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Minha Net: tudo sobre o app para clientes Net. Saiba como usar, fazer login, obter 2ª via e conheça outras funcionalidades

O portal Minha Net é uma plataforma de autoatendimento desenvolvida para que clientes Net resolvam problemas com mais facilidade, sem precisar ir até uma loja ou  ligar para a operadora.

Porém, você sabe o que o Minha Net pode fazer e como se cadastrar e acessar o portal?

Confira a seguir tudo que você precisa saber para utilizar o portal do cliente sem dificuldades.

Como usar o Minha Net?

Você já sabe que o Minha NET é um portal de autoatendimento destinado aos clientes da operadora.

Portanto, antes de mais nada, para ter acesso é preciso ser titular de um plano dos serviços oferecidos pela NET: banda larga, combo ou TV.

É possível acessar o serviço através do site da Net ou  pelo aplicativo disponível para Android e iOS.

Veja algumas das funções disponíveis no portal:

  • 2ª via da sua fatura;
  • Atualização de endereço;
  • Agendamento de visita técnica;
  • Alteração da data de vencimento da fatura;
  • Ativação de conta digital e pagamento em débito automático;
  • Mudança do nome e senha da sua rede Net wifi;
  • Alteração de plano;
  • Renegociação de dívidas por meio do Net Negocia Fácil.

Minha Net login

Para acessar o portal ou o app Minha Net, é muito fácil:

  1. Insira seu login (nome de usuário) e senha cadastrados;
  2. Clique em “ENTRAR”.

Caso seja o seu primeiro acesso e você ainda não tenha login, vá em “CADASTRE-SE AGORA” e informe os dados solicitados.

Como posso me cadastrar?

Todo cliente da NET possui login e senha para acessar os serviços de atendimento da operadora. Portanto, para acessar o app ou o site basta inserir essas informações na página de login.

Mas, caso você tenha se esquecido ou não se recorde de ter criado uma, vamos mostrar como fazer:

  • Vá até o site da Net ou abra o aplicativo no seu celular;
  • Selecione Minha Net no canto superior direito do site;
  • Cadastre-se preenchendo um formulário com os dados do titular da conta, como CPF e código do contrato NET.

Feito isso, um novo login e senha serão gerados.

Como obter 2ª via de conta pelo Minha NET?

Um dos serviços mais buscados por clientes NET é o de emissão de fatura online. Veja o passo a passo para emitir a 2ª via da sua conta no Minha NET:

  1. Acesse o site da operadora e clique no botão Minha NET no canto superior esquerdo da tela;
  2. Faça login ou crie um cadastro, caso seja o seu primeiro acesso;
  3. Clique na opção “Financeiro”;
  4. Selecione a opção “Segunda via da fatura”;
  5. Escolha a fatura que deseja emitir a segunda via;
  6. Copie o código de barras, baixe a fatura em seu computador ou digite o seu e-mail para recebê-la.

Emitiu a segunda via e levou um susto com o valor da conta? Talvez seja a hora de encontrar um pacote que melhor se encaixe no seu orçamento. Confira os planos NET Virtua disponíveis em sua região.

Leia também: Net fatura: entenda de uma vez por todas sua conta

Cliente NET TV pode usar a plataforma?

Os clientes da NET TV podem usar o Minha Net como uma espécie de controle da programação. Além disso, também é possível encontrar informações sobre cobertura e serviços gratuitos da operadora.

Confira algumas das funções disponíveis no portal:

  • Consulta à grade completa de canais da Net para saber os horários dos programas.
  • Criação de alertas nos horários dos seus programas favoritos.
  • Agendamento de gravação para assinantes do pacote HD MAX que podem programar o decodificador para gravar um filme ou jogo de futebol quando estiverem fora.

Caso você ainda não seja cliente NET TV, veja as opções de planos NET TV disponíveis e clique no que mais lhe interessar para saber todos os detalhes.  

Conheça a grade de programação da Net

Sou cliente Claro, posso usar o Minha Net?

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Sim, você pode! 

Desde agosto de 2013, a Claro e a NET possuem uma parceria que unificou os serviços das duas operadoras. Ou seja, planos de internet combinados com planos de celular.

Portanto, se você é cliente Claro e deseja acessar o portal Minha NET basta utilizar a sua senha e login do portal Minha Claro.

Caso esteja em busca de planos de internet banda larga, TV e telefone fixo, conheça os combos da NET.

Ficou alguma dúvida sobre a Minha NET? Conta pra gente nos comentários!  Aproveite também para conferir ofertas de planos de celular, TV  por assinatura, internet e telefone fixo em nosso site.

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