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Entenda como funciona chip, planos, promoções e internet grátis da operadora virtual
A Veek é uma operadora brasileira 100% digital. Ela funciona como MVNO (Mobile Virtual Network Operator), ou seja, é uma operadora móvel virtual que utiliza infraestrutura de outras operadora. No caso da Veek, a operadora usa a infraestrutura da TIM.
Clique nos tópicos e saiba:
A Veek é uma operadora relativamente nova no mercado, tendo começado suas operações entre 2016 e 2017. A cobertura é nacional e você pode fazer e receber ligações do Brasil inteiro. Para começar a usar, basta adquirir um chip Veek e fazer a ativação.
Também é possível realizar portabilidade e ter seu número migrado para a operadora. Você consegue gerenciar o plano da operadora pelo próprio aplicativo.
Para falar com a operadora, é necessário entrar em contato pela internet, já que o atendimento é 100% digital.
Conheça mais sobre a Veek no vídeo a seguir!
A operadora possui 4 tipos de planos diferentes, que possuem dinâmicas de funcionamento e ofertas específicas. Para entender como cada um funciona, confira os tópicos com informações de cada oferta.
Considerado como plano neutro, essa é a oferta base da operadora. Ele não é vendido diretamente para os consumidores. Você se torna um cliente pré em algumas situações. São elas:
O pré-pago da Veek não possui pacotes de internet e ligações, tendo apenas pacote de dados. Nele, você recebe ligações, mas não consegue fazer ligações.
Para usar e receber os dados do plano, você precisa entrar pelo menos uma vez ao dia no aplicativo da operadora e assistir um anúncio. Após esse processo, que é chamado de check-in, você consegue 10 minutos para enviar sms, ter acesso a internet e fazer ligações.
A cada check-in, o usuário recebe mais minutos para usar as funções. O segundo check-in, por exemplo, libera mais 1 hora de uso. Caso você faça 4 check-ins consecutivos, serão liberados 6 horas de uso contínuo.
O plano só possui uma taxa em caso de bloqueio da linha por falta de check-in. O valor é de R$7,00. Vale lembrar que os 3 primeiros desbloqueios da linha são gratuitos.
No plano pré, você consegue comprar dois tipos de pacotes adicionais:
No plano ultra, você tem pacote de SMS, ligações ilimitadas, além de cobertura nacional. O plano é sem anúncios e check-in. Confira a seguir as ofertas dessa modalidade.
Nome do pacote | Benefícios | Valor mensal |
5 Gigacoins |
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A partir de R$36,00 |
10 Gigacoins |
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A partir de R$48,00 |
15 Gigacoins |
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A partir de R$60,00 |
50 Gigacoins |
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A partir de R$130,00 |
Se preferir, o plano oferece a possibilidade de contratar Gigacoins adicionais.
Nesse plano, o cliente tem acesso a cobertura nacional e plano sem anúncios. Todos as ofertas têm ligações ilimitadas e pacotes diários de SMS.
O grande diferencial do plano Premium é que os clientes podem acumular gigas. Para aproveitar esse benefício, é necessário que seu plano esteja ativo!
Confira as ofertas e benefícios do Premium.
Nome do pacote | Benefícios | Valor mensal |
3 Gigacoins |
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A partir de R$30,00 |
5 Gigacoins |
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A partir de R$42,00 |
10 Gigacoins |
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A partir de R$60,00 |
20 Gigacoins |
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A partir de R$110,00 |
Também é possível contratar pacotes adicionais de gigas.
Nesse plano, você recebe todo mês 2Gigacoins, ou seja, 2GB de dados todo mês de forma gratuita. No plano, você têm acesso a roaming gratuito e cobertura nacional.
A principal vantagem desse plano é que você paga uma única vez para usar o serviço. A oferta também inclui ligações ilimitadas e pacote diário de 30 SMS.
Para receber os benefícios do plano, é necessário fazer check-ins no aplicativo da operadora e assistir no mínimo dois vídeos de publicidade por dia.
O valor do plano é R$120,00 e você pode parcelar o valor em até 10 vezes. Assim como no plano pré-pago, você pode contratar recargas avulsas de dados e de períodos sem check-in.
Precisando de um plano de celular com mais gigas? Confira planos controle e pós pago nas operadoras abaixo!
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
*15 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus válidos por 12 meses
*5 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 6GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus do pagamento por C6 Bank
**8 Giga no plano + 6GB bônus + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel Exercise Book, Amazon Prime
**15 Giga no plano + 5GB bônus para Youtube + 5GB bônus válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video
**8 Giga no plano + 6GB bônus + 8GB bônus para Instagram, Tiktok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder, Messenger, Youtube + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel Exercise Book, Amazon Prime
**20 Giga no plano + 5GB bônus para Redes Sociais + 5GB bônus válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video
*6 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 10GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus do pagamento por C6 Bank
*20 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus válidos por 12 meses + 5GB bônus exclusivo para redes sociais
**10 Giga no plano + 6GB bônus + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel Exercise Book, Amazon Prime
**20 Giga no plano + 5GB bônus para Redes Sociais + 5GB bônus válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Video
**10 Giga no plano + 6GB bônus + 10GB bônus para Instagram, Tiktok, Twitter, Facebook, Pinterest, Tinder, Messenger, Youtube + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel Exercise Book, Amazon Prime
*30 Giga no plano + 20GB bônus válidos por 12 meses + 4GB bônus válidos por 12 meses + 5GB bônus exclusivo para redes sociais
**10 Giga no plano + 6GB bônus + 5GB bônus de portabilidade válidos por 12 meses
*Assinaturas inclusas: Netflix, GoRead, Babbel, Skeelo, Hube Revistas, Babbel Exercise Book, Amazon Prime
**25 Giga no plano + 25GB bônus para Instagram, Youtube, Tiktok, Facebook, X, Claro tv+, Netflix, Globoplay, Disney+, Max
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, Claro Livros
**50 Giga no plano + 50GB bônus para Instagram, Youtube, Tiktok, Facebook, X, Claro tv+, Netflix, Globoplay, Disney+, Max
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Claro Livros, Truecaller, BTFIT
**30 Giga no plano + 30GB bônus para Geforce now, Instagram, Youtube, Tiktok, Facebook, X, Claro tv+, Netflix, Globoplay, Disney+, Max
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca
**75 Giga no plano + 75GB bônus para Instagram, Youtube, Tiktok, Facebook, X, Claro tv+, Netflix, Globoplay, Disney+, Max
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, BTFIT, Starbem Psicologia Lite, ZenApp
**150 Giga no plano + 150GB bônus para Instagram, Youtube, Tiktok, Facebook, X, Claro tv+, Netflix, Globoplay, Disney+, Max
*Assinaturas inclusas: Skeelo, Claro Banca, Truecaller, BTFIT, Starbem Psicologia Lite, ZenApp
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Confira todas as opções disponíveis em sua região com nosso comparador e economize!
Apesar da cobertura nacional, é importante destacar que os planos da Veek estão disponíveis apenas para áreas com os seguintes DDDs:
No momento, a operadora não atua nos seguintes DDDs: 34, 63, 67, 82, 89 e 95. No momento da contratação a empresa pede para que você insira seu CEP. Assim, você é informado imediatamente se a Veek tem cobertura em sua região ou não.
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Confira planos de celular controle disponíveis em sua área e pague o mesmo preço todo fim de mês!
Em primeiro lugar, é preciso comprar o chip. Ele é vendido pela própria operadora e chega direto na sua casa. Depois, basta seguir os passos para ativar seu Veek chip:
Destaque o chip no tamanho adequado para seu aparelho. Os cortes já vêm prontos para as medidas mini, micro e nano;
Insira o chip no aparelho e conecte seu celular a uma rede Wi-fi;
Acesse o aplicativo da Veek, faça o login. Caso não tenha um cadastro, selecione a opção Cadastre-se;
Role a tela e selecione Ative seu VeekChip. Você pode escolher a opção de fazer portabilidade ou ter um novo número;
Insira as informações solicitadas e pronto. Seu chip será ativado em breve!
Caso não saiba qual é o tamanho adequado de chip para seu aparelho, confira aqui quais são os tamanhos de chip.
O método é o mesmo tanto para comprar o chip quanto para fazer portabilidade Veek: basta clicar em "Ir para o site" em nossa seção de planos Veek e ir para a área de compra.
Serão solicitados seus dados pessoais e, caso você queira fazer portabilidade, seu número de celular.
Basta preencher os dados solicitados e o chip chega na sua casa!
Se você ainda está em dúvida se deve contratar os planos da Veek ou é melhor buscar por planos de operadoras mais conhecidas, confira as principais vantagens e desvantagens!
Vantagens
O plano Veek Freemium é realmente grátis. Depois do pagamento único, você pode assistir propagandas em troca de ligações ilimitadas e até 2GB de internet mensal
Nenhum plano tem fidelidade ou multa por cancelamento
Suas demandas são resolvidas 100% pela internet
Desvantagens
Só é possível fazer a contratação para DDDs específicos, apesar da cobertura nacional
Se você deixar de assistir propagandas e fazer check-in, sua linha é suspensa
É necessário fazer check-in (ou seja, assistir anúncios) para ter minutos ou horas de internet e ligações
Em relação a avaliação dos usuários, no site Reclame Aqui a operadora possui uma nota ótima, sendo avaliada com 8,3. Todas as reclamações da operadora foram respondidas e o índice de resolução é de 87,5%.
No geral, o melhor plano da Veek é o Freemium, já que você tem o gasto uma única vez e assiste propagandas em troca de benefícios equivalentes aos de planos pagos do mercado.
O fato de ser necessário ver anúncios pode ser inconveniente para algumas pessoas, mas em troca é possível economizar o dinheiro que seria gasto em créditos ou em um plano de celular tradicional.
As ligações são ilimitadas para qualquer operadora. Os 2GB de internet é uma quantia razoável caso você não utilize a conexão 4G para realizar atividades como jogar online ou assistir muitos vídeos.
Para quem está querendo economizar, ter um plano de celular grátis sem dúvidas é uma opção interessante. As outras opções de planos mensais têm preço competitivo, mas é possível encontrar opções mais baratas no mercado.
O atendimento da Veek Telefonia é 100% online. Atualmente, você pode ter atendimento online pelo aplicativo ou site da empresa com o robô Vicbot, que concede respostas automáticas.
Se você tem alguma dúvida ou reclamação sobre a Veek, deve mandar um e-mail para:
Também é possível falar com a empresa através de suas redes sociais:
Outra forma de fazer o gerenciamento de seu plano é através do app Veek. Basta pesquisar por "Veek" na loja de aplicativos de seu aparelho e baixar.
Pela plataforma é possível fazer recarga de créditos, conferir seu saldo e também realizar os check-ins, ou seja, visualizar anúncios para utilizar o plano Freemium.
Para fazer seu cadastro e consultar a disponibilidade dos serviços Veek em sua região, confira os planos da Veek e clique em "Ir para o site".
Sim, a operadora oferece um plano grátis de celular. A Veek é a única operadora brasileira a oferecer um plano de celular com até 2GB de internet mensal e ligações ilimitadas em troca de anúncios assistidos em seu aplicativo.
Saiba como funcionam os planos Freemium da Veek e descubra se valem a pena para você.
A Veek é uma ótima opção para quem quer economizar, já que tem um plano de celular gratuito. Por outro lado, é necessário assistir anúncios para ter os serviços funcionando integralmente.
Confira nossa análise completa sobre os planos Veek e veja se a operadora virtual é uma boa opção para você!
Conteúdo atualizado em
Por Dafne Braga
Dafne é comunicóloga e jornalista formada pela UFMG, além de ser pós-graduada em Revisão de Texto pela PUC Minas. Ela trabalha com produção de conteúdo para internet há mais de 7 anos, revisa e também escreve textos sobre economia doméstica e produtos telecom desde 2020.