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Não recebeu sua Oi TV Fatura ou não sabe como emitir sua 2ª via, consultar e imprimir o boleto?
Seja para evitar dor de cabeça e corte no serviço ou para conferir os gastos, emitir a segunda via da fatura não precisa ser um problema.
Neste conteúdo, você encontra o passo a passo para acessar sua segunda via Oi TV pelo Minha Oi, WhatsApp e telefone.
Escolha um tópico para saber mais:
A forma mais simples e eficiente para tirar a segunda via da Oi TV é pelo site da operadora, no Portal Minha Oi. Para isso, basta:
Se o seu problema é não receber a fatura a tempo, pode optar pelo pagamento em débito automático.
Com ele, as cobranças serão descontadas todo mês da sua conta no banco sem precisar se preocupar.
Também é possível ter acesso a Oi TV segunda via por meio do aplicativo Minha Oi.
Para emitir a segunda via Oi TV pelo app, siga o passo a passo:
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Você também pode receber a segunda via da fatura Oi por mensagem no WhatsApp.
Para isso, basta adicionar o número abaixo à sua lista de contatos:
Whatsapp da Oi para pedir fatura
Depois, você só precisa enviar a mensagem ‘2ª via' para o contato da operadora. Em poucos minutos, a Joice, atendente virtual da Oi, vai te responder e disponibilizar as opções de visualização da sua conta.
Se você possui um plano Oi TV Livre e precisa da segunda via da sua fatura, deve ligar para a Oi no número 106 31 e falar com um atendente.
A operadora disponibiliza um número de telefone para o atendimento para cada categoria de serviços.
Para emitir a Oi TV segunda via por meio dos números da Oi, você pode ligar para:
Atendimento 2ª via Oi TV
Atendimento 2ª via Oi TV ou Combo Oi
Atendimento 2ª via Oi Empresas
Horário do atendimento
Seg a sex: 24 horas
A Oi oferece aos seus clientes a opção de ativar a conta digital e receber sua Oi TV segunda via por e-mail em vez do boleto físico pelos Correios.
Para cadastrar a conta Oi TV digital, siga o passo a passo:
Pronto! Você receberá uma resposta da Oi na hora do cadastro confirmando a validade do e-mail e a ativação do serviço Oi TV conta digital.
O código de barras da sua fatura Oi será enviado todos os meses para seu e-mail. O pagamento pode ser feito da mesma forma que a conta física.
Para evitar atrasos, uma boa opção é cadastrar sua fatura Oi TV no débito automático. A vantagem é que o valor do boleto será debitado automaticamente da sua conta do banco, na data de vencimento.
Para cadastrar a fatura Oi TV pelo débito automático:
Passo 1:
Acesse a aba ‘contas’ no portal Minha Oi;
Passo 2:
Selecione a opção ‘cadastrar débito automático’;
Passo 3:
Confirme os dados cadastrais do titular do plano;
Passo 4:
Informe os dados bancários da conta em que o valor deve ser cobrado.
Pagar uma conta Oi TV segunda via atrasada ou vencida é muito simples. Primeiro, você precisa emitir a 2ª via da fatura Oi em um dos canais disponibilizados pela operadora.
Em seguida, você pode procurar os meios de pagamento abaixo:
Bancos credenciados
Você pode pagar a sua fatura Oi TV atrasada no aplicativo do seu banco de preferência por meio do internet banking, no caixa eletrônico ou ligando para a central de atendimento da instituição financeira.
Débito Automático
Para evitar pagar a sua conta Oi TV com atraso, você pode ativar o débito automático da sua fatura pelo Minha Oi ou solicitar a ativação diretamente com a central de atendimento do seu banco.
Casas Lotéricas
Com o boleto impresso em mãos, procure a casa lotérica mais próxima de você e realize o pagamento em dinheiro ou por meio de um cartão de crédito ou débito.
ATENÇÃO: Antes de realizar o pagamento da sua conta Oi TV atrasada, verifique os dados do pagamento e o valor atualizado com multa e juros.
Nada mais desconfortável do que uma cobrança errada batendo na nossa porta, não é mesmo?
Felizmente as operadoras possuem canais diretos para resolver esse problema. No caso da Oi, basta estar com a conta em mãos e ligar para a central de atendimento da empresa.
Cada serviço tem o seu número dedicado:
Se mesmo assim os problemas continuarem, pode ser hora de entrar em contato com a Ouvidoria Oi ou até mesmo fazer uma reclamação na Anatel.
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As contas dos planos de telefone fixo, TV e internet fibra da Oi podem ter algumas diferenças dependendo do tipo de serviço.
Por isso, você pode solicitar a fatura detalhada da Oi TV para receber informações sobre o plano contratado.
Para acessar o seu boleto Oi TV detalhado, você precisa:
Se você não está entendendo porque está pagando mais caro pelo seu plano, talvez o motivo esteja informado na sua própria conta.
Confira a seguir o significado de algumas informações da sua Oi TV segunda via:
Resumo da fatura
Nessa sessão, você encontra o número da fatura e o resumo da sua conta com os valores e taxas a serem pagos.
Outros lançamentos
Nesse campo são destacados serviços prestados, como instalação, visitas técnicas e parcelamentos.
Registros de atendimento
Espaço da fatura onde você encontra todos os protocolos de atendimento do plano Oi TV.
Vale lembrar que a Oi trabalha com o modelo de cobrança proporcional.
Por exemplo, caso você troque o seu plano Oi TV para um pacote mais completo no meio do mês, a cobrança será feita apenas em cima dos dias que o novo plano foi utilizado.
A importância de abordar esse assunto é que, mesmo que o usuário utilize o Débito Automático, ele poderá receber um boleto extra devido a esse tipo de movimentação.
O mesmo vale para o cancelamento da Oi TV, que será cobrado apenas dos dias utilizados. Então fique atento para não ser surpreendido com cobranças extras.
Caso haja alguma dúvida sobre a conta, não hesite em procurar a central de atendimento Oi.
A forma mais simples e eficiente para tirar a Oi TV segunda via é pelo site da operadora, app Minha Oi e WhatsApp.
Confira o passo a passo completo para tirar sua Oi 2ª Via pelo site!
Você pode pagar sua fatura Oi TV atrasada por meio do seu banco, com o internet banking, ou presencialmente, na casa lotérica mais próxima.
Confira também como ativar o débito automático da sua fatura Oi e evitar atrasos de pagamento!
Para pedir seu boleto Oi pelo WhatsApp, basta adicionar o número (31) 3131-3131 na sua lista de contatos.
Confira o passo a passo para pedir sua fatura Oi pelo WhatsApp!
Para acessar sua fatura Oi pelo CPF, basta acessar o site ou o app Minha Oi.
Confira o passo a passo para tirar sua Oi 2ª via no Portal Minha Oi!
O código de barras da fatura Oi TV pode ser pego no site ou app Minha Oi.
O boleto Oi TV Livre pode ser solicitado pelo telefone da Oi 106 31.
Prefere solicitar sua fatura da Oi pelo WhatsApp? Veja como!
Se você já pagou a Oi TV segunda via e quer confirmar o pagamento com a operadora, você pode falar com um atendente da Oi por meio dos números 106 31 ou 103 31.
Saiba também como resolver as cobranças indevidas na fatura Oi TV!
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
