Claro Fibra ou Vivo Fibra: descubra qual é a melhor internet residencial em 2026!
Comparamos os prós e contras de cada operadora e te mostramos, em 5 passos, qual vale mais a pena contratar!
Responda ao QUIZ a seguir e descubra qual a operadora ideal para você!
1. Comparação de preços e planos
Antes de mais nada, vamos comparar os preços e planos de internet das duas operadoras para entender qual é a mais barata, oferece mais benefícios, mais velocidade e também o melhor custo-benefício. Confira a seguir:
Preços Claro Fibra
Os planos da Claro internet variam de 350 Mega por R$79,90/mês até 1 Giga por R$199,90/mês.
Quando analisamos o custo por velocidade entregue, o benefício fica ainda mais evidente: no plano de entrada, o valor equivale a cerca de R$ 0,22 por Mega, uma das melhores relações custo-benefício entre as principais operadoras do país.
Outro diferencial é que todos os planos já incluem Globoplay sem custo adicional, permitindo acesso a novelas, séries, filmes, programas de entretenimento e conteúdos exclusivos da plataforma. Assim, além de uma conexão de alta velocidade, você também ganha uma opção completa de entretenimento para toda a família.
Ficou interessado nas opções de planos da Claro? Confira as ofertas na sua região!
| PLANO | BENEFÍCIOS | PREÇO | VER PLANO |
|---|---|---|---|
| Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso | 600 Mega | R$ 99,90 | |
| Claro Fibra 350 Mega com Globoplay incluso | 350 Mega | R$ 89,90 | |
| Claro Fibra 1 Giga com Globoplay incluso | 1 Giga | R$ 199,90 | |
| Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso + Claro tv+ Box | 600 Mega + 100 Canais | R$ 219,80 | |
| Claro Fibra 1 Giga com Globoplay incluso + Claro tv+ Box | 1 Giga + 100 Canais | R$ 319,80 | |
| Claro Fibra 1 Giga com Globoplay incluso + Claro tv+ Soundbox | 1 Giga + 100 Canais | R$ 369,80 |
Preços Vivo Fibra
A Vivo Fibra também oferece uma variedade de planos para diferentes perfis de usuários. São várias opções você escolher, com velocidades que vão de 600 Mega a 1 Giga.
Em grande parte das cidades brasileiras, o plano de entrada de 600 Mega custa cerca de R$ 100,00 por mês, aproximadamente R$ 20,00 a mais do que o plano inicial da Claro Fibra. Porém, ao analisar a velocidade entregue, o custo fica em torno de R$ 0,16 por Mega, tornando a Vivo uma opção bastante atrativa para quem prioriza desempenho e velocidade acima da média.
Na prática, você paga mais, mas também recebe uma conexão significativamente mais rápida.
Outro ponto positivo é que todos os planos incluem instalação gratuita e roteador Wi-Fi sem custo adicional, permitindo conectar diversos aparelhos ao mesmo tempo com estabilidade e praticidade.
Aproveite e confira as super ofertas Vivo disponíveis no seu CEP!
| PLANO | BENEFÍCIOS | PREÇO | VER PLANO |
|---|---|---|---|
| Vivo Fibra 600 Mega | 600 Mega | R$ 100,00 | |
| Vivo Fibra 700 Mega | 700 Mega | R$ 120,00 | |
| Vivo Fibra 700 Mega - Gamer | 700 Mega | R$ 170,00 | |
| Vivo Fibra 1 Giga | 1 Giga | R$ 300,00 | |
| Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo TV Avançado + Vivo Fixo | 500 Mega + 135 Canais + Ligações Ilimitadas | R$ 317,00 | |
| Vivo Fibra 1 Giga - Gamer | 1 Giga | R$ 320,00 |
2. Vivo ou Claro Fibra: qual oferece a melhor conexão?
Quando o assunto é internet residencial, tanto a Vivo quanto a Claro estão entre as principais opções do mercado. Mas existe uma diferença importante entre elas: a tecnologia utilizada para levar a internet até a sua casa.
Para facilitar a comparação, analisamos três critérios principais:
1° Premio Melhor Plano: segundo o Prêmio MelhorPlano.net, a Claro tem a internet mais rápida do Brasil, vencendo em 144 cidades;
2° Ranking Minha Conexão: já no Ranking do Minha Conexão a Vivo que assumiu o primeiro lugar, com uma velocidade média de 218,2 Mbps. A Claro ficou em segundo, com 187,71 Mbps;
3° Conexão: a Vivo Fibra utiliza tecnologia FTTH (Fiber To The Home), ou seja, a fibra óptica chega diretamente até o modem instalado na residência do cliente. Isso proporciona uma conexão mais estável, menor latência e melhor desempenho, principalmente para jogos online, videoconferências e uso simultâneo em vários dispositivos.
Já a Claro utiliza, em muitas regiões, uma rede híbrida, na qual a fibra óptica chega até parte do trajeto e o trecho final é feito por cabo coaxial. Embora essa tecnologia também ofereça altas velocidades e atenda muito bem a maioria dos usuários, ela pode apresentar mais oscilações de desempenho em comparação com uma conexão 100% fibra.
Ou seja: ambas entregam uma internet rápida, mas a Vivo leva vantagem por utilizar uma estrutura totalmente em fibra óptica até a residência do cliente.
Quer entender melhor na prática? Veja no infográfico abaixo as diferenças entre a internet fibra da Claro e da Vivo:
Ainda não decidiu qual é a melhor opção para você?
Compare os benefícios de outras operadoras e escolha o melhor plano!
Contratação simplificada
Promoção do Mês
ALGAR TELECOM - 400 MB
400Mega
de internet
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Contratação simplificada
Promoção do Mês
ALGAR TELECOM - 600 MB
600Mega
de internet
Instalação: Grátis
3. Claro ou Vivo Fibra: qual oferece os melhores benefícios?
Além da qualidade da conexão, outro fator que pode pesar na sua escolha são os benefícios inclusos no plano. Dependendo da operadora, você pode ter acesso a serviços de streaming, livros digitais, ferramentas de segurança e outros serviços sem pagar nada a mais por isso.
Veja abaixo quais são os principais benefícios da Claro Fibra e da Vivo Fibra.
Categoria | Claro Fibra | Vivo Fibra |
|---|---|---|
| 🎬 Streaming e entretenimento | Globoplay e Claro Vídeo para assistir filmes, séries, novelas e conteúdos ao vivo | Amazon Prime Vídeo disponível por 6 meses ou ilimitado, a depender do plano |
| 📚 Leitura digital | Claro SKEELO com e-books, audiobooks e minibooks | Skeelo com e-books e audiobooks |
| 🛡️ Segurança digital | McAfee para proteção contra vírus e ameaças online | McAfee para proteção de dispositivos |
| 👶 Conteúdo infantil | Não possui benefício específico | FunKids com jogos, vídeos e atividades educativas |
| 📰 Notícias e informação | Não possui benefício dedicado | Abril News e Ubook Jornais |
| 🗞️ Revistas digitais | Não possui | Clube de Revistas com diversos títulos digitais |
| 🎁 Variedade de benefícios | Foco em entretenimento | Foco em leitura, informação e serviços complementares |
Afinal, qual operadora oferece os melhores benefícios?
Quando analisamos os benefícios inclusos, não existe uma única vencedora. A melhor escolha depende dos serviços que fazem mais sentido para a sua rotina.
A Claro Fibra se destaca para quem busca entretenimento, oferecendo benefícios como o Globoplay e o Claro Vídeo em alguns planos. Isso pode representar uma economia interessante para quem já consome filmes, séries, novelas, esportes e conteúdos ao vivo com frequência.
Por outro lado, a Vivo Fibra combina entretenimento com uma maior variedade de serviços complementares. Além do Prime Video disponível em ofertas selecionadas, a operadora também inclui benefícios voltados para leitura digital, notícias, revistas e conteúdo infantil, tornando o pacote mais diversificado para diferentes perfis de usuários.
De forma geral, a Claro pode ser mais atrativa para quem procura benefícios focados em streaming, enquanto a Vivo leva vantagem para quem deseja um conjunto mais amplo de serviços inclusos no plano.
4. Qual operadora tem o melhor atendimento?
Se tratando de qualidade de atendimento, as duas são bem parecidas, mas a Vivo está um passo na frente da Claro!
Talvez você se pergunte: mas como isso foi definido?
Bom, a primeira coisa é entender que, anualmente, a Anatel publica uma Pesquisa de Satisfação e Qualidade das operadoras considerando seu funcionamento, estabilidade, velocidade e atendimento.
Na edição mais recente, a de 2025, que ouviu 58.527 consumidores entre julho de 2025 e fevereiro de 2026, a Vivo ficou com nota 7,78 no ISG de internet fixa, enquanto a Claro alcançou 7,14, abaixo inclusive da média nacional de 7,51. Como você pode ver no gráfico acima, a diferença é clara.
Vale um adendo importante: a Vivo recuou de 8,84 em 2024 para 7,78 em 2025, uma queda expressiva. Mas ainda assim manteve a liderança entre as grandes operadoras nacionais. Já a Claro melhorou ligeiramente em relação ao ano anterior, mas segue abaixo da média do setor nesse serviço.
Outro ponto que você deve considerar é a reputação das operadoras no site Reclame Aqui.
No Reclame Aqui da Claro, o segundo maior problema relatado pelos consumidores é o serviço de "Internet para casa". O mesmo acontece no Reclame Aqui da Vivo, onde o segundo tópico mais comentado entre os principais problemas também é o "Internet para casa". Ou seja: nenhuma das duas está isenta de reclamações nesse quesito.
Abaixo você confere um gráfico com o dados do desempenho da Vivo e da Claro em atendimento e qualidade de acordo com a pesquisa da Anatel:
5. Confira qual tem a melhor cobertura
Em questão de cobertura, temos um empate!
Isso porque, tanto a Vivo, quanto a Claro, estão na lista das maiores operadoras do Brasil.
Ou seja, elas possuem uma enorme área de cobertura e os seus serviços estão disponíveis nas principais cidades do país.
Mas você pode consultar a disponibilidade de cada uma no seu endereço. Veja como!
Cobertura Claro internet
Para saber a cobertura dos planos Claro Fibra, basta:
1. Acessar a página Claro internet;
2. Digitar o seu CEP e número da residência e clicar em "PROCURAR PLANOS";
3. Pronto! Escolha o seu plano ideal e clique em "WhatsApp" para finalizar a contratação!
Saiba mais sobre a cobertura da Claro!
Cobertura Vivo Fibra
No caso da Vivo, o passo a passo é o mesmo:
- Acesse a página Vivo Fibra;
- Informe qual é o seu CEP e número da sua casa;
- Pronto! Vamos te mostrar os planos Vivo Fibra disponíveis na sua cidade;
- Clique em "WhatsApp" para contratar.
Saiba mais sobre a cobertura Vivo Fibra!
Conclusão: qual internet vale mais a pena?
Para entender qual internet vale mais a pena, é importante que você considere as vantagens e desvantagens de cada operadora que abordamos nesse conteúdo.
Quer um resumo? Separamos os prós e contras da Claro Fibra e da Vivo Fibra. Confira!
Prós e contras Claro Fibra
A internet da Claro em duas categorias no Prêmio MelhorPlano.net, sendo elas:
- Melhor Velocidade do Brasil;
- Melhor Internet Gamer do Brasil.
Os planos da operadora se destacaram especialmente em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Recife (PE), onde receberam o prêmio de internet mais rápida.
Além disso, os planos da Claro são mais baratos que os da Vivo e possuem Globoplay e Claro Vídeo no pacote, para quem gosta de assistir filmes e séries em casa.
Confira as vantagens e desvantagens que separamos sobre a operadora:
Prós
-
Disponível em todo o Brasil;
-
Globoplay incluso em todos os planos;
-
Opções de planos com Wi-Fi ampliado e Claro Vídeo;
-
Planos mais baratos que os da Vivo, com ótimo custo por Mega (cerca de R$ 0,22/Mega no plano de entrada);
-
Melhor velocidade em 144 cidades, segundo o Prêmio MelhorPlano.net.
Contras
-
Reclamações sobre qualidade da internet no Reclame Aqui;
-
Nota 7,14 no ISG de internet fixa da Anatel 2025, abaixo da média nacional (7,51) e atrás da Vivo;
-
Não é 100% fibra, mas sim FTTC (fibra até o poste).
Prós e contras Vivo Fibra
Agora, se a sua pergunta for: a Vivo Fibra é boa? Nós te respondemos que sim!
A operadora ficou em primeiro lugar no Ranking do Minha Conexão, com velocidade média de 218,2 Mbps, e obteve nota 7,78 no ISG de internet fixa da Pesquisa de Satisfação da Anatel 2025, a melhor entre as grandes operadoras nacionais, acima inclusive da média do setor (7,51). A pesquisa ouviu 58.527 consumidores entre julho de 2025 e fevereiro de 2026.
Apesar disso, os planos costumam ter um custo mais elevado, e a operadora registrou uma queda expressiva na nota Anatel em relação a 2024 (de 8,84 para 7,78).
Confira os prós e contras:
Prós
-
Disponível em todo Brasil;
-
Melhor nota no ISG de internet fixa da Anatel 2025, à frente da Claro e acima da média nacional;
-
Melhor Satisfação do Brasil, segundo o Prêmio MelhorPlano.net e primeiro lugar no Ranking Minha Conexão, com velocidade média de 218,2 Mbps;
-
Internet 100% fibra (ao contrário da Claro).
Contras
-
Muitas reclamações sobre atendimento ruim no Reclame Aqui;
-
Planos mais caros que os da Claro (entrada a partir de R$ 100,00/mês);
-
Queda expressiva na nota da Anatel em relação ao ano anterior (de 8,84 em 2024 para 7,78 em 2025).
Perguntas frequentes
Se você procura por planos mais baratos e quer economizar com streaming, os planos da Claro Fibra são melhores.
Isso porque, as ofertas são mais baratas que as da Vivo Fibra e você tem Globoplay e Claro Vídeo inclusos no plano.
Se você procura por um melhor atendimento e conexão, a Vivo Fibra é melhor, pois levou a categoria de Melhor Satisfação no Prêmio MelhorPlano.net e ainda ganhou a nota 7,78 na pesquisa da Anatel.
A Claro Fibra e a Vivo Fibra são serviços de internet de alta velocidade oferecidos por duas das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil.
A diferença principal está na conexão, pois a Claro não é 100% fibra, ao contrário da Vivo.
Além disso, outra diferença está no preço, já que a Claro internet custa a partir de R$79,90/mês e a Vivo custa a partir de R$100,00/mês.
Em geral, os planos da Claro Fibra tendem a ser um pouco mais baratos do que os da Vivo Fibra.
A Claro internet custa a partir de R$79,90/mês com 350MB e a Vivo custa a partir de R$100,00/mês com 600MB.
Segundo o Ranking Minha Conexão, a Vivo tem uma internet mais rápida, com uma velocidade de 218,20 Mbps.
Já a Claro fica logo atrás, com uma velocidade média de 187,71 Mbps.
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