Canal bloqueado na Claro TV? Veja o passo a passo de como desbloquear!
Está aparecendo a mensagem “canal bloqueado” na sua Claro TV e você não sabe o que fazer?
Calma! Neste guia, vamos explicar por que isso acontece, como desbloquear seus canais e o que fazer se o problema continuar, tudo de forma simples e atualizada!
Como desbloquear um canal na Claro TV?
Para desbloquear um canal na Claro TV, você pode digitar a senha de bloqueio, que é formada pelos 4 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ do titular do contrato, caso ela ainda não tenha sido alterada
Já para desbloquear o canal permanentemente, siga o passo a passo abaixo:
Acesse o menu principal: no controle remoto, pressione o botão Home (Casa) no controle azul ou o botão Claro (Portal) no controle vermelho.
Entre nas configurações: usando a seta para baixo, navegue até a opção Configurações.
Confirme a opção: pressione o botão OK no controle remoto.
Pressione ok novamente na seção de configurações;
![image.png]()
Acesse os bloqueios: selecione Bloqueio e senhas usando a seta para baixo.
Digite a senha: utilize os botões numéricos do controle remoto para informar sua senha de bloqueio. Caso ela ainda seja a senha inicial, digite os 4 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ do contratante.
Selecione o bloqueio de canais: navegue até a opção Bloqueio por canal.
Confirme: pressione OK no controle remoto para acessar a lista de canais bloqueados.
![image.png]()
Escolha o canal: utilize as setas direcionais para encontrar e selecionar o canal que deseja desbloquear.
Desbloqueie o canal: com o canal selecionado, pressione OK para removê-lo da lista de bloqueios.
Confirme o desbloqueio: após selecionar o canal, verifique se ele foi retirado da lista de canais bloqueados.
Pronto! O canal estará desbloqueado e poderá ser assistido sem precisar informar a senha de controle dos pais.
![image.png]()
Obs.: caso você tenha esquecido a senha, entre em contato com a Central de Atendimento da Claro pelo número 10621 para cadastrar uma nova.
O procedimento também pode ser realizado na Claro Box TV.
WCM INTERNET - COMBO 500 Mega FIBRA + WiFi 5G + TV APP
500Mega
de internet
4 Canais
TV por assinatura
Instalação: R$ 100,00
Maior Satisfação 2026
GM TELECOM - 400 MEGA + GM-TVPLUS- LITE
Serviços inclusos
400Mega
de internet
32 Canais
TV por assinatura
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
VOOA - 400 Mega + TV
Serviços inclusos
400Mega
de internet
15 Canais
TV por assinatura
R$ 114,90 a partir do 13º mês
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
O que significa “Canal bloqueado” na Claro NET TV?
A mensagem “canal bloqueado” na Claro NET TV indica que o conteúdo selecionado não está disponível para o seu plano, está bloqueado por controle dos pais ou precisa ser desbloqueado com senha.
Esse aviso é comum em canais pagos, adultos ou temporariamente indisponíveis, e serve para proteger o acesso a conteúdos restritos ou fora do pacote contratado.
O que fazer quando aparecer canal codificado na Claro TV?
Quando surgir a mensagem de canal codificado na Claro TV, o problema pode ser resolvido facilmente ao:
Inserir a senha de desbloqueio padrão;
Verificar seu pacote de canais;
Reiniciar o decodificador, caso o sinal esteja instável.
Conheça também os serviços Claro Box TV e transforme a sua TV em Smart!
Como descobrir a senha de 4 dígitos dos canais bloqueados na Claro TV?
Se um canal da Claro TV estiver bloqueado e pedir um código de 4 dígitos, você precisa informar a senha de bloqueio cadastrada no aparelho.
Caso a senha ainda seja a padrão, ela corresponde aos 4 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ do titular do contrato. Se você já tiver alterado o código anteriormente, será necessário informar a senha que foi cadastrada.
Não lembra qual é a senha? Nesse caso, entre em contato com a Central de Atendimento da Claro, pelo número 10621, para solicitar a redefinição do código.
Depois de recuperar a senha, basta digitá-la na tela de bloqueio para acessar o canal.
Confira também as melhores ofertas de streaming disponíveis hoje!
Patrocinado
Disney+ Padrão
Plano mensal2 telas simultâneas
Downloads habilitados
Sem anúncios
Resolução Full HD
Patrocinado
Disney+ Padrão com Anúncios
Plano mensal2 telas simultâneas
Sem downloads
Contém anúncios
Resolução Full HD
Amazon Prime com anúncios
Plano mensalGrátis por 1 mês
3 telas simultâneas
Downloads habilitados
Contém anúncios
Como tirar um canal da lista de bloqueio na Claro TV?![desbloquear canal da Claro NET]()
Se você quer tirar um canal da lista de bloqueio para poder assisti-lo sem precisar digitar uma senha, siga o passo a passo:
- Clique no botão Menu do seu controle remoto Claro NET TV;
- Vá em Preferências utilizando as teclas direcionais;
- Selecione Bloqueio/Senhas;
- Digite a senha padrão (o código padrão é formado pelos 4 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ do titular do contrato)ou a senha definida por você;
- Clique em Bloqueio por Canal e tire a seleção dos canais que você não quer que sejam bloqueados.
Meu canal Claro TV ainda está bloqueado, o que fazer?
Existem duas possibilidades que podem fazer com que você não consiga desbloquear os canais Claro TV desejados:
- A senha está incorreta;
- Os canais não fazem parte do pacote adquirido por você.
No caso de ter esquecido a sua senha de bloqueio e desbloqueio de canais, é necessário entrar em contato com a central de atendimento Claro ligando para 106 21.
Mas, se você quer assistir a um canal que aparece bloqueado por não fazer parte do pacote contratado por você, é necessário adquirir um novo pacote, ou um combo de TV que tenha o canal incluso.
Contratar um canal que está fora da sua grade pode ser feito por meio do Minha Claro Residencial ou ligando para 0800 186 1515.
Quer ter uma opção variada de canais? Compare planos de TV e economize!
O que é o Controle dos Pais na Claro TV?
O Controle dos Pais é um recurso da Claro TV que permite restringir o acesso a canais e programas com conteúdos considerados inadequados para determinadas faixas etárias. Com ele, você pode definir quais conteúdos exigem uma senha de 4 dígitos para serem acessados.
Alguns canais, principalmente os que exibem conteúdo adulto para maiores de 18 anos, já podem vir bloqueados por senha. Além disso, você pode configurar outras restrições de acordo com a classificação indicativa, como conteúdos para maiores de 10, 12, 14 ou 16 anos.
Também é possível bloquear canais individualmente, dando mais controle sobre o que pode ser assistido na sua TV.
Como funciona o Controle dos Pais na Claro TV?
Ao tentar acessar um conteúdo que esteja dentro de uma faixa etária bloqueada ou um canal que tenha sido configurado manualmente, a Claro TV solicita a senha de bloqueio. Sem o código correto, o conteúdo permanece protegido.
Para personalizar essas restrições, basta acessar as opções de Bloqueio e senhas nas configurações da Claro TV e escolher entre o bloqueio por classificação etária ou por canal.
Como bloquear um canal Claro?
Para bloquear canais na sua Claro TV e impedir o acesso a determinados conteúdos, siga estas etapas:
- Pressione o botão Home (Casa) no controle azul ou o botão Claro (Portal) no controle vermelho.
- Acesse Configurações usando as setas do controle.
- Pressione OK para entrar na opção.
- Selecione Bloqueio e senhas.
- Pressione OK e informe a sua senha de bloqueio. Caso ela ainda seja a senha inicial, digite os 4 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ do titular do contrato.
- Selecione Bloqueio por canal.
- Use as setas direcionais para encontrar o canal que deseja bloquear.
- Pressione OK para selecionar o canal e confirmar o bloqueio.
Depois disso, o canal ficará protegido pela senha de bloqueio e será necessário informá-la para acessar o conteúdo.
Como trocar a senha de bloqueio na Claro TV?
Você também pode alterar a senha usada para proteger canais e conteúdos na sua Claro TV. Para isso:
- Pressione o botão Home (Casa) no controle azul ou o botão Claro (Portal) no controle vermelho.
- Acesse Configurações.
- Pressione OK.
- Selecione Bloqueio e senhas.
- Informe a senha de bloqueio atual.
- Selecione a opção para trocar a senha de bloqueio.
- Digite a nova senha de 4 dígitos e confirme a alteração.
Após a troca, use a nova senha sempre que precisar desbloquear um canal ou acessar um conteúdo protegido.
Perguntas frequentes
A senha inicial da Claro TV corresponde aos 4 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ do titular do contrato. Se ela já tiver sido alterada, é preciso usar a senha cadastrada. Caso tenha esquecido o código, entre em contato com a Claro pelo 10621 para solicitar a redefinição.
Aperte o botão "Menu" do seu controle, vá em "Preferências" e na aba "Bloqueio/senhas" desative o sistema de controle parental.
Você pode desbloquear canais gratuitos ou do seu plano sem custo algum. Basta inserir a senha de desbloqueio padrão, reiniciar o decodificador ou atualizar o sinal da Claro pelo controle remoto. Caso o canal não faça parte do seu pacote, será necessário fazer o upgrade do plano.
Se o bloqueio for por falta de pagamento, é necessário regularizar sua fatura. Após a confirmação do pagamento, o desbloqueio é feito automaticamente em até 24 horas. Caso o sinal não volte, reinicie o decodificador ou entre em contato com o suporte técnico da Claro
Os canais adultos da Claro TV são protegidos pelo Controle dos Pais. Para acessá-los, basta informar a senha de bloqueio de 4 dígitos quando a tela de bloqueio aparecer.
A senha inicial corresponde aos 4 primeiros dígitos do CPF ou CNPJ do titular do contrato, caso ela ainda não tenha sido alterada.
Conteúdos Recentes Claro Residencial
- Apn Claro
- Chip Claro
- Claro Negocia Fácil
- Como Mudar A Senha Do Wifi Net
- Como Transferir Crédito Da Claro
- Como bloquear um chip Claro?
- Como cadastrar chip da Claro?
- Como cancelar Claro TV?
- Como cancelar um plano da Claro?
- Como cancelar uma promoção da Claro?
- Como configurar o roteador da Claro
- Como fazer recarga na Claro TV?
- Como saber meu número Claro?
- Correio De Voz Claro
- Crédito Especial Claro
- Desbloquear Canal Net Claro
- Saldo Claro
- desativar caixa postal claro
- eSIM Claro