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Entenda qual é a melhor internet residencial para você e qual vale mais a pena contratar!
Segundo o Prêmio MelhorPlano.net, a Vivo tem a internet com maior satisfação entre os clientes.
No entanto, Para saber qual a melhor opção de fibra óptica, é preciso ficar de olho também em valores como taxa de upload, taxa de instalação e serviços adicionais inclusos no plano.
Confira o comparativo entre a internet fibra da Oi e da Vivo:
| Oi Fibra | Vivo Fibra |
| A partir de R$ 99,90/mês | A partir de R$ 120,00/mês |
| Upload mínimo: 200MB Download mínimo: 400MB |
Upload mínimo: 150MB Download mínimo: 300MB |
| Instalação grátis | Instalação grátis |
| Velocidade entre 400MB e 1 Giga | Velocidade entre 300MB e 1 Giga |
| Serviços inclusos: Oi Livros, Oi Notícias, Oi Esportes em Revistas, Oi Áudio Livros, Oi Expert Remoto e Oi Play Básico | Serviços inclusos: Estádio TNT Esportes, Skeelo Audiobooks, Lionsgate+, Fun Kids e NewCo+ |
Compare os benefícios da Oi Fibra e da Vivo Fibra e escolha a melhor opção para você!
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
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Vivo Fibra
Oi Fibra
Vivo Fibra - 500 Mega
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Instalação:
GrátisVivo Fibra - 700 Mega
(Avalie)
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Instalação:
GrátisVivo Fibra - 1000 Mega
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Instalação:
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Segundo o Ranking Minha Conexão, a Vivo tem a internet mais rápida dentre os provedores nacionais.
Essa pesquisa mede a velocidade dos provedores durante o uso do serviço. A Vivo Fibra teve uma velocidade média de 183.4 Mbps.
Se olharmos apenas para os valores de taxa de download, é possível notar que a Oi Fibra entrega valores mais altos, a partir de 400 Megas, enquanto a Vivo Fibra disponibiliza a partir de 300 Megas de velocidade para clientes residenciais.
Mas esse valor isolado não é o suficiente para saber qual a internet mais rápida. É preciso saber valores como perda de pacotes, latência e velocidade média da internet durante o uso.
O plano mais barato da Oi Fibra é o de 400 Mega, oferecido a partir de R$ 99,90 por mês e o mais caro é o plano de 1 Giga, a partir de R$199,90 por mês.
O plano mais barato da Vivo Fibra é o de 300 Mega, oferecido a partir de R$ 120,00 por mês, e o mais caro é o de 1 Giga, a partir de 500,00 por mês.
Veja mais detalhes na tabela:
| Plano | Velocidade e Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Oi Fibra Start 100 Mega | 100 Mega | R$ 79,90 | |
| Oi Fibra 500 Mega | 500 Mega | R$ 99,90 | |
| Oi Fibra 600 Mega | 600 Mega | R$ 109,90 | |
| Vivo Fibra - 500 Mega | 500 Mega | R$ 120,00 | |
| Vivo Fibra - 700 Mega | 700 Mega | R$ 150,00 | |
| Oi Fibra 1 Giga | 1 Giga | R$ 199,90 | |
| Vivo Fibra - 1000 Mega | 1 Giga | R$ 500,00 |
A qualidade da internet pode ser definida pelo seu funcionamento, estabilidade, velocidade, atendimento e muitos outros valores.
Uma pesquisa realizada pela Anatel levantou dados relacionados à satisfação do usuário com o serviço de internet.
A satisfação geral nacional da Vivo é de 7.32, ficando em quinto lugar no ranking, enquanto a Oi alcançou 6.8 de satisfação, ficando em oitavo lugar. As notas vão de 0 a 10.
No site de reclamações "Reclame Aqui", as principais reclamações sobre a Oi Fibra estão relacionadas à entrega de velocidade, que não corresponde à velocidade contratada.
As reclamações da Vivo Fibra estão relacionadas à queda da internet e ao atendimento ao cliente.
Atualmente, a Oi Fibra oferece vários pacotes de internet via fibra óptica, separados por velocidade de download:
Novos assinantes também têm direito aos serviços Oi, como Oi Play, Oi Expert Remoto, Oi Mundo e Negócios, Oi Esportes em Revistas, Oi Notícias e Oi Leitura.
Segundo pesquisa publicada pela Teleco (Inteligência em Telecomunicações) em abril de 2022, a Oi Fibra alcançou 79% de qualidade, sendo avaliados vários indicadores, como velocidade média, latência, taxa de instalação de serviço, taxa de reparo, entre outros.
Entretanto, a operadora não aparece no ranking do Prêmio MelhorPlano.net em nenhuma das edições.
Atualmente, a Vivo Fibra oferece quatro pacotes de internet via fibra óptica, três separados por velocidade de download e um personalizado.
Novos assinantes também têm direito aos serviços FunKids, Skeelo audiobooks, Estádio TNT Sports, Lionsgate+ e NewCo+.
Segundo pesquisa publicada pela Teleco (Inteligência em Telecomunicações) em abril de 2022, a Vivo Fibra alcançou 73,5% de qualidade, sendo avaliados vários indicadores, como velocidade média, latência, taxa de instalação de serviço, taxa de reparo, entre outros.
Além disso, a internet Vivo ganhou o Prêmio MelhorPlano.net na categoria Melhor Satisfação.
No vídeo abaixo, você confere mais detalhes na comparação de cada operadora.
Para te ajudar a escolher, vamos comparar as vantagens e desvantagens de cada operadora na hora de escolher a internet fibra óptica.
Vantagens
Disponível em todo Brasil;
Opção de 1 Giga de Internet;
Opções de combo com TV e Telefone Fixo;
Opções de plano mais baratas.
Desvantagens
Reclamações sobre descumprimento da velocidade contratada no Reclame Aqui;
Oitava colocação no Ranking de satisfação da Anatel, ficando atrás da Vivo.
Vantagens
Disponível em todo Brasil;
Nota 7,32 no Ranking de satisfação da Anatel;
Opções de combo com TV e Telefone Fixo;
Melhor Satisfação, segundo o Prêmio MelhorPlano.net.
Desvantagens
Reclamações relacionadas à queda de internet e atendimento podem ser vistas no Reclame Aqui;
Planos a partir de 300MB, já na Oi estão disponíveis a partir de 400MB
Quer conhecer mais planos de fibra óptica?
Veja o que as outras operadoras estão oferecendo na sua região!
As operadoras Oi e Vivo são duas das maiores operadoras do Brasil. Por isso, seus serviços estão disponíveis nas principais cidades do país.
Para verificar se a Oi Fibra está disponível na sua região, acesse o site oficial e informe seu CEP na área em destaque.
📌 Saiba mais sobre a cobertura Oi Fibra!
Para verificar se a Vivo Fibra está disponível na sua região, acesse o site da operadora e informe seu CEP na área em destaque.
📌 Saiba mais sobre a cobertura Vivo Fibra!
O valor dos planos pode variar conforme a região, por isso, não deixe de consultar.
A Vivo Fibra levou o Prêmio de Melhor Satisfação no Prêmio MelhorPlano.net e ainda ganhou a nota 7,32 na pesquisa da Anatel.
Mas a melhor opção depende da necessidade do consumidor.
Sim! A Oi Fibra oferece planos a partir de 400 Mega, com várias vantagens para os seus assinantes.
Sim! A Vivo Fibra oferece planos a partir de 300 Mega, além da opção de montar o próprio combo e vários benefícios.
Tanto a Oi Fibra quanto a Vivo Fibra possuem bons indicadores dos clientes, ao mesmo tempo que já receberam reclamações.
No entanto, segundo o Ranking Minha Conexão, a Vivo possui uma velocidade maior.
Confira as vantagens e desvantagens da Oi Fibra e da Vivo Fibra.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
