Carregando...
Quer saber como cancelar seu plano da Claro NET, mas ainda tem dúvidas?
Aprenda como fazer o cancelamento pela internet, aplicativo, por meio do menu interativo ou via Central de Atendimento.
Para realizar o cancelamento de algum serviço da Claro NET, você pode ligar para os números de atendimento da operadora:
| Telefones de cancelamento Claro | Número |
|---|---|
| Cancelamento Claro Celular e internet móvel | 1052 |
| Cancelamento Claro nxt (antiga Nextel) | 1050 |
| Cancelamento NET Claro Internet banda larga, TV e fixo | 106 21 |
| Claro Cancelamento Combo Multi | 0800 723 6626 |
Para solicitar desistência por arrependimento, é necessário que o titular da conta entre em contato nesses mesmos canais de atendimento no máximo 7 dias depois da instalação.
Não achou o que procurava? Conheça todos os canais de atendimento Claro!
Horário de atendimento
Claro NET - Seg a sex: 24h
Claro móvel e Claro nxt - Todos os dias: 24h
Se você é cliente de algum dos planos móveis da Claro, o aplicativo para cancelamento é o Minha Claro Móvel.
O acesso pode ser feito no site oficial ou baixando o aplicativo no seu celular.
Confira o passo a passo para realizar o cancelamento NET Claro por aplicativo:
Passo 1:
Acesse o Minha Claro Residencial;
Passo 2:
Faça login com seus dados, ou crie uma conta;
Passo 3:
Clique em “Atendimento”;
Passo 4:
Clique em “Cancelamento”;
Passo 5:
Preencha os dados e envie o formulário de cancelamento.
Pensando em cancelar seu plano Claro?
Compare os planos de outras operadoras disponíveis na sua região e escolha o melhor para você!
Se você quiser cancelar seu plano Claro pela internet, é preciso acessar a página do Minha Claro, disponível no site da operadora. Depois disso, é só seguir o passo a passo abaixo:
1. Acesse a página de cancelamento de planos da Claro e escolha o tipo de plano que deseja cancelar;
2. Faça login com os seus dados;
3. No menu, acesse a aba de “Atendimento”;
4. Depois vá em “Cancelamento” e peça para desativar seu plano.
Cancelou sua internet, mas ainda não sabe qual operadora escolher em seguida? Confira os planos das principais operadoras da sua região e economize!
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
8 avaliações
>
Instalação:
Grátis
95 avaliações
>
Instalação:
Grátis
12 avaliações
>
Instalação:
Grátis
1 avaliação
>
Instalação:
2x de R$ 50,00
1 avaliação
>
Instalação:
Grátis1 avaliação
>
Instalação:
2x de R$ 50,00Veja como os usuários avaliam a :
0.0
Avalie
Média entre 0 avaliações
5 estrelas
0
4 estrelas
0
3 estrelas
0
2 estrelas
0
1 estrelas
0
Comentários
Todos
Positivos
Negativos
undefined - undefined
Sucesso!
Você acaba de ajudar outras pessoas a escolherem o melhor plano de internet com mais facilidade!
Em breve sua avaliação estará visível para outros usuários.
Deseja ver mais planos de internet banda larga?
Compare os planos de outras operadoras disponíveis na sua região e economize!
Tanto os planos combos da Claro quanto a TV por assinatura podem ser cancelados por meio dos telefones:
Além disso, pelo número 106 21, é possível cancelar os pacotes adicionais de TV por assinatura.
Ou seja, você continua com sua TV, mas sem os pacotes à la carte contratados.
Existem três formas de realizar o cancelamento do seu plano de telefonia fixa ou de celular pela Claro:
A promoção Prezão da Claro é cancelada quando não é renovada. Para isso, você precisa ficar atento às datas para que ela não seja renovada automaticamente.
Se você paga o Prezão de forma semanal e deseja pagar diariamente, basta enviar um SMS com a palavra “NÃO” para o número 2006.
Para cancelar um plano Claro Controle, você precisa consultar antes seu plano de fidelidade para ver se não vai pagar multa ao finalizar o contrato.
Em seguida, escolha um dos canais para fazer o cancelamento: ligar nos telefones de atendimento da operadora, ir a uma loja Claro ou usar o aplicativo Minha Claro.
Se o que você deseja é cancelar algum pacote promocional do seu Claro Controle, então conheça vários caminhos para cancelar uma promoção Claro!
Está gastando muito com seu plano da Claro Celular?
Compare os planos de celular disponíveis na sua região e economize!
Você pode trocar seu plano da Claro a qualquer momento. Mas é bom lembrar que, se seu plano tiver carência, haverá uma multa por cancelamento.
Veja a seguir os métodos para trocar de planos Prezão, Pós e TV.
Para trocar a promoção de plano pré-pago, é só enviar um SMS para o número 2006. A mensagem deve conter a palavra de contratação da promoção escolhida.
Por exemplo, se você quiser participar do “Prezão R$ 9,99 por Semana”, envie um SMS para 2006 com a palavra “SEMANA”.
Para fazer a troca do seu plano Claro pós-pago você pode:
Para trocar seu plano Claro TV você pode ligar para o número 106 99.
Alguns planos da Claro NET possuem fidelidade mínima de 12 meses.
Nesses casos, se você quiser fazer o cancelamento Claro, é preciso consultar no seu contrato o valor previsto para a multa pela quebra do período de carência ou fidelidade.
A taxa rescisória costuma ser proporcional ao tempo restante para completar o primeiro ano de prestação do serviço.
Converse com a operadora para saber qual o valor e como ele pode ser pago.
Caso você não consiga realizar o cancelamento na própria Claro, faça uma reclamação na Anatel solicitando o cancelamento.
A reclamação pode ser feita pelo site e página oficial ou aplicativo, seguindo o passo a passo abaixo:
Passo 1:
Se você ainda não é cadastrado, clique em “Ainda não sou cadastrado” e preencha seus dados;
Passo 2:
Após cadastrar, faça seu login;
Passo 3:
Clique em “Fale Conosco”;
Passo 4:
Selecione “Registrar Reclamação” e dê sequência à sua reclamação na Anatel.
Além disso, ainda é possível fazer a reclamação ligando gratuitamente para o número 1331, de segunda a sexta, das 8h às 20h.
Você pode fazer o cancelamento NET Claro ligando para:
Sim! Você pode fazer o cancelamento no site do Minha Claro ou por meio do aplicativo para Android e iOS.
Sim! Nesses casos, é preciso consultar no seu contrato o valor previsto para a multa pela quebra do período de fidelidade.
Conteúdo atualizado em
Por Melhor Plano
Marketing de Conteúdo e SEO
