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Você sabia que, além de oferecer serviços de correspondência e logística em suas agências, os Correios agora são uma operadora de telefonia celular?
A empresa estatal lançou esse serviço com a ideia de oferecer planos com preços baixos, mas suficientes para que as pessoas possam fazer ligações e utilizar internet móvel com qualidade.
Mas será que o serviço é mesmo eficiente e funciona bem para os clientes? Encontre tudo o que você precisa saber sobre a operadora Correios para celular!
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Sim, a notícia pode parecer estranha de início, mas na verdade não é tanto. A empresa, que já trabalhava com envio de mensagens através de entregas postais, resolveu atacar um novo ramo da comunicação e se tornar operadora de celular.
Entretanto, a operadora Correios não possui antenas, cabeamento e toda a estrutura física que uma operadora precisa para funcionar. O que ela fez é uma parceria com a EUTV, uma empresa de telecomunicações autorizada pela Anatel.
A EUTV que traz a bagagem de mercado para os Correios e empresta a sua estrutura para que a agência opere a transmissão de sinal. Mas será que o serviço é realmente interessante?
A operadora Correios tem como objetivo atender clientes que buscam por serviços simples e práticos. De acordo com a empresa, os serviços foram elaborados para estar entre os mais baratos do mercado.
Além do acesso via rede 3G, a operadora também oferece velocidades 4G onde essa rede estiver disponível. Por falar em 4G, a EUTV opera na frequência de outra operadora: a TIM.
É importante lembrar que por estar disponível em todo o Brasil, a Correios Celular não cobra nenhum tipo de taxa de deslocamento (roaming).
Dessa forma, se o usuário viajar para outros estados e precisar efetuar ou receber ligações, não paga nada por isso. Entretanto, estar disponível não impede que a operadora não tenha sinal em algumas regiões, por isso é importante verificar a cobertura dos Correios na sua cidade.
Se você quer economizar na conta de celular, confira os planos mais baratos disponíveis em sua região:
Confira a seguir informações sobre os planos que a operadora está disponibilizando no momento.
No momento, a operadora trabalha com planos pré-pagos que custam entre R$25 e R$75: os planos Alô Correios.
Para utilizar, o usuário precisa comprar o chip da Correios Celular e colocar créditos, sendo que cada recarga tem o preço a partir de R$25,00 e validade de trinta dias.
Os seguintes benefícios estão incluídos nos planos Correios Pré:
Você pode conferir se essa é a melhor oferta para você dando uma olhada nos benefícios do pré-pago de outras operadoras:
No momento, a operadora oferece 3 tipos de planos controle, com opções que custam entre R$45 e R$100.
Confira as vantagens dos planos Correios Controle:
Você também pode conferir nossa análise completa sobre a internet móvel Correios.
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Para comprar um chip dos Correios, basta ir a uma agência e verificar se a sua cidade possui o serviço. Se sim, é só adquirir seu chip e seguir as instruções da operadora para cadastrar seu número.
A operadora Correios ainda está em expansão, mas a ideia é de que todas as cidades brasileiras tenham cobertura. Caso prefira, também é possível adquirir o chip através do site da operadora.
Olhando para as principais ofertas da operadora Correios, algumas pessoas podem não se interessar quando colocarem no papel o seu consumo, se ele for mais alto.
É importante ressaltar que caso o pacote de dados seja atingido, a internet é reduzida para 32kbs, velocidade teoricamente mais lenta do que os antigos modems de linha discada.
É possível adquirir pacotes extra de minutos dados, porém não é o suficiente para quem precisa baixar arquivos ou navegar muito pelo celular.
Outro problema é que, em comparação com outras operadoras que estão há mais tempo no mercado, os Correios ainda não atendem tantas regiões, o que pode ser uma dificuldade caso a cobertura não seja boa em seu estado.
Os planos oferecidos pela operadora Correios Celular têm como foco usuários que não fazem uso extensivo da internet no smartphone.
A vantagem de utilizar o WhatsApp à vontade é um grande diferencial para quem faz uso do aplicativo, porém outras operadoras oferecem a mesma coisa, como a Tim, por exemplo.
Por isso, vale a pena conferir os planos de outras operadoras e ver se o custo-benefício compensa para você.
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A entrada definitiva de uma empresa estatal como os Correios na telefonia não é uma surpresa para quem acompanha as tendências de mercado. Em países como Itália e Portugal, a prática existe desde 2011.
A grande vantagem aqui é o nível de confiança que a população possui na marca, ao mesmo tempo em que postos de atendimento estão disponíveis em mais de 3.600 municípios do Brasil.
Para uma empresa, mesmo que de grande porte, é muito difícil chegar perto desses números mantendo um mesmo padrão de qualidade.
Para você ter uma ideia, o nível de confiança do brasileiro na marca dos Correios é tão alto que, em um ranking de instituições organizado pela FecomercioSP, o seu nível de confiança na cidade de São Paulo é de 80%. O segundo lugar em uma lista de 25 instituições públicas.
Porém, vale lembrar que essa confiança se refere ao serviço de entregas postais e não da empresa como operadora.
Outra vantagem dos correios é que o governo brasileiro não precisou fazer nenhum investimento para atuar no mercado de telefonia. Toda a estrutura de telecomunicações é de responsabilidade da EUTV.
Conteúdo atualizado em
Por Marina Menezes e Silva
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
