Carregando...
Confira os principais números da Claro:
Televendas Claro Celular | 0800 345 0316 |
Televendas Claro Residencial | 0800 580 0684 |
Atendimento Claro Móvel | 1052 |
Atendimento Claro Residencial | 106 99 |
Atendimento Claro NET | 106 21 |
Horário de atendimento
Seg a sex: 24 horas
O cliente que deseja falar com um atendente da operadora sobre os planos de celular Claro pode ligar gratuitamente para todos os números a seguir:
Contratar plano Claro Celular
Atendimento via WhatsApp
1052
SAC Claro Móvel
*552#
Para ativar e cadastrar chip
CLARO CONTROLE
CLARO PÓS-PAGO
Quer comparar planos móveis de outras operadoras?
Veja as opções disponíveis na sua região e escolha o melhor para você!
Clientes Claro Celular também podem receber atendimento por mensagens de texto. Para isso, basta enviar um SMS do seu celular para:
769
Comprar pacotes pós-pago
767
Comprar planos Pré-pago ou Controle
2006
Consulta de saldo ou recarga
Se você vai viajar para o exterior, é preciso ativar o serviço de roaming internacional da Claro. Você pode ligar para:
*468#
Clientes pós-pago no Brasil
1052
De qualquer telefone no Brasil
+55 11 99199-5555
Para ligações no exterior
Com a incorporação da NET, a Claro passou a oferecer planos de banda larga a cabo. Confira os números de atendimento:
Televendas Claro Internet
106 99
Atendimento Claro Internet
106 21
Atendimento Claro NET Internet
Quer comparar planos de Internet Banda Larga de outras operadoras?
Caso você queira contratar planos de Internet de outras operdoras, clique em ver planos.
Se você deseja receber atendimento sobre sua Claro TV, entre em contato com um dos números abaixo:
Televendas Claro TV
106 99
Atendimento Claro TV
106 21
Atendimento Claro NET TV
COMBOS CLARO
Acha que um combo de produtos Claro não é ideal?
Compare combinações de diversas operadoras e escolha a melhor para você!
Se você já é cliente Claro Fixo e deseja falar com um atendente, pode ligar no atendimento Claro NET Residencial:
Televendas Claro Fixo
106 99
Atendimento Claro Fixo
106 21
Atendimento Claro NET Fone
A Claro oferece seus serviços também para clientes pessoa jurídica de todos os portes. Os telefones de atendimento para Claro empresas são praticamente os mesmos dos serviços de pessoa física, então você pode ligar para:
1052
SAC Claro Empresa
*100#
Acessar sua secretária e ouvir recados
Prefere falar com a Claro em outros canais de atendimento?
Confira outras formas de entrar em contato com a operadora!
Antes de procurar a ouvidoria, é importante você entrar em contato com a central de atendimento da Claro. Se a sua solicitação não for resolvida, procure a Ouvidoria da Claro com o seu protocolo em mãos.
A Claro não possui um telefone exclusivo para a ouvidoria, entretanto o contato deve ser feito pelo portal de autoatendimento Minha Claro e o prazo para resposta é de 5 dias úteis.
Para acionar a ouvidora, é preciso:
Quem é cliente da operadora pode requisitar atendimento da Claro por meio do portal Minha Claro.
Confira algumas funções diponíveis neste canal:
Se você está com problemas em qualquer um dos serviços da operadora e quer cancelar seu plano Claro, o indicado é ligar para a Central de Atendimento:
1052
Central de Atendimento Claro
A Claro não te entregou um bom serviço e você quer trocar de operadora?
Compare planos de celular, internet, TV e fixo em nosso site e escolha o melhor para você!
Os portadores de deficiência auditiva ou da fala podem receber atendimento pela Central de Intermediação de Comunicação (CIC):
0800 036 2323
Central de Intermediação de Comunicação (CIC)
Horário do atendimento
Seg a sex: 24 horas
Você pode resolver problemas e tirar dúvidas na central de atendimento da operadora, basta ligar para 1052.
0800 580 0684 para internet, tv e fixo.
0800 345 0316 para planos de celular.
Para cancelar o plano Claro vigente o cliente pode ligar para os números 1052 ou *1052#.
Conteúdo atualizado em 14/12/2020
Por Eduardo Sena
Analista de Marketing e SEO