NEXTEL Planos 3G e 4G

Com o Melhor Plano você compara Nextel planos 3G e 4G, assim como promoções e planos de outras operadoras. Compare por internet móvel, minutos e preço os planos controle e pós-pago da Nextel.

Ver preços e planos em SÃO PAULO, SP
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Como usar o comparador de planos de celular?

As opções de planos de celular acima são as ofertas da Nextel disponíveis para a sua região.

Clicando no botão de “detalhes”, você encontrará as características e os benefícios do pacote, como o número de minutos e internet, tempo de fidelidade e possíveis adicionais. No caso da Nextel, por exemplo, os planos podem incluir acesso a serviços digitais, como antivírus e aplicativo de música.

Se você gostou de alguma oferta e gostaria de ver opções parecidas em outras operadoras, clique no botão de “similares” para ver planos com características ou preços semelhantes.

Para contratar um plano, basta clicar no botão verde do card para ser direcionado a uma nova página. Nela, você deve preencher seus dados para que a operadora te ligue e dê mais informações sobre a contratação do plano.

E não precisa se preocupar! A contratação é segura e caso você desista do plano, é só informar a atendente para que não receba mais ligações.

Porém, se você quer pesquisar um pouco mais, saiba que também pode comparar planos de outras operadoras e conferir outras ofertas aqui no Melhor Plano em poucos cliques:

Depois, clique em “buscar planos” para aparecer todas as ofertas disponíveis na sua cidade, com quantidade de minutos e internet móvel igual ou superior à escolhida.

Dúvidas sobre os planos Nextel? Veja nossas dicas abaixo!

Além de comparar preços, você procura um lugar que possa tirar suas dúvidas e informar sobre a qualidade dos serviços escolhidos?

Sem problemas! Com o Melhor Plano você também fica por dentro das novidades das operadoras, confere as principais informações sobre os serviços e tem todas as instruções para contratar um plano.

Neste conteúdo, por exemplo, você vai encontrar:

Planos Nextel

Diferente de outras operadoras, a Nextel oferece planos pós-pago e controle, mas não possui pré-pago.

Seus planos são todos fixos, de forma que não é possível personalizar a quantidade de internet contratada. Em todos eles a Nextel possui ligações ilimitadas para qualquer operadora local e no pós-pago as ligações para outro DDD também são à vontade.

Com isso, os pacotes da operadora variam em quantidade de dados móveis, ou seja, a escolha do plano vai depender do quanto você precisa de internet. A Nextel atende a diferentes tipos de consumo e há planos para quem navega muito, médio ou pouco, todos com acesso ao 3G e 4G da Nextel.

Outro benefício comum no pós e no controle é o Roaming Nacional. Com ele você não precisa pagar pelas chamadas que receber fora do seu DDD. Além disso, você pode ter acesso a alguns serviços digitais, como o Hero, um conjunto de aplicativos de proteção para o celular, serviços de assistência residencial e ao Mumo, um app de música.

Em alguns planos o usuário ainda tem acesso gratuito ao canal Esporte Interativo, através do EI plus, e ao Cartoon Network. Assim, o clientes da Nextel podem assistir os dois canais de onde quiserem e por qualquer aparelho.

Porém, fique atento: os planos Nextel costumam exigir fidelidade de 12 meses com a operadora. Portanto, pesquise bem o plano que for escolher, pois se fizer a escolha errada, trocar de operadora antes do fim do contrato pode lhe render uma multa.

Qual plano é o melhor pra mim?

Seja para aqueles que estão escolhendo um plano pela primeira vez ou para quem quer trocar de plano, saber qual tipo é o ideal para você faz toda a diferença.

Escolher o serviço que te atende da forma correta, sem faltar nem sobrar benefícios pode te ajudar a economizar muito mais do que imagina. Por isso, é preciso pensar no seu consumo de voz e internet, número de linhas que deseja incluir no plano e até se deseja pagar antes ou depois de usar.

O pré-pago, por exemplo, é ideal para quem não quer gastar muito com telefonia, seja porque não possui uma renda fixa ou porque não utiliza os serviços constantemente. Com esse plano você paga antes de usar, consome os créditos durante seu período de validade e depois recarrega para usar novamente.

Como as recargas de créditos possuem um valor e duração limitados, o pré-pago não atende bem uma grande demanda. Se você utilizar muito a internet ou fizer longas ligações, seus créditos podem acabar rápido e precisará realizar novas recargas. Por isso, ele também é indicado para quem usa pouco ou quer ter controle prévio dos gastos, pagando antes de consumir.

Porém, a Nextel não possui o serviço pré-pago. A operadora oferta apenas planos pós-pago e controle.

Caso você tenha se interessado, pode conferir um pouco mais sobre o pré de outras operadoras:

Ou então, optar pelo plano controle.

Assim como no pré-pago, ele ajuda na administração dos gastos. Apesar de ser pago no final do mês em uma conta, você determina um valor fixo a ser cobrado e não tem problemas com cobranças inesperadas. Caso atinja o limite de voz e internet do plano, você também pode adquirir pacotes adicionais, pagando com o cartão de crédito.

Por isso, ele é ideal para quem quer economizar sem precisar fazer recargas sempre.

Assim como o pós-pago, o controle da Nextel possui ligações ilimitadas para qualquer operadora local. A diferença é que ele possui apenas um pacote de 2GB de internet e 500 minutos para outros DDDs, enquanto o pós possui diferentes ofertas a partir de 3GB e as ligações de longa distância também são à vontade.

Por isso, se você faz ligações mais locais e utiliza a internet só para as redes sociais de baixo consumo, como WhatsApp, o plano controle pode ser o suficiente

Já o pós-pago da Nextel é dividido em planos P, M, G e GG de internet. Há 4 pacotes organizados pela franquia de dados móveis, que variam de 3 a 20 GB. Pagando um valor mensal, ainda é possível compartilhar o seu plano pós-pago com mais 4 pessoas, coisa que o controle não permite.

Portanto, o pós-pago é ideal para quem procura um plano para a família ou para aqueles que possuem um consumo de internet maior. Por ser cobrado em uma fatura, ele também oferece praticidade, como o controle.

Planos Nextel pós-pago

Na Nextel os planos pós-pago são organizados em pacotes de internet P, M, G e GG.

É bem simples: como forma de deixar seus planos mais flexíveis e compatíveis com as necessidades dos usuários, a operadora estabeleceu 4 franquias de dados móveis e deixou as ligações à vontade para os seus clientes. Assim, há ofertas para quem navega muito ou pouco e para quem não quer se preocupar com o quanto fala no telefone.

Os pacotes de internet P, por exemplo, possuem uma quantidade de internet menor, mas suficiente para quem usa os dados móveis poucas vezes. O M já é para quem usa a internet móvel frequentemente, mas não precisa de fazer download de arquivos ou carregar páginas muito pesadas.

Enquanto o G é um pacote mais completo e já permite dividir a internet com outras pessoas tranquilamente. Já o GG é para quem usa MUITO, mas muito mesmo. Para os chamados heavy users, que usam a conexão móvel para assistir vídeos e séries, fazer uploads mais pesados, ou até jogar online frequentemente, ele é o mais indicado.

Porém, se você ultrapassar a franquia de internet contratada, fique tranquilo. A Nextel não bloqueia o acesso ao dados móveis, nem realiza cobranças adicionais, ela apenas diminui a velocidade de internet até que o plano seja renovado no próximo mês ou que um pacote adicional seja contratado.

Outros benefícios do pós-pago da Nextel são envio de SMS ilimitado e roaming nacional, ou seja, você não paga tarifas extras se receber ligações fora do seu DDD.

Também estão inclusos no plano o Hero, que oferece antivírus e outros serviços de segurança, o Mumo, um aplicativo de música, e um app de assistência residencial. Para os apaixonados por futebol, os planos com M,G e GG oferecem acesso gratuito ao canal Esporte Interativo, através do seu aplicativo.

O plano pós-pago GG também possui acesso gratuito ao canal de desenhos animados Cartoon Network. Com isso, os clientes deste pacote podem acessar sua programação em qualquer lugar e por qualquer dispositivo.

Entretanto, esteja atento a um detalhe: os pacotes P, M e G são promocionais. Dentro da sua franquia há uma quantidade de internet considerada um bônus. Isso quer dizer que, após o período de 12 meses esses bônus serão cobrados em um valor adicional.

Por exemplo, o pacote M oferece 7GB, porém, 2GB dentro dessa quantia são considerados bônus nos 12 primeiros meses e o preço pago nesse período é promocional. Após um ano de contrato, a conta do seu plano virá com um valor maior, pois começará a cobrar pelos 2GB que antes eram gratuitos.

O valor do plano GG, entretanto, não participa dessa promoção.

Ficou interessado? Então, compare os planos pós-pago da Nextel que atendem a sua região e veja se eles compensam para você!

Planos Nextel sem fidelidade

Os principais planos pós-pago da Nextel exigem um período de 12 meses de fidelidade com a operadora. Se você decidir cancelar seu contrato com ela antes do fim desse prazo, uma multa será cobrada e o valor será proporcional ao que deveria ser pago se continuasse com o plano.

Entretanto, a operadora possui uma opção para os clientes que não querem se comprometer com um prazo.

Em uma página especial para os planos pós-pagos sem fidelidade, a Nextel oferece os mesmos pacotes, porém, com um preço mais alto. Ou seja, os benefícios e serviços desses planos continuam os mesmos dos que exigem fidelidade, mas você paga um pouco a mais para poder cancelar o contrato quando quiser.

Nextel Plano Família

Para quem quer dividir o plano com dependentes, o pós-pago da Nextel oferece também um serviço de compartilhamento dos pacotes. Com o plano família da operadora,a partir de um valor adicional, você pode dividir seus minutos e internet com outras pessoas e ter as cobranças unificadas em uma só fatura.

Mas atenção: o número de dependentes que podem ser adicionados varia com o tamanho do plano. Pacotes de internet P, por exemplo, só podem ser compartilhados com mais uma pessoa, enquanto o G permite a adição de até quatro linhas.

O valor adicional para o compartilhamento do plano também varia conforme o número de pessoas ou aparelhos cadastrados.

Agora, se a sua necessidade é compartilhar internet com outros aparelhos da casa, o plano Nextel Connect é mais indicado. Com ele, você pode compartilhar a conexão com outros 3 dispositivos, como tablets e notebooks, sendo que cada um possuirá seu próprio chip.

Para saber mais sobre as ofertas de compartilhamento, consulte o site da Nextel.

Planos Nextel Controle

O plano controle da Nextel é basicamente para aqueles que procuram um plano mais básico, ou seja, com velocidade de internet menor.

Com apenas uma oferta de 2GB, o plano controle é um pouco mais em conta que o pós tamanho P e também oferece ligações locais ilimitadas. Entretanto, para falar com outro DDD o pacote possui uma franquia de 500 minutos e caso precise de fazer mais ligações, terá de contratar um pacote adicional.

Assim, se você liga muito para números que estão dentro do seu DDD, mas não precisa de muita internet, esse plano pode ser o que você procura. Caso você use mais gigas do que o contratado, a sua internet terá apenas a velocidade reduzida, sem cobranças adicionais.

O controle ainda oferece roaming nacional, acesso ao conjunto de aplicativos do Hero e a assistência residencial, que inclui serviços como encanador e vidraceiro.

Um ponto negativo é que o controle não pode ser compartilhado e o plano família é exclusivo para o pós-pago. Ele também possui fidelidade de 12 meses e caso você queira contratar um plano controle sem fidelização o preço fica bem mais alto.

Para saber mais, veja preços e benefícios do plano controle da Nextel disponíveis na sua cidade.

Planos Rádio Nextel

Um dos primeiros destaques da operadora, o Rádio Nextel possuía um plano próprio no site da operadora. Ele servia para que os usuários fizessem chamadas de rádio locais e de longa distância com qualquer Nextel a custo fixo, sem preço interurbano.

Inicialmente era necessário ter um aparelho Nextel com um botão específico para as ligações via rádio. Com o tempo, a operadora foi se adaptando para outros aparelhos celulares através do Prip Nextel e hoje esses planos já não são mais o foco principal da operadora.

Mas o que é o rádio Nextel?

É um serviço de comunicação que funciona de forma semelhante às ligações, entretanto é realizado através de uma transmissão de rádio. Enquanto uma chamada comum utiliza duas frequências, uma de quem liga e outra de quem recebe, a ligação via rádio é direta, ou seja, utiliza só uma frequência.

Mas para isso, é necessário que a pessoa para quem está ligando também tenha esse serviço e esteja dentro da área de cobertura. Por isso, o rádio Nextel é mais recomendado para grupos de pessoas que precisam fazer muitas chamadas entre sim, como funcionários de uma empresa ou motoristas que trabalham em grupo.

Como é feita uma chamada via rádio?

Com os planos Rádio Nextel você terá 2 números: um para ligações normais e outro para chamadas via rádio.

Se você possui um celular com um botão especial para ligações à rádio, basta pressioná-lo para que a chamada com o número indicado. Caso não tenha esse dispositivo, basta utilizar o aplicativo Prip Nextel e realizar a sua chamada.

O app também permite compartilhar a sua localização, fazer chamadas em grupo e enviar mensagens de voz. Ele é compatível com Android a partir da versão 4.0 e com o IOS 7 e totalmente gratuito.

Como contratar um plano de rádio Nextel?

Atualmente, é possível contratar os planos de rádio em um pacote empresarial da Nextel ou escolher entre os serviços de Rádio Nacional ou Internacional Latam.

Para ter o serviço nacional basta adquirir um plano 3G com franquia de rádio. O custo é fixo e as chamadas de longa distância não possuem custo interurbanos.

Já o Rádio Internacional Latam permite escolher entre um valor mensal ou diário a ser pago. Com ele, você fala com qualquer rádio Nextel em qualquer país atendido pela cobertura.

Planos Nextel com aparelhos

Quando surgiu com seus planos de ligação via rádio, a Nextel lançou também aparelhos específicos para utilizar o serviço. Dessa forma, os clientes só podiam realizar a chamada por rádio se tivessem um celular com um botão especial para elas.

Com o tempo, a Nextel adaptou o serviço e lançou um aplicativo Prip Nextel, que realizava as funções do botão, não sendo mais necessário utilizar aparelhos adaptados.

Entretanto, a Nextel continua ofertando celulares em seu site, mas dessa vez inclusos em planos pós pagos tamanho M, com 7 GB de velocidade.

Na sessão de aparelhos no site da operadora, você encontra modelos da Apple, Samsung, Motorola, Alcatel e Huawei. A disponibilidade dos celulares variam de acordo com seu estado e você pode ir a uma loja Nextel próxima ou receber o produto em casa aproveitando o frete grátis.

Os planos Nextel com aparelhos podem acabar compensando para aqueles que não estão satisfeitos com seu plano atual e querem um celular novo. Porém, é importante pesquisar os valores de mercado de cada modelo e calcular o valor total do pacote para não fazer uma má escolha.

Nextel Empresas

Além dos planos individuais, a Nextel possui também planos empresariais. Eles podem ser pós-pagos, controle e até rádio.

O planos pós-pago para empresas da Nextel funciona da mesma forma que os pacotes para pessoa física. Eles possuem ligações ilimitadas para qualquer operadora local ou de longa distância e são divididos em tamanhos P, M, G, e GG.

Com preços ainda mais acessíveis que o pós-pago comum, o empresarial permite compartilhar minutos com linhas adicionais da sua empresa. Ele também possui SMS ilimitadas e roaming nacional.

Já os planos controle empresariais são um pouco diferentes.

O serviço possui 3 pacotes diferentes de internet e minutos, que atendem empresas que possuem um consumo bem básico de internet e minutos, até aqueles que fazem mais ligações locais. Isso porque o menor pacote controle oferta 500 MB de dados e 200 minutos para falar, enquanto o mais completo possui ligações locais ilimitadas e 2GB de internet.

Os planos controle, porém, não podem ser compartilhados com outras linhas.

Outra opção oferecida pela Nextel são as ligações via rádio. Você pode incluir esse serviço no seu plano pós-pago e controle ou adquiri-lo separadamente.

Para o caso de integrar o rádio ao plano pós ou controle, o número de minutos para outras operadoras deixa de ser ilimitado. Entretanto as ligações via rádio não possuem franquia e você pode utilizar o serviço o quanto quiser.

Caso ainda esteja com alguma dúvida, confira tudo o que precisa saber sobre os planos empresariais da Nextel.

Internet Móvel Nextel

Durante muito tempo, a operadora foi conhecida por ofertar a tecnologia de transmissão à rádio. Por isso, muitas dúvidas podem surgir em relação a outros serviços que ela oferece, como a internet móvel Nextel.

  • Quais tecnologias a Nextel usa em seus planos?

A operadora possui transmissão de internet 3G, 3G+ e 4G. Além disso, ela utiliza a tecnologia iDEN para as chamadas de rádio.

O sinal 3G foi o primeiro utilizado pela Nextel para o uso dos dados móveis, hoje a operadora também possui a transmissão do 3G+ e do 4G. Elas oferecem uma velocidade mais rápida, tendo o 3G+ uma média de 0,6 megabite por segundo, enquanto o 4G possui 1Mbps, podendo chegar a uma velocidade até 10 vezes maior que o 3G comum.

  • A internet da Nextel também é transmitida via rádio?

Não. A tecnologia de transmissão à rádio é usada para as chamadas de voz. Ela é feita através do iDEN, que permite que o celular possa usar a internet móvel através do 3G e 4G, enviar sms e realizar ligações comuns, mas também chamadas de rádio.

Com a tecnologia iDEN o seu celular possui 2 números: um para chamadas normais, uso da internet móvel e envio de torpedos, e outro para as ligações de rádio.

  • Tenho um plano da Nextel, mas não consigo acessar a internet. Por quê?

Algumas coisas podem influenciar a disponibilidade da Nextel e você deve estar ciente delas antes de entrar em contato com a operadora.

A primeira delas é o tipo de plano contratado. Se o seu pacote inclui apenas o serviço de rádio, o seu celular não terá acesso à internet nem poderá fazer ligações comuns.

Porém, pode ser que seu celular só não esteja com o APN configurado. Ele é uma chave de segurança que dá acesso à internet móvel e às vezes não vem configurado em alguns aparelhos. Se esse for o seu caso, consulte o passo a passo para o sistema do seu celular no site da Nextel.

Por último, pode ser que a cobertura da internet não atenda a sua região.

Cobertura Nextel

A Nextel está presente em poucos estados brasileiros, mas predominantemente no Rio de Janeiro e São Paulo. Entretanto, a sua cobertura varia muito dependendo do serviço e sinal oferecido.

A sua cobertura de rádio, por exemplo, é a mais ampla. Além de cobrir grande parte do estado de SP e do RJ, a tecnologia iDEN atua também em algumas cidades de Minas Gerais, do Paraná e no Distrito Federal.

Já o sinal 3G+ não atende às mesmas regiões que o rádio, estando presente em sua maioria na grande São Paulo. O 4G, por sua vez, possui uma atuação maior no Rio, mas também atende algumas regiões paulistanas.

Por isso, a tecnologia disponível para o seu celular dependerá da área de cobertura em que se encontra. Você pode consultar as regiões atendidas pela Nextel no mapa disponível em seu site.

Qualidade

Como você já viu, a Nextel entrou no mercado de telefonia dando enfoque em seu serviço à rádio e hoje atende ainda apenas a alguns estados. Com isso, muitas pessoas ficam em dúvida sobre a qualidade, disponibilidade do sinal e velocidade de internet da operadora.

Para ajudar o usuário, a Melhor Plano busca dados confiáveis que possam esclarecer como é o funcionamento dos serviços de cada operadora.

Alguns deles vêm da pesquisa de satisfação e percepção de qualidade feita pela Anatel com mais de 150 mil usuários. Nela, a agência busca avaliar as operadoras quanto ao seu funcionamento, velocidade de serviço, atendimento, entre outros fatores.

Outros dados mais técnicos são fornecidos pela OpenSignal, que realiza análises semestrais do funcionamento da telefonia móvel. Em seu relatório os resultados indicam o desempenho das operadoras em velocidade de download, disponibilidade e latência, medida do tempo gasto para que a informação viaje pela rede.

A Nextel é boa?

Segundo seus usuários, sim. Pelo menos é o que mostra a pesquisa da Anatel, onde a operadora conquistou o segundo lugar em nível nacional empatada com a Vivo.

Como não possui o serviço pré-pago, a Nextel foi avaliada apenas no pós e obteve 7,0 pontos em uma escalada de 0 a 10 em satisfação geral. Porém, a Nextel foi pesquisada em apenas 2 estados, o que pode ter contribuído para que a sua nota ficasse um pouco mais alta.

Confira se seu estado foi um deles e como as outras operadoras se saíram na sua região.

A Nextel também foi destaque em funcionamento, um indicador que avalia a velocidade, estabilidade e disponibilidade, tanto do sinal de internet quanto das ligações. Com a segunda maior nota na categoria, a Nextel fez 7,41 pontos.

A internet da Nextel é boa?

Depende do sinal. Com o 3G, a operadora se mostrou a mais rápida na velocidade de download e no transporte dos dados pela rede.

Isso porque na pesquisa da OpenSignal a Nextel obteve empate técnico com a Claro em velocidade de download no 3G e foi a melhor em latência do sinal, que avalia o tempo gasto para que os dados viagem pela rede.

Entretanto, a operadora não foi pesquisada sobre o seu 4G, por atender a poucas regiões ainda.

Já na pesquisa de satisfação da Anatel, a operadora ficou atrás apenas da Porto Seguro em velocidade. Na categoria, a Nextel conseguiu uma média de 7,22 pontos, melhorando o seu desempenho em relação à pesquisa do ano anterior.

Quais as vantagens da Nextel?

Para quem usa muito a internet, os preços da Nextel compensam mais. Como é possível ver no gráfico abaixo, a operadora é uma das mais baratas em planos a partir de 6 GB juntamente com a Oi.

O gráfico apresenta uma média de preços por gigabyte dos planos pós-pago e controle das operadoras feita em Agosto de 2017. A nextel é a que possui maior variação no valor dos seus pacotes, porém é uma das que mais beneficia os heavy users, já que possui preços menores por GB para pacotes maiores.

Outro ponto positivo da operadora é que não há bloqueio de internet no final da franquia nem mesmo no plano controle, apenas redução de velocidade. No pós-pago ela ainda oferece ligações ilimitadas para outros DDDs, o que pode ser interessante para quem mora longe da família ou faz muitas ligações para outros estados.

A Nextel também possui promoções com smartphones e alguns bônus de internet em seus planos que podem compensar para aqueles que querem um celular novo e mais conexão.

Entretanto, esteja atento ao valor total que pagará em seu aparelho e ao preço do seu plano após o fim da promoção para não ser pego de surpresa por uma quantia maior do que imaginou.

Quais as desvantagens?

Entretanto, tais benefícios possuem um ponto contra. Os planos da Nextel exigem fidelidade de 12 meses, o que pode ser bem ruim para quem não quer ficar “preso” a uma operadora. Caso o cliente deseje cancelar o plano antes do fim do contrato, uma multa proporcional aos meses restantes de fidelidade será cobrada.

Outra desvantagem são as taxas adicionais caso você queira compartilhar o plano com outras pessoas. Além disso, a Nextel não possui serviços de internet banda larga ou combos. Dessa forma, a operadora pode não ser a melhor opção para aqueles que procuram unificar suas faturas e contratar um plano para a família.

Outro ponto negativo é sua área de atendimento. Como você pôde ver no tópico sobre a cobertura Nextel, a operadora ainda é restrita a alguns estados e sua tecnologia predominante ainda é o 3G.

Por fim, a operadora não possui um bom custo-benefício para aqueles que utilizam pouco a internet e ligações. Como vimos no gráfico anterior, a Nextel possui o segundo preço mais caros para planos que vão de 0 a 4 GB, ficando abaixo apenas da Vivo.

Como faço a Portabilidade Nextel?

Se você se interessou pelos Planos Nextel e deseja trocar de operadora, aqui vai um guia básico do que fazer:

  • Encontre um novo plano para fazer a portabilidade.
  • Verifique se você não possui nenhuma pendência com a atual operadora, como multa por rescisão de contrato, contas atrasadas ou outras dívidas, e quite-as.
  • Entre em contato com a Nextel pelo número 1050 e, durante o processo de contratação do novo plano, diga que deseja fazer a portabilidade. Forneça seus dados atuais, o número do celular e o nome da sua operadora atual. Não é preciso notificá-la sobre a sua mudança de planos.
  • Anote o protocolo de solicitação e agende com a Nextel a data de habilitação do serviço. O prazo ocorre em torno de 3 dias e sua linha antiga continua funcionando até o processo de portabilidade começar.
  • Aguarde por volta de 2 horas para utilizar seu celular na nova operadora. Apenas em 1% dos casos a portabilidade demora até 24 horas.

Para saber mais, leia nosso post sobre a portabilidade na Nextel

Chip Nextel

Além da portabilidade, outra dúvida pode ser comum para aqueles que estão interessados em um novo plano: como adquirir um chip da Nextel?

Ao contratar um plano ou fazer a portabilidade, você já recebe um chip com tecnologia compatível com o que foi contratado. Ou seja, se você incluiu chamadas de rádio em seu plano, seu chip terá a tecnologia iDEN, se não incluiu, ele será compatível apenas com os sinais 3G e 4G, conforme a disponibilidade do sinal na sua região.

Entretanto, há a possibilidade de fazer o caminho inverso. Você pode comprar um chip em qualquer loja Nextel ou com revendedores autorizados. Nesse caso é importante ficar atento ao tipo de plano que deseja para não escolher o chip errado.

Os chips da Nextel são 3 em 1, ou seja, possuem 3 tamanhos em um mesmo cartão e, por isso, são compatíveis com qualquer aparelho. Se o seu celular utiliza um SIM card comum, basta utilizar o tamanho completo do chip, porém se ele precisar de um Micro ou um Nano SIM é só destacar as laterais do cartão.

A Nextel também possui um guia de instalação do seu chip para ajudar seus clientes. Nele há um passo-a-passo de como cadastrar seu chip, como fazer chamadas de rádio e outras facilidades da operadora.

Telefone Nextel: contatos e redes sociais

A Nextel possui diversas formas de contato com os clientes, como o seu atendimento online, feito através do Meu Nextel, por e-mail ou até nas lojas físicas. Entretanto, ela atende também por meio das redes sociais e por telefone.

Os telefones para falar com a operadora variam de acordo com o serviço, como recarga ou Sac, e você pode encontrar aqui os números da Nextel.

Porém, se você quer economizar tempo e ter flexibilidade na hora de conversar com a operadora, as redes sociais são bem eficientes. No Twitter, por exemplo, é só utilizar @nextelbrasil e escrever o seu tweet, ou mandar uma mensagem direta (DM) para a operadora.

Para falar com a Nextel, basta acessar os seguintes endereços:

Facebook: https://www.facebook.com/NextelBrasil/

Twitter: https://twitter.com/nextelbrasil

YouTube: https://www.youtube.com/user/NextelClube

Google +: https://plus.google.com/+NextelBrasil

Linkedin: https://www.linkedin.com/company-beta/314988/

SAC Nextel: Disque 1050 do seu celular Nextel para o atendimento 24 horas, ou disque *611 para atendimento especializado.

Atendimento para deficientes auditivos ou de fala: 0800-2006636 por meio de aparelhos TDD

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