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Quer desativar caixa postal Claro ou tirar o símbolo de mensagem da tela sem precisar ligar? Então, confira o passo a passo para desabilitar o serviço e um tutorial de como remover o ícone de caixa postal do seu celular!
Se você quer desativar caixa postal para economizar, aproveite para conferir as ofertas da Claro e veja se há um plano mais barato que o seu.
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O serviço de correio de voz Claro, chamado do Claro Recado, armazena as mensagens de voz que seus contatos deixam quando você não está disponível para atender as chamadas.
Ele é pago e já vem ativado no celular com tarifa que varia de acordo com o plano que você contratou. Com os serviços de mensagem instantânea cada vez mais práticos e popularizados, o uso da caixa postal caiu ainda mais em desuso.
Afinal, por que pagar para deixar recado se posso simplesmente mandar uma mensagem? Se você não usa o serviço e quer desativar a caixa postal, é possível fazer isso de 3 formas diferentes:
Cancelar a caixa postal da Claro por mensagem é bem simples:
Saiba tudo sobre o serviço Claro SMS e veja como enviar mensagens ilimitadas.
Você também pode desativar caixa postal Claro pelo autoatendimento:
É possível, ainda, desativar caixa postal Claro conversando com um dos atendentes da operadora por telefone.
Como você já deve estar imaginando, esse é o caminho mais demorado, já que o atendente provavelmente vai tentar te convencer a manter o serviço.
Mas se você prefere falar diretamente com alguém ou resolver um problema com a caixa postal, esse é o melhor canal. Veja o que é preciso fazer para cancelar o Claro Recado:
Você ainda pode conversar online com o atendimento, por meio da sua página pessoal no portal Minha Claro. Faça seu login e acione a opção de "Ativar e Desativar Serviços".
O ícone da caixa postal na tela principal do telefone é um dos grandes incômodos causados pelo serviço. Se você não ligar para ouvir os recados ele continua lá, indefinidamente.
O problema é que a ligação para conferir as mensagens cobra tarifas e nem todo mundo quer pagar por isso.
Se você não quer cancelar o Claro Recado, mas quer apagar a notificação, a gente tem uma boa notícia: você pode retirar o ícone da sua tela, apenas alterando as configurações do aparelho.
Os menus mudam de um telefone para o outro, mas as orientações são geralmente bastante semelhantes e o caminho é intuitivo. Veja como alterar a configuração e retirar o ícone de caixa postal Claro:
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