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TIM UltraFibra ou Claro Fibra: 5 dicas para saber qual é a melhor internet em 2024!

A Especialista em Conteúdo do MelhorPlano.net te mostra 5 dicas para você decidir qual internet vale mais a pena contratar!

Oi, pessoal! Aqui é a Jessica Borges, especialista em conteúdo do MelhorPlano.net, e hoje eu vou te ajudar a decidir entre duas das maiores operadoras de internet fibra no Brasil: TIM UltraFibra ou Claro Fibra.

Vou explorar todos os detalhes, vantagens, desvantagens, e o que cada uma oferece para que você possa escolher a melhor opção para sua casa. Vamos lá?

Dica 1: compare preços e planos

Antes de mais nada, vamos comparar os preços e planos de internet das duas operadoras para entender qual é a mais barata, oferece mais benefícios, mais velocidade e também o melhor custo-benefício.

Vamos lá? 

Claro Fibra a partir de R$99,90

Sabia que os planos da Claro internet variam de 350 Mega a 1 Giga de internet? É isso mesmo!

O plano mais barato sai por R$99,90/mês e o de 1 Giga sai por R$299,99/mês.

Além disso, o mais legal desses planos é que todos já vêm com o Globoplay grátis no pacote. Então, você consegue curtir séries, novelas e filmes à vontade.

Dá uma olhada nas ofertas da Claro:

Veja a cobertura exata de Internet em sua região

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PlanoBenefíciosPreçoVer plano
Claro Net 350 Mega Globoplay350 MegaR$ 99,90
Claro Net 500 Mega Globoplay500 MegaR$ 119,90
Claro Net 750 Mega Globoplay750 MegaR$ 149,90
Claro Net 350 Mega Globoplay + BOX CLARO TV+ GLOBOPLAY350 Mega + 112 CanaisR$ 206,80
Claro Net 1 Giga Globoplay1 GigaR$ 299,90

TIM UltraFibra a partir de R$ 90,50

A TIM oferece diversas opções de planos, variando entre 70MB até 2 Gigas. A operadora promete velocidades consistentes, ideais para assistir streaming, jogar online e outras atividades que demandam uma conexão super estável.

Esses planos também são ideais para 5 ou mais conexões simultâneas no mesmo modem Wi-FI.

Além disso, a instalação gratuita. No entanto, assim como na Claro, a TIM UltraFibra possui fidelidade de 12 meses. Caso você cancele o plano antes desse período, será cobrada uma multa.

Confira as principais ofertas:

PlanoBenefíciosPreçoVer plano
Tim Ultrafibra 70 Mega70 MegaR$ 90,50
Tim Ultrafibra 500 Mega500 MegaR$ 99,99
Tim Ultrafibra 600 Mega600 MegaR$ 119,99
Tim Ultrafibra 600 Mega600 MegaR$ 139,99
Tim Ultrafibra 1 Giga1 GigaR$ 160,50
Tim Ultrafibra 2 Giga2 GigaR$ 355,99

Dica extra da especialista: confira o custo-benefício

A dica extra é: sempre leve em consideração o custo-benefício dos planos antes de contratar!

No plano mais barato da Claro Fibra, por exemplo, você paga apenas R$ 0,28 a cada mega. Esse é um dos melhores custo-benefícios do mercado. 

Já no plano mais barato da TIM Fibra, com 70MB, você paga R$ 1,29 a cada mega, o que é bem menos vantajoso. Mas no plano de 500MB da operadora, que saí por R$98,50/mês, o custo benefício é de R$ 0,19 por mega. O que deixa esse plano bem mais atrativo, concorda?

- Jessica Borges: Especialista em Conteúdo no MelhorPlano.net 

 

jessica especialista em conteúdo no MelhorPlano.net

 

Dica 2: compare a velocidade e conexão dos planos

De modo geral, podemos dizer que a Claro oferece uma velocidade de internet superior, enquanto a TIM disponibiliza uma conexão 100% fibra ótica. Como assim? Para esclarecer, analisamos três aspectos:

  1. Premiação: sabia que, de acordo com o Prêmio MelhorPlano.net, a Claro possui a internet mais rápida do Brasil? Ela se destacou em 195 cidades.
  2. Ranking Minha Conexão: a Claro também lidera o Ranking do Minha Conexão como a operadora nacional mais rápida.
  3. Conexão: um dos maiores benefícios da TIM UltraFibra é sua tecnologia 100% fibra ótica. Em contrapartida, a Claro utiliza uma combinação de fibra com cabo coaxial, o que pode afetar a velocidade da sua internet.

Entretanto, para determinar a melhor opção de fibra óptica, minha dica é que você considere também fatores como a taxa de upload e os serviços adicionais incluídos no plano.

Ficou difícil decidir? Confira o comparativo entre a internet fibra da Claro e da TIM:

Claro Fibra TIM UltraFibra
A partir de R$ 99,90/mês A partir de R$ 90,50/mês
Upload mínimo: 35MB
Download mínimo: 350MB
Upload mínimo: 35MB
Download mínimo: 70MB
Instalação grátis Instalação grátis
Velocidade entre 350MB e 1 Giga Velocidade entre 70MB e 2 Giga
Conexão: FTTC (fibra até o poste) Conexão: FTTH (fibra até a casa)

 

Ainda não decidiu qual é a melhor opção para você?

Compare os benefícios de outras operadoras e escolha o melhor plano!

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500 Mega
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R$120,00/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Newco
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Skeelo
Clube de Revistas
Fibra ótica
12 meses de fidelidade
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Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
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duas estrelas e meia

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R$150,00/mês

Instalação: 

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Dica 3: escolha a operadora com a melhor cobertura

Em questão de cobertura, a Claro sai na frente!

Ambas possuem uma enorme área de cobertura e os seus serviços estão disponíveis nas principais cidades do país. No entanto, atualmente, a internet fibra da Claro está disponível em mais regiões rurais e remotas, diferentemente da TIM.

Mas você pode consultar a disponibilidade de cada uma no seu endereço. Veja como!

Cobertura Claro internet

Para saber a cobertura dos planos Claro Fibra, basta:

1. Acessar a página Claro internet;

2. Digitar o seu CEP e número da residência e clicar em "PROCURAR PLANOS";

Print consulta de cobertura Claro internet

3. Pronto! Escolha o seu plano ideal e clique em "WhatsApp" para finalizar a contratação!

Saiba mais sobre a cobertura da Claro!

Cobertura da internet da TIM

No caso da TIM, o passo a passo é o mesmo:

  1. Acesse a página TIM UltraFibra;
  2. Informe qual é o seu CEP e número da sua casa;
  3. Pronto! Vamos te mostrar os planos TIM UltraFibra disponíveis na sua cidade;
  4. Clique em "WhatsApp" para contratar. 

Saiba mais sobre a cobertura da TIM internet!

Print consulta de cobertura tim fibra

Dica 4: não se esqueça dos benefícios extras

Outro ponto muito importante que você deve considerar ao contratar uma internet residencial são os benefícios inclusos no plano.

Vem comigo para ver os principais de cada operadora!

Benefícios Claro internet

Sabia que, na Claro, você consegue benefícios adicionais como acesso a serviços de streaming e Wi-Fi Plus? É isso mesmo! Esses extras tornam o plano mais atraente.

Confira mais informações:

  • Globoplay

Com o Globoplay você pode assistir novelas, BBB na Claro, esportes ao vivo, jornalismo, séries e muito mais quando e onde quiser.

Sabia que a Claro tem uma plataforma de streaming? Com o Claro Vídeo, você tem acesso a mais de 15 mil vídeos, séries, filmes e desenhos a qualquer hora e em qualquer lugar. 

Essa é para os amantes de livros! A Claro e a SKEELO disponibilizam para o usuário um e-book, audiobook ou minibook por mês. Além disso, a plataforma também conta com grandes bestsellers e até resumos de obras no formato podcast.

  • McAfee

Quer proteger os seus dados? O McAfee Segurança Digital oferece proteção completa e unificada para as suas atividades online. 

print tela inicial do Globoplay

Benefícios TIM internet

A TIM também oferece vários benefícios extras, até mais que a Claro. No entanto, nenhum deles é tão interessante quanto o Globoplay e Claro Vídeo. Então, a TIM perde nesse ponto.

Confira a seguir alguns dos principais benefícios da operadora:

O TIM Bancah é um serviço que oferece acesso digital a uma ampla variedade de jornais e revistas. Com este benefício, os clientes podem se manter atualizados com notícias e conteúdos de forma prática e acessível.

  • Aya Books

Já o Aya Books é uma plataforma de leitura digital que proporciona acesso a uma vasta biblioteca de e-books. Os usuários podem desfrutar de uma seleção diversificada de títulos, incluindo romances, não-ficção, literatura infantil e muitos outros gêneros.

  • TIM Segurança Digital

Assim como a Claro, a TIM também oferece um aplicativo contra ameaças digitais. O Segurança Digital é um pacote de serviços projetado para proteger os dispositivos e dados dos usuários. Inclui recursos como antivírus, antimalware, controle parental e proteção contra fraudes online.

  • Babbel

Quer aprender outra língua? O Babbel oferece cursos de idiomas interativos e personalizados. Com este benefício, os clientes têm acesso a uma variedade de idiomas e podem aprender de maneira flexível e eficiente.

  • TIM Games Club

TIM Games Club é um serviço que oferece uma ampla seleção de jogos para todas as idades e preferências. Legal, né? Os assinantes têm acesso a uma biblioteca de jogos sem anúncios e podem jogar diretamente nos seus celulares.

TIM Banca Virtual

Dica 5: veja se a TIM ou a Claro oferecem um bom atendimento

Se tratando de qualidade no atendimento, a TIM fica a muitos passos de distância da Claro!

Talvez você se pergunte: como assim, Jessica?

Bom, a primeira coisa que você deve entender é que, anualmente, a Anatel publica uma pesquisa de Satisfação e Qualidade das operadoras considerando seu funcionamento, estabilidade, velocidade e atendimento.

Na última pesquisa, a satisfação geral nacional da TIM foi de 7.32, enquanto a Claro alcançou 7.13.

Outro ponto que você deve considerar é a reputação das operadoras no site Reclame Aqui. 

No Reclame Aqui da Claro, a operadora recebeu um "Não recomendada" por não ter respondido nem 50% das avaliações. 

Já no Reclame Aqui da TIM, o cenário é diferente, pois sua reputação é marcada como "BOM" (7.3/10) e 56.5% das pessoas voltariam a fazer negócio.

Ou seja, podemos dizer que a TIM tem um atendimento melhor que o da Claro. 

internet da claro ou da tim? qual é a melhor

TIM ou Claro Fibra: afinal, qual é a melhor internet?

Depois de analisar todos os indicadores de qualidade, podemos concluir que a Claro é a melhor internet!

A operadora pode não ter o melhor custo-benefício, mas tem mais reconhecimentos de qualidade, como o Prêmio MelhorPlano.net e o Ranking Minha Conexão.

Além disso, a Claro tem uma cobertura mais ampla e benefícios extras mais atrativos, como o Globoplay grátis. 

Contudo, vale lembar que os resultados entre uma operadora e outra não foram tão distantes. 

Por isso, antes de decidir qual é a melhor operadora para você, vale considerar o desempenho dessas prestadoras na sua região e, principalmente, considerar quais são as suas necessidades!

Quer conhecer mais planos de fibra óptica?

Veja o que as outras operadoras estão oferecendo na sua região!

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Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.