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Como resolver o problema conexão Wi-Fi não tem configuração de IP válida

Você está tentando conectar a internet e aparece a mensagem "Wi-Fi não tem uma configuração de IP válida"?

Se você não sabe o que isso significa ou o que fazer para resolver o problema, entenda o que é e o que fazer quando essa mensagem aparecer no seu computador.

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O que significa o problema “Wi-Fi não tem uma configuração de IP válida”?

Seu computador não consegue qualquer acesso à rede de internet sem fio e a tela exibe um ponto de exclamação amarelo, indicando algum problema.

Ao executar a solução de problemas do Windows aparece a mensagem de “Wi-Fi não possui uma configuração de IP válida”.

Mas, afinal, o que isso significa e porque eu não consigo acessar a rede? Esse é um problema decorrente da configuração da estrutura de rede que pode ter diferentes causas:

  • Switch de rede queimado;
  • Placa de rede inadequada;
  • Problemas na atualização do Windows.

De forma geral, esses problemas impedem o computador de identificar a rede Wi-Fi, deixando o usuário desconectado.

Como resolver “Wi-Fi não tem configuração de IP válida”?

Como as causas do problema são variadas, listamos algumas ações que podem ser feitas quando a mensagem “Wi-Fi não tem configuração de IP válida” aparecer no seu computador. A maioria delas pode ser feita por qualquer pessoa, mas se você não estiver se sentindo 100% seguro, o ideal é tirar as dúvidas com um técnico ou contratar o serviço desse profissional.

1. Reinicie o roteador

Sempre que temos um problema na conexão, o simples fato de reiniciar o roteador pode normalizar tudo.

  1. Desligue o aparelho;
  2. Aguarde alguns segundos e depois ligue novamente.

2. Switch da rede queimado ou com a porta queimada

Em algumas casas ou escritórios, é comum utilizar equipamentos de distribuição de internet que conseguem conectar vários dispositivos.

Esses equipamentos, geralmente, são chamados de Switch ou de comutadores. Veja um exemplo:

Wi-Fi não tem uma configuração de IP válida

se você possui um equipamento desse para distribuir a rede e ele não estiver funcionando perfeitamente, você terá dificuldade para se conectar. Por isso:

  1. Veja se todas as luzes do equipamento estão funcionando
  2. Se não estiverem, substitua o switch e sua conexão será estabilizada.

Caso o problema esteja apenas na porta onde o computador se conecta, coloque o cabo em outra saída.

3. Verifique a configuração da placa de rede

Se o equipamento de distribuição de internet estiver funcionando corretamente, a origem do problema deve estar relacionada às configurações da placa de rede. Para solucionar o problema:

1. Na barra de pesquisa do Windows, procure por Gerenciador de dispositivo.

Wi-Fi não tem uma configuração de IP válida

2. Abra a janela e clique em “Adaptadores de rede”.

Wi-Fi não tem uma configuração de IP válida

3. Clique com o botão direito  na opção iniciada com Qualcomm e selecione “desabilitar dispositivo”.

Wi-Fi não tem uma configuração de IP válida

4. Agora é só reiniciar o computador.

Você também pode abrir a rede de compartilhamento do computador e depois :

1. Abra a janela de “Alterar as configurações do adaptador”.

Wi-Fi não tem uma configuração de IP válida

2. Clique com o botão direito na conexão desejada e selecione a opção de propriedades.

conexão Wi-Fi não tem configuração de IP válida

3. Na janela que será aberta, selecione a opção de “Protocolo de IP versão 4” e clique em propriedades.

conexão Wi-Fi não tem configuração de IP válida

4. Verifique se as opções de IP estão corretas e faça as alterações para o seu número de IP.

5. Depois é só clicar em ok.

6. Se a configuração for dinâmica, selecione a opção de “Obter IP automaticamente” e em ok.

4. Redefina as configurações de conexão

Esse é outro passo a passo simples, que você mesmo vai conseguir fazer em casa.

1. No campo de pesquisa na barra de tarefas, digite cmd.

conexão Wi-Fi não tem configuração de IP válida

2. Abra a janela de Prompt de comando. Para funcionar direitinho, clique sobre a caixa com o botão direito e selecione “Executar como administrador”.

conexão Wi-Fi não tem configuração de IP válida

3. Insira os comandos abaixo, sempre pressionando enter após cada linha.

netsh winsock reset

netsh winhttp reset proxy

netsh winhttp reset tracing

netsh winsock reset catalog

netsh int ipv4 reset catalog

netsh int ipv6 reset catalog

4. Reinicie seu computador.

Se nada disso der certo, leve seu computador a uma empresa especializada para verificar se todas as peças estão funcionando corretamente ou se é necessário fazer alguma modificação.

Outro problema está relacionado à estabilidade da internet. Veja 10 soluções para manter a internet mais estável.

Conteúdo atualizado em 29/03/2021

Marina Menezes e Silva

Por Marina Menezes e Silva

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO