Caixa Postal Nextel

Caixa Postal Nextel: tudo que você precisa saber sobre o serviço

Quer saber mais sobre a Caixa Postal Nextel? Aprenda como consultar seus recados, como desativar o serviço e sobre as senhas de acesso.

Confira esse texto completo sobre a caixa postal Nextel.

A Nextel agora faz parte da Claro. Com o processo de fusão das marcas, os planos Nextel foram descontinuados, sendo possível contratar apenas as ofertas da Claro.

Como acessar a caixa postal Nextel?

Se o o símbolo da caixa postal aparecer na sua barra de notificações é porque alguém deixou um recado para você. Para acessar a caixa postal Nextel e escutar os seus recados, há diferentes formas: Se for a primeira vez:

1. ligue para o número *100.
2. Digite a senha padrão 9999.

Se quiser acessar seu correio de voz a partir de outros telefones:

1. Ligue para 7811-2000.
2. Use a mesma senha anterior.

Se estiver fora do país:

1. Ligue para +55 (11) 95399 9620.
2. Use a mesma senha anterior

Se o seu telefone estiver desligado:

1. Ligue para seu número a partir de outra linha e digite asterisco (*) assim que a mensagem da caixa postal começar a tocar.
2. Insira a sua senha.

Senha Caixa Postal Nextel

O serviço de Caixa Postal da Nextel (atual Claro nxt) possui uma senha padrão para todos os números.

Ao acessar sua Caixa Postal pela primeira vez basta digitar 9999. Quando fizer o primeiro acesso, o usuário deve configurar uma nova senha.

A operadora não aceita dígitos repetidos ou sequências numéricas.

Por exemplo: 2222 ou 6789.

Quem pode usar a Caixa Postal Nextel?

A caixa postal é um serviço automático, que vem com a linha telefônica de todos os clientes Nextel. Para todo aparelho Nextel e com qualquer plano escolhido, o correio de voz já vem habilitado para o seu número e, caso não seja interesse manter o serviço, é necessário desabilitá-lo (confira como fazer isso nos próximos tópicos).

Quanto custa o serviço de caixa postal?

A caixa postal tem custos tanto para quem liga quanto para o usuário que recebe a mensagem de voz. Por isso, fique atento antes de sair por aí deixando mensagens. Consulte seu saldo Nextel, antes de enviar e receber uma caixa postal.

Ao gravar um recado depois de não ter a sua chamada atendida, o usuário paga o custo de uma ligação.

Já para o cliente que vai ouvir as mensagens, a cobrança é feita por minuto de acesso à caixa postal Nextel e a tarifa varia de acordo com o plano contratado. Sua conta está muito cara? Então, compare outros planos de celular na sua região e veja o melhor preço!

Como desativar a caixa postal Nextel?

Para desabilitar a caixa postal de forma definitiva, é preciso entrar em contato com a operadora.

Como esse é um serviço pago, a solicitação de cancelamento deve ser feita com um atendente. As formas de contato são:

• Usando o seu aparelho Nextel: Ligue para 1050.
• Usando outros telefones: Ligue para (11) 4004-6611.
• Para deficientes auditivos e/ou da fala: Ligue para 0800 200 6636.
• Atendimento online:  a plataforma funciona no site da operadora ou no aplicativoMeu Nextel, disponível para download em aparelhos com sistema Android e iOS.
• Caso você ainda tenha dúvidas, confira outros Atendimentos Nextel.

Cancelando esse serviço, você evita tarifas desnecessárias para a sua rede de contatos e nunca mais vai precisar ver o ícone do correio de voz na lista de notificações do seu celular.

Após o cancelamento, sempre que alguém te ligar e você não atender, a ligação cairá ou o usuário simplesmente será informado que o telefone está desligado ou fora de área de cobertura.

Como fazer o símbolo de notificação da caixa postal desaparecer?

Sempre que alguém deixa um recado na sua caixa postal, o símbolo acima aparece na barra de notificações do seu celular. Quando você liga para a caixa postal, esse ícone desaparece imediatamente. Mas se você não quer arcar os custos cobrados pela operadora para ouvir a mensagem, precisa retirar manualmente.  Para retirar a notificação da caixa postal, siga o passo a passo abaixo: Aparelhos com sistema Android

1. Acesse o painel de configurações do seu celular.
2. Selecione a opção “Aplicativos”.
3. Na opção “Telefone”, clique no botão “Forçar Parada” ou “Apagar Dados”.
4. Prontinho! Tela limpa e sem notificação chata.

Aparelhos com sistema iOS

1. Acesse o painel de ajustes.
2. Selecione a opção “Notificações”.
3. Em seguida, selecione “Telefone” e desative a opção de “Permitir Notificações”.
4. A bolinha vermelha que fica sobre o ícone do telefone vai desaparecer na mesma hora!

O passo a passo pode variar um pouco de um aparelho para o outro, mas, de forma geral, as configurações seguem um padrão semelhante e a navegação nesses dispositivos é bastante intuitiva. Esse ajuste é só para limpar sua barra de notificações e não apaga nenhuma mensagem do correio de voz. Para ouvir seus recados, basta ligar para a caixa postal Nextel, no *100.

Como criar uma mensagem personalizada?

A mensagem eletrônica padrão da caixa postal é: “deixe um recado após o sinal”. Mas esse é um jeito impessoal e muito formal de manter o correio de voz. Para criar a sua própria mensagem:

1. ligue para *100 ;
2. selecione a opção de definir preferências pessoais e gravar a saudação que quiser.

Assim, quando seus amigos te ligarem e você não puder atender, eles vão ouvir a sua voz pedindo para deixar um recado. Você prefere manter a caixa postal ou cancelar o serviço? Conte para a gente se ficou alguma dúvida sobre a Caixa Postal Nextel!

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