NEGOCIAÇÃO NEXTEL

Negociação Nextel: Como Negociar Dívida e Fazer Acordo

Se você esqueceu de pagar alguma fatura Nextel ou acumulou dívidas com a operadora, através do Nextel Negociação você consegue renegociar seus débitos sem precisar sair de casa.

Quer saber mais? Clique em um dos tópicos abaixo:

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Como negociar dívidas na Nextel?

A Nextel possui um portal online onde clientes e ex-clientes da operadora podem negociar seus débitos.

Para acessar a plataforma do Nextel Negociação, siga os seguintes passos:

  1. Acesse o site da operadora;
  2. Informe o CPF do titular da conta, telefone Nextel e e-mail;
  3. Clique em “Acessar”;
  4. Escolha uma oferta de negociação e clique em “Concluir Negociação”;
  5. Selecione a forma de pagamento e finalize a operação.

Você também pode solicitar a negociação enviando uma mensagem para o Whatsapp da operadora: (11) 94774-1050, pelo telefone 1050 ou pessoalmente em uma loja Nextel.

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Controle

Pós-Pago

8GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
50,00
/mês
12GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
70,00
/mês
9GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
60,00
/mês
14GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
80,00
/mês
22GB
  • Ligações Ilimitadas
  • Local e DDD
R$
100,00
/mês

Como funciona o portal Nextel Negociação?

O portal Nextel negociação está disponível para pessoas físicas e jurídicas negociarem seus débitos.

Através dele é possível solicitar a 2ª via de boletos, acompanhar o status dos pagamentos, alterar data da fatura e muito mais.

Ao fazer login no portal você terá acesso a todas as suas pendências com a operadora.

A Nextel oferece descontos para pagamentos à vista, mas também é possível dividir em até 3x com parcela mínima de R$30,00.

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Como negociar dívida Nextel sendo um ex-cliente?

Clientes desativados também podem negociar suas dívidas. Confira passo a passo:

  1. Acesse o portal de negociação;
  2. Informe CPF ou CNPJ, celular para contato e e-mail;
  3. Clique em “Acessar”;
  4. Pronto! Agora é só escolher a opção de negociação desejada.

Conseguiu negociar com a Nextel, mas quer evitar novas dívidas? Compare os planos de celular disponíveis na sua região e encontre o mais barato para você!

Clientes que já fizeram acordo Nextel podem fazer outro?

Clientes que já negociaram suas dívidas com a Nextel podem solicitar uma nova negociação, desde que estejam em dia com o acordo anterior.

Para negociar, basta entrar em contato com a operadora através de algum dos canais:

  • Site da Nextel;
  • Ligando no número 1050;
  • WhatsApp da Nextel: +55 (11) 94774 1050

Caso prefira, também é possível negociar suas faturas com um atendente indo a uma das lojas Nextel.

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Qual o prazo para a Nextel cancelar minha linha por dívidas?

Após 15 dias com uma dívida em aberto, a Nextel envia uma notificação e interrompe parcialmente os serviços.

Neste caso, o cliente ainda consegue receber ligações (exceto chamadas a cobrar) mas terá a velocidade da internet reduzida.

Além disso, você só poderá enviar mensagens de texto para serviços de emergência e efetuar ligações para o 1050 por mais 30 dias.

A partir de 45 dias em atraso, a linha será suspensa. O cliente não consegue receber mais ligações, mas ainda é possível ligar para o 1050 por 30 dias.

Depois de 75 dias de inadimplência a linha é cancelada e o contrato é rescindido.

Se você não conseguiu resolver seu problema com a operadora ou não ficou satisfeito, entre em contato com a ouvidoria Nextel.

 

Telefone Acordo Nextel

Confira o telefone para fazer acordo com a Nextel e outros números:

Telefone para fazer Acordo Nextel 1050
Atendimento Nextel (Não Clientes) (11) 4004 6161
Telefone Dúvidas Nextel *611
Telefone Plano Pós Pago Nextel *610
Telefone Planos Controle Nextel *613

Perguntas Frequentes sobre Negociação Nextel

🔎 Como consultar débitos Nextel?

Você pode verificar seus débitos com a Nextel ligando no número 1050 ou através do site da operadora. Basta informar o CPF, nº Nextel e o e-mail.
A operadora também sempre entra em contato com os clientes informando os valores pendentes através de SMS e pelo app Meu Nextel.

⏳ Em quanto tempo a restrição sai do meu CPF?

Após o pagamento da sua dívida, a restrição deve sair do seu nome em até 5 dias úteis. Se esse prazo já tiver passado e a restrição não tiver saído do seu CPF, é necessário entrar em contato com Nextel pelo telefone 1050.

👍 Como evitar novas dívidas na Nextel?

Para evitar novas dívidas na Nextel é necessário que um você contrate o plano ideal para o seu orçamento. Se você já negociou com a nextel, mas quer continuar sendo cliente da operadora, compare todos os planos pós e controle Nextel e economize no seu novo plano.

📞 Qual o número do WhatsApp da Nextel?

O WhatsApp da Nextel é (11) 94774 1050, o único número confiável que é a conta verificada da operadora. 
Se você for um cliente da operadora e tiver utilizando o chip com o número Nextel, você será identificado automaticamente pelo bot.

✅ Em quanto tempo a linha Nextel é reativada após a negociação?

A Nextel pede um prazo de 24 horas para que a sua linha seja reativada, mas a reativação ocorre automaticamente após a identificação do pagamento.
Você não precisa solicitar à operadora, basta aguardar. Caso passe o prazo e o serviço não for reativado, ligue para a operadora com um dos telefones Nextel.

💳 Tem como parcelar a conta da Nextel?

Sim. É possível parcelar a sua conta em até 3x, com a parcela mínima de R$30,00. Porém, quando você realiza pagamentos à vista, a Nextel pode oferecer alguns descontos especiais.

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O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.