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Fluke: conheça a nova operadora digital de telefonia móvel

A Fluke é uma das mais novas operadora de telefonia móvel do Brasil. Embora já tenha mais de dois anos (a marca foi criada em 2018), ela ainda é pouco conhecida pelos usuários de celular do país.

Neste artigo, o Melhor Plano fala um pouco sobre a história da Fluke operadora, explica como funciona o modelo de contratação da marca, que é 100% digital, mostra os planos disponíveis, vantagens e desvantagens. Confira!

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Conheça a Fluke operadora

A Fluke é uma operadora 100% digital, idealizada em 2018 por um grupo de alunos da Universidade de São Paulo (USP), da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e da Universidade Paulista (Unip).

De acordo com a própria marca, o objetivo é focar nas pessoas, por meio da inovação e do poder da diversidade. O grande diferencial é a contratação de serviços conforme a necessidade de cada cliente, sem precisar ficar preso a um plano específico.

Todo o funcionamento acontece via aplicativo e você fica sabendo mais detalhes nos próximos tópicos.

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Como funciona a Fluke operadora?

Diferentemente de marcas como Vivo, Claro e outras empresas do ramo, na Fluke o cliente não precisa ter um plano para fazer ligações e navegar na internet. 

Essa marca acredita que os usuários devem ter mais liberdade ao contratar um chip, por isso, o próprio usuário é quem monta seu pacote, escolhendo entre as opções semanal ou mensal. Confira!

Oferta semanal da Fluke

A assinatura semanal custa a partir de R$8,00 + os serviços que forem adicionados:

  • R$4,99 a cada 0,5 GB de internet;
  • R$3,00 por minuto de ligação;
  • R$1,00 para cada SMS.

Pacotes prontos Fluke

No momento, a Fluke também oferece pacotes prontos. Confira a seguir:

  • 5GB, ligações ilimitadas e 50 SMS por R$39,99;
  • 10GB, ligações ilimitadas e 50 SMS por R$49,99;
  • 20GB, ligações ilimitadas e 50 SMS por R$99,99;
  • 30GB, ligações ilimitadas e 50 SMS por R$129,99.

Os pacotes têm duração de 30 dias e não há cobrança da taxa de R$8, como ocorre nos pacotes personalizados.

A Fluke funciona apenas para cadastros com CPF ativo. Ou seja: as ofertas não estão disponíveis para empresas.

Como fazer o pagamento na Fluke?

Como o usuário monta seu próprio pacote, ele não vai receber uma fatura específica em seu nome.

O processo é bem mais simples: o cliente monta a oferta e escolhe se quer pagar com cartão de crédito ou PIX. 

Como ter um chip Fluke?

A fim de facilitar ainda mais a vida de quem deseja ingressar na operadora, a Fluke realiza todo o processo de cadastro de forma online. Para obter um chip Fluke, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site flu.ke;
  2. Na seção “Como ser Fluke”, faça seu pré-cadastro com nome, e-mail, estado, cidade e número do WhatsApp, além de concordar com os termos de uso;
  3. Aguarde o contato da Fluke para informar se o chip está disponível na sua região;
  4. Baixe o aplicativo da operadora, disponível para aparelhos Android e iOS e solicite o chip;

Pronto! O chip será entregue na sua casa e você já pode começar a usar assim que recebê-lo.

Quanto custa o chip da operadora?

O chip é ofertado como um presente, por isso, o usuário não paga nada por ele. Isso mesmo! Ele é enviado gratuitamente e o cliente paga apenas pelos serviços que vai utilizar.

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Qual a cobertura da Fluke?

A primeira operadora 100% digital tem cobertura em todo o Brasil. Isso significa que o cliente consegue usar seu chip em qualquer lugar do país, sem preocupações. A operadora também está trabalhando para conseguir cobertura internacional.

Apesar disso, só é possível contratar uma oferta da Fluke em cidades dos estados de São Paulo e de Goiás, especificamente os DDDs: 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 61 e 62.

fluke

Portabilidade Fluke

Quem deseja migrar para a Fluke e manter o mesmo número de telefone que usa hoje, pode solicitar a portabilidade. Ao ter seu cadastro aprovado, siga as orientações abaixo:

  1. Instale e abra o aplicativo Fluke no celular;
  2. Vá em “Perfil”, depois em “Minha Conta” e, em seguida, em “Pedir Portabilidade”;
  3. Clique em “Iniciar pedido” e siga as instruções.

ATENÇÃO: para pedir a portabilidade, seu número deve estar ativo na operadora atual e você já deve ter uma conta ativa na Fluke.

Vale a pena contratar Fluke? 

Confira a seguir vantagens e desvantagens do serviço e faça a melhor escolha:

Vantagens da Fluke

  • Preço competitivo
  • Sem período de fidelidade ou multa por rescisão
  • Flexibilidade para montar planos e comprar pacotes
  • Atendimento 100% humanizado e online, por chat ou Whatsapp

Desvantagens da Fluke

  • Apesar da cobertura nacional, é possível apenas fazer a contratação em SP, RJ e GO, nos DDDs 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 61 e 62
  • Taxa mensal de R$8 para manutenção de pacotes montados pelo cliente
  • Não aceita boleto como forma de pagamento
  • Atendimento de 9h às 21h (não é 24 horas)

Como falar com o atendimento da Fluke? 

Caso precise de algum suporte, acesse o chat da Fluke, pelo aplicativo, ou envie um e-mail para [email protected]. A empresa destaca que seu atendimento é 100% humanizado e online, sem conversas com robôs ou mensagens automáticas.

Se preferir, envie mensagem por WhatsApp, no número (11) 93618 0000. Esses canais também podem ser acionados para cancelar sua linha.

Caso você queira contratar ou trocar seu plano de celular fora da área de ativação da Fluke, acesse o site do Melhor Plano e compare as ofertas disponíveis na sua cidade!

Conteúdo atualizado em

Ana Flávia Gervásio

Por Ana Flávia Gervásio

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO