TIM ou Vivo Fibra: 5 dicas para saber qual é a melhor em 2025!
A Especialista em Conteúdo do MelhorPlano.net te mostra 5 dicas para você decidir qual internet vale mais a pena contratar!
Ambas oferecem conexão 100% fibra óptica, com planos de alta velocidade, benefícios extras e ampla cobertura em diversas regiões. Mas afinal, quando se trata de decidir entre a TIM UltraFibra e a Vivo Fibra, qual delas vale mais a pena em 2025?
Pensando nisso, neste artigo comparamos as duas operadoras em vários aspectos, desde velocidade e estabilidade até atendimento ao cliente e preços. Vamos nessa?
Dica 1: qual operadora tem a melhor cobertura?
Atualmente, as duas oferecem internet de fibra óptica em diversas cidades do Brasil, mas com algumas diferenças importantes. Enquanto a Vivo Fibra tem presença mais forte em áreas urbanas e já avança para regiões rurais, a TIM Fibra segue em expansão, mas com foco principal nas capitais e grandes centros!
Cobertura Vivo internet
Vivo Fibra possui uma das maiores coberturas de internet por fibra óptica do país, atendendo principalmente áreas urbanas e, em alguns casos, regiões rurais e cidades menores.
Para saber se a Vivo atende ao seu endereço, siga o passo a passo:
- Acesse o site oficial da Vivo Internet Fibra.
- Digite o CEP e número da sua residência.
Clique em “Procurar Planos”.
![Print consulta de cobertura vivo internet]()
- Veja os planos disponíveis e siga as instruções para contratação e clique em "WhatsApp" para finalizar a contratação!
Saiba mais sobre a cobertura da Vivo!
Cobertura TIM UltraFibra
A TIM UltraFibra também vem expandindo sua rede de cobertura nos últimos anos, com foco em áreas urbanas e capitais. No entanto, sua presença em regiões mais afastadas ainda é limitada em comparação com a Vivo.
Veja como consultar a cobertura da TIM:
- Acesse a página TIM UltraFibra;
Informe qual é o seu CEP e número da sua casa;
![Print consulta de cobertura tim fibra]()
- Clique em “Buscar” para visualizar os planos disponíveis no seu endereço.
- Se houver disponibilidade, é possível contratar diretamente pelo site ou via WhatsApp.
Dica de outro: confira o custo-benefício de cada planos
Uma dica importante para você: sempre avalie o custo-benefício dos planos antes de contratar!
No plano 500MB da Vivo Fibra, por exemplo, você paga só R$ 0,24 por mega, o que é um dos melhores custo-benefícios do mercado.
Já no plano mais barato da TIM Fibra, com 70MB, o custo é de R$ 1,29 por mega, bem menos vantajoso. Mas no plano de 500MB da TIM, que custa R$ 98,50 por mês, o custo-benefício é de R$ 0,19 por mega. Aí compensa muito mais, não é mesmo?
- Alexandre Martins, engenheiro de computação e especialista em telecomunicações do site Minha Conexão.
Dica 2: qual oferece o melhor custo-benefício?
Em 2025, tanto a Vivo quanto a TIM atualizaram suas ofertas, incluindo novos pacotes com vantagens extras como streaming, câmeras de segurança e até planos voltados para gamers.
Veja os valores praticados pelas operadoras (com base em ofertas para São Paulo-SP):
Comparando os preços dos planos Vivo Fibra e TIM Fibra
O plano mais barato entre as duas operadoras é o TIM UltraFibra 500 Mega, com mensalidade de R$ 99,99 e modem Wi-Fi 6 incluso.
Já a Vivo Fibra tem opções mais completas e diversificadas, como os planos Gamer e com câmera de segurança, mas os preços são mais altos, partindo de R$ 100,00 até R$ 320,00.
Confira a seguir os preços atualizados dos planos:
| PLANO | BENEFÍCIOS | PREÇO | VER PLANO |
|---|---|---|---|
| Vivo Fibra - 600 Mega | 600 Mega | R$ 100,00 | |
| Vivo Fibra - 700 Mega | 700 Mega | R$ 150,00 | |
| Vivo Fibra - 700 Mega - Fibra Gamer | 700 Mega | R$ 170,00 | |
| Vivo Fibra - 1000 Mega | 1 Giga | R$ 300,00 | |
| Vivo Fibra - 1000 Mega - Fibra Gamer | 1 Giga | R$ 320,00 |
| PLANO | BENEFÍCIOS | PREÇO | VER PLANO |
|---|---|---|---|
| Tim Ultrafibra 500 Mega | 500 Mega | R$ 99,99 | |
| Tim Ultrafibra 600 Mega + Globoplay | 600 Mega | R$ 109,99 | |
| Tim Ultrafibra 600 Mega | 600 Mega | R$ 109,99 | |
| Tim Ultrafibra 600 Mega + Paramount | 600 Mega | R$ 119,99 | |
| Tim Ultrafibra 600 Mega + HBO Max | 600 Mega | R$ 129,99 | |
| Tim Ultrafibra 1 Giga | 1 Giga | R$ 139,99 |
Análise de custo por mega nas duas operadoras
O melhor custo por mega é da TIM UltraFibra 1 Giga, com cerca de R$ 0,13 por Mbps.
Mas a Vivo Fibra se destaca pelos benefícios adicionais, como Amazon Prime, recursos Gamer e até monitoramento por câmera, que podem justificar o investimento maior dependendo do perfil de uso.
Veja abaixo a comparação de custo por velocidade (valores aproximados):
Dica 3: atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é um dos fatores mais importantes na hora de escolher entre Vivo Fibra ou TIM Fibra. Se você prioriza agilidade na resolução de problemas, a TIM Fibra tem um desempenho superior no Reclame Aqui. Se busca satisfação geral com o serviço, a Vivo Fibra foi melhor avaliada pela Anatel e no Prêmio MelhorPlano.net.
Confira a seguir mais detalhes sobre o desempenho dessas operadoras no Reclame Aqui e na Pesquisa da Anatel.
Nota no Reclame Aqui e Pesquisa da Anatel
A TIM Fibra se destaca em resolução de problemas no Reclame Aqui, com alto índice de respostas e soluções. Já a Vivo Fibra teve melhor avaliação geral na Pesquisa de Satisfação da Anatel, além de vencer a categoria de "Maior Satisfação Nacional" no Prêmio MelhorPlano.net.
Veja como as duas operadoras estão avaliadas nos principais rankings de atendimento:
Principais problemas enfrentados pelos clientes
Pra te dar uma visão mais clara, reunimos os problemas mais relatados pelos clientes de ambas as operadoras:
| Aspecto | TIM Fibra | Vivo Fibra |
| Cobranças indevidas | Cobranças por serviços não solicitados | Valores incorretos ou duplicados |
| Instabilidade no pico | Quedas de sinal em horários de maior uso | Instabilidade em regiões muito urbanas |
| Atendimento ao cliente | Atendimento demorado, mas boa taxa de resolução | Muitas reclamações não respondidas e baixa taxa de solução |
| Problemas na instalação | Atrasos e falta de equipamentos no agendamento | Técnicos faltando em visitas agendadas |
| Falhas técnicas | Wi-Fi instável, necessidade de reiniciar modem frequentemente | Problemas recorrentes com manutenção de rede |
| Suporte técnico | Pouco eficiente em casos mais complexos | Demorado e ineficaz na primeira tentativa |
| Regras de fidelidade | Multas altas em caso de cancelamento antecipado | Mesma situação: multas altas por quebra de contrato |
| Disponibilidade de serviço | Cobertura em expansão, mas ainda limitada em algumas regiões | Cobertura mais ampla, com limitações em áreas rurais |
Dica 4: velocidade de internet, quem entrega mais?
Em relação à velocidade, a melhor operadora é a Vivo. Se a sua prioridade é ter uma conexão rápida e estável para assistir streaming, jogar online ou fazer videochamadas, comparar a velocidade de internet entre Vivo Fibra e TIM Fibra é fundamental.
Vamos analisar os dados mais recentes de desempenho das operadoras.
Resultado no Ranking Minha Conexão
De acordo com o Ranking Nacional de Velocidade do Minha Conexão (2025), a Vivo Fibra se mantém entre as operadoras com melhor desempenho de velocidade no Brasil.
A Vivo Fibra foi a 2ª operadora mais rápida do Brasil, ficando atrás apenas da Claro. A TIM Fibra também apresentou um bom desempenho, ficando na 3ª posição nacional, mas com uma velocidade média um pouco menor em comparação com a Vivo.
Veja o comparativo das velocidades médias de download no primeiro semestre de 2025:
Upload, download e estabilidade
Além da velocidade de download, também é importante analisar o desempenho da taxa de upload e a estabilidade da conexão.
Embora a TIM Fibra ofereça planos com velocidades maiores (até 2 Gbps), a Vivo Fibra se destaca na consistência e estabilidade da conexão, com taxas de upload superiores, o que é ótimo para quem faz uploads de vídeos, lives ou backups em nuvem.
Se você prioriza velocidade média e upload mais alto, a Vivo Fibra é a melhor escolha. Se busca opções com maior velocidade nominal (até 2 Gbps) e preço competitivo, a TIM Fibra pode ser mais interessante.
Veja abaixo um comparativo técnico das principais características das operadoras:
Ainda não decidiu qual é a melhor opção para você?
Compare os benefícios de outras operadoras e escolha o melhor plano!
Claro Net 350 Mega com Globoplay incluso
350Mega
de internet
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
500MB pelo preço de 350MB
Claro Net 500 Mega com Globoplay incluso
500Mega
de internet
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Claro Net 750 Mega com Globoplay incluso
750Mega
de internet
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Dica 5: benefícios extras, qual operadora tem mais vantagens?
Além de velocidade e preço, os benefícios extras incluídos nos planos de internet podem fazer diferença na hora de escolher entre Vivo Fibra ou TIM Fibra. Esses serviços adicionais, conhecidos como SVAs (Serviços de Valor Agregado), oferecem desde antivírus até cursos de idiomas e leitura de e-books.
Benefícios Vivo internet
Os planos da Vivo Fibra incluem uma série de serviços extras que agregam valor à assinatura. Veja os principais:
- Skello: plataforma de leitura digital com acesso a e-books variados.
- McAfee: proteção antivírus e segurança digital para seus dispositivos.
- Funkids: conteúdo educativo e de entretenimento para crianças.
- Ubook Jornais: acesso a jornais em formato de audiobooks.
- Newco: serviço com notícias e vídeos ao vivo de canais da Newco PayTV.
- Vivo Valoriza: programa de vantagens com descontos em cinemas, shows e serviços parceiros.
Benefícios da TIM Fibra
A TIM Fibra também investe em SVAs para oferecer mais valor aos seus clientes. Confira os principais benefícios disponíveis nos planos TIM UltraFibra:
- TIM Banca Virtual: acesso digital a jornais e revistas de diversos segmentos.
- Aya Books: plataforma de e-books com títulos variados.
- TIM Segurança Digital: aplicativo com antivírus, controle parental e proteção contra ameaças online.
- Babbel: plataforma de cursos online para aprender diferentes idiomas.
- TIM Games Club: catálogo de jogos online sem anúncios para celulares.
Qual é a melhor: Vivo Fibra ou TIM Fibra?
Se você busca preço competitivo, boa velocidade e atendimento confiável, a TIM UltraFibra pode ser a melhor escolha, especialmente em áreas com boa cobertura da operadora. Já a Vivo Fibra se destaca pela cobertura mais ampla, opções de combo com TV e telefone, além de planos com benefícios como Amazon Prime e câmeras de segurança.
No fim, ambas entregam internet de qualidade, mas a melhor opção vai depender das suas prioridades e da disponibilidade no seu endereço.
Perguntas frequentes
Você pode contratar um plano TIM Fibra acessando o site oficial da operadora, digitando seu CEP e número para consultar a disponibilidade na sua região e selecionando o plano desejado. A contratação é feita diretamente pelo WhatsApp da TIM.
Para contratar a Vivo Fibra, acesse o site da Vivo, informe seu CEP e número da residência e clique em “Procurar planos”. Depois, é só escolher a oferta ideal e finalizar a contratação pelo atendimento online ou WhatsApp.
Sim. Os planos TIM UltraFibra geralmente têm fidelidade mínima de 12 meses. Caso o cliente queira cancelar antes desse período, pode haver cobrança de multa proporcional ao tempo restante do contrato.
Os planos Gamer da Vivo Fibra são otimizados para quem joga online, com menor latência e maior estabilidade. Na TIM, os planos com maior velocidade (1 Giga ou 2 Giga) também atendem bem esse público, especialmente com Wi-Fi 6.
Conteúdos Recentes Residencial
Saiba mais sobre outros serviços residenciais
- Amazon Music
- Amazon Prime
- Amazon Prime Ou Netflix
- Amazon Prime Séries
- Amazon Telefone
- Apple Tv Plus
- Assistir Copa do Brasil
- Assistir Deadpool e Wolverine
- Assistir Friends
- Assistir Libertadores
- Assistir MTV ao Vivo
- Assistir Rebelde
- Assistir Record ao Vivo
- Assistir Super Bowl
- Assistir Tv Online No Celular
- Band ao Vivo
- CNN ao Vivo
- Cancelamento TV
- Combo
- Comedy Central Play
- Como Bloquear Número Fixo
- Como Cancelar Netflix
- Como Ligar para Telefone Fixo
- Como Limitar A Internet Para Outros Dispositivos
- Como Trocar De Internet
- Como cancelar um plano de Internet?
- Como colocar internet na TV?
- Como funciona antena parabólica?
- Crunchyroll
- DAZN
- Deezer
- Deezer ou Spotify
- Diminuir Ping em Jogos Online
- DirecTV Go
- Discovery plus
- Disney+
- Eduroam
- Globo ao Vivo
- Globonews ao Vivo
- Globoplay