Negociação Nextel

Negociação Nextel: Como Negociar Dívida e Fazer Acordo

Como negociar dívidas na Nextel?

A Nextel possui um portal online onde clientes e ex-clientes da operadora podem negociar seus débitos.

Para acessar a plataforma do Nextel Negociação, siga os seguintes passos:

1. Acesse o site da operadora;
2. Informe o CPF do titular da conta, telefone Nextel e e-mail;
3. Clique em “Acessar”;
4. Escolha uma oferta de negociação e clique em “Concluir Negociação”;
5. Selecione a forma de pagamento e finalize a operação.

Você também pode solicitar a negociação enviando uma mensagem para o Whatsapp da operadora: (11) 94774-1050, pelo telefone 1050 ou pessoalmente em uma loja Nextel.

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Como funciona o portal Nextel Negociação?

O portal Nextel negociação está disponível para pessoas físicas e jurídicas negociarem seus débitos.

Através dele é possível solicitar a 2ª via de boletos, acompanhar o status dos pagamentos, alterar data da fatura e muito mais.

Ao fazer login no portal você terá acesso a todas as suas pendências com a operadora.

A Nextel oferece descontos para pagamentos à vista, mas também é possível dividir em até 3x com parcela mínima de R$30,00.

Como consultar débitos Nextel?

Você pode verificar seus débitos com a Nextel ligando no número 1050 ou através do site da operadora. Basta informar o CPF, nº Nextel e o e-mail.

A operadora também sempre entra em contato com os clientes informando os valores pendentes através de SMS e por notificações no app Meu Nextel.

Como negociar dívida Nextel sendo um ex-cliente?

Clientes desativados também podem negociar suas dívidas. Confira passo a passo:

1. Acesse o portal de negociação;
2. Informe CPF ou CNPJ, celular para contato e e-mail;
3. Clique em “Acessar”;
4. Pronto! Agora é só escolher a opção de negociação desejada.

Conseguiu negociar com a Nextel, mas quer evitar novas dívidas? Compare os planos de celular disponíveis na sua região e encontre o mais barato para você!

Clientes que já fizeram acordo Nextel podem fazer outro?

Clientes que já negociaram suas dívidas com a Nextel podem solicitar uma nova negociação, desde que estejam em dia com o acordo anterior.

Para negociar, basta entrar em contato com a operadora através de algum dos canais:

• Site da Nextel;
• Ligando no número 1050;
• WhatsApp da Nextel: +55 (11) 94774 1050

Caso prefira, também é possível negociar suas faturas com um atendente indo a uma das lojas Nextel.

Qual o prazo para a Nextel cancelar minha linha por dívidas?

Após 15 dias com uma dívida em aberto, a Nextel envia uma notificação e interrompe parcialmente os serviços.

Neste caso, o cliente ainda consegue receber ligações (exceto chamadas a cobrar) mas terá a velocidade da internet reduzida.

Além disso, você só poderá enviar mensagens de texto para serviços de emergência e efetuar ligações para o 1050 por mais 30 dias.

A partir de 45 dias em atraso, a linha será suspensa. O cliente não consegue receber mais ligações, mas ainda é possível ligar para o 1050 por 30 dias.

Depois de 75 dias de inadimplência a linha é cancelada e o contrato é rescindido.

Se você não conseguiu resolver seu problema com a operadora ou não ficou satisfeito, entre em contato com a ouvidoria Nextel.

Em quanto tempo a linha Nextel é reativada após a negociação?

Normalmente, a reativação da linha acontece automaticamente após o sistema identificar o pagamento. Porém, a operadora pede um prazo de 24 horas para que o serviço seja ativado.

Caso passe as 24h e o serviço não for reativado, entre em contato com a operadora ligando para um dos telefones Nextel.

Telefone Acordo Nextel

Confira o telefone para fazer acordo com a Nextel e outros números: