Como Desativar Caixa Postal da Vivo

Desativar a caixa postal Vivo é um procedimento simples, mas muita gente ainda não sabe como fazer isso.

Seja pelo alto custo do serviço ou para eliminar aquele ícone incômodo que insiste em ficar na tela até o recado ser ouvido, muitos usuários buscam formas de desabilitar o correio de voz do aparelho.

Confira o tutorial para cada caso: se você não adquiriu nenhum serviço de recados da operadora, se assinou o Vivo Recado ou ainda se comprou o Vivo Recado Premium. Veja também como remover o ícone de caixa postal de seu celular.

Clique no tópico para ler mais:

Como desativar a caixa postal Vivo sem ser assinante?

Se você não é assinante de nenhum serviço de recados Vivo e quer desativar a caixa postal da operadora, siga os passos:

1. Ligue para o número 1058. Isso pode ser feito a partir de um celular ou de um telefone fixo;

2. Selecione a opção 9, que é a de falar com atendente;

3. Ao ser atendido, solicite o cancelamento da caixa postal;

4. Pronto: o cancelamento da caixa postal Vivo acontece em até 24 horas.

Para cancelar por SMS, envie a palavra “VIVO” para o número 1058, selecione a opção “Fale Conosco” e continue o atendimento, conforme orientações da operadora.

Conheça também o número dos demais canais de atendimento da Vivo.

Quer economizar na conta de celular? Confira planos da Vivo disponíveis em sua área:

Como desativar caixa postal Vivo Recado Premium?

Se você assinou a versão premium do Correio de Voz Vivo e desistiu do serviço, cancele da seguinte maneira:

1. Ligue para o número *555.
2. Selecione “Menu de Configurações”.
3. Solicite o cancelamento da caixa postal, que deve ser feito em até 24 horas.

Você também pode enviar a palavra “SAIR”, por mensagem de texto, para o número 5557. Ou acessar o aplicativo Meu Vivo e cancelar a caixa de voz nas configurações.

E se eu quiser receber os recados novamente?

Se por alguma razão o cliente Vivo não quiser mais ter a caixa postal desativada, basta habilitar novamente o serviço.

É só ligar para o número *555 e seguir as orientações do atendimento eletrônico.

Como ouvir a caixa postal Vivo de graça?

No momento, a operadora não oferece a opção de ouvir os recados de voz gratuitamente.

O correio de voz Vivo é chamado de Vivo Recado. Por meio desse serviço, é possível armazenar mensagens de voz que os contatos deixam quando você não pode atender chamadas.

Existem diferentes tipos de cobrança na Caixa Postal Vivo:

• Vivo Recado Diário: R$ 0,50 por dia que usar.
• Vivo Recado Semanal: R$ 0,99 por semana.
• Vivo Recado Premium Pré e Controle: R$ 1,99 por semana.
• Vivo Pós: R$ 6,90 por mês.

Para ouvir os recados, o cliente Vivo deve ligar para *555 e escutar as mensagens deixadas no seu correio de voz.

Também é possível ligar para 11 95550 5555, a partir de qualquer telefone fixo e ouvir seus recados.

Posts Recentes:

Mais serviços e benefícios Vivo