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CANCELAR PLANO CLARO

Quer saber como cancelar plano Claro NET, mas ainda tem dúvidas?

Aprenda como fazer o cancelamento pela internet, aplicativo, através do menu interativo ou via Central de Atendimento.

incorporacao claro net

A NET AGORA ESTÁ NA CLARO!

Todos os serviços da antiga NET estão incorporados no catálogo da Claro. Fique tranquilo, pois todos os preços, planos e serviços se mantém os mesmos, apenas o nome passa a ser Claro NET.

Como cancelar plano da Claro NET?

Você pode cancelar o seu plano Claro celular ou residencial (Claro NET Internet, Claro NET TV e Claro NET Fixo) por meio do menu interativo da operadora.

Se você prefere evitar falar com um atendente no telefone, essa opção é a ideal:

  1. Ligue gratuitamente do seu celular para *1052#;
  2. Confira as opções de serviços no menu do seu aparelho;
  3. Selecione o número 3 de ‘”conta’’;
  4. Siga as instruções na tela do telefone para cancelar seu plano;
  5. Anote o número do protocolo de atendimento;
  6. Pronto! Você conseguiu cancelar seu plano Claro!

A ferramenta oferece uma seleção de opções de interação por meio de mensagens SMS. E o melhor é que você não paga por nenhum SMS enviado.

Confira todos os outros números da Claro para falar com a operadora.

Telefone NET Claro cancelamento

Para realizar o cancelamento de algum serviço da Claro NET você pode ligar para os números de atendimento da operadora:

Cancelamento Claro Celular 1052
Cancelamento NET Claro Internet 106 99
Cancelamento NET Claro TV 106 99
Cancelamento NET Claro Fone 106 99

Para solicitar desistência por arrependimento, é necessário que o titular da conta entre em contato nesses mesmos canais de atendimento.

Este procedimento só pode ser feito com no máximo 7 dias depois da instalação.

Cancelar plano Claro celular pelo Minha Claro

Veja passo a passo como cancelar plano Claro pelo aplicativo de autoatendimento da operadora, que está disponível para Android e iOS:

  1. Instale o aplicativo Minha Claro no seu celular;
  2. Faça o login com seu e-mail ou número de celular da Claro e a sua senha. Se for seu primeiro acesso, crie uma conta;
  3. Vá até o menu e clique em “Cancelamento”;
  4. Agora é só desativar o serviço que você não deseja mais.

A Claro leva até 48 horas para processar e efetivar o seu pedido de cancelamento.

Você consegue acompanhar sua solicitação pelo número do protocolo, por meio do autoatendimento no site.

cancelar plano claro
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Cancelamento NET Claro por aplicativo

Se você é cliente de algum dos planos residenciais Claro NET, o aplicativo para cancelamento é o Minha Claro Residencial. O acesso pode ser feito no site oficial ou baixando o aplicativo no seu celular.

Confira o passo a passo para realizar o cancelamento NET Claro por aplicativo:

  1. Acesse o Minha Claro Residencial;
  2. Faça login com seus dados, ou crie uma conta;
  3. Clique em "Mais" e vá na seção de assinatura;
  4. Selecione o plano que deseja cancelar.

Cancelar plano Claro online

Se você quiser cancelar plano Claro pela internet, é preciso acessar a página do Minha Claro, disponível no site da operadora.

Depois disso, é só seguir o passo a passo abaixo:

  1. Acesse a página de cancelamento de planos da Claro;
  2. Escolha o tipo de plano que deseja cancelar. Acesse os canais Móvel, Residencial ou Combo Multi para fazer o cancelamento;
  3. Faça login com os seus dados;
  4. No menu, acesse a aba “cancelamento” e desative o seu plano.

Cancelar plano Claro Controle

Para cancelar um plano Claro controle, você pode utilizar todas as ferramentas informadas anteriormente.

Consulte o seu plano de fidelidade e escolha o canal que preferir para o cancelamento, seja o aplicativo Minha Claro, o site ou a central de atendimento.

Se o que você deseja é cancelar algum pacote promocional do seu Claro Controle, então conheça vários caminhos para cancelar promoção Claro!

Cancelar Claro Flex

O cancelamento Claro Flex também é bem prático, já que o serviço é 100% digital. Assim, você só precisa seguir o passo a passo abaixo:

  1. Entre no aplicativo Claro Flex;
  2. Faça o login com os seus dados;
  3. Vá em “Meu Plano”;
  4. Depois clique em “Cancelar linha Claro Flex”.

Como cancelar plano Claro com fidelidade?

Alguns planos da Claro NET possuem fidelidade mínima de 12 meses.

Nesses casos, se você quiser fazer o cancelamento Claro, é preciso consultar no seu contrato o valor previsto para a multa pela quebra do período de carência ou fidelidade.

A taxa rescisória costuma ser proporcional ao tempo restante para completar o primeiro ano de prestação do serviço.

Converse com a operadora para saber qual o valor e como ele pode ser pago.

Dúvidas frequentes: Cancelamento NET Claro

 

Qual o telefone para cancelar plano NET Claro?

Você pode fazer o cancelamento NET Claro ligando para:

Confira os outros telefones para contato.

Posso cancelar um plano NET Claro pela internet?

Sim! Você pode fazer o cancelamento no site do Minha Claro ou por meio do aplicativo para celulares.

Veja o passo a passo em nosso site!

Posso cancelar um plano NET Claro com fidelidade?

Sim! Nesses casos, se você quiser fazer o cancelamento Claro NET, é preciso consultar no seu contrato o valor previsto para a multa pela quebra do período de carência ou fidelidade.

Saiba mais sobre as taxas que podem ser cobradas!

O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.