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Quer saber mais sobre a Caixa Postal Nextel? Aprenda como consultar seus recados, como desativar o serviço e sobre as senhas de acesso.
Confira esse texto completo sobre a caixa postal Nextel.
A Nextel agora faz parte da Claro. Com o processo de fusão das marcas, os planos Nextel foram descontinuados, sendo possível contratar apenas as ofertas da Claro.
Se o o símbolo da caixa postal aparecer na sua barra de notificações é porque alguém deixou um recado para você. Para acessar a caixa postal Nextel e escutar os seus recados, há diferentes formas: Se for a primeira vez:
Se quiser acessar seu correio de voz a partir de outros telefones:
Se estiver fora do país:
Se o seu telefone estiver desligado:
O serviço de Caixa Postal da Nextel (atual Claro nxt) possui uma senha padrão para todos os números.
Ao acessar sua Caixa Postal pela primeira vez basta digitar 9999. Quando fizer o primeiro acesso, o usuário deve configurar uma nova senha.
A operadora não aceita dígitos repetidos ou sequências numéricas.
Por exemplo: 2222 ou 6789.
A caixa postal é um serviço automático, que vem com a linha telefônica de todos os clientes Nextel. Para todo aparelho Nextel e com qualquer plano escolhido, o correio de voz já vem habilitado para o seu número e, caso não seja interesse manter o serviço, é necessário desabilitá-lo (confira como fazer isso nos próximos tópicos).
A caixa postal tem custos tanto para quem liga quanto para o usuário que recebe a mensagem de voz. Por isso, fique atento antes de sair por aí deixando mensagens. Consulte seu saldo Nextel, antes de enviar e receber uma caixa postal.
Ao gravar um recado depois de não ter a sua chamada atendida, o usuário paga o custo de uma ligação.
Já para o cliente que vai ouvir as mensagens, a cobrança é feita por minuto de acesso à caixa postal Nextel e a tarifa varia de acordo com o plano contratado. Sua conta está muito cara? Então, compare outros planos de celular na sua região e veja o melhor preço!
Para desabilitar a caixa postal de forma definitiva, é preciso entrar em contato com a operadora.
Como esse é um serviço pago, a solicitação de cancelamento deve ser feita com um atendente. As formas de contato são:
Cancelando esse serviço, você evita tarifas desnecessárias para a sua rede de contatos e nunca mais vai precisar ver o ícone do correio de voz na lista de notificações do seu celular.
Após o cancelamento, sempre que alguém te ligar e você não atender, a ligação cairá ou o usuário simplesmente será informado que o telefone está desligado ou fora de área de cobertura.
Sempre que alguém deixa um recado na sua caixa postal, o símbolo acima aparece na barra de notificações do seu celular. Quando você liga para a caixa postal, esse ícone desaparece imediatamente. Mas se você não quer arcar os custos cobrados pela operadora para ouvir a mensagem, precisa retirar manualmente. Para retirar a notificação da caixa postal, siga o passo a passo abaixo: Aparelhos com sistema Android
Aparelhos com sistema iOS
O passo a passo pode variar um pouco de um aparelho para o outro, mas, de forma geral, as configurações seguem um padrão semelhante e a navegação nesses dispositivos é bastante intuitiva. Esse ajuste é só para limpar sua barra de notificações e não apaga nenhuma mensagem do correio de voz. Para ouvir seus recados, basta ligar para a caixa postal Nextel, no *100.
A mensagem eletrônica padrão da caixa postal é: “deixe um recado após o sinal”. Mas esse é um jeito impessoal e muito formal de manter o correio de voz. Para criar a sua própria mensagem:
Assim, quando seus amigos te ligarem e você não puder atender, eles vão ouvir a sua voz pedindo para deixar um recado. Você prefere manter a caixa postal ou cancelar o serviço? Conte para a gente se ficou alguma dúvida sobre a Caixa Postal Nextel!
Conteúdo atualizado em
Por Talia Lage
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
