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Facebook Caiu?

Saiba o que fazer, como descobrir os problemas do site e como sair da sua conta!

Por que o Facebook está fora do ar? Como arrumar?

Problemas no servidorProblemas de DNS ou ProxyProblemas na conexão

Problemas no servidor

O motivo do facebook não está funcionando pode ser um problema no servidor, o que acaba deixando fora do ar para todas as pessoas.

O site Down for everyone or just me (Em português: Caiu para todo mundo ou só para mim?) serve justamente para isso.

Para verificar se é só com você, basta:

  1. Acesse o site Down for everyone or just me;
  2. Digite na caixa de pesquisa o endereço do site que você quer verificar (no caso, o Facebook);
  3. Pronto! O site irá responder para você.

As respostas possíveis são:

  • Se não for problema no servidor, a resposta será: It's just you. facebook.com is up. 
  • Se for problema no servidor, a resposta será:It's not just you! facebook.com is down. 

Caso seja um erro do servidor do Facebook, você pode reportar no site Down Detector. Nesse caso, a única solução é aguardar.

Problema de DNS ou Proxy

DNS é uma sigla em inglês que significa Domain Name System, e se refere ao sistema de nomes de domínio.

Esse erro pode ser resolvido da seguinte forma:

  1. Clique no menu Iniciar e entre na barra Pesquisar.
  2. Digite o texto “CMD” para abrir o prompt de commando.
  3. Digite o seguinte comando, sem errar: ipconfig /flushdns (com o espaço).
  4. Dê enter!

Caso ainda esteja com problemas, tente usar um servidor proxy para realizar sua conexão.

O proxy é uma ponte que serve para conectar você à internet, como uma alternativa a sua conexão padrão.

Abaixo, segue as dicas para configurar manualmente o Proxy em um computador com Windows 10.

  1. Clique no Menu Iniciar e depois em Configurações.
  2. Clique em Rede e Internet.
  3. Clique na aba Proxy.
  4. Ative a opção: usar um servidor proxy.
  5. Digite o endereço do servidor proxy do Google: 8.8.8.8 (ou o proxy secundário do Google: 8.8.4.4)

IMPORTANTE: Esse passo a passo pode ter variações em outras versões de Windows!

Problemas na conexão

Talvez, não só a rede social, mas toda sua conexão esteja sem funcionar.

"sinal de antena" significa que há conexão, enquanto o "sinal de globo" significa que o seu aparelho está desconectado.

Para ter certeza, basta conferir o sinal de internet Wi-Fi no computador ou celular. Tente entrar em outros sites e aplicativos que dependem da internet. Se nenhum site funcionar, isso é sinal que o problema está em sua conexão de internet e não no Facebook.

Para solucionar esse problema, basta:

  1. Clicar com o botão direito do mouse no sinal do Wi-Fi.
  2. Clicar em “Solucionar problemas”.
  3. Seguir as instruções das telas a seguir.

Se não der certo, o problema pode ser no provedor de internet. Aguarde alguns minutos para ver se será resolvido automaticamente ou ligue para sua operadora e converse com um atendente.

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Por que o Facebook parou só para você?

Caso o aplicativo do Facebook não esteja funcionando no seu celular, pode ter alguns motivos principais, confira:

O app está destualizado

É possível que o app de Facebook tenha parado de funcionar por estar desatualizado. Para que ele funcione corretamente, é preciso ter a versão mais recente do aplicativo. Para isso:

  1. Acesse a loja de aplicativos do celular.

  2. Procure por Facebook na busca.

  3. Se no aplicativo aparecerem as opções "Desinstalar/Atualizar", clique em atualizar.

  4. Se no aplicativo aparecerem as opções "Desinstalar/Abrir", o aplicativo já está atualizado e o erro pode ser outro.

O app não é mais compatível

O Facebook está sempre ganhando novas versões mais atualizadas. Pode ser que em alguma dessas atualizações, o aplicativo tenha ficado incompatível com o seu celular. Podendo ser temporário ou não.

Isso acontece, pois o Android é uma plataforma Linux, e possui diversas versões diferentes para vários celulares.

Isso acaba causando um certo atraso para os desenvolvedores de apps, que precisam deixar o Facebook funcionando corretamente em todas as versões.

Nesse caso, talvez seja necessário esperar alguns dias até que o aplicativo volte a funcionar ou trocar por uma versão mais leve.

Como fazer para sair da sua conta?

Se você está tentando sair da sua conta do Facebook e não está conseguindo, confira o passo a passo de como fazer:

  1. Abra o aplicativo no seu dispositivo;

  2. Clique no menu com o ícone da sua foto localizado na parte inferior da tela;

  3. Desça até a parte de baixo da página;

  4. Clique em "Sair";

Como sair do facebook

O que fazer quando o Facebook não quer abrir?

Primeiro, confira se o WhatsApp parou ou o Instagram parou. Como essas redes são da mesma empresa, geralmente, os problemas são comuns entre as elas.

Se não for um problema geral, pode ser que tenha alguma relação com o seu dispositivo. Nesse caso, você pode optar em usar o Facebook Lite.

O Facebook Lite é uma versão simplificada do aplicativo comum, com alguns recursos a menos. O que não significa que não seja possível ver o feed, postar e interagir com grupos e pessoas.

O aplicativo é mais leve que a versão comum, compatível com várias versões do Android e já possui o Messenger integrado em seu funcionamento.

Para baixar o Facebook Lite, basta:

  1. Vá até a loja de aplicativos do seu celular;
  2. Busque por "Facebook Lite";
  3. Clique em "Baixar".
 

Perguntas frequentes sobre Facebook caiu

Porque o Facebook está tão lento?

O problema pode não ser no aplicativo, talvez seja algo relacionado a sua conexão.

Veja aqui o que fazer com problemas na conexão!

Porque o aplicativo do Facebook parou?

O Facebook pode estar desatualizado. Mantenha o aplicativo sempre atualizado para evitar problemas.

Confira como fazer se o app está desatualizado!

O Facebook está em desuso?

Nos últimos tempos a rede social passou a ser menos utilizada pelos usuários, muitos migraram para outras plataformas. 

Saiba também como sair da sua conta do Facebook!

Amanda Nascimento

Por Amanda Nascimento

Amanda Nascimento é graduanda em Relações Públicas na Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e integra o time do MelhorPlano.net na área de produção de conteúdo. Seu objetivo é trazer informações atuais e esclarecedoras sobre telecomunicações para apoiar os usuários nas tomadas de decisões.