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Listamos algumas ações que podem ser feitas quando a mensagem “Wi-Fi não tem configuração de IP válida” aparecer no seu computador.
A maioria delas pode ser feita por qualquer pessoa, mas se você não estiver se sentindo 100% seguro, o ideal é tirar as dúvidas com um técnico ou contratar o serviço desse profissional.
Sempre que temos um problema na conexão, o simples fato de reiniciar o roteador pode normalizar tudo.
Em algumas casas ou escritórios, é comum utilizar equipamentos de distribuição de internet que conseguem conectar vários dispositivos.
Esses equipamentos, geralmente, são chamados de Switch ou de comutadores. Veja um exemplo:
se você possui um equipamento desse para distribuir a rede e ele não estiver funcionando perfeitamente, você terá dificuldade para se conectar. Por isso:
Caso o problema esteja apenas na porta onde o computador se conecta, coloque o cabo em outra saída.
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Se o equipamento de distribuição de internet estiver funcionando corretamente, a origem do problema deve estar relacionada às configurações da placa de rede. Para solucionar o problema:
1. Na barra de pesquisa do Windows, procure por Gerenciador de dispositivo.
2. Abra a janela e clique em “Adaptadores de rede”.
3. Clique com o botão direito na opção iniciada com Qualcomm e selecione “desabilitar dispositivo”.
4. Agora é só reiniciar o computador.
Você também pode abrir a rede de compartilhamento do computador e depois :
1. Abra a janela de “Alterar as configurações do adaptador”.
2. Clique com o botão direito na conexão desejada e selecione a opção de propriedades.
3. Na janela que será aberta, selecione a opção de “Protocolo de IP versão 4” e clique em propriedades.
4. Verifique se as opções de IP estão corretas e faça as alterações para o seu número de IP.
5. Depois é só clicar em ok.
6. Se a configuração for dinâmica, selecione a opção de “Obter IP automaticamente” e em ok.
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Esse é outro passo a passo simples, que você mesmo vai conseguir fazer em casa.
1. No campo de pesquisa na barra de tarefas, digite cmd.
2. Abra a janela de Prompt de comando. Para funcionar direitinho, clique sobre a caixa com o botão direito e selecione “Executar como administrador”.
3. Insira os comandos abaixo, sempre pressionando enter após cada linha.
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
4. Reinicie seu computador.
Se nada disso der certo, leve seu computador a uma empresa especializada para verificar se todas as peças estão funcionando corretamente ou se é necessário fazer alguma modificação.
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Seu computador não consegue qualquer acesso à rede de internet sem fio e a tela exibe um ponto de exclamação amarelo, indicando algum problema.
Ao executar a solução de problemas do Windows aparece a mensagem de “Wi-Fi não possui uma configuração de IP válida”.
Mas, afinal, o que isso significa e porque eu não consigo acessar a rede? Esse é um problema decorrente da configuração da estrutura de rede que pode ter diferentes causas:
De forma geral, esses problemas impedem o computador de identificar a rede Wi-Fi, deixando o usuário desconectado.
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Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.
