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CONTA CLARO

Desde julho de 2019, a Claro e a NET se integraram e oferecem serviços de celular, TV, internet e telefonia fixa. Se você é cliente Claro NET e quer acessar a sua conta Claro, continue a leitura! 

Neste post vamos mostrar passo a passo como acessar a fatura Claro NET pelo Minha Claro, ativar a conta digital, fazer o pagamento em débito automático e muito mais.

Como tirar a 2ª via da minha conta Claro NET?

Se você precisa tirar sua 2ª via NET Claro, pode fazer a solicitação online ou por telefone.

Confira as formas de obter sua conta Claro NET:

Nesses canais, além de solicitar a NET 2ª via, você também pode realizar o pagamento da conta, ativar a sua fatura digital ou débito automático.

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Minha Claro 2ª via

O Minha Claro conta com três versões: Minha Claro Móvel, Minha Claro Residencial (antigo Minha NET) e o Minha Claro Empresas.

Além de ver detalhes sobre a sua NET Claro fatura e gerar a 2ª via, tanto no aplicativo quanto na página do Minha Claro, você consegue:

  • Falar com um atendente por meio do chat; 
  • Atualizar seus dados cadastrais; 
  • Trocar o login e a senha da Minha Claro; 
  • Fazer o gerenciamento completo dos serviços adquiridos.

Confira a seguir como acessar sua fatura Claro NET em cada um dos sites ou aplicativos!

 

2ª via NET pelo Minha Claro

O antigo Minha NET, agora chamado de Minha Claro Residencial, é uma plataforma de autoatendimento desenvolvida para que clientes Claro NET (TV, internet e fixo) resolvam problemas com mais facilidade, sem precisar ir até uma loja ou ligar para a operadora.

Para obter a 2ª via da conta NET pelo Minha Claro Residencial, siga o passo a passo:

  • Baixe e acesse o aplicativo, disponível para Android e também para iOS;
  • Preencha seu login e senha;
  • Clique em “Acessar”;
  • Localize a coluna do Financeiro no menu;
  • Clique em “Faturas” e em “Minhas Faturas” para ver as suas últimas 6 contas;
  • Selecione o mês desejado;
  • Escolha se prefere baixar a fatura em PDF ou receber por e-mail;
  • Pronto!

Caso você ainda não tenha cadastro, clique em “Cadastre-se” para criar seu login e senha.

 

2ª via conta Claro celular

Siga os passos abaixo para acessar sua conta Claro celular no app Minha Claro:

  • Baixe o aplicativo Minha Claro disponível para Android e iOS;
  • Faça login com seu número ou e-mail e senha cadastrados no autoatendimento;
  • Visualize sua conta em aberto logo ao entrar;
  • Selecione “2ª via de conta” para ver a segunda via da fatura Claro;
  • Imprima ou faça o pagamento online utilizando a versão em PDF.

ATENÇÃO! Também é possível conseguir a 2ª da sua conta Claro enviando um SMS para o número 1052. E ainda: obter o código de barras do boleto para fazer o pagamento da Claro conta no internet banking ou no app do seu banco.

 

Minha Claro Empresas 

Para acessar a conta online da Claro empresas, uma solução é o canal de autoatendimento Minha Claro Empresas, onde o usuário tem as informações detalhadas das suas faturas a qualquer momento. 

Se você contratou um plano de celular empresarial e quer acessar o Minha Claro, basta entrar no site do Minha Claro Empresas e fazer o login com os seus dados.

Já a Conta Online Claro é uma forma de clientes Claro empresas organizarem e administrarem melhor as informações da fatura, com opções de gráficos que explicam o consumo interno, por exemplo.

Para cadastrar no Conta Online Claro Empresas:

  1. Acesse o site do Conta Claro Online;
  2. Entre com seu número de telefone, DDD e a senha do Minha Claro.

Se você nunca acessou o Minha Claro, acesse a plataforma e faça seu cadastro, informando nome completo, CPF, e-mail e número do celular.

claro conta online
segunda via claro conta online

Segunda via Claro conta online

Para ter acesso ao código de barras ou à fatura detalhada Claro NET online:

  1. Acesse o site e faça login com e-mail e senha cadastrados;
  2. Clique no botão “2ª via de conta” na tela principal do Minha Claro;
  3. Selecione o boleto da sua conta que está em aberto para pagar;
  4. Visualize a versão para impressão ou veja a 2ª via da fatura em PDF;
  5. Pronto!
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Como puxar o boleto da Claro NET pelo CPF?

Quem não quer ligar para a central de atendimento e nem criar login ou baixar o app Minha Claro, pode acessar o código de barras ou fazer o download da sua 2ª via NET Claro pelo seu CPF. Basta acessar a página de consulta da operadora, inserir o seu CPF e gerar o boleto! 

Claro NET 2ª via pelo telefone

Caso você prefira, também é possível solicitar a segunda via NET por telefone. Para isso, tenha o CPF do titular em mãos e siga o passo a passo:

  • Ligue para 106 21 ou 106 99, para planos Claro NET residenciais;
  • Ligue para 1052, para planos Claro celular;
  • Escute a mensagem automática e selecione a opção para falar com um atendente;
  • Solicite a 2ª via Claro NET.

No final da ligação a sua fatura Claro será enviada para o e-mail cadastrado como titular na conta Claro NET.

ATENÇÃO! Também é possível solicitar a sua conta NET pelo Whatsapp da Claro. Basta mandar uma mensagem para 11 99991-0621, iniciar a conversa e escolher “2ª via” entre as opções do menu.

 

Como pedir código de barra da Claro por SMS?

Para ter acesso ao seu código de barras via SMS basta enviar uma mensagem para o número 1052 e escolher a opção de fatura. Depois você pode optar por receber o código de barras da sua conta ou a 2ª via Claro detalhada. 

 

Como cadastrar a fatura Claro NET digital em débito automático?

Para evitar que sua fatura NET fique atrasada, é possível receber a conta todos os meses por e-mail, além de também pagar no débito automático.

Para solicitar a fatura digital Claro e o pagamento em débito automático:

  1. Faça login com seus dados de cadastro no site Minha Claro NET;
  2. Acesse o menu “Fatura”;
  3. Clique em “Forma de Pagamento”;
  4. Selecione a opção para aderir ao débito em conta;
  5. Preencha os dados solicitados.

Clientes Claro móvel que optam pela fatura digital têm a partir de R$ 5,00 de desconto por mês na conta, enquanto para usuários Claro residencial ganham a partir de R$ 10,00. O desconto é aplicado na data de vencimento que você escolher, de forma automática.

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Qual o telefone da Claro NET?

Precisa entrar em contato com a operadora para acessar outros serviços ou resolver problemas? Confira uma lista com os principais telefones da Claro:

Não encontrou o telefone desejado? Veja a nossa lista completa de telefones Claro NET!

Perguntas Frequentes Conta Claro

🧾 Como tirar 2ª via da NET?

Você pode tirar a 2ª via da sua conta Claro NET por meio do site oficial, aplicativo Minha Claro, Whatsapp e telefone. Veja passo a passo como tirar a 2ª via da sua NET fatura!

❓ Paguei minha fatura duas vezes. E agora?

Fique tranquilo! Quando isso acontece, o valor pago 2 vezes será creditado em sua próxima fatura. Se você quiser o valor de volta, acesse a aba de "Atendimento" do Minha Claro NET.

Prefere falar com um atendente? Confira também os números da Claro.

❌ A minha fatura Claro NET veio errada. O que fazer?

Nesses casos, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento Claro para esclarecer as dúvidas referentes à fatura. Caso haja valores cobrados indevidamente, eles serão estornados.

💳 Posso parcelar a minha conta Claro NET?

É possível negociar a sua fatura Claro NET. Para isso, selecione a opção “Renegocie sua Fatura” no menu “Fatura” do Minha Claro Residencial. Também é possível falar com uma atendente Claro pelos números 106 21 ou 106 99.

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.