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Algar Internet ou Vivo Fibra: qual é a melhor em 2024?

Se você está procurando uma internet confiável e rápida, já deve ter se deparado com duas grandes opções no mercado brasileiro: Algar e Vivo!

Ambas são bastante populares e oferecem uma variedade bacana de planos para atender às suas necessidades. Mas, afinal, qual delas é a melhor?

Vamos explorar cada uma em detalhes para te ajudar a fazer a escolha certa. Vamos lá?

Algar ou Vivo: qual tem cobertura na minha casa?

O fator mais importante que você precisa considerar na hora de escolher entre a Algar Internet e a Vivo Fibra é se tem cobertura das operadoras no seu endereço. 

A Algar Telecom tem uma forte presença em algumas regiões do Brasil, especialmente no Triângulo Mineiro e em outras áreas de Minas Gerais, além de São Paulo, Goiás e Mato Grosso do Sul​​​​.

A Vivo, por sua vez, possui uma cobertura mais ampla a nível nacional. Sendo uma das maiores operadoras do Brasil, ela atende praticamente todos os estados com sua rede de fibra óptica, além de oferecer serviços em áreas urbanas e rurais​​​​.

Quer saber se tem cobertura da Vivo e da Algar na sua casa? Então confira abaixo! 

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Vivo ou Algar: qual internet é mais barata?

Os planos da Algar são mais baratos e oferecem um bom custo-benefício. Por exemplo, você pode optar por 700 Mega de velocidade a partir de R$ 109,80/mês e ainda pode adicionar serviços adicionais por um preço especial, como o streaming Paramount+​​​​. Legal, né?

A empresa também oferece descontos para clientes que optam pelo débito automático.

A Vivo, por outro lado, oferece planos com preços que podem ser um pouco mais elevados, mas justificados pela ampla cobertura e pelo número maior de serviços adicionais da operadora, como o Vivo Valoriza.

Um plano de 500 Mega custa cerca de R$ 120,00/mês​​ e seu grande diferencial são os combos Vivo para quem deseja incluir TV e telefone fixo no pacote por um preço promocional.

Procura planos com valores mais baratos? Confira as ofertas mais atrativas na sua região! 

PlanoBenefíciosPreçoVer plano
Claro Net 350 Mega Globoplay350 MegaR$ 99,90
Vivo Fibra - 500 Mega500 MegaR$ 120,00
Tim Ultrafibra 500 Mega500 MegaR$ 99,99
Giga+ Fibra 300 MEGA300 MegaR$ 79,99
Tim Ultrafibra 70 Mega70 MegaR$ 90,50
AMIGO INTERNET - Amigo 350 Mega350 MegaR$ 49,90

Oi Fibra ou Claro Internet: confira qual é a melhor! 

Qual operadora tem o melhor atendimento?

Sabia que a opinião dos clientes pode fornecer uma visão valiosa sobre a qualidade do serviço das operadoras?

A primeira coisa é entender que, anualmente, a Anatel publica uma pesquisa de Satisfação e Qualidade das operadoras considerando seu funcionamento, estabilidade, velocidade e atendimento.

Na última pesquisa, a satisfação geral nacional da Vivo foi de 7.76, enquanto a Algar alcançou 7.20, ficando atrás da Vivo.

Mas não para por aí: segundo o Prêmio MelhorPlano.net, a Vivo tem a internet com maior satisfação do Brasil entre os clientes. Ou seja, podemos dizer que o provedor oferece um bom atendimento. 

No entanto, fique de olho! A Vivo tem uma quantidade significativa de reclamações no Reclame Aqui, com 60.716 reclamações registradas e uma taxa de resposta de 0%​​. As principais queixas são sobre cobrança indevida e problemas com a internet residencial.

O atendimento da Algar é melhor avaliado na sua página do Reclame Aqui, com respostas rápidas e eficientes. No entanto, há relatos de problemas na resolução de questões mais complexas. 

internet da algar ou da vivo? qual é a melhor

Qual internet tem a melhor velocidade?

De modo geral, a Vivo oferece uma melhor velocidade de internet e conexão 100% fibra ótica! 

Mas como decidimos isso?

1°: segundo o Prêmio MelhorPlano.net, a Vivo tem a internet com melhor satisfação do Brasil. Isso pode indicar que os clientes estão satisfeitos com a velocidade da internet da operadora;

2°: a operadora Vivo também assumiu o segundo lugar no Ranking do Minha Conexão entre as operadoras nacionais mais rápidas.

3°: a Vivo Fibra e a Algar internet são 100% fibra ótica. Nenhuma delas oferece uma internet que mistura fibra com cabo coaxial, o que poderia prejudicar a velocidade da sua internet. 

4º: Na última Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel, a satisfação geral nacional da Vivo foi de 7.76, enquanto a Algar alcançou 7.20. Ou seja, a Vivo se saiu melhor!

Oi Fibra ou TIM Internet: confira 5 dicas para saber qual é a melhor! 

vivo melhor velocidade de internet no ranking minha conexão

Quais são os benefícios de cada uma?

Outro ponto muito importante que você deve considerar ao contratar uma internet residencial são os benefícios inclusos no plano.

Vamos ver os principais de cada operadora?

Algar Telecom

Além da internet, a Algar oferece benefícios adicionais como acesso a serviços de streaming e combo com planos de celular. Esses extras tornam o pacote mais atraente. Confira:

Serviço Descrição Disponibilidade
Paramount+ e MAX  Os clientes podem ter uma ampla variedade de filmes, séries e programas de TV com custo adicional a partir de R$19,90/mês
Disponível em alguns planos da Algar Telecom.
SKEELO Parceria que oferece um e-book, audiobook ou minibook por mês. Inclui bestsellers e resumos em formato podcast.
Disponível em alguns planos da Algar Telecom.
AYA Audiobooks Oferece audiolivros de sucesso disponíveis para ouvir nos aplicativos para Android e iOS.
Disponível em todos os planos.

 

imagem skeelo audiobooks

Extras Vivo Fibra

A Vivo também oferece vários benefícios extras, até mais que a Algar. Então, a Vivo ganha nesse ponto.

Aqui estão alguns dos principais extras da operadora:

Serviço Descrição
Newco
Serviço de notícias em tempo real, fornecendo acesso às últimas notícias e atualizações de diversos setores.
Funkids
Serviço voltado para o público infantil, com conteúdos educativos e de entretenimento, incluindo jogos, vídeos e atividades interativas.
Skeelo
Plataforma de leitura digital que oferece uma vasta biblioteca de e-books, ideal para quem gosta de ler e quer acesso a uma grande variedade de títulos.
Clube de Revistas
Proporciona acesso a uma ampla seleção de revistas digitais, abrangendo temas como moda, esportes, negócios e lifestyle.
McAfee
Serviço que ajuda a proteger dispositivos contra vírus, malware e outras ameaças online.
Abril News
Oferece acesso a notícias e conteúdos exclusivos das principais publicações da Editora Abril, proporcionando conteúdo de qualidade.
Ubook Jornais
Serviço de audiobooks que oferece a leitura de jornais em formato de áudio, ideal para ouvir notícias enquanto realiza outras atividades.
Cinemark Vivo
Oferece descontos exclusivos em ingressos e combos nas salas Cinemark para assinantes dos planos Vivo.
benefício cinemark vivo

Afinal, qual internet vale mais a pena?

Depois de analisar os serviços oferecidos pela Algar Telecom e pela Vivo, podemos concluir que as duas operadoras são muito parecidas e que a escolha da melhor depende de suas necessidades específicas e prioridades.

Se você está procurando uma opção com preços competitivos e bons benefícios adicionais, a Algar Telecom pode ser a melhor escolha, especialmente se a cobertura estiver disponível na sua região. Seus planos intermediários oferecem um excelente custo-benefício, e os serviços adicionais são um atrativo a mais.

Por outro lado, se as altas velocidades e a estabilidade da conexão são suas prioridades, a Vivo pode ser a melhor opção. A operadora oferece uma vasta gama de serviços adicionais, tecnologia de ponta e uma cobertura nacional que pode ser crucial dependendo da sua localização.

Vamos fazer um resumo dos pontos mais importantes para ajudar na decisão:

1. Planos e Preços

  • Algar Telecom: Oferece preços competitivos, especialmente em planos intermediários. Por exemplo, o plano de 700 Mega por R$109,90/mês é uma ótima opção para quem busca um bom custo-benefício​​​​.

 

  • Vivo: Embora tenha planos de maior velocidade, como o de 1 Giga, seus preços são mais altos. No entanto, os planos de 500 Mega e 700 Mega a partir de R$120,00/mês ainda são atraentes pelo custo-benefício, considerando os serviços adicionais incluídos​​.


2. Velocidade e Desempenho

  • Algar Telecom: Garante uma boa estabilidade e alta velocidade com sua tecnologia de fibra ótica. Ideal para uso residencial com múltiplos dispositivos conectados.

 

  • Vivo: Também oferece tecnologia 100% fibra ótica, com excelente desempenho e estabilidade, se destacando na velocidade média oferecida aos clientes​​ ao ganhar o segundo lugar no Ranking Minha Conexão.


3. Cobertura e Disponibilidade

  • Algar Telecom: Cobertura regional, atendendo principalmente algumas áreas específicas do Brasil. Verifique a disponibilidade antes de contratar.

 

  • Vivo: Possui uma das maiores coberturas no Brasil, atendendo a uma ampla gama de cidades e regiões, o que pode ser um diferencial importante​​.


4. Satisfação dos Clientes

  • Algar Telecom: Tem boas avaliações de clientes em termos de qualidade de serviço e atendimento no Reclame Aqui, embora tenha ficado atrás da Vivo na pesquisa de satisfação da Anatel.

 

  • Vivo: Enfrenta um número significativo de reclamações, principalmente no Reclame Aqui, com críticas sobre atendimento ao cliente e cobrança indevida​​. No entanto, ganhou a categoria de Melhor Satisfação do Prêmio Melhor Plano


5. Benefícios Adicionais

  • Algar Telecom: Inclui assinaturas de streaming por um preço adicional e descontos com débito automático. Os planos no combo com celular são uma boa opção para quem busca praticidade​​​​.

 

  • Vivo: Oferece uma ampla gama de serviços digitais como Skeelo, Ubook, e Clube de Revistas, além de combos que incluem TV por assinatura e Fixo, proporcionando um pacote completo e integrado para os clientes​​.

Quer conhecer mais planos de fibra óptica?

Veja o que as outras operadoras estão oferecendo na sua região!

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Perguntas frequentes

A Algar oferece planos de internet com assinaturas de streaming?

Sim, alguns planos da Algar incluem assinaturas de serviços como Paramount+ e MAX.

No entanto, não se engane, já que é preciso pagar uma taxa extra para ter esses serviços. 

Qual operadora tem melhor custo-benefício?

A Algar Telecom oferece um excelente custo-benefício, com ofertas de 700 Mega por R$ 109,90/mês.

Quais são os serviços digitais incluídos nos planos da Vivo?

Os planos da Vivo incluem serviços digitais como Skeelo, Fun Kids, Ubook, Abril News Digital, e Clube de Revistas, entre outros.

Qual é mais rápida: Algar ou Vivo Fibra?

Segundo o Ranking Minha Conexão, a Vivo tem uma internet mais rápida, com uma velocidade de 195,22 Mbps.

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.