre serviços de celular, combo, telefone fixo, internet, TV por assinatura, entre outros.
Se você deseja conversar diretamente com um atendente da Claro, a operadora disponibiliza alguns números para contato:
| Números da Claro SAC e Claro Ouvidoria 📞 |
1052 |
|
Informações, solicitações ou reclamações 📞 |
1052 |
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Claro NET Virtua, Claro NET TV e Claro NET Fone 📞 |
106 21 |
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Claro TV, Claro Internet e Claro Fone 📞 |
106 99 |
|
Televendas Claro (todos os serviços) 📞 |
0800 720 1234 |
|
Televendas Claro TV 📞 |
3003 9950 |
|
Televendas Claro Internet Fixa 📞 |
3003 9950 |
|
Televendas Claro Fixo 📞 |
3003 9950 |
|
SAC deficientes auditivos e de fala 📞 |
0800 970 2150 |
Qualquer pessoa, sendo cliente Claro ou não, pode ligar para essa Central de Atendimento e de qualquer telefone. A chamada é gratuita.
O horário de funcionamento do televendas é de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados das 8h às 18h.
Para contratar um plano de TV por assinatura da Claro, ligue 3003 9950 de qualquer telefone.
O número de atendimento exclusivo para clientes Claro TV é 10699. A ligação é gratuita e o atendimento 24 horas.
Se preferir ser atendido pessoalmente, procure a loja Claro mais perto de você.
A Claro oferece internet para celular e fixa para a sua casa, via modem 4G ou à cabo.
Para contratar internet banda larga Claro, ligue 3003 9950. Ligando para o número 1052 você também poderá contratar serviços ou obter informações e fazer reclamações.
Deseja contratar um plano de internet banda larga? Conheça e compare as opções disponíveis na sua região!
Se você deseja contratar os serviços de telefone fixo da Claro é só ligar de qualquer telefone para 3003 9950.
Mas se você já é cliente Claro fixo e deseja falar com um atendente, existem dois caminhos:
O cliente que deseja falar com um atendente da Claro sobre os planos de celular da operadora pode ligar:
Todas essas chamadas são gratuitas e precisam ser feitas de uma linha móvel da Claro.
Cliente Claro celular também pode receber atendimento por torpedo. Para isso, basta enviar um SMS do seu celular para:
Se você vai viajar para o exterior e deseja que seu Claro funcione é preciso ativar o serviço de roaming internacional.
Você pode ligar para:
Dica! Pensando em trocar de plano de celular? Confira as ofertas da Claro disponíveis na sua cidade:
A Claro oferece seus serviços também para clientes pessoa jurídica de todos os portes.
Os telefones de atendimento para as empresas são praticamente os mesmos dos serviços de pessoa física.
Os números da Claro exclusivo para empresas são:
Se você está com problema com qualquer um dos serviços da Claro, o indicado é ligar para a Central de Atendimento 1052.
Se a sua solicitação não for resolvida, procure a Ouvidoria da Claro com o seu protocolo em mãos. O contato é feito pelo portal de autoatendimento Minha Claro e o prazo para resposta é de 5 dias úteis.
Os portadores de deficiência auditiva ou da fala podem receber atendimento pela Central de Intermediação de Comunicação (CIC) no número 0800 036 2323.
O atendimento é para todo o país e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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