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Claro Fibra ou Vivo Fibra: 5 passos para descobrir qual é a melhor internet em 2024!

Comparamos os prós e contras de cada operadora e te mostramos, em 5 passos, qual vale mais a pena contratar!

1. Comparação de preços e planos

Antes de mais nada, vamos comparar os preços e planos de internet das duas operadoras para entender qual é a mais barata, oferece mais benefícios, mais velocidade e também o melhor custo-benefício.

Vamos lá? 

Preços Claro Fibra

Os planos da Claro internet variam de 350 Mega por R$99,90/mês até 1 Giga por R$299,99/mês.

Ou seja, no plano mais barato, você paga R$ 0,28 a cada mega. Um ótimo custo-benefício. 

O legal desses planos é que todos já vêm com o Globoplay grátis no pacote. Então, dá para curtir séries, novelas e filmes à vontade. legal, né?

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PlanoBenefíciosPreçoVer plano
Claro Net 350 Mega Globoplay350 MegaR$ 99,90
Claro Net 500 Mega Globoplay500 MegaR$ 119,90
Claro Net 750 Mega Globoplay750 MegaR$ 149,90
Claro Net 350 Mega Globoplay + BOX CLARO TV+ GLOBOPLAY350 Mega + 112 CanaisR$ 206,80
Claro Net 1 Giga Globoplay1 GigaR$ 299,90

Preços Vivo Fibra

A Vivo Fibra também oferece uma variedade de planos para diferentes perfis de usuários. São várias opções você escolher, com velocidades que vão de 500 Mega a 1 Giga.

Na maioria das regiões, o plano mais barato, com 500MB, custa R$120,00/mês. Ou seja, é R$20,00 mais caro que o plano da Claro.

No entanto, o custo-benefício é melhor, pois você paga apenas R$0,24 por mega e vai ter um plano com uma velocidade maior.  

Todos os planos vêm com instalação gratuita e um roteador Wi-Fi grátis para você conectar vários dispositivos à internet sem problemas!

PlanoBenefíciosPreçoVer plano
Vivo Fibra - 500 Mega500 MegaR$ 120,00
Vivo Fibra - 700 Mega700 MegaR$ 150,00
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Essencial500 Mega + 87 CanaisR$ 240,00
Vivo Fibra - 700 Mbps + Vivo Play Essencial700 Mega + 87 CanaisR$ 270,00
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Netflix500 Mega + 136 CanaisR$ 324,90
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo Play Avançado + Ilimitado Brasil500 Mega + 136 Canais + Ligações IlimitadasR$ 332,00

2. Vivo ou Claro Fibra: comparando velocidade e conexão

De modo geral, a Claro oferece uma melhor velocidade de internet, mas a Vivo oferece conexão 100% fibra ótica! 

Mas, como assim? Bom, para te ajudar, nós consideramos três pontos de análise: 

1° Premiação: segundo o Prêmio MelhorPlano.net, a Claro tem a internet mais rápida do Brasil, vencendo em 195 cidades;

2° Ranking Minha Conexão: a operadora Claro também assumiu o primeiro lugar no Ranking do Minha Conexão entre as operadoras nacionais mais rápidas.

3° Conexão: um dos pontos mais positivos sobre a Vivo Fibra é que a tecnologia dela é 100% fibra ótica. Já a Claro oferece uma internet que mistura fibra com cabo coaxial, o que pode prejudicar a velocidade da internet. 

No entanto, para saber qual é a melhor opção de fibra óptica, é preciso ficar de olho também em valores como taxa de upload, taxa de instalação e serviços adicionais inclusos no plano.

Ficou difícil decidir? Confira o comparativo entre a internet fibra da Claro e da Vivo:

Claro Fibra Vivo Fibra
A partir de R$ 99,90/mês A partir de R$ 120,00/mês
Upload mínimo: 35MB
Download mínimo: 350MB
Upload mínimo: 250MB
Download mínimo: 500MB
Instalação grátis Instalação grátis
Velocidade entre 350MB e 1 Giga Velocidade entre 500MB e 1 Giga
Conexão: FTTC (fibra até o poste) Conexão: FTTH (fibra até a casa)

 

Ainda não decidiu qual é a melhor opção para você?

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Serviços inclusos:
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500 Mega
Internet
R$98,50/mês

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Bancah Jornais
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Fibra ótica
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade
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Tim Ultrafibra 500 Mega

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500 Mega
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R$107,00/mês

Instalação: 

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Preço no débito automático
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Bancah Jornais
duas estrelas

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1 Giga
Internet
R$160,50/mês

Instalação: 

Grátis
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Paramount+
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Bancah Jornais
Fibra ótica
Preço no débito automático
12 meses de fidelidade

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3. Claro ou Vivo Fibra: extras e benefícios

Outro ponto muito importante que você deve considerar ao contratar uma internet residencial são os benefícios inclusos no plano.

Vamos ver os principais de cada operadora?

Extras Claro Fibra

Além da internet, a Claro oferece benefícios adicionais como acesso a serviços de streaming e Wi-Fi Plus. Esses extras tornam o pacote mais atraente. Confira:

  • Globoplay

Assista a novelas, BBB na Claro, esportes ao vivo, jornalismo, séries e muito mais quando e onde quiser.

É a plataforma de streaming da Claro. Tenha acesso a mais de 15 mil vídeos, séries, filmes e desenhos a qualquer hora e em qualquer lugar. 

Essa parceria da Claro com a SKEELO disponibiliza para o usuário um e-book, audiobook ou minibook por mês. Conta também com grandes bestsellers e até resumos de obras no formato podcast.

  • McAfee

O McAfee Segurança Digital oferece proteção completa e unificada para as suas atividades online. 

print tela inicial do Globoplay

Extras Vivo Fibra

A Vivo também oferece vários benefícios extras, até mais que a Claro. No entanto, nenhum deles é tão interessante quanto o Globoplay e Claro Vídeo. Então, a Vivo perde nesse ponto.

Aqui estão alguns dos principais extras da operadora:

  • Newco

O Newco é um serviço de notícias em tempo real, fornecendo acesso às últimas notícias e atualizações de diversos setores. É uma ótima opção para quem deseja ficar informado sobre o que está acontecendo no mundo.

  • Funkids

O Funkids é um serviço voltado para o público infantil, com conteúdos educativos e de entretenimento para crianças. Inclui jogos, vídeos e atividades interativas que são perfeitas para manter os pequenos ocupados e aprendendo.

  • Skeelo

Como já citamos, o Skeelo é uma plataforma de leitura digital que oferece uma vasta biblioteca de e-books. É ideal para quem gosta de ler e quer ter acesso a uma grande variedade de títulos em um só lugar.

  • Clube de Revistas

O Clube de Revistas proporciona acesso a uma ampla seleção de revistas digitais, abrangendo diversos temas como moda, esportes, negócios e lifestyle. É uma ótima maneira de se manter atualizado com suas publicações favoritas.

  • McAfee

O McAfee também é um benefício da Vivo e ajuda a proteger seus dispositivos contra vírus, malware e outras ameaças online.

  • Abril News

O Abril News oferece acesso a notícias e conteúdos exclusivos das principais publicações da Editora Abril. É uma boa opção para quem quer se manter bem informado com conteúdo de qualidade.

  • Ubook Jornais

O Ubook Jornais é um serviço de audiobooks que oferece a leitura de jornais em formato de áudio. É ideal para quem prefere ouvir as notícias enquanto realiza outras atividades, como dirigir ou se exercitar.

benefício skeelo vivo

4. Qual operadora tem o melhor atendimento?

Se tratando de qualidade de atendimento, as duas são bem parecidas, mas a Vivo está um passo na frente da Claro!

Talvez você se pergunte: mas como isso foi definido?

Bom, a primeira coisa é entender que, anualmente, a Anatel publica uma pesquisa de Satisfação e Qualidade das operadoras considerando seu funcionamento, estabilidade, velocidade e atendimento.

Na última pesquisa, a satisfação geral nacional da Vivo foi de 7.76, ficando em quinto lugar no ranking, enquanto a Claro alcançou 7.13, ficando em oitavo lugar.

Além disso, segundo o Prêmio MelhorPlano.net, a Vivo tem a internet com maior satisfação do Brasil entre os clientes.

Outro ponto que você deve considerar é a reputação das operadoras no site Reclame Aqui. 

No Reclame Aqui da Claro, o segundo maior problema relatado pelos consumidores é o serviço de "Internet para casa". 

O mesmo acontece no Reclame Aqui Vivo, o segundo tópico mais comentado entre os principais problemas é o "Internet para casa". 

internet da claro ou da vivo? qual é a melhor

5. Confira qual tem a melhor cobertura

Em questão de cobertura, temos um empate!

Isso porque, tanto a Vivo, quanto a Claro, estão na lista das maiores operadoras do Brasil.

Ou seja, elas possuem uma enorme área de cobertura e os seus serviços estão disponíveis nas principais cidades do país.

Mas você pode consultar a disponibilidade de cada uma no seu endereço. Veja como!

Cobertura Claro internet

Para saber a cobertura dos planos Claro Fibra, basta:

1. Acessar a página Claro internet;

2. Digitar o seu CEP e número da residência e clicar em "PROCURAR PLANOS";

Print consulta de cobertura Claro internet

3. Pronto! Escolha o seu plano ideal e clique em "WhatsApp" para finalizar a contratação!

Saiba mais sobre a cobertura da Claro!

Cobertura Vivo Fibra

No caso da Vivo, o passo a passo é o mesmo:

  1. Acesse a página Vivo Fibra;
  2. Informe qual é o seu CEP e número da sua casa;
  3. Pronto! Vamos te mostrar os planos Vivo Fibra disponíveis na sua cidade;
  4. Clique em "WhatsApp" para contratar. 

Saiba mais sobre a cobertura Vivo Fibra!

Print consulta de cobertura vivo fibra

Conclusão: qual internet vale mais a pena?

Para entender qual internet vale mais a pena, é importante que você considere as vantagens e desvantagens de cada operadora que abordamos nesse conteúdo. 

Quer um resumo? Separamos os prós e contras da Claro Fibra e da Vivo Fibra. Confira!

Prós e contras Claro Fibra

A internet da Claro foi amplamente reconhecida pelo Prêmio MelhorPlano.net, conquistando prêmios nas seguintes categorias:

  • Melhor Velocidade;
  • Melhor Internet Gamer;
  • Melhor Provedor.

Os planos da operadora se destacaram especialmente em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Recife (PE), onde receberam o prêmio de internet mais rápida.

Além disso, os planos da Claro são mais baratos que os da Vivo e possuem Globoplay e Claro Vídeo no pacote, para quem gosta de assistir filmes e séries em casa.

Confira as vantagens e desvantagens que separamos sobre a operadora:

Vantagens

  • Disponível em todo Brasil;

  • Opções de planos com Globoplay incluso;

  • Opções de planos fibra com Wi-Fi ampliado e Claro Vídeo;

  • Planos básicos mais baratos dos que os da Vivo;

  • A Claro venceu 3 categorias nacionais no Prêmio MelhorPlano.net;

  • Operadora nacional mais rápida no Ranking Minha Conexão.

Desvantagens

  • Reclamações sobre qualidade da internet no Reclame Aqui;

  • Oitava colocação no Ranking de satisfação da Anatel, ficando atrás da Vivo;

  • Não é 100% fibra, mas sim FTTC (fibra até o poste).

Prós e contras Vivo Fibra

Agora, se a sua pergunta for: A Vivo Fibra é boa? Nós te respondemos que sim!

A operadora recebeu o prêmio de maior satisfação do Brasil pelo prêmio MelhorPlano.Net e ainda ficou em segundo lugar no ranking do Minha Conexão.

Já na pesquisa da Anatel, a Vivo ficou na frente da Claro na categoria de internet fixa. 

Apesar disso, os planos oferecidos costumam ter um custo mais elevado.

Por isso, é importante considerar os prós e contras antes de contratar, confira alguns que nós já separamos para você:

Vantagens

  • Disponível em todo Brasil;

  • Ficou na frente da Claro no Ranking de satisfação da Anatel;

  • Melhor Satisfação, segundo o Prêmio MelhorPlano.net;

  • Internet 100% fibra (ao contrário da Claro).

Desvantagens

  • Muitas reclamações sobre atendimento ruim no Reclame Aqui;

  • Planos mais caros que os da Claro.

Quer conhecer mais planos de fibra óptica?

Veja o que as outras operadoras estão oferecendo na sua região!

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Perguntas frequentes

Qual é a melhor internet: Claro ou Vivo Fibra?

Se você procura por planos mais baratos e quer economizar com streaming, os planos da Claro Fibra são melhores. 

Isso porque, as ofertas são mais baratas que as da Vivo Fibra e você tem Globoplay e Claro Vídeo inclusos no plano. 

Se você procura por um melhor atendimento e conexão, a Vivo Fibra é melhor, pois levou a categoria de Melhor Satisfação no Prêmio MelhorPlano.net e ainda ganhou a nota 7,76 na pesquisa da Anatel. 

Qual é a diferença entre Claro Fibra e Vivo Fibra?

A Claro Fibra e a Vivo Fibra são serviços de internet de alta velocidade oferecidos por duas das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil.

A diferença principal está na conexão, pois a Claro não é 100% fibra, ao contrário da Vivo.

Além disso, outra diferença está no preço, já que a Claro internet custa a partir de R$99,90/mês e a Vivo custa a partir de R$120,00/mês. 

Qual é mais barata: Claro ou Vivo Fibra?

Em geral, os planos da Claro Fibra tendem a ser um pouco mais baratos do que os da Vivo Fibra.

A Claro internet custa a partir de R$99,90/mês com 350MB e a Vivo custa a partir de R$120,00/mês com 500MB.

Qual é mais rápida: Claro ou Vivo Fibra?

Segundo o Ranking Minha Conexão, a Claro tem uma internet mais rápida, com uma velocidade de 210,90 Mbps.

Já a Vivo fica logo atrás, com uma velocidade média de 195,22 Mbps.

Conteúdo atualizado em

Jessica Borges

Por Jessica Borges

Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.