Números da Claro

Números da Claro: encontre o telefone que você precisa

Você precisa falar com a Claro, mas não sabe qual o telefone certo para ligar?

Neste post você vai encontrar os números da Claro para falar com a central de atendimento da operadora, televendas e ouvidoria e sobre serviços de celular, combo, telefone fixo, internet, TV por assinatura, entre outros.

 

Como falar com uma atendente da Claro?

Se você deseja conversar diretamente com um atendente da Claro, a operadora disponibiliza alguns números para contato:

 

Informações, solicitações ou reclamações 📞

1052

Claro NET Virtua, Claro NET TV e Claro NET Fone 📞

106 21

Claro TV, Claro Internet e Claro Fone 📞

106 99

Televendas Claro (todos os serviços) 📞

0800 721 1234 ou

11 3004-3304

Televendas Claro TV 📞

0800 882 1127

Televendas Claro Internet Fixa 📞

0800 720 1234

Televendas Claro Fixo 📞

0800 723 4554

SAC deficientes auditivos e de fala 📞

0800 036 2323

Qualquer pessoa, sendo cliente Claro ou não, pode ligar para essa Central de Atendimento e de qualquer telefone. A chamada é gratuita.

O horário de funcionamento do televendas é de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados das 8h às 18h.

 

Números da Claro TV

Para contratar um plano de TV por assinatura da Claro, ligue 0800 882 1127 de qualquer telefone.

O número de atendimento exclusivo para clientes Claro TV é 10699. A ligação é gratuita e o atendimento 24 horas.

Se preferir ser atendido pessoalmente, procure a loja Claro mais perto de você.

 

Número da Claro internet

A Claro oferece internet para celular e fixa para a sua casa, via modem 4G ou à cabo. 

Para contratar qualquer um desses serviços, ligue 0800 720 1234. Ligando para o número 1052 você também poderá contratar serviços ou obter informações e fazer reclamações.


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Número da Claro fixo

Se você deseja contratar os serviços de telefone fixo da Claro é só ligar de qualquer telefone para 0800 723 4554.

Mas se você já é cliente Claro fixo e deseja falar com um atendente, existem dois caminhos:

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Números da Claro celular

O cliente que deseja falar com um atendente da Claro sobre os planos de celular da operadora pode ligar:

  • *1052# para recarga, 2ª via de fatura, informações e solicitações;
  • *525# para compra de promoções e pacotes pré ou controle;
  • *544# para consulta de saldo e recarga de planos pré-pago ou controle;
  • *547# para saber seu saldo de SMS;
  • *555# para recarga de um plano pré-pago ou controle.

Todas essas chamadas são gratuitas e precisam ser feitas de uma linha móvel da Claro.

Atendimento Claro celular via SMS

Cliente Claro celular também pode receber atendimento por torpedo. Para isso, basta enviar um SMS do seu celular para:

  • 769 se quiser comprar pacotes de telefone pós-pago;
  • 767 se deseja contratar planos pré-pagos ou Claro controle;
  • 418 para adquirir um pacote de internet no plano controle;
  • 2006 para consulta de saldo e recarga de planos pré ou controle.

Número da Claro para ativar roaming internacional

Se você vai viajar para o exterior e deseja que seu Claro funcione é preciso ativar o serviço de roaming internacional

Você pode ligar para:

  • *468# do seu celular, no Brasil, se for cliente Claro pós-pago;
  • 1052 de qualquer telefone, no Brasil, se for cliente pré-pago;
  • +55 11 99199-5555 de qualquer telefone, se já estiver no exterior.

Dica! Pensando em trocar de plano de celular? Confira as ofertas da Claro disponíveis na sua cidade:

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Número da Claro empresas

A Claro oferece seus serviços também para clientes pessoa jurídica de todos os portes. 

Os telefones de atendimento para as empresas são praticamente os mesmos dos serviços de pessoa física. 

Os números da Claro exclusivo para empresas são:

  • *555# para cadastro de novo cliente pré-pago;
  • *100# para acessar sua secretária e escutar seus recados.

 

Números da Claro para reclamações

Se você está com problema com qualquer um dos serviços da Claro, o indicado é ligar para a Central de Atendimento 1052.

Se a sua solicitação não for resolvida, procure a Ouvidoria da Claro com o seu protocolo em mãos. O contato é feito pelo portal de autoatendimento Minha Claro e o prazo para resposta é de 5 dias úteis.

 

Número Claro para atendimento a deficientes auditivos ou da fala

Os portadores de deficiência auditiva ou da fala podem receber atendimento pela Central de Intermediação de Comunicação (CIC) no número 0800 036 2323

O atendimento é para todo o país e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.