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Ultrawave

Veja os planos, como assinar, WhatsApp, telefones e como gerar 2ª via da fatura!

WhatsAppTelefone para suportePlanos0800 reclamação2ª Via da fatura
atenção: leia

ATENÇÃO! Ultrawave mudou, agora é AmericaNet!

Recentemente, a operadora Ultrawave foi adquirida pelo grupo AmericaNet. Com isso, você pode se deparar com algumas mudanças no site da operadora ou em outros serviços. 

Para saber com mais detalhes, entre em contato com a operadora pelo telefone (14) 3321-6250.

Como entrar em contato por WhatsApp?

A operadora possui um canal de atendimento via WhatsApp com vários atendentes disponíveis. Você pode escolher com qual atendente irá conversar.

Para isso, basta seguir o passo a passo: 

  1. Acesse o site WhatsApp Americanet;
  2. Escolha com qual atendente você irá conversar; 
  3. Clique em "Me chama lá!" e mande uma mensagem;
  4. Pronto! Agora é só aguardar para ser atendido.

Qual é o telefone para suporte da operadora?

A operadora Ultrawave (Americanet) possui algumas formas de contato com o cliente, confira a seguir alguns telefones:

Quais são as outras formas de entrar em contato?

Outra forma de entrar em contato é por email, confira os endereços disponíveis:

  • comercial@uwtelecom.com.br
  • atendimento@ultrawave.com.br

Basta colocar o assunto, digitar a sua mensagem e enviar. Depois, é aó aguardar o retorno da operadora.

Quais são os planos disponíveis?

A Ultrawave (AmericaNet) fornece internet via fibra óptica aos clientes, utilizando uma conexão direta, feita por meio de uma placa de rede do computador ou roteador.

Veja a seguir os valores dos planos de internet Ultrawave (AmericaNet):

Ultrawave
300 Mega
  • Internet Fibra 300 Mega
  • Suporte 24 horas
  • 100% velocidade
  • Sem franquia de dados
a partir de
R$
99,90
por mês
Ultrawave
600 Mega
  • Internet Fibra 600 Mega
  • Suporte 24 horas
  • 100% velocidade
  • Sem franquia de dados
a partir de
R$
109,90
por mês

Todos os planos Ultrawave internet possuem fidelidade de 12 meses, ou seja, o plano está condicionado à multa caso seja cancelado antes desse prazo de vigência.

Não encontrou o plano ideal para você?

Confira as ofertas de internet fibra ótica de outras operadoras na sua região e compare!

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Qual é o 0800 para reclamação?

Se você estiver insatisfeito com a operadora e deseja fazer alguma reclamação, basta ligar para o seguinte telefone:

Como cancelar seu plano?

Antes de cancelar seu plano Ultrawave (AmericaNet), aconselhamos que você verifique se o seu contrato ainda possui contrato de fidelidade.

Isso porque, cancelando antes do prazo final vigente pode resultar em uma multa de cancelamento.

Sabendo disso, para cancelar basta entrar em contato com a operadora pelos canais abaixo:

Insatisfeito com os serviços Ultrawave?

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Boa notícia! 🎉
Confirmamos a disponibilidade do plano selecionado no seu endereço!

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Logo Vivo

Vivo Fibra - 300 Mega

Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
duas estrelas e meia

(Avalie)

>

Ícone Internet
300 Mega
Internet
R$100,00/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
Fibra ótica
12 meses de fidelidade
Logo Vivo

Vivo Fibra - 500 Mega

Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
duas estrelas e meia

(Avalie)

>

Ícone Internet
500 Mega
Internet
R$120,00/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
Fibra ótica
12 meses de fidelidade
Logo Vivo

Vivo Fibra - 700 Mega

Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
duas estrelas e meia

(Avalie)

>

Ícone Internet
700 Mega
Internet
R$150,00/mês

Instalação: 

Grátis
Serviços inclusos:
Newco
Funkids
Skeelo
Clube de Revistas
Fibra ótica
12 meses de fidelidade

Cidade

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Como gerar 2ª Via da fatura?

A segunda via da sua fatura pode ser gerada por meio do site da operadora ou do aplicativo. Saiba como:

Através do site

Acesse o site oficial da operadora; 

Clique em "Central do assinante";

Informe o seu CPF/CNPJ e senha;

Clique em "Enviar".

Pronto! Agora é só procurar por "Boletos" e acessar sua fatura.

Através do aplicativo

Baixe o aplicativo "Meu AmericaNet" na loja de aplicativos do seu dispositivo; 

Informe o seu CPF/CNPJ e senha;

Clique em "Entrar". 

Pronto! No app, além de gerar 2ª Via da sua fatura, você pode: 

  • Acompanhar seu consumo de internet;
  • Mudar a senha do Wi-Fi;
  • Alterar forma de pagamento;
  • Verificar serviços ativos e fazer solicitações;
  • Consultar informações sobre o seu plano.

Como assinar a internet da operadora?

Para contratar a internet Ultrawave (AmericaNet), preencha as informações de cadastro no site e aguarde o contato de um atendente. Para isso:

  1. Acesse o site e página oficial da operadora;

  2. Na barra superior, clique em “Planos”;

  3. Entre os planos disponíveis, escolha o que melhor te atende;

  4. Clique em "Contratar esse";

  5. Preencha os campos com os dados solicitados e aguarde o contato.

O que é a Ultrawave? É boa?

A operadora Ultrawave (AmericaNet) oferece internet residencial e empresarial para Bauru, em São Paulo, e região. O provedor oferece o serviço livre de linhas telefônicas, que utiliza uma tecnologia para garantir mais estabilidade na entrega da internet banda larga.

Entre as vantagens da operadora, estão os valores de planos um pouco mais acessíveis, quando comparado com outras operadoras e, com tecnologia fibra óptica.

Além disso, possui planos de internet individual e combos com celular e fixo.

Porém, é sempre bom analisar, com calma, qual a melhor opção de internet fixa que você precisa. Isso porque existem diversas operadoras e planos disponíveis no mercado para comparar.

Qual é a área de cobertura?

Os planos Ultrawave (AmericaNet) internet podem ser contratados em Bauru, no estado de São Paulo e regiões próximas.

Para verificar se existe cobertura de internet banda larga da operadora para a sua região, é necessário simular a contratação de qualquer um dos planos no site oficial.

Você também pode entrar em contato com o canal telefônico. Um atendente irá te informar se existe ou não a possibilidade de instalação da internet Ultrawave (AmericaNet) na sua residência ou na sua empresa.

Dúvidas Frequentes sobre a Ultrawave

Qual é o canal de autoatendimento Ultrawave?

O canal de autoatendimento da operadora é o aplicativo "Meu AmericaNet". Mas você também pode acessar as funções do aplicativo através do site da operadora. 

Confira aqui como acessar esses canais e gerar 2ª Via da fatura!

Como falar com a Ultrawave?

Se você precisa entrar em contato via telefone com a Ultrawave, ligue para (14) 3321-6250 ou 0800 722 2662.

Os dois números são da central de atendimento ao cliente e novos clientes, mas o 0800 722 2662 é uma ligação gratuita.

Veja aqui outros telefones para contato Ultrawave.

Como fazer uma reclamação Ultrawave?

Caso você esteja insatisfeito com a operadora, para fazer uma reclamação ligue para 0800 722 2662.

Confira também como concelar seu plano Ultrawave!

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.