Tricolor Chip

Qual a operadora do chip do São Paulo?

Como dito, o Tricolor Chip é uma MVNO. Ou seja, são operadoras não precisam de estrutura própria para funcionar no seu aparelho.

Sua funcionalidade depende da estrutura de parceria entre empresas de telefonia. No caso do chip do SPFC, o serviço é oferecido pela Dry Company do Brasil, que atua em parceria com a operadora TIM.

Assim, o chip Tricolor usa a infraestrutura da TIM, o que proporciona cobertura nacional de qualquer lugar do Brasil.

Para entender como funciona as MVNOs no Brasil, assista o vídeo a seguir!

Como comprar o Chip do SPFC?

A compra do Chip do Tricolor pode ser feita pela internet. Confira como fazer:

1. Acesse o portal do Chip Tricolor;

2. Entre na sua conta Dry Company. Se não tiver um cadastro, crie uma conta;

3. Escolha um plano e clique em Pedir Chip;

4. Responda se foi indicado por alguém. A operadora oferece Gigas de graça em um programa de indicação;  

5. Escolha o modelo do seu chip e clique em Ir para o Pagamento;

6. Escolha uma das opções de pagamento e pronto. Em breve, você receberá seu chip Tricolor!

O Tricolor chip é bom?

Para saber se uma operadora vale a pena, é necessário avaliar três pontos:

• suas necessidades como consumidor,
• a repuitação da empresa 
• e os benefícios e ofertas dos planos. 

No caso Dry Telecom, empresa responsável pelo chip do São Paulo, sua reputação é boa no site Reclame Aqui. No últimos 12 meses, a empresa conseguiu a nota 8,3. No total foram registradas 87 reclamações e todas foram respondidas. 

Em relação aos planos e ofertas, confira o quadro a seguir com as vantagens e desvantagens!

Como fazer portabilidade?

Confira o tutorial da portabilidade para o Tricolor Chip no site:

1. Acesse a página de portabilidade do Tricolor Chip;
2. No formulário do site, insira as informações solicitadas;
3. Clique em enviar e aguarde as próximas instruções do site. 

Vale lembrar que o processo de portabilidade pode demorar até 5 dias úteis a partir da data de solicitação. Durante a mudança, o telefone pode não funcionar pelo tempo máximo de 2 horas. 

Para saber se a portabilidade deu certo, siga o passo a passo a seguir:

1. Coloque o novo chip no seu celular;
2. Em seguida, você vai receber uma mensagem de texto com seu número; 
3. Anote seu novo número do Tricolor ou ligue no *221# para solicitar; 

Se o seu chip não estiver ativado, você precisa ligar na Central de Atendimento. Ligue para *288, caso a ligação seja do seu chip ou para 10543 de qualquer outra operadora. 

Tanto o número antigo quanto o novo deve possuir o mesmo DDD. Além disso, o CPF/CNPJ deve estar cadastrado no nome do mesmo titular em ambos os chips.

Telefones e canais de atendimento

Você pode buscar por atendimento para o seu Chip Tricolor por diversos canais. São eles:

• Saber o saldo: *255#;
• Saber o número: *221#;
• Central de Atendimento 24h: *288 do seu chip Tricolor ou 10543 de qualquer operadora;
• Chat online para falar com um atendente.

Como colocar crédito?

Há vários pontos de recarga do seu Tricolor Chip. Veja quais são eles:

• Recarga pelo aplicativo: recarregue diretamente pelo celular por meio do aplicativo da Dry Telecom (disponível para iOS e Android).
• Casas lotéricas: peça no atendimento recarga para a Surf Telecom.
• Maquininhas de cartão: selecione Surf Telecom/Surf Pay e escolha o valor da recarga. Disponível nas marcas: Cielo, RV/RV GO, NZ e Group Card.

Como consultar o saldo do chip do SPFC?

Para saber o saldo do seu Chip Tricolor FC, disque *255# e consulte sua franquia e quanto tempo resta para usar os benefícios.

As informações sobre o plano, como dados, plano e validade de uso também podem ser acessadas no site em "Minha Conta" ou pelo app Dry Telecom — disponível para Android e iOS.