NÚMEROS DA CLARO

Atendimento Claro Celular via SMS

Clientes Claro Celular também podem receber atendimento por mensagens de texto. Para isso, basta enviar um SMS do seu celular para:

Número da Claro para ativar roaming internacional

Se você vai viajar para o exterior, é preciso ativar o serviço de roaming internacional da Claro. Você pode ligar para:

Número da Claro Fixo

Se você já é cliente Claro Fixo e deseja falar com um atendente, pode ligar no atendimento Claro NET Residencial:

Número da Claro Empresas

A Claro oferece seus serviços também para clientes pessoa jurídica de todos os portes. Os telefones de atendimento para Claro empresas são praticamente os mesmos dos serviços de pessoa física, então você pode ligar para:

Número da Ouvidoria Claro

Antes de procurar a ouvidoria, é importante você entrar em contato com a central de atendimento da Claro. Se a sua solicitação não for resolvida, procure a Ouvidoria da Claro com o seu protocolo em mãos.

A Claro não possui um telefone exclusivo para a ouvidoria, entretanto o contato deve ser feito pelo portal de autoatendimento Minha Claro e o prazo para resposta é de 5 dias úteis.

Para acionar a ouvidora, é preciso:

1. Já ter buscado a soluçao na central de Atendimento da Claro;
2. Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
3. Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.

Atendimento Portal Minha Claro

Quem é cliente da operadora pode requisitar atendimento da Claro por meio do portal Minha Claro.

Confira algumas funções diponíveis neste canal:

• 2ª via da sua fatura Claro;
• Agendamento de visitas técnicas;
• Histórico de contas;
• Troca de login e senha.