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Tim Controle 25GB - boleto

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25 GIGA
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Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$57,99/mês

**5 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: Bancah Jornais II, Aya Books, Aya Ensinah Premium, EXA Segurança

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Tim Controle 21GB - cartão de crédito

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21 GIGA
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Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$54,99/mês

**5 Giga no plano + 10GB bônus válidos por 12 meses + 6GB bônus de portabilidade

*Assinaturas inclusas: Aya Books, Aya Ensinah Stand, EXA Segurança Light

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Vivo Controle 14GB

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14 GIGA
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Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$55,00/mês

**8 Giga no plano + 6GB bônus válidos por 12 meses + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel

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Claro Controle 18GB

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18 GIGA
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Para todo o Brasil
R$49,90/mês

**15 Giga no plano + 3GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

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Claro Controle 25GB

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25 GIGA
(20GB + 5GB BÔNUS)**
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Para todo o Brasil
R$59,90/mês

**20 Giga no plano + 5GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

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Vivo Controle 22GB + Redes Sociais

quatro estrelas

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22 GIGA
+ 5GB BÔNUS**
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  • Moovit
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$60,00/mês

**8 Giga no plano + 6GB bônus válidos por 12 meses + 8GB bônus para Instagram, Tiktok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder, Messenger, Youtube + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel

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Tim Controle 30GB - boleto

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30 GIGA
(6GB + 24GB BÔNUS)**
Apps Ilimitados
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Para todo o Brasil
R$64,99/mês

**6 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus de portabilidade

*Assinaturas inclusas: Aya Books, Bancah Jornais, Aya Ensinah Premium, EXA Segurança Light, Fluid Light

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Tim Controle 26GB - cartão de crédito

três estrelas e meia

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26 GIGA
(6GB + 20GB BÔNUS)**
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Para todo o Brasil
R$64,99/mês

**6 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: Aya Books, Aya Ensinah Premium, EXA Segurança Light

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Claro Controle 30GB

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30 GIGA
(25GB + 5GB BÔNUS)**
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**25 Giga no plano + 5GB bônus válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video

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R$70,00/mês

**10 Giga no plano + 6GB bônus válidos por 12 meses + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses

*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel

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Última atualização | 15/04/2024

A Fluke faliu? O que aconteceu?

A operadora Fluke, até o momento, não declarou estado de falência. Contudo, vem enfrentado instabilidades que acabaram afetando a estrutura da empresa. 

O que aconteceu foi que em 2022 foram demitidos mais de 80% dos funcionários da empresa, o que fez todos os consumidores da operadora entrarem em estado de alerta. 

Pertence a qual operadora?

A Fluke é uma operadora 100% digital, mas que não possui uma rede própria. Ela utiliza a rede da operadora Vivo devido a uma parceria com a Telecall.

 

fluke

A Fluke é boa? Vale a pena contratar?

Separamos algumas vantagens e desvantagens da operadora Fluke para você não ficar na dúvida na hora de contratar, confira: 

Vantagens da Fluke

  • Preço competitivo

  • Sem período de fidelidade ou multa por rescisão

  • Flexibilidade para montar planos e comprar pacotes

  • Atendimento 100% humanizado e online, por chat ou Whatsapp

Desvantagens da Fluke

  • Apesar da cobertura nacional, não é possível receber o chip em todos os estados.

  • Taxa mensal para manutenção de pacotes montados pelo cliente

  • Não aceita boleto como forma de pagamento

  • Atendimento de 8h às 22h (não é 24 horas)

No Reclame Aqui, a nota da Fluke é 7.7/10, com 99.4% respondidas e um índice de solução de 78,1%. Contudo, somente 67.6% voltariam a fazer negócio.

Ainda em dúvida? Então confira a seguir o nosso vídeo sobre a operadora e descubra mais detalhes:

avaliar operador

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AVALIAR OPERADORA

Quem é o dono da operadora? Como ela surgiu?

A Fluke é uma operadora 100% digital, idealizada em 2018 por um grupo de alunos da Universidade de São Paulo (USP), da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e da Universidade Paulista (Unip).

De acordo com a própria marca, o objetivo é oferecer planos de celular focando nas pessoas, por meio da inovação e do poder da diversidade. O grande diferencial é a contratação de serviços conforme a necessidade de cada cliente, sem precisar ficar preso a um pacote específico.

Além disso, todo o funcionamento acontece via aplicativo.

Como entrar em contato por telefone ou WhatsApp? 

Por ser uma operadora 100% digital, a Fluke não possui um canal de atendimento via telefone. As únicas formas de entrar em contato são por email ou chat.

  • Pelo Chat

Caso precise de algum suporte pelo chat, você pode acessá-lo pelo aplicativo "Fluke App" ou através do site da operadora.

No site, o chat se encontra no canto inferior da tela, basta clicar e escolher entre as opções: "Início", "Mensagens" ou "Ajuda".

  • Pelo E-mail

Já em relação ao e-mail, basta enviar uma mensagem para sos@flukeoperadora.com.br. A empresa destaca que seu atendimento é 100% humanizado e online, sem conversas com robôs ou mensagens automáticas.

 

Quais são os planos disponíveis?

Todos os planos disponíveis são pré-pago.

Eles são divididos em duas categorias: "Pacotes prontos" e "Pacotes personalizados".

Pacotes prontos

São pacotes pré-estabelecidos pela operadora, ou seja, você ja tem uma quantidade definida de internet, SMS e ligações para fazer. Confira:

Pacote de internet Benefícios Valor
5GB de internet WhatsApp ilimitado (só mensagens), ligações ilimitadas, 10 SMS. R$ 37,00/mês
10GB de internet WhatsApp ilimitado (só mensagens), ligações ilimitadas, 10 SMS. R$ 53,00/mês
15GB de internet WhatsApp ilimitado (só mensagens), ligações ilimitadas, 10 SMS. R$ 66,00/mês
50GB de internet WhatsApp ilimitado (só mensagens), ligações ilimitadas, 10 SMS. R$ 199,00/mês

Todos possuem roaming nacional, 10 mbps de download e 5 mbps de upload.

Pacotes personalizados

Nesse tipo, você paga uma assinatura de R$ 9,00/mês e seleciona o tamanho do pacote de internet, a quantidade de minutos de ligação e de SMS que deseja.

Ou seja, o valor varia de acordo com os serviços que você selecionar, mas há sempre uma taxa fixa de assinatura (R$ 9,00). Confira:

Serviço  Valor
5GB de internet R$ 4,25
30min de ligação R$ 2,99
10 SMS R$ 0,99

O uso do Whatsapp é ilimitado (só para mensagens) e, além disso, o que você não usar é acumulado para a próxima renovação (desde que você esteja pagando a assinatura).

Os planos Fluke não são para você?

Confira outros planos controle disponíveis em sua região e compare!

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Qual é a área de cobertura?

A Fluke tem cobertura em todo o Brasil. Isso significa que o cliente consegue usar seu chip em qualquer lugar do país, mas você pode conferir mais detalhes sobre o sinal no site, confira:

  1. Acesse o site da operadora Fluke;
  2. No menu superior clique em "Cobertura";
  3. Pronto! Agora é só verificar se existe disponibilidade na sua região.

Apesar disso, a entrega de chips não é feita nas regiões Centro-Oeste (MT - DDD 65 e 66), Nordeste (PE - DDD 87) e Norte (AP - DDD 96 e RR - DDD 95).

Como fazer a portabilidade?

Quem deseja migrar para a Fluke e manter o mesmo número de telefone que usa hoje, pode solicitar a portabilidade. Ao ter seu cadastro aprovado, siga as orientações abaixo:

  1. Instale e abra o aplicativo Fluke no celular;
  2. Vá em “Perfil”, depois em “Minha Conta” e, em seguida, em “Pedir Portabilidade”;
  3. Clique em “Iniciar pedido” e siga as instruções.

ATENÇÃO: para pedir a portabilidade, seu número deve estar ativo na operadora atual e você já deve ter uma conta ativa na Fluke.

Quanto custa um chip Fluke?

O chip da Fluke é gratuito! Você seleciona o pacote pré-pago (que pode ser pronto ou personalizado) com os serviços que deseja utilizar pelo site da operadora, faz o pagamento via pix ou cartão de crédito e recebe o chip sem custos, inclusive sem taxa de frete, em sua casa. 

Como pedir o chip?

  1. Acesse o site da Fluke;
  2. Clique em "Pedir chip";
  3. Faça o seu cadastro com email e senha;
  4. Será pedido o seu CEP para verificar se o chip está disponível em sua região. Se sim, você precisará preencher seu endereço completo;
  5. Depois disso, você preencherá mais algumas informações pessoais, como nome, Whatsapp e CPF;
  6. Chegou a hora, então, de selecionar o seu pacote. Você pode optar por um plano pronto ou montar o seu com os serviços que deseja (SMS, internet e minutos de ligação).
  7. Agora é só selecionar o método e efetuar o pagamento para finalizar o seu pedido.
Print da tela do site da Fluke onde é possível personalizar seu próprio plano.

Como recarregar o chip?

A recarga do chip da Fluke é feito pelo aplicativo da operadora, usando cartão de crédito ou pix. O app está disponível para Iphone e Android.

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.