NEXTEL
A Nextel é uma operadora de telefonia móvel, que oferece planos de celular com ligações ilimitadas e internet 4G em mais de 400 municípios do Brasil. Ela possui pacotes pós-pago, controle, planos família, Nextel Happy, internet 4G para tablets ou modem 3G e planos empresariais.
Saiba tudo sobre a Nextel, seus serviços, qualidade e formas de atendimento abaixo!
Planos Nextel em Destaque
Pós-Pago
Controle
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
A Nextel é boa?
Qualidade: Na pesquisa de satisfação da Anatel, a Nextel ficou em 5º lugar no ranking nacional, como mostra a imagem acima. A média de avaliação dos usuários foi de 7 pontos numa escala de 0 a 10 para o pós-pago. Na pesquisa, a Anatel também considera planos controle como parte da modalidade pós-pago.
Velocidade de internet: No estudo da OpenSignal a Nextel tem a segunda melhor velocidade de download no 3G. Já no ranking do Minha Conexão, ela aparece com a menor velocidade entre as principais operadoras.
Preço: A operadora possui planos a partir de R$39,90 no Nextel Happy. Porém, seu melhor custo-benefício está nos planos pós-pago, onde oferece mais internet por um preço menor que as concorrentes. Compare as ofertas!
Vantagens
Ligações ilimitadas
Nos planos Nextel controle e pós-pago você fala ilimitado com qualquer operadora do Brasil
Mais internet na portabilidade
A Nextel oferece bônus de internet em alguns planos para quem fizer a portabilidade
Wi-fi grátis e apps exclusivos
Na Nextel, você tem acesso ao Radar Wifi, Roaming Nacional grátis e pode fazer ligações via rádio pelo Prip Nextel.
Desvantagens
Pouca cobertura 4G
A Nextel possui a menor cobertura entre as 5 principais operadoras do Brasil. Seu sinal 4G atende apenas em SP e RJ
Fidelidade de 12 meses
A maioria dos planos Nextel possui fidelidade. Isso implica em multa para cancelamento de contrato.
Não possui combo
A Nextel oferece apenas planos de celular, o que pode ser ruim para quem quer um pacote com vários serviços.
Meu Nextel
O Meu Nextel é a plataforma de autoatendimento da operadora para que os clientes consigam resolver problemas, alterar informações de conta e tirar dúvidas sem precisar falar com atendente.
Se você está procurando uma forma de contato com a Nextel, essa pode ser a maneira mais fácil. Você pode acessar pelo site ou no aplicativo, disponível para Android e iOS.
Confira algumas das facilidades que você encontra no Meu Nextel:
2ª via da fatura
Consulte a fatura Nextel e emita a segunda via pelo app Meu Nextel
Bloqueio de chip
Faça a suspensão da linha em caso de perda, furto ou roubo
Altere a forma de pagamento
Mude o método de pagamento da conta ou coloque em débito automático pelo Meu Nextel
Consulta de saldo
Use o Meu Nextel para conferir seu saldo e consumo
Fatura por e-mail
Cadastre o seu endereço de e-mail para receber a fatura Nextel por lá
Alteração na conta
Altere informações como endereço e DDD pela plataforma.
Telefones Nextel
Televendas
Atendimento
Outros
Televendas Nextel
Para contratar um serviço da operadora, você pode conferir os planos Nextel ou entrar em contato pelo atendimento 24 horas em um dos telefones abaixo:
- De um celular Nextel: ligue 1050;
- De qualquer telefone: (011) 4004-6611.
Atendimento Nextel
Se você já é cliente da Nextel e deseja entrar em contato com a operadora, pode conferir a lista de números da Nextel aqui ou ligar para algum dos telefones abaixo:
- Atendimento especializado: *611;
- Atendimento Nextel pós-pago: *610;
- Atendimento Nextel controle: *613;
- Deficientes auditivos ou de fala: faça uma vídeo chamada em libras.
Nextel online
Você também pode entrar em contato com o atendimento Nextel pela internet. Confira alguns dos canais online da operadora:
- Meu Nextel: Acesse a plataforma de autoatendimento da operadora ou use o app Meu Nextel para conferir sua fatura, tirar dúvidas ou resolver problemas.
- Facebook Nextel: Acesse a rede social da operadora para conferir promoções e novidades, ou deixar um comentário.
- Twitter Nextel: A operadora também responde dúvidas e reclamações nessa rede.
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O time do Melhor Plano faz o máximo de esforço para manter toda a informação precisa e atualizada. Porém, é possível que você veja um preço diferente ao visitar especificamente o site do provedor do serviço. Ao existir uma diferença, é possível que nosso time já esteja trabalhando para atualizá-lo, ou que nosso parceiro de venda tenha oferta diferente (tentamos manter no site as melhores ofertas para você). Ao solicitar a contração de um serviço, verifique os termos da contratação com o provedor do serviço.