Nextel
A Nextel é uma operadora de telefonia móvel, que oferece planos de celular com ligações ilimitadas e internet 4G em mais de 400 municípios do Brasil. Ela possui pacotes pós-pago, controle, planos família, Nextel Happy, internet 4G para tablets ou modem 3G e planos empresariais.
Saiba tudo sobre a Nextel, seus serviços, qualidade e formas de atendimento abaixo!
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
- Ligações Ilimitadas
- Local e DDD
- Ligações ilimitadas
- Local e para outros DDDs
- Adicione dependentes:
- Até 1 linha adicional
- Internet Compartilhada
- ↓ Verifique disponibilidade
- Ligações ilimitadas
- Local e outros DDDs
- Adicione dependentes:
- Até 2 linhas adicionais
- Internet compartilhada
- ↓ Verifique disponibilidade
- Ligações ilimitadas
- Local e outros DDDs
- Adicione dependentes:
- Até 4 linhas adicionais
- Internet compartilhada
- ↓ Verifique disponibilidade
Compare os planos Nextel com outras operadoras na sua região e economize!
A Nextel é boa?
Qualidade: Na pesquisa de satisfação da Anatel, a Nextel ficou em 5º lugar no ranking nacional, como mostra a imagem acima. A média de avaliação dos usuários foi de 7 pontos numa escala de 0 a 10 para o pós-pago. Na pesquisa, a Anatel também considera planos controle como parte da modalidade pós-pago.
Velocidade de internet: No estudo da OpenSignal a Nextel tem a segunda melhor velocidade de download no 3G. Já no ranking do Minha Conexão, ela aparece com a menor velocidade entre as principais operadoras.
Preço: A operadora possui planos a partir de R$39,90 no Nextel Happy. Porém, seu melhor custo-benefício está nos planos pós-pago, onde oferece mais internet por um preço menor que as concorrentes. Compare as ofertas!
Vantagens
Ligações ilimitadas
Nos planos Nextel controle e pós-pago você fala ilimitado com qualquer operadora do Brasil
Mais internet na portabilidade
A Nextel oferece bônus de internet em alguns planos para quem fizer a portabilidade
Wi-fi grátis e apps exclusivos
Na Nextel, você tem acesso ao Radar Wifi, Roaming Nacional grátis e pode fazer ligações via rádio pelo Prip Nextel.
Desvantagens
Pouca cobertura 4G
A Nextel possui a menor cobertura entre as 5 principais operadoras do Brasil. Seu sinal 4G atende apenas em SP e RJ
Fidelidade de 12 meses
A maioria dos planos Nextel possui fidelidade. Isso implica em multa para cancelamento de contrato.
Não possui combo
A Nextel oferece apenas planos de celular, o que pode ser ruim para quem quer um pacote com vários serviços.
Confira planos Nextel pós, controle, família, Nextel Happy e mais!
Meu Nextel
O Meu Nextel é a plataforma de autoatendimento da operadora para que os clientes consigam resolver problemas, alterar informações de conta e tirar dúvidas sem precisar falar com atendente.
Se você está procurando uma forma de contato com a Nextel, essa pode ser a maneira mais fácil. Você pode acessar pelo site ou no aplicativo, disponível para Android e iOS.
Confira algumas das facilidades que você encontra no Meu Nextel:
2ª via da fatura
Consulte a fatura Nextel e emita a segunda via pelo app Meu Nextel
Bloqueio de chip
Faça a suspensão da linha em caso de perda, furto ou roubo
Altere a forma de pagamento
Mude o método de pagamento da conta ou coloque em débito automático pelo Meu Nextel
Consulta de saldo
Use o Meu Nextel para conferir seu saldo e consumo
Fatura por e-mail
Cadastre o seu endereço de e-mail para receber a fatura Nextel por lá
Alteração na conta
Altere informações como endereço e DDD pela plataforma.
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Telefones Nextel
Televendas Nextel
Para contratar um serviço da operadora, você pode conferir os planos Nextel ou entrar em contato pelo atendimento 24 horas em um dos telefones abaixo:
- De um celular Nextel: ligue 1050;
- De qualquer telefone: (011) 4004-6611.
Atendimento Nextel
Se você já é cliente da Nextel e deseja entrar em contato com a operadora, pode conferir a lista de números da Nextel aqui ou ligar para algum dos telefones abaixo:
- Atendimento especializado: *611;
- Atendimento Nextel pós-pago: *610;
- Atendimento Nextel controle: *613;
- Deficientes auditivos ou de fala: faça uma vídeo chamada em libras.
Nextel online
Você também pode entrar em contato com a Nextel pela internet. Confira alguns dos canais online da operadora:
- Meu Nextel: Acesse a plataforma de autoatendimento da operadora ou use o app Meu Nextel para conferir sua fatura, tirar dúvidas ou resolver problemas.
- Facebook Nextel: Acesse a rede social da operadora para conferir promoções e novidades, ou deixar um comentário.
- Twitter Nextel: A operadora também responde dúvidas e reclamações nessa rede.